من المفترض أن تعمل تحديثات Windows على إصلاح المشكلات من إنشاءات أنظمة التشغيل السابقة وتحسين الميزات والوظائف الحالية. ومع ذلك ، فإن هذه الأمور بعيدة المنال لأن بعض إصدارات Windows معروفة بتعطيل سير عمل نظام التشغيل وإدخال الأخطاء التي تسبب الصداع بدلاً من التحسينات.
إذا وجدت نفسك تقاتل مع بعض الأخطاء بعد تحديث إصدار Windows الخاص بك ، فلا تقلق. لحسن الحظ ، قامت Microsoft بتوفير أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها داخليًا لإصلاح معظم المشكلات التي قد تنشأ عن التحديث.
اقرأ أدناه للحصول على دليل خطوة بخطوة حول كيفية تشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها.

كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
هناك طريقتان مختلفتان لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على Windows 11: لوحة التحكم وإعدادات Windows.
للتشغيل عبر لوحة التحكم
- اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل شريط مهام Windows
- في مربع البحث المقدم ، اكتب لوحة التحكم وانقر على النتيجة ذات الصلة
- في لوحة التحكم ، انتقل إلى وانقر فوق النظام والأمان
- بعد ذلك ، انقر فوق الأمان والصيانة
- أخيرًا ، حدد استكشاف مشكلات الكمبيوتر الشائعة وإصلاحها في النافذة التالية لبدء تشغيل صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
للتشغيل عبر إعدادات Windows
- اضغط على مفتاح Windows + I لتشغيل الإعدادات
- اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث في الجزء الأيمن وانقر فوق النتيجة ذات الصلة.
ما المشكلات التي يمكنني استكشافها وإصلاحها باستخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها؟
ما يعجبني في مستكشف أخطاء Windows 11 ومصلحها هو أنه يحتوي على مستكشف أخطاء معين ومصلح لأنواع مختلفة من المشكلات الناشئة عن تحديث Windows. تعمل بعض أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعينة على إصلاح مشكلات مثل:
- البحث والفهرسة - قد تتسبب أداة البحث في النافذة في حدوث مشكلة تجعلها غير قادرة على العثور على الملفات على القرص الصلب. هذا يجب أن يصلحه.
- خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) - المسؤولة عن البحث عن المشكلات وإصلاحها مع تنزيلات الخلفية التي لا تعمل بشكل صحيح
- إعدادات الأمان مفقودة
- تشخيصات شبكة Windows - يبحث عن المشكلات الناتجة عن اتصال الشبكة ويحلها
- مشاكل تسجيل الخدمة التالفة أو المفقودة
- Windows Update - يعمل على إصلاح مشكلات النظام الشائعة التي تمنع التحديث إلى إصدار Windows جديد
- إصلاح المشكلات المتعلقة بـ WaaSMedicService
- مستكشف أخطاء الكلام ومصلحها - يعمل على إصلاح المشكلات المتعلقة بالميكروفون الذي لا يعمل على مستوى النظام أو في بعض التطبيقات المعينة
- مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها - يقوم بمسح وإصلاح المشكلات المتعلقة بالكلمات الرئيسية المضمنة ، فضلاً عن الكلمات الرئيسية الخارجية التي لا تعمل بشكل صحيح
- توافق البرنامج - يضبط التطبيقات التي تفشل في التشغيل لتكون متوافقة مع أحدث إصدار من Windows
- مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها - يعالج مشكلة عدم وجود صوت في الألعاب ومقاطع الفيديو والموسيقى والنظام العام
- مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها - يعمل هذا على إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالطابعة ، لا سيما المشكلة الشائعة مع Windows التي لا تتعرف على الطابعة
ملاحظات نهائية
في بعض الأحيان ، يكون من الصعب معرفة المشكلة التي تواجهها بالضبط عند تحديث إصدار Windows الخاص بك ، حيث يظهر الكثير في شكل رموز ، على سبيل المثال ، 0x8024402F. عادةً ما يصعب تفسير رموز الخطأ هذه للمستخدم العادي. بالنظر إلى ذلك ، أوصي بتنزيل أداة بحث عن الخطأ مثل CMtrace.
سيقوم البرنامج بتفسير رموز الخطأ عبر نظامك ، وبعد ذلك يمكنك استكشاف الخطأ الدقيق وإصلاحه باستخدام أي من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المحددة في إعدادات Windows.
