كيفية تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها في ويندوز 11

كيفية تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها في ويندوز 11

لتشغيل أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 11، افتح تطبيق "الحصول على تعليمات" ، وابحث عن أداة استكشاف الأخطاء Windows Update troubleshooterوإصلاحها، واتبع التعليمات. إذا لم تُحل المشكلة، فافتح "الإعدادات" > "النظام" > "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى"، ثم حدد " تشغيل" بجوار "Windows Update". أعد تشغيل الجهاز عند الانتهاء، ثم تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

ما يفعله مستكشف أخطاء تحديثات ويندوز

يهدف التشخيص إلى معالجة المشاكل الشائعة في تنزيل أو تثبيت تحديثات ويندوز. يقوم خيار "الحصول على مساعدة" بإجراء فحوصات وعرض النتائج أو الحلول المقترحة؛ وقد يطلب منك تأكيد إجراء ما. لا يضمن هذا الخيار إصلاح جميع أخطاء التحديث، وقد تعتمد الخطوات التي يقدمها على ما يجده. يغطي هذا الدليل مشاكل تحديثات ويندوز تحديدًا، وليس أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها غير ذات الصلة بالصوت أو الطابعة أو البحث أو لوحة المفاتيح.

أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز ليست فحصًا عامًا للكمبيوتر. فهي تركز على عملية التحديث، لذا فإن أي عطل منفصل - مثل انقطاع الصوت أو عدم اتصال الطابعة - يحتاج إلى دعم خاص به. كما أن نتيجة التشخيص السليمة لا تؤكد تثبيت ويندوز لجميع التحديثات المتاحة؛ لذا يُرجى إعادة فحص تحديثات ويندوز لاحقًا.

توصي إرشادات مايكروسوفت الحالية لنظام التشغيل ويندوز 11 بالبدء بعملية "الحصول على المساعدة" التلقائية. ويذكر دليل استكشاف أخطاء ويندوز وإصلاحها المنفصل تحديثات ويندوز كأداة تشخيصية للحصول على المساعدة، وينصح باتباع التعليمات.

قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم "الحصول على المساعدة".

  1. افتح قائمة ابدأ ، واكتب " الحصول على مساعدة" ، ثم شغّل التطبيق.
  2. في حقل البحث الخاص بالتطبيق، أدخل Windows Update troubleshooter.
  3. عند ظهور أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها، حدد " بدء" إذا كان هذا الخيار متاحًا. أجب عن أسئلة التشخيص واتركها تُكمل عمليات الفحص.
  4. اقرأ النتائج واتبع أي خطوات مقترحة تتناسب مع مشكلتك. قد يطلب منك قسم المساعدة الموافقة على التشخيص أو التغيير قبل المتابعة.
يعرض تطبيق "الحصول على المساعدة" أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها مع زر "ابدأ".
قد يوفر مسار "الحصول على المساعدة" زر "ابدأ" قبل تشغيل عمليات الفحص الموجهة.

تُقدّم صفحة نتائج "الحصول على المساعدة" ملخصًا لما تم اكتشافه أثناء التشخيص، وقد تقترح حلولًا للمشكلة. إذا لم يتمكن التطبيق من حل المشكلة، فاستخدم خيار "الإعدادات" الموضح أدناه. تشرح مايكروسوفت كيفية تشغيل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومراجعة نتائجها في "الحصول على المساعدة" .

صفحة نتائج الحصول على المساعدة تُظهر أن عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد اكتملت، وتقترح إعادة التشغيل إذا استمرت المشاكل.
راجع نتائج "الحصول على المساعدة" والخطوات التالية المقترحة؛ ثم أعد التشغيل عند انتهاء العملية.

استخدم الإعدادات إذا لم تُحل المشكلة من خلال الحصول على المساعدة

يمكنك أيضًا الوصول إلى أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها من خلال الإعدادات. تُدرج مايكروسوفت هذه الطريقة كطريقة عامة لاستكشاف أخطاء Windows 11 وإصلاحها.

