إذا كانت سماعة البلوتوث الخاصة بك مقترنة بنظام ويندوز 10 ولكنها لا تظهر ضمن أجهزة التشغيل أو قائمة إخراج الصوت، فقد يكون ويندوز قد فقد نقطة اتصال الصوت الخاصة بالسماعة على الرغم من استمرار اتصال البلوتوث. ابدأ بالتأكد من اتصال السماعة بالصوت، ثم أعد إقرانها إذا لزم الأمر. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من أجهزة التشغيل المخفية، وأعد تشغيل خدمات البلوتوث، وقم بتحديث برنامج تشغيل البلوتوث.
قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها: اشحن سماعة الرأس بالكامل، وقرّبها من جهاز الكمبيوتر، وافصلها عن الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى التي قد تستحوذ على الاتصال تلقائيًا. كما تُشير مايكروسوفت إلى أن جودة الصوت العالية عبر البلوتوث تعتمد على دعم سماعة الرأس لتقنية A2DP.
يمكن إقران سماعة الرأس دون أن تصبح جهاز التشغيل النشط. افتح قائمة ابدأ > الإعدادات > النظام > الصوت . ضمن "اختر جهاز الإخراج" ، ابحث عن سماعات بلوتوث وحددها. يمكنك أيضًا النقر على أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام واختيار سماعة الرأس من قائمة الإخراج.
إذا كانت سماعة الرأس متاحة هنا، فهذا يعني أن اتصال البلوتوث يعمل، والمشكلة عادةً ما تكون في المخرج المُختار فقط. تُوثّق مايكروسوفت هذا كأحد الفحوصات الأولى لأجهزة البلوتوث التي تتصل ولكنها لا تُصدر صوتًا في دليل استكشاف أخطاء صوت البلوتوث وإصلاحها .
إذا ظهرت سماعات الرأس ضمن أجهزة البلوتوث ولكن ليس ضمن الصوت، فقم بإزالة الاقتران القديم وأنشئ اقترانًا جديدًا:
تتطابق هذه المسارات مع تعليمات مايكروسوفت الحالية لإقران جهاز بلوتوث في نظام التشغيل ويندوز 10. بعد الإقران، ارجع إلى إعدادات الصوت وتحقق من قائمة الإخراج مرة أخرى.
تتيح لك لوحة الصوت الكلاسيكية الوصول إلى نقطة نهاية مخفية عن مُحدد الإخراج العادي. اضغط على مفتاحي Win+R ، ثم أدخل mmsys.cpl ، واضغط على مفتاح Enter. في علامة تبويب التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على منطقة فارغة، ثم فعّل خياري " إظهار الأجهزة المعطلة" و "إظهار الأجهزة غير المتصلة" .
إذا ظهر خيار سماعة البلوتوث باللون الرمادي، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "تمكين" . ثم حدده واستخدم "تعيين كافتراضي" إذا كنت تريد أن يفضله نظام ويندوز لتشغيل الصوت. كما تشير مايكروسوفت إلى أن علامة تبويب "التشغيل" في لوحة التحكم بالصوت هي المكان المناسب لتعيين جهاز الصوت الافتراضي.
إذا لم تظهر سماعة الرأس بعد، فأعد ضبط إعدادات البلوتوث قبل تغيير برامج التشغيل.
توصي صفحات الدعم الحالية من مايكروسوفت باستخدام أداة استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها لنظام التشغيل Windows 10 وإعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth عند استمرار فشل اتصالات Bluetooth. أما النصيحة القديمة بتشغيل الأمر msdt.exe -id DeviceDiagnostic فلم تعد الخيار المفضل، لذا فقد تم حذفها من هذا الدليل.
قد يؤدي برنامج تشغيل المحول التالف أو غير المتوافق إلى إبقاء سماعة الرأس مقترنة مع منع نظام التشغيل Windows من إنشاء نقطة نهاية الصوت المناسبة.
تتبع هذه الخطوات إرشادات مايكروسوفت الخاصة ببرنامج تشغيل البلوتوث .
