الرئيسية
» WINDOWS
»
كيفية إصلاح مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على نقطة اتصال محمولة تعمل بنظام ويندوز 10
كيفية إصلاح مشكلة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على نقطة اتصال محمولة تعمل بنظام ويندوز 10
إذا اتصل هاتف أو حاسوب محمول بنقطة اتصال Windows 10 المحمولة، لكنه يُظهر رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت"، فابدأ بالتحقق من اتصال الحاسوب بالإنترنت والاتصال المُختار للمشاركة. ثم أعد توصيل الجهاز، وتحقق من محول الشبكة اللاسلكية، وإذا استمرت مشكلة عدم اتصال نقطة الاتصال بالإنترنت، فقم بإصلاح مشاركة اتصال الإنترنت (ICS). لا يضمن ظهور رمز اتصال Wi-Fi أن نقطة الاتصال قادرة على الوصول إلى الإنترنت.
1. تحقق من إعدادات اتصال الكمبيوتر ونقطة الاتصال
على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز 10، قم بإيقاف تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول وافتح موقع ويب باستخدام الاتصال الذي تنوي مشاركته. إذا كان جهاز الكمبيوتر نفسه غير متصل بالإنترنت، فقم بإصلاح هذا الاتصال أولاً.
انتقل إلى ابدأ > الإعدادات > الشبكة والإنترنت > نقطة اتصال الهاتف المحمول .
ضمن قسم "مشاركة اتصال الإنترنت الخاص بي من" ، اختر الاتصال العامل - مثل Ethernet أو Wi-Fi - وليس محولًا غير نشط.
أعد تشغيل نقطة الاتصال. بالنسبة لنقطة اتصال Wi-Fi، قم بتوصيل الجهاز الآخر باسم الشبكة المعروض.
يُمكن لنظام التشغيل Windows 10 مشاركة اتصال إيثرنت أو واي فاي أو بيانات الجوال. وتتولى إعدادات نقطة الاتصال فيه مشاركة الاتصال العادي تلقائيًا، لذا لا داعي لتغيير خصائص المحول إذا حلت هذه الخطوات المشكلة. راجع تعليمات نقطة اتصال الجوال من مايكروسوفت .
تأكد من أن المصدر المحدد يتطابق مع الاتصال الذي لديه بالفعل إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
2. أعد توصيل الجهاز الذي تظهر عليه رسالة "لا يوجد إنترنت".
أحيانًا يحتفظ الهاتف أو الكمبيوتر ببيانات اعتماد نقطة الاتصال القديمة أو بجلسة اتصال فاشلة. أعد تشغيل الواي فاي على الجهاز، ثم أعد الاتصال بنقطة الاتصال. إذا استمرت المشكلة، حدد شبكة نقطة الاتصال في إعدادات الواي فاي بالجهاز، واختر " نسيان" إن كان متاحًا، ثم انضم مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الحالية.
للتحقق من بيانات اعتماد نقطة الاتصال أو تغييرها على نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > نقطة اتصال الجوال ، ثم حدد تحرير . احفظ التغييرات وأعد توصيل جميع الأجهزة باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows والجهاز المتصل إذا استمر أي منهما في إظهار حالة قديمة. جرّب هاتفًا أو جهاز كمبيوتر محمولًا آخر: إذا فشل جهاز واحد فقط، فقم باستكشاف أخطاء هذا الجهاز وإصلاحها بدلاً من تغيير إعدادات مشاركة الكمبيوتر.
قد يظهر التحذير حتى عندما يكون الجهاز قد انضم إلى شبكة الواي فاي الخاصة بنقطة الاتصال.استخدم خاصية التحرير للتحقق من اسم نقطة الاتصال وكلمة المرور قبل إعادة توصيل الجهاز الآخر.
3. تحقق من محول الشبكة اللاسلكية وبرنامج التشغيل
إذا لم يتمكن أي جهاز من الاتصال بالإنترنت أو اختفت نقطة الاتصال، فافحص محولات الشبكة الخاصة بالكمبيوتر الشخصي:
انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .
قم بتوسيع محولات الشبكة . تحقق من محول Wi-Fi الفعلي، وإذا كان متاحًا، تحقق من محول Microsoft Wi-Fi Direct الظاهري . قد يكون المحول الظاهري مخفيًا أو يظهر فقط أثناء تفعيل نقطة الاتصال. استخدم عرض > إظهار الأجهزة المخفية إذا لزم الأمر.
