الرئيسية
» WINDOWS
»
كيفية إصلاح ميزة "متابعة من حيث توقفت" في متصفح كروم
كيفية إصلاح ميزة "متابعة من حيث توقفت" في متصفح كروم
إذا فتح متصفح Chrome صفحة فارغة بدلاً من آخر جلسة لك، فتحقق من الإعدادات > عند بدء التشغيل > استئناف من حيث توقفت . هذا الإعداد على سطح المكتب يُعيد فتح الصفحات التي كانت مفتوحة عند إغلاق Chrome. إذا كان هذا الخيار مُفعّلاً بالفعل، فاستعد علامات التبويب المفقودة أولاً، ثم تحقق من طريقة الخروج والتحديثات والإضافات وملف تعريفك. لا تحذف ملف تعريفك أو ملفاته كحل مؤقت.
استرجع علامات التبويب المغلقة مؤخرًا أولاً
قبل تغيير الإعدادات، اضغط على Ctrl + Shift + T على أنظمة Windows أو Linux أو ChromeOS، أو Command + Shift + T على نظام Mac. يُعيد Chrome فتح علامات التبويب المغلقة مؤخرًا بالترتيب؛ كرر الضغط على الاختصار لإعادة فتح المزيد. أو اختر " المزيد" > "السجل" ثم اختر علامة تبويب أو نافذة مغلقة مؤخرًا. يعمل الاسترداد فقط للجلسات التي لا يزال Chrome يعرضها. راجع اختصارات Chrome الحالية من Google .
يعرض سجل التصفح علامات التبويب والنوافذ التي تم إغلاقها مؤخرًا عند توفر تفاصيل الجلسة.
إصلاح إعداد استعادة بدء التشغيل في متصفح كروم
1. تأكد من تحديد خيار "متابعة من حيث توقفت".
اختر المزيد > الإعدادات > عند بدء التشغيل ، ثم حدد "متابعة من حيث توقفت" . إذا كان متصفح Chrome مُعدًا لفتح صفحة علامة تبويب جديدة أو صفحات محددة، فسيتم اتباع هذا الخيار. يعمل هذا الإعداد بشكل مستقل عن تسجيل الدخول إلى حساب Google. اتبع تعليمات صفحة بدء التشغيل من Google إذا كانت القائمة تبدو مختلفة.
يؤدي خيار بدء التشغيل المحدد إلى إعادة فتح الصفحات من الجلسة التي قمت بإنهائها.
2. أغلق متصفح كروم تمامًا، ثم أعد فتحه
اختبر باستخدام نافذة تصفح عادية. على نظامي التشغيل ويندوز أو لينكس، اختر " المزيد" > "خروج" . على نظام ماك، اختر "كروم" > "إنهاء جوجل كروم" أو اضغط على مفتاحي Command + Q. لا تغلق علامات التبويب واحدة تلو الأخرى أولاً؛ لأن ذلك يُغيّر الجلسة التي سيستعيدها كروم. أعد فتح كروم وتحقق مما إذا كانت الصفحات نفسها قد عادت.
أغلق متصفح Chrome بينما لا تزال علامات التبويب الخاصة بالجلسة مفتوحة.
3. قم بتثبيت تحديث Chrome المعلق
انتقل إلى المزيد > المساعدة > حول جوجل كروم . يتحقق كروم من وجود تحديثات في هذه الصفحة. إذا ظهرت نافذة "إعادة التشغيل" ، فاحفظ عملك وحددها؛ وإذا لم تظهر، فهذا يعني أن جوجل كروم مُحدّث. تُعاد فتح علامات التبويب العادية بعد إعادة تشغيل المتصفح، بينما لا تُعاد فتح نوافذ التصفح المتخفي. في حال فشل التحديث، استخدم دليل تحديث جوجل كروم .
حول متصفح Chrome: يتحقق من وجود تحديث متاح للمتصفح.
4. تعطيل الإضافات مؤقتًا
افتح المزيد > الإضافات > إدارة الإضافات ، ثم أوقف تشغيل الإضافات وأعد تشغيل Chrome. إذا بدأ استعادة الجلسة بالعمل، فأعد تفعيل الإضافات واحدة تلو الأخرى، مع إعادة التشغيل بين كل عملية فحص، لتحديد أي تعارض محتمل. ثم قم بتحديث الإضافة المرتبطة بالمشكلة أو إزالتها. قد يتحكم مسؤول العمل أو المدرسة في بعض الإضافات. راجع إرشادات إدارة الإضافات من Google .