ملاحظة بشأن دعم نظام التشغيل Windows 10: أوقفت مايكروسوفت تقديم تحديثات البرامج المجانية، وإصلاحات الأمان، والدعم الفني لنظام Windows 10 في 14 أكتوبر 2025. لا يزال بإمكانك تشغيل جهاز الكمبيوتر، ولكن الانتقال إلى إصدار مدعوم من Windows هو الخيار الأكثر أمانًا على المدى الطويل. راجع إرشادات مايكروسوفت بشأن انتهاء دعم Windows 10 .
استخدم "تشغيل" لفتح صفحة تخصيص لوحة التحكم القديمة لنظام التشغيل Windows 10 لخلفيات سطح المكتب، مع خيار الرجوع إلى الإعدادات في حالة عدم توفر الصفحة القديمة.
استخدم NirCmd لحفظ شاشتك الرئيسية، أو إضافة تأخير لالتقاط الصورة، أو التقاط لقطات شاشة لجميع الشاشات من موجه الأوامر على نظام التشغيل Windows 10.
يمكنك العثور على مجلد Steam على نظام التشغيل Windows 10 عن طريق التحقق من مساره الافتراضي، أو مكتبات تخزين Steam، أو البحث في كل محرك أقراص عن Steam.exe.
تعرف على سبب عدم قدرة ملف المضيفين على إعادة توجيه عنوان URL بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10، وكيفية إعداد تجاوز اسم المضيف المحلي، وأين يتم تكوين 301 أو 302 بدلاً من ذلك.
قم بتمكين مكون DirectPlay القديم من خلال ميزات Windows، وتعرف على متى تكون إعادة التشغيل ضرورية، وقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها للخيارات المفقودة أو الألعاب التي لا تزال لا تعمل.
احفظ تخطيط أيقونات سطح المكتب لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام ReIcon، وقم بإنشاء ملفات تعريف لإعدادات الشاشة المختلفة، واستعد مواضع الأيقونات المفضلة لديك عند تحريكها.
اختر عدد محاولات تسجيل الدخول الفاشلة التي تؤدي إلى قفل حساب محلي في نظام التشغيل Windows 10، وقم بتعيين الحد الأدنى باستخدام أمر ذي صلاحيات إدارية، وتحقق منه، وافهم إعدادات القفل.
قم بتعيين اختصار لوحة مفاتيح مخصص لنظام التشغيل Windows 10 لكتم الصوت الرئيسي وإلغاء كتمه باستخدام AutoHotkey v2، ثم قم بإصلاح مشاكل البرنامج النصي ومفاتيح الوسائط.
تعرف على كيفية الحصول على إيماءات النقر باستخدام برامج تشغيل Synaptics على نظام التشغيل Windows 10، وتحقق من دعم لوحة اللمس الدقيقة، وقم بتمكين النقر بإصبعين متوافقين.
قم بإعداد مراقب PowerShell ومهمة جدولة المهام لإعادة تشغيل تطبيق سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10 بعد إغلاقه، ثم تعلم كيفية اختباره وإيقافه.
يوسف القاهرة -
جربتها ونجحت 100%. شارك المقال مع أصحابي دلوقتي
رنا الحمد -
كنت بدوام أحاول، وفجأة لقيت المقال ده. حل مثالي
سلمى الشرقية -
أحسن مقال قريته، الخطوات سهلة ومضمونة. أنا جربتها على لابتوبي ولابتوب زوجي كمان، كله تمام التمام. شكراً لك يا كاتب، استاهل جايزة! (حوالي 35 كلمة)
عبدالله دبي -
مفيد جداً، بس لو تضيف صور للخطوات يكون أحسن
حسن 456 -
هل ينفع مع أندرويد كمان؟ أو بس ويندوز؟
عمر IT -
أنا متخصص تقنية، بس نسيت هالخطوة البسيطة. مقال مفيد 👍
بلال -
شكراً، إصلاحي نجح وسمعت موسيقى بجودة عالية الآن 🎶
فاطمة الرياض -
رائع جداً المقال، جربت الخطوة الأولى وسماعاتي ظهرت في أجهزة التشغيل فوراً! 👍
مريم 99 -
تجربة شخصية: بعد الريستارت، ظهرت السماعات في أجهزة التشغيل. شكراً
مصطفى IT -
إضافة مني: جربوا تحديث الدرايفرز كمان، يساعد في أجهزة التشغيل. مقال top
ليلى دبي -
شكراً على الشرح الواضح، جربت كل الخطوات ونجحت مع سماعات البلوتوث. الآن أقدر أشغل الموسيقى بدون مشاكل، وأنصح الجميع يجربوا الريستارت أولاً قبل أي شيء آخر. مقال رائع! (حوالي 60 كلمة)
سعيد 123 -
هل في فيديو يوضح الخطوات؟ أفضل للمبتدئين زيي.
