- لحل مشاكل الحساب على نظام التشغيل Windows 11، قم بإنشاء حساب محلي جديد وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
- إذا اختفت المشكلة، انقل ملفاتك إلى الملف الشخصي الجديد واربطه بحساب Microsoft الخاص بك.
- وأخيرًا، احذف الحساب التالف لإكمال عملية الانتقال.
في نظام التشغيل ويندوز 11 ، يمكنك التبديل إلى حساب جديد لحل مشكلات محددة في ملف تعريف المستخدم الحالي، بما في ذلك المشكلات الناتجة عن تلف ملفات النظام أو الإعدادات غير الصحيحة. إذا كنت تواجه مشكلات في قائمة ابدأ، أو شريط المهام، أو متجر مايكروسوفت، أو تطبيق الإعدادات، أو غيرها من الميزات المدمجة التي لا يتم تحميلها أو لا تعمل بشكل صحيح، فهذا يشير عادةً إلى وجود خلل في ملف تعريف المستخدم.
قد تحدث هذه المشاكل بعد ترقية النظام، أو الإصابة ببرامج ضارة، أو إيقاف التشغيل بشكل غير صحيح، أو تثبيت تطبيق مصمم بشكل سيئ. وبدلاً من قضاء ساعات في محاولة إصلاح كل مكون على حدة، فإن إنشاء حساب جديد غالباً ما يوفر حلاً أسرع وأكثر فعالية.
تتضمن عملية تبديل الحسابات لحل المشكلات إنشاء حساب مسؤول محلي جديد، ثم التأكد من عدم وجود المشكلة في الملف الشخصي الجديد. إذا تم حل المشكلة، يمكنك نقل ملفاتك وتطبيقاتك وإعداداتك إلى الحساب الجديد. أخيرًا، يجب عليك فصل حساب Microsoft أو حذف الحساب القديم، ثم ربط الحساب المحلي بحساب Microsoft الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة في الحساب الجديد، فالمشكلة ليست في الملف الشخصي، بل في الإعدادات. في هذه الحالة، توقف عن هذه العملية وتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في هذا الدليل ، سأشرح عملية إصلاح مشاكل الملف الشخصي عن طريق التبديل إلى حساب آخر على نظام التشغيل Windows 11.
هام: ستُجري تغييرات على النظام. لذا، من الضروري إنشاء نسخة احتياطية كاملة لجهاز الكمبيوتر قبل المتابعة. بعد حذف حسابك وملفاتك، لن تتمكن من التراجع عن التغييرات إلا إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية قبل الحذف.
إنشاء حساب محلي جديد على نظام التشغيل ويندوز 11
لإنشاء حساب محلي على نظام التشغيل ويندوز 11 ، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح الإعدادات على نظام التشغيل ويندوز 11.
-
انقر على الحسابات .
-
انقر على علامة تبويب المستخدمين الآخرين .
-
انقر على زر "إضافة حساب" الموجود أسفل قسم "المستخدمون الآخرون".

-
انقر على خيار "ليس لدي معلومات تسجيل دخول هذا الشخص" .

-
انقر على خيار "إضافة مستخدم بدون حساب مايكروسوفت" .

-
قم بإنشاء حساب محلي لنظام التشغيل Windows 11 عن طريق تأكيد الاسم وكلمة المرور.

-
قم بضبط أسئلة الأمان لاستعادة حسابك في حالة فقدان كلمة المرور الخاصة بك.
-
انقر على زر التالي .
-
(اختياري) حدد الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق زر "تغيير نوع الحساب" .

-
استخدم القائمة المنسدلة "نوع الحساب" وحدد خيار المسؤول .