محمود القاهرة -
أنا جربت وفشل، بس رجعت أعمل الخطوات تاني ونجح. صبراً يا جماعة 😂
نور الدين -
هل في طريقة لإصلاح أخطاء أخرى زي الشاشة الزرقاء؟
عبدالرحمن الخليج -
يا ريت تضيف فيديو يوتيوب للشرح، أحسن للي مبتدئين زيي. شكراً مقدماً!
عائشة قطة -
بارك الله فيك، مشكلتي مع Windows Update انتهت اليوم بفضل هالطريقة.
مريم الحلوة -
سؤال: لو ما نفعش، شو الحل التاني؟
نوال -
مين جربت على لابتوب hp؟ عندي نفس المشكلة
سارة دبي -
جربت اليوم ونجح 100%. يلا نشارك المقال مع الجميع
ريم الإمارات -
أشكرك من القلب. مشكلة Windows Update كانت تقتلني في الشغل، دلوقتي انتهت نهائياً. يا رب يدوم الحل إلى الأبد، ويجيب الخير لك يا كاتب المقال الرائع هذا اللي غير حياتي التقنية!
لينا الحبيبة -
الحمدلله وجدت الحل هنا. كنت هارمي الجهاز في الشارع! الآن كله يعمل زين
سعيد جدة -
شكر جزيل. شاركت الرابط مع مجموعة التقنية.
سماح 123 -
وااو، سهل وبسيط. كل الناس تحتاج تعرف هالطريقة.
فارس 555 -
نعم، أوافق تماماً. أضيف خطوة: شغلوا النت جيداً قبل
محمد علي -
ممتاز، شرح واضح. أنا كنت أعاني من خطأ 0x80070002، والمصلح حلها بسهولة
هند IT -
أنا متخصصة، وأقولكم هذي أفضل أداة من مايكروسوفت. جربتها آلاف المرات ودائماً تنجح إلا لو مشكلة هاردوير
كريم بغداد -
لو ما اشتغل، جربوا sfc /scannow في cmd كأدمن. ساعدني مع المصلح معاً.
يوسف KT -
شكراً، كنت عالق من أسبوع. دلوقتي كله تمام التمام
فاطمة الزهراء -
هههه، أخيراً وجدت الحل! كنت أقول للكمبيوتر يخرب بيتك، بس دلوقتي تمام 😍
سليمان IT -
هذا أفضل دليل قرأته. سأحفظه وأرجع له دائماً. جزاك الله خير
منى قطة -
ممتاز، بس عندي خطأ 80072ee2، هل يحلها؟ ساعدوني أرجوكم
علي 789 -
👍👍👍
ليلى IT -
بعد تشغيل مستكشف الأخطاء، التحديثات نزلت زي الحلاوة. نصيحة: اعملوا ريستارت بعدين
حسن الرياض -
أفضل طريقة، جربت غيرها وما نفعتش. شكراً يا بطل
زينب صغيرة -
أحسنت! أنت عبقري في الويندوز.
رنا IT -
ممتاز جداً. أضيف: لو مش مسجل دخول أدمن، ما يشتغلش. تأكدوا من الحساب
خالد بن عبدالله -
ماشاء الله شرح مفصل. ساعدني أنا وصاحبي
أحمد -
شكراً جزيلاً! جربت مستكشف أخطاء Windows Update ونجح معي فوراً، مشكلة التحديثات انحلت.
جميلة 999 -
برافو! أنت نجم التقنية. كل خطوة واضحة زي الشمس
إبراهيم -
الله يعطيك العافية. حليت مشكلة شهر كامل
طارق الحسابات -
بعد المصلح، الجهاز صار يطير في السرعة. شكراً!
عمر 456 -
يعمل على ويندوز 11؟ أحتاج أعرف قبل ما أجرب
باسم دولة -
تجربة شخصية: بعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، نزلت كل التحديثات المعلقة من 3 أشهر. جربت أولاً إيقاف الخدمة ثم إعادة تشغيل، ونجح المصلح فوراً. نصيحتي: لا تنسوا عمل باك آب قبل أي شيء، عشان السلامة. شكراً للكاتب على الشرح الدقيق، ساعد الكثيرين إن شاء الله
لمياء الشرقية -
سؤال مهم: يدعم الويندوز بالعربي كمان؟ عندي مشكلة لغة
أسماء قطة صغيرة -
ههههه، أخيراً الـ Windows Update يسمع كلام! فرحانة موت 😆