- قائمة مايكروسوفت الكاملة للمشاكل المعروفة في نظام التشغيل ويندوز 11 22H2.
- يتضمن الإصدار الأخير عدة مشاكل تعيق عملية الترقية.
- لا ينبغي عليك محاولة الترقية إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من إحدى هذه المشاكل.
تحديث بتاريخ 10/11/2023: في 20 سبتمبر 2022، بدأت مايكروسوفت بالطرح التدريجي لتحديث ويندوز 11 لعام 2022 (الإصدار 22H2) ، والذي يُمثل أول تحديث رئيسي خلال العام الماضي، ويُقدم تحسينات بصرية وميزات جديدة. وبالتزامن مع هذا الإصدار، نشرت الشركة أيضًا قائمة بالمشاكل المعروفة التي تؤثر على بعض الأجهزة.
تتوفر القائمة الكاملة للمشاكل المعروفة في نظام التشغيل Windows 11 22H2 على صفحة لوحة معلومات الحالة ، وفي وقت كتابة هذا التقرير، لا تتضمن سوى مشكلة واحدة تم تأكيدها، ولا توجد أي قيود تمنع المستخدمين من الترقية.
المشكلات المعروفة التي تؤثر على نظام التشغيل Windows 11 22H2
إليكم قائمة المشكلات المؤكدة التي تعيق ترقية نظام التشغيل Windows 11 إلى الإصدار 22H2:
- (مؤكد) قد لا تستخدم الأجهزة التي تم ضبط اللغة المحلية فيها على كرواتيا العملة المتوقعة: يمكن أن يؤثر هذا على التطبيقات التي تسترجع عملة الجهاز للمشتريات أو المعاملات الأخرى.
تم حل المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل Windows 11 22H2. تم حل هذه المشكلات بعد تثبيت آخر تحديث للنظام:
- (تم التخفيف من هذه المشكلة) قد يتلقى BitLocker خطأً برقم 65000 بشكل خاطئ في أنظمة إدارة الأجهزة المحمولة (MDM): قد يتم الإبلاغ عن "يتطلب تشفير الجهاز" بشكل خاطئ كخطأ في بعض البيئات المُدارة. يحدث هذا فقط عند تكوين التشفير من خلال تطبيقات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).
- (تم تخفيفه) تلقت مايكروسوفت تقارير عن خطأ "UNSUPPORTED_PROCESSOR": خلص التحقيق إلى أن الخطأ الذي أبلغ عنه المستخدمون لم يكن ناتجًا عن تحديثات المعاينة لشهر أغسطس 2023 .
- (تم الحل) قد تفشل عمليات الانضمام إلى النطاق مع ظهور الخطأ "0xaac (2732)": قد يحدث هذا الخطأ عند إنشاء حساب بهوية مختلفة عن تلك المستخدمة للانضمام إلى النطاق. وقد ظهرت هذه المشكلة في الإصدار 22621.674 KB5018427.
- (تم الحل) قد يفشل تثبيت التحديث KB5012170، وقد تتلقى الخطأ 0x800f0922: قد يفشل تثبيت التحديث الأمني لـ Secure Boot DBX. نشأت هذه المشكلة في الإصدار 22621.372 من التحديث KB5012170 .
- (تم حل المشكلة) قد تواجه قائمة ابدأ، وبحث ويندوز، وتطبيقات UWP مشاكل في الفتح: الأجهزة المتأثرة بها تطبيقات مثبتة تتكامل مع ويندوز، أو مايكروسوفت أوفيس، أو مايكروسوفت أوتلوك.
- (تم الحل) قد تتسبب تطبيقات تخصيص واجهة المستخدم التابعة لجهات خارجية في عدم بدء تشغيل نظام التشغيل Windows: قد تتسبب التطبيقات التي تغير السلوكيات أو واجهة المستخدم في نظام التشغيل Windows 11 في حدوث مشكلات مع التحديثات التي تم إصدارها في 22 يوليو 2022 أو بعد ذلك.
- (تم تخفيفها) قد لا يقدم WSUS تحديثات لنظام التشغيل Windows 11، الإصدار 22H2: قد لا يتم تقديم التحديثات التي تم إصدارها في 14 فبراير 2023 عبر WSUS لبعض أجهزة العميل.