  1. افتح الإعدادات . اضغط على مفتاح Windows + I ، أو افتح قائمة ابدأ واختر الإعدادات.
  2. قائمة ابدأ في نظام التشغيل ويندوز 11 مع تحديد تطبيق الإعدادات.
    افتح الإعدادات من قائمة ابدأ، أو اضغط على مفتاح Windows + I.
  3. حدد النظام ، ثم اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  4. صفحة إعدادات نظام التشغيل Windows 11 مع خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها مدرجًا بالقرب من أسفل اللوحة الرئيسية.
    حدد النظام، ثم افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  5. اختر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
  6. صفحة استكشاف أخطاء نظام التشغيل Windows 11 مع خيار أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
    اختر "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى" للعثور على تشخيص تحديثات ويندوز.
  7. ضمن قسم "الأكثر تكرارًا" ، ابحث عن "تحديثات ويندوز" وانقر على "تشغيل" . إذا لم تجد السطر المطلوب، فقم بالتمرير عبر الصفحة. قد يؤدي هذا الإجراء، بحسب إصدار ويندوز لديك، إلى فتح تطبيق "الحصول على المساعدة".
  8. تُظهر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى تحديثات ويندوز وزر التشغيل الخاص بها.
    يظهر صف تحديثات ويندوز ضمن "الأكثر تكرارًا" في مسار الإعدادات الحالي.
    أغلق عرض صف تحديثات ويندوز وزر التشغيل في أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
    حدد "تشغيل" بجوار "تحديث ويندوز".
  9. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وراجع أي إصلاحات أو توصيات قبل إغلاق أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات

عند انتهاء أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، احفظ عملك وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز ، وحدد "التحقق من وجود تحديثات" . ثبّت أي تحديثات يُقدّمها ويندوز، وأعد التشغيل مرة أخرى إذا طلب ويندوز ذلك. تتضمن تعليمات أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز من مايكروسوفت هذه الخطوات لإعادة التشغيل والتحقق.

صفحة إعدادات تحديثات ويندوز مع زر التحقق من وجود تحديثات؛ قد يختلف نص الحالة حسب الجهاز.
بعد إعادة التشغيل، حدد "التحقق من وجود تحديثات". قد يختلف شكل حالة تحديثات ويندوز لديك.

إذا استمر فشل تحديث ويندوز

أعد تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم تُحل المشكلة في المرة الأولى؛ إذ تُشير مايكروسوفت إلى أن إعادة التشغيل قد تكشف عن أخطاء إضافية. إذا استمر فشل التثبيت، فدوّن رمز الخطأ الظاهر في تحديثات ويندوز. يمكنك العثور عليه ضمن الإعدادات > تحديثات ويندوز > سجل التحديثات، وذلك بفتح سجل التحديث الفاشل. استخدم هذا الرمز للعثور على التعليمات ذات الصلة في دليل مايكروسوفت لاستكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها ، أو في دليل ترقية ويندوز وأخطاء التثبيت . تُحدد هذه الأدلة رموزًا مُعينة للأسباب المُحتملة، مما يُساعدك على اختيار الخطوة التالية المُناسبة.

قبل إعادة المحاولة، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر متصل بشبكة إنترنت مستقرة ولديه طاقة كافية لإتمام التحديث. إذا كان الجهاز مُدارًا من قِبل جهة عمل أو مدرسة، فقد يحتاج مسؤول النظام إلى معالجة مشاكل التحديث التي تخضع لسياسات محددة.

(33) تعليقات

  1. محمود القاهرة -

    أنا جربت وفشل، بس رجعت أعمل الخطوات تاني ونجح. صبراً يا جماعة 😂

  2. نور الدين -

    هل في طريقة لإصلاح أخطاء أخرى زي الشاشة الزرقاء؟

  3. عبدالرحمن الخليج -

    يا ريت تضيف فيديو يوتيوب للشرح، أحسن للي مبتدئين زيي. شكراً مقدماً!

  4. عائشة قطة -

    بارك الله فيك، مشكلتي مع Windows Update انتهت اليوم بفضل هالطريقة.

  5. مريم الحلوة -

    سؤال: لو ما نفعش، شو الحل التاني؟

  6. نوال -

    مين جربت على لابتوب hp؟ عندي نفس المشكلة

  7. سارة دبي -

    جربت اليوم ونجح 100%. يلا نشارك المقال مع الجميع

  8. ريم الإمارات -

    أشكرك من القلب. مشكلة Windows Update كانت تقتلني في الشغل، دلوقتي انتهت نهائياً. يا رب يدوم الحل إلى الأبد، ويجيب الخير لك يا كاتب المقال الرائع هذا اللي غير حياتي التقنية!