إذا كان أحد المحولات معطلاً، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "تمكين الجهاز" . لا تقم بتمكين جميع المحولات المخفية بشكل عشوائي.
إذا بدأت المشكلة بعد تغيير برنامج التشغيل، فتحقق من وجود برنامج تشغيل متوافق من خلال موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو محول Wi-Fi. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على المحول واختيار " تحديث برنامج التشغيل" ، مع العلم أن نظام Windows قد لا يعثر على أحدث إصدار من الشركة المصنعة.
افحص محولات الشبكة واستخدم قائمة الجهاز فقط للمحول الذي يحتاج إلى صيانة.
4. إصلاح مشاركة اتصال الإنترنت إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت في نقطة الاتصال.
استخدم هذا الحل المتقدم فقط بعد فشل إعدادات نقطة الاتصال العادية. يتولى نظام ويندوز عادةً إدارة نقطة اتصال ICS للأجهزة المحمولة؛ وقد يؤدي تغيير المحول الخاطئ إلى قطع الاتصال الحالي. قد تحتاج إلى صلاحيات المسؤول.
قم بتشغيل نقطة الاتصال لفترة وجيزة، واضغط على مفتاحي Windows + R ، واكتب ncpa.cpl ، ثم اضغط على مفتاح Enter لفتح اتصالات الشبكة .
حدد اتصال الإنترنت (عادةً واي فاي أو إيثرنت ) واتصال نقطة الاتصال اللاسلكية المنفصل. قد يُسمى الأخير " اتصال الشبكة المحلية* [رقم]" ويستخدم محول مايكروسوفت الظاهري لواي فاي دايركت. يختلف الرقم باختلاف جهاز الكمبيوتر. إذا لم تكن متأكدًا، فأوقف تشغيل نقطة الاتصال ثم أعد تشغيلها لمعرفة أي محول يتغير.
انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الإنترنت - وليس محول نقطة الاتصال - وافتح الخصائص > المشاركة .
إذا تم تحديد خيار "السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت الخاص بهذا الكمبيوتر" بالفعل ولكن فشلت المشاركة، فقم بإلغاء تحديده، وانقر فوق "موافق"، وأعد فتح علامة التبويب "المشاركة"، ثم حدده مرة أخرى.
إذا ظهرت قائمة اتصال الشبكة المنزلية ، فحدد الاتصال الظاهري لنقطة الاتصال الذي تم تحديده سابقًا. انقر فوق "موافق" ، ثم افصل جهاز العميل وأعد توصيله.
إذا كانت علامة تبويب "المشاركة" مفقودة، أو تعذّر تحديد محوّل نقطة الاتصال، أو أبلغ نظام Windows بأن المشاركة تخضع لسيطرة مؤسسة، فتجنّب تخمين أسماء المحوّلات. قد تتداخل شبكات VPN، أو برامج الأمان الخارجية، أو أدوات المحاكاة الافتراضية، أو سياسات الأجهزة المُدارة مع المشاركة. تحقّق من هذه الإعدادات مع موفر البرنامج أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. توثّق إرشادات مجتمع Microsoft إجراء اختيار محوّل ICS ؛ وهو حلّ بديل لحلّ المشكلات، وليس خطوة إعداد إلزامية على كل جهاز كمبيوتر.
اختر الاتصال الظاهري من جانب نقطة الاتصال في قائمة اتصالات الشبكة المنزلية عندما يكون هذا الخيار متاحًا.
إذا لم ينجح أي شيء، فحاول إعادة ضبط الشبكة أخيرًا.
في نظام التشغيل Windows 10، افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الحالة > إعادة ضبط الشبكة ، ثم اختر إعادة الضبط الآن . سيؤدي هذا إلى إزالة محولات الشبكة وإعادة تثبيتها، وإعادة ضبط إعداداتها إلى الوضع الافتراضي بعد إعادة التشغيل. قد تحتاج إلى إعادة تهيئة شبكة Wi-Fi أو برنامج VPN أو محولات الشبكة الافتراضية، لذا احفظ الإعدادات ذات الصلة أولاً. توصي Microsoft بإعادة ضبط الشبكة فقط بعد إصلاحات بسيطة.
ملاحظة الدعم: انتهى الدعم القياسي لمعظم إصدارات ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. لا يزال بإمكان نقطة الاتصال العمل، ولكن يجب أن يتضمن الاستخدام المستمر مسارًا مدعومًا لتحديثات الأمان أو خطة للترقية. راجع معلومات دورة حياة ويندوز 10 من مايكروسوفت .