- (تم التخفيف) قد تتلقى خطأً في ملف apphelp.dll من التطبيقات التي تستخدم DirectX: بعد تثبيت KB5019980 أو التحديثات الأحدث، قد تواجه الأجهزة التي تحتوي على برامج تشغيل رسومات Intel القديمة مشكلات.
- (تم حل المشكلة) قد تفشل الاتصالات عند استخدام وسطاء اتصال سطح المكتب البعيد: تتأثر مجموعة خدمات سطح المكتب البعيد، و RemoteApp، و اتصالات سطح المكتب.
- (تم الحل) قد لا تعمل حزم التزويد كما هو متوقع: قد يتم تكوين نظام التشغيل Windows جزئيًا فقط، وقد لا تكتمل تجربة Out Of Box.
- (تم الحل) قد لا يتم تثبيت بعض التطبيقات عند استخدام حزم التزويد: قد لا يتم تثبيت التطبيقات التي تتطلب امتيازات إدارية للتثبيت عند استخدام ملفات ".PPKG".
- (تم الحل) قد لا يعمل تحويل النصوص في بعض اللغات كما هو متوقع: تشمل اللغات المتأثرة اليابانية والكورية والصينية.
- (تم الحل) قد لا تعمل اختصارات التطبيقات من قائمة ابدأ أو مواقع أخرى: قد تظهر أخطاء عند محاولة تشغيل ملفات exe. يمكن أن تساعد التغييرات في برنامج Microsoft Defender في حل المشكلة.
- (تم الحل) قد تفشل اتصالات قواعد البيانات باستخدام برنامج تشغيل Microsoft ODBC SQL Server: قد تفشل التطبيقات التي تستخدم اتصالات ODBC في الاتصال بقواعد البيانات. نشأت هذه المشكلة في الإصدار 22621.819 KB5019980 .
- (تم الحل) مشاكل تسجيل الدخول وغيرها من المشاكل المتعلقة بمصادقة Kerberos: بعد تثبيت التحديثات الصادرة في تحديث نوفمبر 2022 على وحدات تحكم المجال، قد تواجه مشاكل في مصادقة Kerberos. نشأت هذه المشكلة في الإصدار 22621.819 KB5019980 .
- (تم حل المشكلة) أداء أقل من المتوقع في بعض الألعاب: قد تقوم بعض الألعاب والتطبيقات عن غير قصد بتمكين ميزات تصحيح أداء وحدة معالجة الرسومات، مما قد يؤدي إلى انخفاض الأداء.
- (تم الحل) قد يؤدي تغيير أوضاع إدخال IME إلى توقف التطبيقات عن الاستجابة: قد تتسبب اختصارات لوحة المفاتيح في توقف مجموعة محدودة من التطبيقات عن الاستجابة.
- (تم الحل) قد لا يظهر مدير المهام بالألوان المتوقعة: من المفترض أن يعمل مدير المهام كما هو متوقع، ولكن قد لا تكون بعض أجزاء واجهة المستخدم قابلة للقراءة. ظهرت هذه المشكلة في الإصدار 22621.900 KB5020044.
- (تم الحل) قد يتعذر على الوصول المباشر إعادة الاتصال بعد حدوث مشكلات في اتصال جهازك: قد تحدث هذه المشكلة بعد فقدان الاتصال بالشبكة أو الانتقال بين شبكات Wi-Fi أو نقاط الوصول. وقد ظهرت هذه المشكلة في الإصدار 22621.675 KB5019509 .
- (تم الحل) قد يكون الصوت غير متزامن عند التقاط الفيديو من شريط ألعاب Xbox: قد يواجه تطبيق شريط ألعاب Xbox مشكلات تتمثل في عدم تزامن الصوت عند التقاط اللعب في ملف فيديو.
- (تم الحل) قد تفشل عملية المصافحة في بروتوكول SSL/TLS: قد تواجه بعض أنواع اتصالات SSL وTLS فشلاً في المصافحة. ظهرت هذه المشكلة في الإصدار 22621.674 KB5018427 وتم حلها بالتحديث KB5018496 .
- (تم حل المشكلة.) المشاكل المحتملة الناجمة عن تغيير التوقيت الصيفي في الأردن: أعلنت الحكومة الأردنية عن تغيير التوقيت الصيفي لفصل الشتاء 2022. وقد تم حل هذه المشكلة من خلال التحديث KB5018496 .
