الرئيسية
» WINDOWS
»
كيفية تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها في ويندوز 11
كيفية تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها في ويندوز 11
كيفية تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها في ويندوز 11
لتشغيل أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 11، افتح تطبيق "الحصول على تعليمات" ، وابحث عن أداة استكشاف الأخطاء Windows Update troubleshooterوإصلاحها، واتبع التعليمات. إذا لم تُحل المشكلة، فافتح "الإعدادات" > "النظام" > "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى"، ثم حدد " تشغيل" بجوار "Windows Update". أعد تشغيل الجهاز عند الانتهاء، ثم تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
ما يفعله مستكشف أخطاء تحديثات ويندوز
يهدف التشخيص إلى معالجة المشاكل الشائعة في تنزيل أو تثبيت تحديثات ويندوز. يقوم خيار "الحصول على مساعدة" بإجراء فحوصات وعرض النتائج أو الحلول المقترحة؛ وقد يطلب منك تأكيد إجراء ما. لا يضمن هذا الخيار إصلاح جميع أخطاء التحديث، وقد تعتمد الخطوات التي يقدمها على ما يجده. يغطي هذا الدليل مشاكل تحديثات ويندوز تحديدًا، وليس أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها غير ذات الصلة بالصوت أو الطابعة أو البحث أو لوحة المفاتيح.
أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز ليست فحصًا عامًا للكمبيوتر. فهي تركز على عملية التحديث، لذا فإن أي عطل منفصل - مثل انقطاع الصوت أو عدم اتصال الطابعة - يحتاج إلى دعم خاص به. كما أن نتيجة التشخيص السليمة لا تؤكد تثبيت ويندوز لجميع التحديثات المتاحة؛ لذا يُرجى إعادة فحص تحديثات ويندوز لاحقًا.
توصي إرشادات مايكروسوفت الحالية لنظام التشغيل ويندوز 11 بالبدء بعملية "الحصول على المساعدة" التلقائية. ويذكر دليل استكشاف أخطاء ويندوز وإصلاحها المنفصل تحديثات ويندوز كأداة تشخيصية للحصول على المساعدة، وينصح باتباع التعليمات.
قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم "الحصول على المساعدة".
افتح قائمة ابدأ ، واكتب " الحصول على مساعدة" ، ثم شغّل التطبيق.
في حقل البحث الخاص بالتطبيق، أدخل Windows Update troubleshooter.
عند ظهور أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها، حدد " بدء" إذا كان هذا الخيار متاحًا. أجب عن أسئلة التشخيص واتركها تُكمل عمليات الفحص.
اقرأ النتائج واتبع أي خطوات مقترحة تتناسب مع مشكلتك. قد يطلب منك قسم المساعدة الموافقة على التشخيص أو التغيير قبل المتابعة.
قد يوفر مسار "الحصول على المساعدة" زر "ابدأ" قبل تشغيل عمليات الفحص الموجهة.
راجع نتائج "الحصول على المساعدة" والخطوات التالية المقترحة؛ ثم أعد التشغيل عند انتهاء العملية.
استخدم الإعدادات إذا لم تُحل المشكلة من خلال الحصول على المساعدة
يمكنك أيضًا الوصول إلى أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها من خلال الإعدادات. تُدرج مايكروسوفت هذه الطريقة كطريقة عامة لاستكشاف أخطاء Windows 11 وإصلاحها.
افتح الإعدادات . اضغط على مفتاح Windows + I ، أو افتح قائمة ابدأ واختر الإعدادات.
افتح الإعدادات من قائمة ابدأ، أو اضغط على مفتاح Windows + I.
ضمن قسم "الأكثر تكرارًا" ، ابحث عن "تحديثات ويندوز" وانقر على "تشغيل" . إذا لم تجد السطر المطلوب، فقم بالتمرير عبر الصفحة. قد يؤدي هذا الإجراء، بحسب إصدار ويندوز لديك، إلى فتح تطبيق "الحصول على المساعدة".
يظهر صف تحديثات ويندوز ضمن "الأكثر تكرارًا" في مسار الإعدادات الحالي.حدد "تشغيل" بجوار "تحديث ويندوز".
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وراجع أي إصلاحات أو توصيات قبل إغلاق أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود تحديثات
عند انتهاء أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، احفظ عملك وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز ، وحدد "التحقق من وجود تحديثات" . ثبّت أي تحديثات يُقدّمها ويندوز، وأعد التشغيل مرة أخرى إذا طلب ويندوز ذلك. تتضمن تعليمات أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز من مايكروسوفت هذه الخطوات لإعادة التشغيل والتحقق.
بعد إعادة التشغيل، حدد "التحقق من وجود تحديثات". قد يختلف شكل حالة تحديثات ويندوز لديك.
