كيفية حل مشكلة تسجيل الدخول "خطأ في الحساب" في ماينكرافت

إذا ظهرت رسالة "خطأ في الحساب" عند محاولة تسجيل الدخول إلى ماينكرافت، فابدأ بفحص الحساب بدلاً من تغيير قواعد جدار الحماية. تشير إرشادات دعم ماينكرافت الحالية أولاً إلى حساب مايكروسوفت، وملكية اللعبة، وخدمات مايكروسوفت/إكس بوكس ​​التي يستخدمها المشغل. على نظام ويندوز، أسرع طريقة هي التأكد من أن الحساب يعمل في المتصفح، ثم التأكد من أن مشغل ماينكرافت، ومتجر مايكروسوفت، وتطبيق إكس بوكس ​​يستخدمون نفس حساب مايكروسوفت.

1. تأكد من أن حساب مايكروسوفت يعمل ويملك لعبة ماينكرافت

افتح صفحة حساب مايكروسوفت في متصفحك وسجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تنوي استخدامه في ماينكرافت. إذا فشلت عملية تسجيل الدخول عبر المتصفح، فقم بإصلاحها أولاً. توفر مايكروسوفت أداة مساعدة لتسجيل الدخول في حال نسيان اسم المستخدم، أو مشاكل كلمة المرور، أو قفل الحساب، أو أي مشاكل أخرى متعلقة بالحساب.

لا يعني تسجيل الدخول بنجاح بالضرورة أنك تستخدم الحساب الذي يملك اللعبة. تحقق من رسالة تأكيد الشراء الإلكترونية أو سجل طلبات الحساب. توصي إرشادات تسجيل الدخول الحالية للعبة ماينكرافت بالتأكد من استخدام حساب مايكروسوفت الذي تم شراء اللعبة منه. إذا كان الوصول متاحًا عبر خدمة PC Game Pass بدلًا من الشراء، فتأكد أيضًا من أن الاشتراك لا يزال فعالًا.

2. قم بتحديث صفحة تسجيل الدخول واستخدم نفس الحساب في جميع تطبيقات ويندوز

في مشغل ماينكرافت، افتح قائمة الحساب في الزاوية العلوية اليسرى، واختر "تسجيل الخروج" ، ثم اختر "تسجيل دخول مايكروسوفت" لتسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث جلسة المصادقة. توثق ماينكرافت هذه العملية في تعليمات إعادة تعيين تسجيل الدخول الرسمية لحساب مايكروسوفت .

على نظام ويندوز، تحقق أيضًا من متجر مايكروسوفت وتطبيق إكس بوكس. يعمل مُشغّل ماينكرافت مع خدمات مايكروسوفت وإكس بوكس ​​للتحقق من التراخيص والميزات عبر الإنترنت، لذا يُنصح بتسجيل الدخول إلى المُشغّل ومتجر مايكروسوفت وتطبيق إكس بوكس ​​باستخدام حساب مايكروسوفت نفسه الذي يمتلك ماينكرافت . سجّل الخروج من أي حساب غير متطابق، ثم سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام الحساب الصحيح، وأغلق المُشغّل، ثم أعد فتحه.

تختلف القوائم على أجهزة بلاي ستيشن، ونينتندو سويتش، والهواتف المحمولة. يرشد دليل إعادة ضبط ماينكرافت اللاعبين إلى الإعدادات > الحساب ، ثم تسجيل الخروج من حساب مايكروسوفت، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الرمز الذي تعرضه اللعبة عند الحاجة.

3. تحقق من حالة الخدمة وقم بتثبيت التحديثات المتاحة

إذا كان الحساب صحيحًا ولكن توقف تسجيل الدخول فجأة، فراجع صفحة حالة خدمة Xbox الرسمية . قد يمنع عطل في خدمة Microsoft أو Xbox عملية المصادقة على Minecraft حتى لو كانت كلمة مرورك صحيحة. في هذه الحالة، من غير المرجح أن تُجدي محاولات تسجيل الدخول المتكررة نفعًا؛ انتظر حتى تستعيد الخدمة المتأثرة عافيتها.

بعد ذلك، قم بتحديث Minecraft وبرنامج التشغيل. على نظام Windows 11، افتح متجر Microsoft > المكتبة ، واستخدم خيار "الحصول على التحديثات" أو زر "تحديث" المتاح. تشير Microsoft إلى أن تطبيقات المتجر تُحدَّث تلقائيًا في العادة، ولكن يمكنك التحقق يدويًا. أعد تشغيل برنامج التشغيل بعد اكتمال التحديث. بالنسبة لإصدار Bedrock، يمكنك أيضًا التحقق من أحدث إصدار من اللعبة من داخل برنامج تشغيل Minecraft.

إذا ظهر لك رمز الخطأ "Bedrock Edition Drowned" ، فإن ماينكرافت تُشير إلى وجود مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت. وتنصح حاليًا بتحديث جلسة الحساب، وتحديث ماينكرافت، والتحقق من حالة خدمة المنصة، ثم التفكير في تغيير كلمة مرور حساب مايكروسوفت إذا استمرت المشكلة.

4. أصلح برنامج تشغيل ماينكرافت، ثم أعد تثبيته إذا لزم الأمر.

إذا كان تسجيل الدخول عبر المتصفح يعمل، والملكية صحيحة، والخدمات متاحة، وتم تسجيل الدخول بنفس الحساب في كل مكان، فقم بإصلاح مشغل Minecraft على نظام Windows. انتقل إلى ابدأ > الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة ، وابحث عن مشغل Minecraft ، وافتح الخيارات المتقدمة ، وحدد خيار الإصلاح إذا كان متاحًا. توصي Microsoft بالإصلاح قبل إعادة التعيين لأن الإصلاح يحاول إصلاح التطبيق دون الحاجة إلى إعادة تعيين كاملة.

إذا لم ينجح الإصلاح، فارجع إلى الشاشة نفسها واختر إعادة التعيين . قد تؤدي إعادة التعيين إلى مسح بيانات التطبيق المخزنة وحالة تسجيل الدخول، لذا توقع أن تُطلب منك المصادقة مرة أخرى بعد ذلك. توثق مايكروسوفت هذه الخيارات في دليل إصلاح تطبيقات ويندوز .

إذا استمر ظهور الخطأ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وأعد تثبيت الإصدار الرسمي من متجر Microsoft أو من خلال تعليمات تنزيل برنامج تشغيل Minecraft الرسمي . قم بحل مشكلة الحساب باستخدام برنامج التشغيل الرسمي قبل تجربة أي برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية، لأن برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية لا يمكنها حل مشكلة ملكية حساب Microsoft أو مشكلة خدمة Xbox.

ما لا يجب فعله أولاً

لا تُعطّل جدار حماية Windows Defender أو تُتيح الوصول إلى الشبكة على نطاق واسع لمجرد اختبار خطأ تسجيل الدخول. لم يعد أسلوب تعطيل جدار الحماية أولًا جزءًا من عملية استكشاف أخطاء تسجيل الدخول الأساسية الحالية في Minecraft. إذا نجح تسجيل الدخول على موقع Microsoft الإلكتروني ولكنه فشل فقط في المُشغّل، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه (الحساب، حالة الخدمة، التحديث، الإصلاح، وإعادة التثبيت) قبل تغيير إعدادات الأمان.