هل تظهر لك أحرف خاطئة عند الكتابة على لوحة المفاتيح في نظام ويندوز 10؟ إليك كيفية إصلاحها.

إذا كانت لوحة مفاتيحك تُدخل أحرفًا أو رموزًا خاطئة في نظام التشغيل ويندوز 10 ، فتحقق أولًا من تخطيط لوحة المفاتيح. قد يؤدي التبديل غير المقصود من تخطيط لوحة المفاتيح الأمريكية إلى البريطانية، أو تخطيط دفوراك، أو أي تخطيط إدخال آخر، إلى ظهور رموز غير متوقعة على مفاتيح سليمة. إذا كان التخطيط صحيحًا، فانتقل إلى التحقق من مفتاح Num Lock، أو برامج إعادة تعيين المفاتيح، أو مشاكل التطبيقات، أو أداة استكشاف أخطاء لوحة المفاتيح في ويندوز وإصلاحها، أو برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.

ملاحظة: أنهت مايكروسوفت الدعم المجاني لمعظم إصدارات ويندوز 10 في 14 أكتوبر 2025. لا يزال بإمكانك تشغيل ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن مايكروسوفت توصي بالانتقال إلى إصدار مدعوم من ويندوز. راجع إشعار دورة حياة ويندوز 10 .

1. قم بالتبديل إلى تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح

يمكن لنظام ويندوز الاحتفاظ بعدة تخطيطات لوحة مفاتيح مثبتة في آن واحد. اضغط على مفتاح ويندوز + مفتاح المسافة للتنقل بينها، أو انقر على مؤشر الإدخال في شريط المهام واختر التخطيط الذي يتوافق مع لوحة مفاتيحك الفعلية. على سبيل المثال، اختر الإنجليزية (الولايات المتحدة) - US للوحة مفاتيح أمريكية قياسية.

تؤكد مايكروسوفت أن تغيير تخطيط لوحة المفاتيح يُغير طريقة تفسير ضغطات المفاتيح دون تغيير لغة عرض ويندوز. راجع دليل إعدادات تخطيط لوحة المفاتيح من مايكروسوفت .

2. إزالة تخطيط غير صحيح أو غير مرغوب فيه

إذا استمر ظهور التخطيط الخاطئ، فقم بإزالته حتى لا تتمكن من التبديل إليه عن طريق الخطأ.

1. افتح الإعدادات باستخدام مفتاح Windows + I.
2. انتقل إلى الوقت واللغة > اللغة .
3. ضمن اللغات المفضلة ، حدد اللغة التي تستخدمها واختر خيارات .
4. ضمن قسم لوحات المفاتيح ، احتفظ بالتخطيط الذي يتطابق مع لوحة المفاتيح الخاصة بك وقم بإزالة التخطيط الذي لا تستخدمه.

إذا كنت تكتب بلغة واحدة فقط، فاحذف أيضاً أي لغة لا تحتاجها. لا تحذف لغة تعتمد عليها في الكتابة أو النطق أو عرض النصوص.

3. تحقق من قفل الأرقام، وأدوات إعادة تعيين المفاتيح، وإعدادات إمكانية الوصول

إذا تحولت الأحرف فجأة إلى أرقام على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الصغير، فقم بتفعيل/إيقاف تشغيل مفتاح Num Lock . تستخدم بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة مفاتيح الأحرف كلوحة مفاتيح رقمية مدمجة عند تفعيل Num Lock؛ بينما تقتصر لوحة المفاتيح الخارجية كاملة الحجم عادةً على استخدام لوحة الأرقام المخصصة لها فقط.

أغلق أيضًا أي برنامج يُعيد تعيين المفاتيح، بما في ذلك أدوات الماكرو، وتطبيقات إدارة لوحة المفاتيح، أو البرامج النصية. إذا اختفت المشكلة بعد إغلاق برنامج إعادة التعيين، فراجع أو احذف التعيين المتعارض قبل إعادة تشغيله.