إذا استمر فشل تحديث ويندوز
أعد تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم تُحل المشكلة في المرة الأولى؛ إذ تُشير مايكروسوفت إلى أن إعادة التشغيل قد تكشف عن أخطاء إضافية. إذا استمر فشل التثبيت، فدوّن رمز الخطأ الظاهر في تحديثات ويندوز. يمكنك العثور عليه ضمن الإعدادات > تحديثات ويندوز > سجل التحديثات، وذلك بفتح سجل التحديث الفاشل. استخدم هذا الرمز للعثور على التعليمات ذات الصلة في دليل مايكروسوفت لاستكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها ، أو في دليل ترقية ويندوز وأخطاء التثبيت . تُحدد هذه الأدلة رموزًا مُعينة للأسباب المُحتملة، مما يُساعدك على اختيار الخطوة التالية المُناسبة.
قبل إعادة المحاولة، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر متصل بشبكة إنترنت مستقرة ولديه طاقة كافية لإتمام التحديث. إذا كان الجهاز مُدارًا من قِبل جهة عمل أو مدرسة، فقد يحتاج مسؤول النظام إلى معالجة مشاكل التحديث التي تخضع لسياسات محددة.
(33) تعليقات
محمود القاهرة -
أنا جربت وفشل، بس رجعت أعمل الخطوات تاني ونجح. صبراً يا جماعة 😂
بارك الله فيك، مشكلتي مع Windows Update انتهت اليوم بفضل هالطريقة.
مريم الحلوة -
سؤال: لو ما نفعش، شو الحل التاني؟
نوال -
مين جربت على لابتوب hp؟ عندي نفس المشكلة
سارة دبي -
جربت اليوم ونجح 100%. يلا نشارك المقال مع الجميع
ريم الإمارات -
أشكرك من القلب. مشكلة Windows Update كانت تقتلني في الشغل، دلوقتي انتهت نهائياً. يا رب يدوم الحل إلى الأبد، ويجيب الخير لك يا كاتب المقال الرائع هذا اللي غير حياتي التقنية!
لينا الحبيبة -
الحمدلله وجدت الحل هنا. كنت هارمي الجهاز في الشارع! الآن كله يعمل زين
سعيد جدة -
شكر جزيل. شاركت الرابط مع مجموعة التقنية.
سماح 123 -
وااو، سهل وبسيط. كل الناس تحتاج تعرف هالطريقة.
فارس 555 -
نعم، أوافق تماماً. أضيف خطوة: شغلوا النت جيداً قبل
محمد علي -
ممتاز، شرح واضح. أنا كنت أعاني من خطأ 0x80070002، والمصلح حلها بسهولة
هند IT -
أنا متخصصة، وأقولكم هذي أفضل أداة من مايكروسوفت. جربتها آلاف المرات ودائماً تنجح إلا لو مشكلة هاردوير
كريم بغداد -
لو ما اشتغل، جربوا sfc /scannow في cmd كأدمن. ساعدني مع المصلح معاً.
يوسف KT -
شكراً، كنت عالق من أسبوع. دلوقتي كله تمام التمام
فاطمة الزهراء -
هههه، أخيراً وجدت الحل! كنت أقول للكمبيوتر يخرب بيتك، بس دلوقتي تمام 😍
سليمان IT -
هذا أفضل دليل قرأته. سأحفظه وأرجع له دائماً. جزاك الله خير
منى قطة -
ممتاز، بس عندي خطأ 80072ee2، هل يحلها؟ ساعدوني أرجوكم
علي 789 -
👍👍👍
ليلى IT -
بعد تشغيل مستكشف الأخطاء، التحديثات نزلت زي الحلاوة. نصيحة: اعملوا ريستارت بعدين
حسن الرياض -
أفضل طريقة، جربت غيرها وما نفعتش. شكراً يا بطل
زينب صغيرة -
أحسنت! أنت عبقري في الويندوز.
رنا IT -
ممتاز جداً. أضيف: لو مش مسجل دخول أدمن، ما يشتغلش. تأكدوا من الحساب
خالد بن عبدالله -
ماشاء الله شرح مفصل. ساعدني أنا وصاحبي
أحمد -
شكراً جزيلاً! جربت مستكشف أخطاء Windows Update ونجح معي فوراً، مشكلة التحديثات انحلت.
جميلة 999 -
برافو! أنت نجم التقنية. كل خطوة واضحة زي الشمس
إبراهيم -
الله يعطيك العافية. حليت مشكلة شهر كامل
طارق الحسابات -
بعد المصلح، الجهاز صار يطير في السرعة. شكراً!
