كيفية إصلاح Outlook Search لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

يعد Microsoft Outlook أحد أقدم وأقوى عملاء البريد الإلكتروني لسطح المكتب المتاح. يمكنه منافسة كل من Mail على macOS و Thunderbird من Mozilla. يعمل العميل مع أي وجميع أنواع حسابات البريد الإلكتروني ، ويدعم قواعد إدارة الرسائل الواردة والصادرة ، ويعمل مع الكثير من الوظائف الإضافية لتطبيقات مختلفة.

إصلاح بحث Outlook لا يعمل

يصعب تتبع رسائل البريد الإلكتروني ، وفي كثير من الأحيان ، بغض النظر عن مدى جودة تنظيم كل شيء ، فإن البحث عن بريد إلكتروني هو الطريقة الوحيدة للعثور عليه. يحتوي Outlook على ميزة بحث قوية تتيح لك تحديد معايير البحث بشكل جيد إلى حد ما ، ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يعمل. 

إذا كان بحث Outlook لا يعمل على نظامك أو كان يعمل جزئيًا فقط ، أي يمكنه العثور على رسائل بريد إلكتروني قديمة وليست حديثة ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. إصلاح Microsoft 365

تطبيقات Microsoft 365 عرضة للأخطاء مثل أي تطبيق آخر. إذا لم يعمل بحث Outlook ، فحاول إصلاح Microsoft 365. لن يعيد تعيين التطبيقات ولكنه سيصلح مشاكل ملفاته.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. ابحث عن Microsoft 365 وحدده.
4. انقر فوق الزر "تغيير".
5. حدد الإصلاح السريع.
6. اسمح لـ Microsoft 365 بإصلاح النظام وإعادة تشغيله.

2. السماح بفهرسة النظام

يقوم Outlook بفهرسة الرسائل الجديدة ، ومع ذلك ، إذا كنت تميل إلى تلقي الكثير من الرسائل ، فقد يقوم Outlook بإيقاف الفهرسة مؤقتًا حتى يصبح النظام خاملاً ويتمتع بإمكانية الوصول إلى المزيد من موارد النظام.

المشكلة الوحيدة هي أن النظام عادة ما ينتقل إلى وضع السكون بعد بضع دقائق من الخمول المتبقي مما يمنع Outlook من فهرسة العناصر. قم بتغيير وقت النوم على النظام بحيث يظل مستيقظًا لفترة أطول.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى الأجهزة والأصوات> خيارات الطاقة.
3. حدد تغيير إعدادات الخطة بجوار خطة الطاقة الحالية.
4. قم بتغيير وقت إعداد النوم واضبطه على بضع ساعات.

3. قم بتحديث Microsoft 365

إذا لم يكن عميل Outlook محدثًا ، فقد يتسبب ذلك في توقف فهرس البحث عن العمل. سيؤدي هذا بدوره إلى منع بحث Outlook من العمل. تحقق من وجود تحديثات لـ Microsoft 365 وقم بتثبيتها.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. حدد علامة التبويب Windows Update.
4. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
5. قم بتثبيت التحديثات المتاحة. 
6. افتح برنامج Outlook.
7. انتقل إلى ملف> حساب المكتب.
8. اختر خيارات التحديث> التحديث الآن.
9. قم بتثبيت التحديثات المتاحة.
10. أعد تشغيل Outlook واسمح له بفهرسة رسائل البريد الإلكتروني.

4. تحقق من إعدادات الفهرسة

تأكد من تعيين Outlook على فهرسة كل شيء. يمكنك تغيير إعدادات الفهرسة لإصلاح ذلك.

1. افتح Outlook وانتقل إلى ملف> خيارات. 
2. حدد علامة التبويب بحث.
3. انقر فوق زر خيارات الفهرسة.
4. انقر فوق تعديل ثم إظهار كافة المواقع.
5. حددهم جميعًا وانقر فوق موافق.
6. اسمح بفهرسة المواقع وسيبدأ بحث Outlook في العمل.

5. إعادة بناء فهرس البحث

مثل Windows 10 ، يمكن أن يتعطل فهرس بحث Outlook أو يتلف. طريقة بسيطة لإصلاحه هي إعادة بنائه. سيستغرق الأمر بعض الوقت ولكنه سيحل مشاكل بحث Outlook.

1. افتح Outlook وانتقل إلى ملف> خيارات.
2. حدد علامة التبويب بحث.
3. حدد خيارات الفهرسة> خيارات متقدمة.
4. انتقل إلى علامة التبويب الفهرسة إعدادات و انقر فوق إعادة الإنشاء تحت قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

6. إصلاح ملفات بيانات Outlook

يأتي Outlook مع أداة مضمنة لإصلاح ملفات البيانات . 

1. افتح مستكشف الملفات.
2. انتقل إلى مجلد Outlook لإصدار Outlook الخاص بك.

Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15 Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14 Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

1. قم بتشغيل الملف SCANPST.EXE.
2. حدد ملف PST لملف تعريف Outlook الخاص بك.
3. انقر فوق "ابدأ" لبدء المسح.
4. انقر فوق "إصلاح" لإصلاح أية مشكلات تم العثور عليها.
5. أعد تشغيل Outlook .

استنتاج

يصعب تتبع البريد الإلكتروني وبغض النظر عن عدد التصنيفات التي تقوم بتطبيقها أو صناديق البريد الوارد الخاصة التي تنشئها ، فستظل تجد نفسك تستخدم ميزة البحث للعثور على رسالة مفقودة بين الحين والآخر. إذا تمكن Outlook من العثور على كل من الرسائل القديمة والحديثة ، ولكن لا يزال يتعذر عليك العثور على الرسالة التي تبحث عنها ، فقد لا تكمن المشكلة في بحث Outlook. قم بتوسيع معايير البحث الخاصة بك وستتمكن من العثور على الرسالة التي لا تظهر في نتائج البحث.