-
انقر على زر "موافق" .
بعد إتمام الخطوات، سجّل الدخول إلى الحساب الجديد وتأكد من حل المشكلة. إذا لم تعد تواجه المشكلة نفسها، فقد يكون السبب في الحساب الحالي.
انسخ الملفات والبيانات إلى الحساب الجديد على نظام التشغيل ويندوز 11
إذا كانت المشكلة متعلقة بحساب المستخدم، فقد تفكر في التبديل إلى الحساب الجديد عن طريق نقل ملفاتك وإعداداتك وتطبيقاتك، ثم ربط الحساب المحلي بحساب Microsoft الخاص بك.
تتضمن عملية نقل ملفاتك نسخ البيانات من مجلد إلى آخر. عادةً ما تكون التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر متاحة لجميع المستخدمين. مع ذلك، يُنصح بالتحقق من ذلك، فقد لا يكون هذا هو الحال بالنسبة لجميع التطبيقات.
وأخيرًا، ستحتاج إلى إعادة تطبيق إعداداتك يدويًا في الحساب الجديد، حيث لا توجد طريقة لتصدير واستيراد تكوين النظام بالكامل إلى حساب آخر.
لنقل ملفاتك إلى الحساب الجديد، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الجديد
-
افتح مستكشف الملفات (مفتاح ويندوز + E).
-
افتح C:\Usersالمجلد من صفحة "هذا الكمبيوتر".
-
افتح مجلد ملفك الشخصي القديم (المصدر).
ملاحظة سريعة: قد يطلب منك النظام الإذن بالوصول إلى المجلد، ولكن بما أنك تستخدم حساب مسؤول، فإن النقر فوق زر المتابعة سيمنحك حق الوصول إلى مجلد الملف الشخصي.
-
قم بتثبيت المجلد على الجانب الأيمن من الشاشة (مفتاح ويندوز + السهم الأيمن).
-
افتح نسخة ثانية من مستكشف الملفات (مفتاح ويندوز + E).
-
افتح C:\Usersالمجلد من صفحة "هذا الكمبيوتر".
-
افتح مجلد ملفك الشخصي الجديد (الوجهة).
-
قم بتثبيت المجلد على الجانب الأيسر من الشاشة (مفتاح ويندوز + السهم الأيسر).

-
افتح كل مجلد من المجلدات (سطح المكتب، المستندات، التنزيلات، الموسيقى، الصور، والفيديوهات) في مجلد المصدر .
-
حدد جميع الملفات وانقر على خيار النسخ .

-
افتح كل مجلد من المجلدات (سطح المكتب، المستندات، التنزيلات، الموسيقى، الصور، والفيديوهات) في مجلد الوجهة .
-
انقر على زر اللصق .
بمجرد الانتهاء من نقل الملفات، وتكوين تطبيقاتك، وإعادة تطبيق الإعدادات في الحساب الجديد، يمكنك المتابعة لحذف الحساب القديم.
احذف الحساب الذي به مشاكل على نظام التشغيل ويندوز 11
لا يمكنك استخدام حساب مايكروسوفت نفسه لأكثر من حساب على نفس الكمبيوتر. إذا كنت تنقل حسابك إلى حساب جديد، يمكنك إما فصل حساب مايكروسوفت الحالي أو حذف الملف الشخصي الذي يسبب المشاكل لتجنب التعارضات.
لحذف الحساب الذي يسبب مشاكل في نظام التشغيل ويندوز 11، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح الإعدادات .
-
انقر على الحسابات .
-
انقر على صفحة المستخدمين الآخرين .
-
حدد الحساب وانقر على زر الإزالة .

-
انقر على زر "حذف الحساب والبيانات" .

بعد إكمال الخطوات، سيتم إزالة الحساب والملفات من الإعداد الحالي، ويمكنك المتابعة لربط حساب Microsoft الخاص بك بالملف الشخصي الجديد.
ربط حساب محلي بحساب مايكروسوفت على نظام التشغيل ويندوز 11
لربط حساب محلي بحساب مايكروسوفت ، اتبع الخطوات التالية:
-
افتح الإعدادات .
-
انقر على الحسابات .
-
انقر على صفحة معلوماتك على الجانب الأيمن.
-
انقر فوق خيار "تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك" لإعداد الحساب المحلي ضمن قسم "إعدادات الحساب".

-
قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني لحساب مايكروسوفت.
-
انقر على زر التالي .
-
قم بتأكيد كلمة مرور الحساب.
-
انقر على زر تسجيل الدخول .
-
قم بتأكيد كلمة مرور الحساب المحلي.

نصيحة سريعة: إذا لم يكن للحساب كلمة مرور، فاترك الخيار فارغًا وانقر فوق زر التالي .
-
(الخيار 1) انقر فوق خيار "التخطي الآن" لتخطي إعداد Windows Hello.
-
(الخيار 2) انقر فوق زر التالي لإنشاء رقم تعريف شخصي (PIN).
-
أنشئ رمز PIN جديدًا لتسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows 11.

-
انقر على زر "موافق" .
-
انقر فوق زر التحقق (إن وجد).

-
حدد خيار التحقق من الحساب.
-
قم بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني للتحقق من الحساب.

-
انقر على زر إرسال الرمز .
-
قم بتأكيد الرمز المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالاسترداد.
-
انقر على زر التحقق .
بمجرد إكمال الخطوات، سيتم تحويل الحساب المحلي إلى حساب مايكروسوفت، وستتمكن من الوصول إلى جميع ميزات السحابة المتاحة لنظام التشغيل ويندوز 11.