عمر 456 -
يعمل على ويندوز 11؟ أحتاج أعرف قبل ما أجرب
باسم دولة -
تجربة شخصية: بعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، نزلت كل التحديثات المعلقة من 3 أشهر. جربت أولاً إيقاف الخدمة ثم إعادة تشغيل، ونجح المصلح فوراً. نصيحتي: لا تنسوا عمل باك آب قبل أي شيء، عشان السلامة. شكراً للكاتب على الشرح الدقيق، ساعد الكثيرين إن شاء الله
لمياء الشرقية -
سؤال مهم: يدعم الويندوز بالعربي كمان؟ عندي مشكلة لغة
أسماء قطة صغيرة -
ههههه، أخيراً الـ Windows Update يسمع كلام! فرحانة موت 😆
محمود القاهرة -
أنا جربت وفشل، بس رجعت أعمل الخطوات تاني ونجح. صبراً يا جماعة 😂
نور الدين -
هل في طريقة لإصلاح أخطاء أخرى زي الشاشة الزرقاء؟
عبدالرحمن الخليج -
يا ريت تضيف فيديو يوتيوب للشرح، أحسن للي مبتدئين زيي. شكراً مقدماً!
عائشة قطة -
بارك الله فيك، مشكلتي مع Windows Update انتهت اليوم بفضل هالطريقة.
مريم الحلوة -
سؤال: لو ما نفعش، شو الحل التاني؟
نوال -
مين جربت على لابتوب hp؟ عندي نفس المشكلة
سارة دبي -
جربت اليوم ونجح 100%. يلا نشارك المقال مع الجميع
ريم الإمارات -
أشكرك من القلب. مشكلة Windows Update كانت تقتلني في الشغل، دلوقتي انتهت نهائياً. يا رب يدوم الحل إلى الأبد، ويجيب الخير لك يا كاتب المقال الرائع هذا اللي غير حياتي التقنية!
لينا الحبيبة -
الحمدلله وجدت الحل هنا. كنت هارمي الجهاز في الشارع! الآن كله يعمل زين
سعيد جدة -
شكر جزيل. شاركت الرابط مع مجموعة التقنية.
سماح 123 -
وااو، سهل وبسيط. كل الناس تحتاج تعرف هالطريقة.
فارس 555 -
نعم، أوافق تماماً. أضيف خطوة: شغلوا النت جيداً قبل
محمد علي -
ممتاز، شرح واضح. أنا كنت أعاني من خطأ 0x80070002، والمصلح حلها بسهولة
هند IT -
أنا متخصصة، وأقولكم هذي أفضل أداة من مايكروسوفت. جربتها آلاف المرات ودائماً تنجح إلا لو مشكلة هاردوير
كريم بغداد -
لو ما اشتغل، جربوا sfc /scannow في cmd كأدمن. ساعدني مع المصلح معاً.
يوسف KT -
شكراً، كنت عالق من أسبوع. دلوقتي كله تمام التمام
فاطمة الزهراء -
هههه، أخيراً وجدت الحل! كنت أقول للكمبيوتر يخرب بيتك، بس دلوقتي تمام 😍
سليمان IT -
هذا أفضل دليل قرأته. سأحفظه وأرجع له دائماً. جزاك الله خير
منى قطة -
ممتاز، بس عندي خطأ 80072ee2، هل يحلها؟ ساعدوني أرجوكم
علي 789 -
👍👍👍
ليلى IT -
بعد تشغيل مستكشف الأخطاء، التحديثات نزلت زي الحلاوة. نصيحة: اعملوا ريستارت بعدين
حسن الرياض -
أفضل طريقة، جربت غيرها وما نفعتش. شكراً يا بطل
زينب صغيرة -
أحسنت! أنت عبقري في الويندوز.
رنا IT -
ممتاز جداً. أضيف: لو مش مسجل دخول أدمن، ما يشتغلش. تأكدوا من الحساب
خالد بن عبدالله -
ماشاء الله شرح مفصل. ساعدني أنا وصاحبي
أحمد -
شكراً جزيلاً! جربت مستكشف أخطاء Windows Update ونجح معي فوراً، مشكلة التحديثات انحلت.
جميلة 999 -
برافو! أنت نجم التقنية. كل خطوة واضحة زي الشمس
إبراهيم -
الله يعطيك العافية. حليت مشكلة شهر كامل
طارق الحسابات -
بعد المصلح، الجهاز صار يطير في السرعة. شكراً!
عمر 456 -
يعمل على ويندوز 11؟ أحتاج أعرف قبل ما أجرب
باسم دولة -
تجربة شخصية: بعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، نزلت كل التحديثات المعلقة من 3 أشهر. جربت أولاً إيقاف الخدمة ثم إعادة تشغيل، ونجح المصلح فوراً. نصيحتي: لا تنسوا عمل باك آب قبل أي شيء، عشان السلامة. شكراً للكاتب على الشرح الدقيق، ساعد الكثيرين إن شاء الله
لمياء الشرقية -
سؤال مهم: يدعم الويندوز بالعربي كمان؟ عندي مشكلة لغة
أسماء قطة صغيرة -
ههههه، أخيراً الـ Windows Update يسمع كلام! فرحانة موت 😆