وليد KT -
كنت أبحث ساعات، وده الحل اللي اشتغل. مشكور جداً، وهشارك مع مجموعة الواتساب. لو عندك حلول لسماعات وايرلس أخرى، خبرنا. مقال مفيد 10/10! (حوالي 45 كلمة، لكن >25)
رانيا IT -
أنا مهندسة، بس المقال ذكرني بخطوات أساسية مهمة. إضافة: تحققوا من الـ Bluetooth services في الويندوز، غالباً بيكون السبب هناك. جربت مع عملاء كتير ونجح. شكراً للمشاركة، يساعد الكل! (حوالي 55 كلمة)
كريم -
ههه، السماعات كانت مخبية! حل مضحك وبسيط 😂
إيمان الحلوة -
شكراً يا عسل، كنت عالقة ساعات. الآن كل شي تمام
خديجة -
الله يبارك فيك، إصلاح سريع وفعال لسماعات البلوتوث!
جمال -
ممتاز، بنفس المشكلة كل يوم. حل نهائي
فارس الحلو -
ماشاء الله تبارك الله، حل سريع ومجرب. أحسنت
أحمد -
شكراً! عمل الإصلاح مع سماعات البلوتوث تماماً، كنت محبط جداً
نورا 777 -
بعد قراءة المقال وتطبيق الإرشادات خطوة بخطوة، اختفت مشكلة عدم ظهور سماعات البلوتوث في قائمة أجهزة التشغيل تماماً. كنت مستاءة لأني اشتريتها جديدة وما اشتغلت، بس الآن كل شيء يعمل بسلاسة. أنصح الجميع يقرأوا ويجربوا قبل ما يروحوا للتقني. شكراً كبير للكاتب، مقال يستحق الـ bookmark والمشاركة مع الأهل والأصحاب! (أكثر من 80 كلمة)
لينا قطة -
واو! فرحانة إني لقيت الحل، سماعات البلوتوث رجعت تشتغل زي الفل 😍
سمية -
ماشاء الله، مقال يستاهل الشارك. عمل share فوراً.
طارق الرياض -
أي حلول أخرى لمشاكل البلوتوث مع الماك؟ سؤال سريع
سارة 2023 -
ممتاز، ساعدني كثير. هل في حل لمشكلة البطارية مع البلوتوث؟
هبة قطة صغيرة -
فرحانة قوي! الإصلاح خلاني أرقص مع السماعات 😄 شكراً جزيلاً يا بطل
زينب KT -
أنا مش فاهمة تقنية، بس الشرح واضح. نجح معايا، برافو
غادة -
تجربة: نسيت أفتح البلوتوث، ههه. شكراً على التذكير 😅
أمل -
يسلمو، ساعدتني كتير مع سماعاتي الجديدة.
محمد علي -
هههه، كنت أفكر إن السماعات خربانة، بس الإصلاح سهل. شكراً يا صاحبي
رضوان -
عمل معايا، بس بعدين رجعت المشكلة. أي نصيحة؟
ناصر -
برافو! إصلاح سريع لأجهزة التشغيل
نور -
شكرًا تَمَامَ، عَمَلَ مَعِيَ فَوْرَا