إذا كانت مشكلتك الحقيقية هي عدم الضغط على المفاتيح أو تكرارها بدلاً من اختلاف الأحرف، فافتح الإعدادات > سهولة الوصول > لوحة المفاتيح ، ثم فعّل خيار "تصفية المفاتيح" . توضح مايكروسوفت أن "تصفية المفاتيح" تُغيّر حساسية لوحة المفاتيح، ويمكنها تجاهل الضغطات القصيرة أو المتكررة على المفاتيح. راجع إعدادات إمكانية الوصول إلى لوحة مفاتيح ويندوز من مايكروسوفت .

4. اختبر ما إذا كانت المشكلة عامة في نظام التشغيل ويندوز أم خاصة بتطبيق معين

افتح برنامج المفكرة واكتب الأحرف والأرقام وعلامات الترقيم التي عادةً ما تفشل. ثم افتح لوحة المفاتيح على الشاشة باستخدام مفتاح Windows + Ctrl + O وانقر على نفس الأحرف بالماوس.

• إذا كانت لوحة المفاتيح الفعلية خاطئة في كل تطبيق ولكن لوحة المفاتيح على الشاشة صحيحة، فاشتبه في لوحة المفاتيح الفعلية أو إعادة تعيين المفاتيح أو برنامج التشغيل الخاص بها.
• إذا كانت لوحتا المفاتيح تكتبان نفس الرموز الخاطئة في كل مكان، فأعد التحقق من التخطيط واللغة النشطين.
• إذا حدثت المشكلة في تطبيق واحد فقط، فأعد ضبط اختصارات لوحة المفاتيح أو طريقة الإدخال أو إعدادات النص الخاصة بذلك التطبيق. قد يُغيّر نوع خط الرموز الزخرفية مظهر الأحرف، لكنه لا يُغيّر طريقة إدخال المفاتيح الأساسية.

توثق مايكروسوفت لوحة المفاتيح المدمجة على الشاشة في دليل لوحة المفاتيح على الشاشة الخاص بها .

5. شغّل أداة استكشاف أخطاء لوحة المفاتيح وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10

في إصدارات ويندوز 10 التي تتوفر فيها هذه الميزة، افتح الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية ، ثم حدد لوحة المفاتيح ، وشغّل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. طبّق أي إصلاح مُوصى به، ثم اختبر لوحة المفاتيح مرة أخرى.

تقوم مايكروسوفت بإيقاف منصة استكشاف الأخطاء وإصلاحها القديمة MSDT في إصدارات ويندوز الأحدث، لكن إشعار إيقاف MSDT الخاص بها يقول إن ويندوز 10 غير متأثر بمسار الإيقاف هذا.

6. أعد تثبيت جهاز لوحة المفاتيح في إدارة الأجهزة

إذا كان تخطيط لوحة المفاتيح صحيحًا وتؤثر المشكلة على لوحة المفاتيح الفعلية عبر تطبيقات متعددة، فأعد تثبيت برنامج تشغيل الجهاز:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وافتح إدارة الأجهزة .
2. توسيع لوحات المفاتيح .
3. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح المتأثرة واختر " إلغاء تثبيت الجهاز" .
4. أكد عملية إلغاء التثبيت، ثم أعد تشغيل نظام التشغيل ويندوز.

يتوافق هذا مع إجراء إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز في إدارة الأجهزة من مايكروسوفت .

عندما تكون لوحة المفاتيح نفسها معيبة

قم بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى، أو اختبر لوحة المفاتيح المشتبه بها على جهاز كمبيوتر آخر إن أمكن. إذا كانت إحدى لوحات المفاتيح تُرسل باستمرار مفاتيح خاطئة بينما تعمل الأخرى بشكل صحيح مع نفس تخطيط ويندوز، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في مكونات الجهاز، أو البرامج الثابتة، أو إعدادات خاصة بلوحة المفاتيح، وليست في إعدادات لغة ويندوز. بالنسبة للوحة المفاتيح اللاسلكية، أعد توصيلها أو استبدل البطارية أو اشحنها قبل افتراض تعطلها.

في معظم الحالات، تُحل مشكلة الأحرف الخاطئة في نظام ويندوز 10 باختيار التخطيط الصحيح وإزالة التخطيطات التي لا تستخدمها. أما إعادة تثبيت برامج التشغيل واستبدال الأجهزة فيتم لاحقًا، بعد التحقق من البرامج ولغة الإدخال المذكورة أعلاه.