كيفية إصلاح مشكلة انقطاع اتصال Wi-Fi عند قفل نظام التشغيل Windows 10

إذا انقطع اتصال Wi-Fi عند قفل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10، فحدد أولاً ما إذا كان الاتصال ينقطع لحظة الضغط على مفتاحي Win+L أم بعد دخول الكمبيوتر في وضع السكون. لا يُفترض أن يؤدي قفل الشاشة وحده إلى انقطاع اتصال Wi-Fi. في معظم الحالات، يكون سبب المشكلة إعدادات طاقة محول الشبكة اللاسلكية، أو خطة الطاقة، أو وضع السكون، وليس شاشة القفل نفسها.

ابدأ بتطبيق حلول إدارة الطاقة الموضحة أدناه. تُوصي مايكروسوفت بحل مشكلة انقطاع اتصال Wi-Fi المتكرر من خلال تطبيق كلٍ من إدارة طاقة المحول وخطة طاقة محول الشبكة اللاسلكية. راجع دليل مايكروسوفت لاستكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها .

1. منع نظام التشغيل Windows من إيقاف تشغيل محول Wi-Fi

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وافتح إدارة الأجهزة .
2. قم بتوسيع محولات الشبكة .
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية الخاص بك واختر "خصائص" .
4. افتح علامة تبويب إدارة الطاقة .
5. قم بمسح " السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" ، ثم انقر فوق "موافق" .

هذا هو الحل الأمثل في حال انقطاع اتصال الواي فاي بعد قفل الشاشة أو بعد ترك الكمبيوتر دون استخدام. إذا لم يظهر خيار إدارة الطاقة في محول الشبكة، فانتقل إلى الطريقة التالية؛ إذ تختلف عناصر التحكم المتاحة باختلاف محول الشبكة وبرنامج التشغيل.

2. اضبط خطة الطاقة اللاسلكية على أعلى أداء

يمكن لنظام ويندوز أيضًا تقليل استهلاك الطاقة اللاسلكية من خلال خطة الطاقة النشطة. وتوصي مايكروسوفت بضبط وضع توفير الطاقة لمحول الشبكة اللاسلكية على " أقصى أداء" عند انقطاع الاتصال بشكل متكرر.

1. افتح لوحة التحكم > الأجهزة والصوت > خيارات الطاقة .
2. بجوار الخطة النشطة، انقر فوق تغيير إعدادات الخطة .
3. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
4. قم بتوسيع إعدادات محول الشبكة اللاسلكية > وضع توفير الطاقة .
5. اضبط وضع التشغيل على البطارية ووضع التوصيل بالكهرباء على أعلى أداء ، ثم قم بتطبيق التغيير.

يمكن أن يستهلك وضع الأداء الأقصى طاقة بطارية أكبر في الكمبيوتر المحمول، لذا يمكنك اختباره أولاً على البطارية ثم إعادته إلى وضعه السابق لاحقًا إذا لم يؤثر ذلك على انقطاع الاتصال.

3. إذا حدث انقطاع الاتصال أثناء وضع السكون، فتحقق من إعدادات شبكة السكون.

إذا ظل اتصال Wi-Fi قائماً مباشرة بعد الضغط على Win+L ولكنه انقطع بعد إيقاف تشغيل الشاشة أو دخول الكمبيوتر في وضع السكون، فأنت تتعامل مع سلوك السكون وليس مع خلل في شاشة القفل.

في بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز 10، انتقل إلى الإعدادات > النظام > الطاقة والسكون . إذا رأيت خيار " عندما يكون جهاز الكمبيوتر في وضع السكون ويعمل على طاقة البطارية، افصل الاتصال بالشبكة" ، فاختر "أبدًا" عندما تحتاج إلى بقاء الاتصال بالشبكة متاحًا أثناء وضع السكون.

هذا الخيار غير متوفر على جميع أجهزة الكمبيوتر. تشير مايكروسوفت إلى أن أنظمة Modern Standby الأحدث تستخدم سلوك الشبكة المُدار بواسطة ويندوز، وأن إعداد اتصال وضع الاستعداد القديم قد تم إيقافه بدءًا من ويندوز 10 الإصدار 2004. في أجهزة Modern Standby، قد يُقلل ويندوز نشاط الشبكة عمدًا أثناء وضع السكون لتوفير الطاقة، ثم يُعيد الاتصال عند استئناف النظام. راجع وثائق اتصال الشبكة الخاصة بـ Modern Standby من مايكروسوفت للاطلاع على السلوك الحالي.

بسبب هذا التغيير، تجنب تعديلات سجل النظام التي تكشف فقط عن خيارات السكون القديمة المخفية. إن طريقة تعديل سجل النظام الشائعة في الأدلة القديمة لا تُصلح إدارة طاقة محول الواي فاي بشكل مباشر، وليست الحل الأمثل كخطوة أولى.

4. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Wi-Fi

إذا بدأت المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل أو نظام ويندوز، فقم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لشبكة Wi-Fi مُخصّص لجهاز الكمبيوتر أو محوّل الشبكة اللاسلكية لديك. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت محوّل الشبكة اللاسلكية من " إدارة الأجهزة " وإعادة تشغيل ويندوز ليتم اكتشافه مجددًا. قبل إلغاء التثبيت، نزّل نسخة احتياطية من برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنّعة لجهاز الكمبيوتر أو محوّل Wi-Fi تحسّبًا لعدم تمكّن ويندوز من استعادته تلقائيًا.

5. شغّل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم استخدم إعادة ضبط الشبكة فقط إذا لزم الأمر.

في نظام التشغيل ويندوز 10، افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الحالة ، ثم شغّل أداة استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها . إذا استمر انقطاع الاتصال، فاستخدم إعادة ضبط الشبكة كحل أخير. تشير مايكروسوفت إلى أن إعادة ضبط الشبكة تزيل محولات الشبكة المثبتة وتعيد تثبيتها بالإعدادات الافتراضية بعد إعادة التشغيل.

يرجى الانتباه إلى أن إعادة ضبط الشبكة قد تتطلب منك إعادة تثبيت أو إعادة تكوين برنامج VPN، والمحولات الافتراضية Hyper-V، وأدوات الشبكات الأخرى.

الإغلاق مقابل النوم: ماذا تخبرك أعراضك؟

• ينقطع اتصال Wi-Fi فورًا بعد الضغط على مفتاحي Win+L: ركز على برنامج تشغيل محول Wi-Fi وإعدادات إدارة الطاقة.
• لا ينقطع اتصال Wi-Fi إلا بعد انتهاء مهلة وضع السكون أو إغلاق الغطاء: تحقق من إعدادات وضع السكون وسلوك وضع الاستعداد الحديث.
• كما ينقطع اتصال Wi-Fi أثناء استخدامك النشط للكمبيوتر: تعامل مع الأمر على أنه مشكلة أوسع في Wi-Fi، بما في ذلك مشاكل في برنامج التشغيل أو جهاز التوجيه أو التداخل أو الإشارة.

انتهى دعم نظام التشغيل ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. لا يزال النظام يعمل، ولكن التحديثات الأمنية القياسية والدعم الفني قد توقفا. إذا كنت ستستمر في استخدام ويندوز 10، فراجع خيارات انتهاء دعم ويندوز 10 من مايكروسوفت ، بما في ذلك التحديثات الأمنية الموسعة عند توفرها، أو قم بالترقية إلى إصدار ويندوز مدعوم.