قم بإيقاف تشغيل الإضافات مؤقتًا لعزل أي تعارض محتمل.
5. قارن مع ملف تعريف Chrome جديد
من أيقونة الملف الشخصي، اختر "إضافة ملف تعريف Chrome" ، ثم حدد خيار بدء التشغيل في هذا الملف، وجرّب فتح بعض علامات التبويب العادية. إذا عادت علامات التبويب إلى مكانها، فقد تكون المشكلة محصورة في الإعدادات أو البيانات الموجودة في الملف الشخصي الأصلي. احتفظ بهذا الملف حتى تتأكد من إشاراته المرجعية وبياناته المحلية الأخرى: تحذر Google من أن حذفه سيؤدي إلى مسح إشاراته المرجعية وسجل التصفح وكلمات المرور والإعدادات من جهاز الكمبيوتر. راجع دليل ملف تعريف Google .
يتم اختبار المشكلة من خلال ملف تعريف ثانٍ دون حذف الملف الأصلي.
6. تحقق من الإعدادات التي تديرها المؤسسة
إذا كان أحد الإعدادات غير متاح أو يتغير باستمرار، فتحقق من أسفل قائمة "المزيد" في متصفح Chrome وابحث عن "مُدار من قِبل مؤسستك" . يمكنك أيضًا فتح [رابط] chrome://managementو[رابط chrome://policy]. قد تتحكم الشركة أو المدرسة في إعدادات بدء التشغيل والإضافات؛ لذا استشر مسؤول النظام لديها بشأن سياسة إدارة المتصفح بدلاً من إزالة عناصر التحكم بنفسك. تشرح Google هذا الأمر في دليل المتصفح المُدار .
يمكن للمسؤول التحكم في الإعدادات على متصفح مُدار.
7. إعادة ضبط إعدادات كروم كخطوة أخيرة
افتح المزيد > الإعدادات > إعادة ضبط الإعدادات > استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية الأصلية ، ثم حدد إعادة ضبط الإعدادات . تُعيد عملية إعادة الضبط الإعدادات الافتراضية لعناصر مثل صفحات بدء التشغيل، والبحث، وعلامات التبويب المثبتة، وبيانات الموقع، والإضافات، والسمات. تبقى الإشارات المرجعية وكلمات المرور المحفوظة، ولكن تُشير جوجل إلى أن إعادة ضبط الإعدادات تُطبّق على الأجهزة التي سجّلت الدخول إليها في ملفك الشخصي. أعد تشغيل خيار " متابعة من حيث توقفت" بعد ذلك. راجع تفاصيل إعادة الضبط من جوجل أولًا.
راجع تأثيرات إعادة الضبط قبل التأكيد.
ما لا يمكن استعادته من خلال استعادة الجلسة
نوافذ التصفح المتخفي: تستخدم جلسة منفصلة. عند إغلاق جميع نوافذ التصفح المتخفي، يقوم متصفح كروم بحذف بيانات الموقع الخاصة بتلك الجلسة، لذا لا تُفتح هذه النوافذ مجددًا بعد إعادة التشغيل. راجع إرشادات جوجل حول التصفح المتخفي .
كل صفحة تُفقد عند تعطل المتصفح: استعادة الجلسة ليست نسخة احتياطية من العمل غير المحفوظ. استخدم سجل التصفح أو اختصار المتصفح لأي شيء لا يزال Chrome يعرضه، واحفظ الصفحات المهمة في المفضلة قبل إعادة التشغيل المخطط لها.
حالة تسجيل الدخول في كل موقع: قد يعيد متصفح Chrome فتح صفحة ما أثناء تسجيل خروجك من الموقع إذا تم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. إذا حدث ذلك عند إغلاق جميع النوافذ، فتحقق من الإعدادات > الخصوصية والأمان > إعدادات الموقع للتحكم في بيانات الموقع على جهازك.
في معظم الحالات، يكفي تأكيد خيار بدء التشغيل وإجراء إعادة تشغيل كاملة. إذا استمرت المشكلة، يُنصح بإجراء فحص للإضافات والملفات الشخصية لتحديد سببها قبل إعادة ضبط الإعدادات.