  9. لينا الحبيبة -

    الحمدلله وجدت الحل هنا. كنت هارمي الجهاز في الشارع! الآن كله يعمل زين

  10. سعيد جدة -

    شكر جزيل. شاركت الرابط مع مجموعة التقنية.

  11. سماح 123 -

    وااو، سهل وبسيط. كل الناس تحتاج تعرف هالطريقة.

  12. فارس 555 -

    نعم، أوافق تماماً. أضيف خطوة: شغلوا النت جيداً قبل

  13. محمد علي -

    ممتاز، شرح واضح. أنا كنت أعاني من خطأ 0x80070002، والمصلح حلها بسهولة

  14. هند IT -

    أنا متخصصة، وأقولكم هذي أفضل أداة من مايكروسوفت. جربتها آلاف المرات ودائماً تنجح إلا لو مشكلة هاردوير

  15. كريم بغداد -

    لو ما اشتغل، جربوا sfc /scannow في cmd كأدمن. ساعدني مع المصلح معاً.

  16. يوسف KT -

    شكراً، كنت عالق من أسبوع. دلوقتي كله تمام التمام

  17. فاطمة الزهراء -

    هههه، أخيراً وجدت الحل! كنت أقول للكمبيوتر يخرب بيتك، بس دلوقتي تمام 😍

  18. سليمان IT -

    هذا أفضل دليل قرأته. سأحفظه وأرجع له دائماً. جزاك الله خير

  19. منى قطة -

    ممتاز، بس عندي خطأ 80072ee2، هل يحلها؟ ساعدوني أرجوكم

  20. علي 789 -

    👍👍👍

  21. ليلى IT -

    بعد تشغيل مستكشف الأخطاء، التحديثات نزلت زي الحلاوة. نصيحة: اعملوا ريستارت بعدين

  22. حسن الرياض -

    أفضل طريقة، جربت غيرها وما نفعتش. شكراً يا بطل

  23. زينب صغيرة -

    أحسنت! أنت عبقري في الويندوز.

  24. رنا IT -

    ممتاز جداً. أضيف: لو مش مسجل دخول أدمن، ما يشتغلش. تأكدوا من الحساب

  25. خالد بن عبدالله -

    ماشاء الله شرح مفصل. ساعدني أنا وصاحبي

  26. أحمد -

    شكراً جزيلاً! جربت مستكشف أخطاء Windows Update ونجح معي فوراً، مشكلة التحديثات انحلت.

  27. جميلة 999 -

    برافو! أنت نجم التقنية. كل خطوة واضحة زي الشمس

  28. إبراهيم -

    الله يعطيك العافية. حليت مشكلة شهر كامل

  29. طارق الحسابات -

    بعد المصلح، الجهاز صار يطير في السرعة. شكراً!

  30. عمر 456 -

    يعمل على ويندوز 11؟ أحتاج أعرف قبل ما أجرب

  31. باسم دولة -

    تجربة شخصية: بعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، نزلت كل التحديثات المعلقة من 3 أشهر. جربت أولاً إيقاف الخدمة ثم إعادة تشغيل، ونجح المصلح فوراً. نصيحتي: لا تنسوا عمل باك آب قبل أي شيء، عشان السلامة. شكراً للكاتب على الشرح الدقيق، ساعد الكثيرين إن شاء الله

  32. لمياء الشرقية -

    سؤال مهم: يدعم الويندوز بالعربي كمان؟ عندي مشكلة لغة

  33. أسماء قطة صغيرة -

    ههههه، أخيراً الـ Windows Update يسمع كلام! فرحانة موت 😆

اترك تعليقاً

حوّل الصور إلى لوحات ورسومات ورسوم متحركة باستخدام تطبيق FotoSketcher

حوّل الصور إلى لوحات ورسومات ورسوم متحركة باستخدام تطبيق FotoSketcher

حوّل صورتك إلى لوحة فنية، أو رسم تخطيطي بالقلم الرصاص، أو رسم كاريكاتوري باستخدام برنامج FotoSketcher Studio. تعرّف على كيفية اختيار التأثير، وضبط المعاينة، وحفظ عملك الفني.

