كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت على نقطة اتصال الهاتف المحمول بنظام Windows 10

من ميزات Windows 10 المفضلة لديّ هي نقطة اتصال الهاتف المحمول. كانت الإصدارات القديمة من Windows تسمح لك بمشاركة الإنترنت من جهاز الكمبيوتر، لكن تفعيلها كان مُملاً، إذ كان عليك تشغيل الأوامر في موجه الأوامر. في Windows 10، ما عليك سوى النقر على زر التبديل لتفعيلها، ويمكنك توصيل ما يصل إلى 8 أجهزة بجهاز الكمبيوتر. يمكن للأجهزة الاتصال عبر WiFi أو Bluetooth، ويمكنك اختيار كيفية إنشاء الاتصال . إذا كنت تواجه مشكلة في ميزات الشبكة أو ترغب في معرفة كيفية الحصول على المساعدة في Windows ، فإن دليلنا المُفصّل يُغطي جميع احتياجاتك. إذا كنت تحاول توصيل جهاز بنقطة اتصال الهاتف المحمول بنظام Windows 10 ولكنك تتلقى رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على الجهاز، أو إذا لم تتمكن الأجهزة من الحصول على عنوان IP، فهناك طريقة بسيطة لإصلاحها.

نقطة اتصال جوالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت"

قد تحتاج إلى حقوق المسؤول لبعض أجزاء هذا الإصلاح.

تمكين الأجهزة وتحديث برامج التشغيل

قبل المتابعة، عليك القيام بأمرين. الأول هو التأكد من عدم وجود أي تحديثات برامج تشغيل معلقة لبطاقة الشبكة. والثاني هو التأكد من عدم تعطيل أي جهاز شبكة.

يمكنك القيام بكلا الأمرين بالذهاب إلى "إدارة الأجهزة" (استخدم بحث ويندوز للعثور عليها). وسّع مجموعة أجهزة محول الشبكة وتأكد من عدم تعطيل أي جهاز. إذا كان أحد الأجهزة معطلاً، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "تمكين" من القائمة. لتحديث برامج التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز واختر "تحديث برنامج التشغيل" من القائمة.

تمكين مشاركة الاتصال

حان الآن وقت حل المشكلة. أولًا، تأكد من إيقاف تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول. افتح لوحة التحكم، ثم انتقل إلى "الشبكة والإنترنت" > "مركز الشبكة والمشاركة". على اليسار، اختر "تغيير إعدادات المحول".

دوّن جميع اتصالات المنطقة المحلية التي تراها، وخاصةً تلك التي تستخدم محول Microsoft Wi-Fi Direct الافتراضي. التقط لقطة شاشة لهذه الشاشة إذا كنت تعتقد أنك ستواجه صعوبة في تذكر الاتصال الموجود لاحقًا، ثم أغلق لوحة التحكم.

شغّل نقطة اتصال الهاتف المحمول وانتظر من 3 إلى 5 دقائق. افتح لوحة التحكم، ثم انتقل إلى "الشبكة والإنترنت" > "مركز الشبكة والمشاركة". انقر مرة أخرى على "تغيير إعدادات المحول" على اليسار. هذه المرة، سترى اتصالاً محليًا جديدًا، قد يكون/قد لا يكون قد حل محل اتصال قديم. استخدم لقطة الشاشة التي التقطتها سابقًا لمقارنتها. سيستخدم الاتصال الجديد محول Microsoft Wi-Fi Direct الافتراضي. في لقطة الشاشة أدناه، هو "Local Area Connection* 11". دوّن هذا الاسم.

في لوحة التحكم، ارجع إلى مركز الشبكة والمشاركة. سترى شبكة الواي فاي التي تتصل بها واتصال إيثرنت. قد يكون لها اسم أو لا. على أي حال، انقر عليها.

في النافذة التي تفتح، انقر على زر "خصائص". ستُفتح نافذة جديدة. انتقل إلى علامة التبويب "مشاركة" في هذه النافذة. فعّل خيار "السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال شبكة الكمبيوتر". افتح القائمة المنسدلة أسفله، ومن الخيارات، حدد نفس اتصال المنطقة المحلية الذي ظهر في لوحة التحكم بعد تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول.

انقر فوق "موافق"، وسيتمكن الجهاز الآن من الاتصال بنقطة الاتصال المحمولة على نظام التشغيل Windows 10.