تحليل وتحديد ملفات الصوت بالتفصيل باستخدام مُعرّف الصوت

تحليل وتحديد ملفات الصوت بالتفصيل باستخدام مُعرّف الصوت

تعرف على ما يكشفه برنامج Audio Identifier عن معدل البت، والمشفرات، والعلامات، وكيف يعمل سير العمل القديم الخاص به، وما هي الأدوات الحالية التي تفحص الملفات أو تحدد الأغاني.

فهرس صوري: منظم صور مفتوح المصدر لنظام ويندوز

فهرس صوري: منظم صور مفتوح المصدر لنظام ويندوز

برنامج My Photo Index هو برنامج قديم لنظام ويندوز يُستخدم لتصنيف الصور المحلية وتقييمها واستعراضها. راجع ميزاته الموثقة، وحدود توافقه، وبديلًا مُحدّثًا له.

تغيير خصائص الملفات والمجلدات والتواريخ والأوقات باستخدام أداة تغيير الخصائص

تغيير خصائص الملفات والمجلدات والتواريخ والأوقات باستخدام أداة تغيير الخصائص

تعرف على كيفية استخدام برنامج تغيير السمات لتحرير سمات ملفات ويندوز والطوابع الزمنية، وتحديث تواريخ صور JPEG EXIF، ومعاينة التغييرات المجمعة بأمان.

كيفية تعيين خلفية شاشة مختلفة على كل شاشة في نظام التشغيل ويندوز 10

كيفية تعيين خلفية شاشة مختلفة على كل شاشة في نظام التشغيل ويندوز 10

قم بتعيين خلفية شاشة منفصلة لكل شاشة من شاشات نظام التشغيل Windows 10، وحدد الشاشات، واضبط ملاءمة الصورة، وقم باستكشاف أخطاء خيارات الشاشة المفقودة وإصلاحها.

pViewer: عارض صور بسيط وقارئ مانغا وقصص مصورة

pViewer: عارض صور بسيط وقارئ مانغا وقصص مصورة

تعرف على وظيفة برنامج pViewer، وكيفية عمل وضعيات الصور والقصص المصورة فيه، وأي إصدار من نظام ويندوز يجب تنزيله، وكيف تختلف الإصدارات القديمة عن الإصدارات المعاد كتابتها.

NeoDownloader: اضبط المعلمات وقم بتنزيل الصور دفعة واحدة من مواقع الويب

NeoDownloader: اضبط المعلمات وقم بتنزيل الصور دفعة واحدة من مواقع الويب

تعرف على كيفية إنشاء مشروع NeoDownloader، واختيار نطاق الزحف، وتعيين مرشحات الصور والوجهة، ومراجعة عمليات التنزيل المجمعة.

كيفية التبديل إلى خلفية سطح المكتب التالية باستخدام مفتاح اختصار في نظامي التشغيل ويندوز 7 و 8

كيفية التبديل إلى خلفية سطح المكتب التالية باستخدام مفتاح اختصار في نظامي التشغيل ويندوز 7 و 8

قم بإعداد عرض شرائح لنظام التشغيل Windows 7 أو 8، وأنشئ اختصارًا صغيرًا بلغة VBScript، وقم بتعيين مفتاح اختصار لوحة المفاتيح للانتقال إلى خلفية الشاشة التالية.

XnConvert: تطبيق التأثيرات وتحويل تنسيقات الصور دفعة واحدة

XnConvert: تطبيق التأثيرات وتحويل تنسيقات الصور دفعة واحدة

استخدم برنامج XnConvert لتطبيق التأثيرات، وتغيير حجم الصور، وتحويل صيغ الصور دفعة واحدة. اختر إعدادات الإخراج، وعاين التعديلات، واحفظ ملفاتك الأصلية.

تتبع ساعات العمل واستخدام الكمبيوتر باستخدام ManicTime

تتبع ساعات العمل واستخدام الكمبيوتر باستخدام ManicTime

تعرف على كيفية قيام ManicTime بتتبع استخدام التطبيق، ووقت النشاط ووقت الخمول، والمستندات، ثم قم بتحويل سجل نشاطك إلى علامات للمشاريع وجداول زمنية.