- (تم الحل) قد لا تسمح بعض الطابعات المثبتة إلا بالإعدادات الافتراضية: قد لا تتوفر جميع ميزات بعض الطابعات، مثل الطباعة الملونة، أو الطباعة على الوجهين، أو دقة الطباعة العالية. ( مزيد من التفاصيل حول المشكلة .)
- (تم الحل) قد لا تعمل عملية نسخ الملفات/الاختصارات باستخدام تفضيلات نهج المجموعة كما هو متوقع: قد لا يتم نسخ الملفات أو الاختصارات أو قد يتم نسخها كملفات بحجم صفر بايت عند استخدام تفضيلات نهج المجموعة على أجهزة العميل.
- (تم الحل) قد لا يعمل تسجيل الدخول باستخدام Windows Hello بعد التحديث: قد يتأثر تسجيل الدخول باستخدام الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز PIN. تم حل هذه المشكلة مع التحديث KB5017389 .
- (تم تخفيفها خارجيًا) مشاكل التوافق مع برامج تشغيل تقنية الصوت الذكي من إنتل ونظام التشغيل ويندوز 11: قد تتلقى أجهزة ويندوز 11 المزودة ببرنامج تشغيل Intel SST المتأثر خطأً مع شاشة زرقاء.
مشاكل في نظام التشغيل Windows 11 22H2 لم تؤكدها مايكروسوفت رسميًا:
- (تحقيق) قد يعمل معالج AMD Ryzen 7000 بشكل أبطأ في الألعاب: تقوم AMD بالتحقيق في المشكلة، لكن التقارير تشير إلى وجود أخطاء ومشاكل في التوافق مع الإصدار 22H2.
- (قيد التحقيق) قد يتسبب سطح المكتب البعيد في انقطاعات عشوائية، أو تجميد، أو منع الجهاز من الاتصال: خللٌ تم اكتشافه في الإصدار 22H2 يتسبب في مشاكل غير مرغوب فيها عند محاولة الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد باستخدام سطح المكتب البعيد. تشير الحلول غير الرسمية إلى أن تعطيل بروتوكول UDP يخفف من حدة المشكلة. تقوم مايكروسوفت بالتحقيق في هذه المشكلة .
- (تم الحل) يؤدي نسخ الملفات الكبيرة إلى مشاكل في أداء نقل البيانات: قد يؤدي نسخ الملفات عبر الشبكة باستخدام بروتوكول SMB أو محليًا بدونه إلى إبطاء نقل البيانات بنسبة تصل إلى 40%. تعمل مايكروسوفت على التحقيق في هذه المشكلة وتقدم حلولًا بديلة. تم إدخال الإصلاح في الإصدار 25252، ومن المتوقع أن يصل إلى القناة المستقرة بعد التحقق من صحة التغييرات.
- (تم حل المشكلة) تسبب برنامج Nvidia GeForce Experience (GFE) في انخفاض معدلات الإطارات والتقطع وانخفاض استخدام المعالج بعد الترقية: أكدت Nvidia وجود المشكلة مع أدوات تصحيح الأخطاء الرسومية الجديدة على نظام التشغيل Windows 11 22H2 وقد أصدرت بالفعل إصلاحًا لها .
استعدت مايكروسوفت لهذا التحديث لعدة أشهر، ويبدو أن جهودها تؤتي ثمارها، إذ يبدو أن نظام التشغيل ويندوز 11 22H2 (حتى الآن) قد بدأ بدايةً موفقة. ومع تثبيت المزيد من أجهزة الكمبيوتر للإصدار 22H2 ، ستقوم الشركة بتحديث صفحة لوحة التحكم بمعلومات إضافية وحلول بديلة عند الحاجة.
في حال اكتشاف أي مشكلة في أي وقت، ستقوم مايكروسوفت بوضع إجراء وقائي لمنع الجهاز المتأثر من تلقي التحديث حتى يتم حل المشكلة.
تحديث بتاريخ ١١ أكتوبر ٢٠٢٣: تمت إضافة أحدث المشكلات المؤكدة للإصدار ٢٢H٢. كما أن نظام التشغيل Windows 11 22H2، وقت كتابة هذا التقرير، لا يحتوي إلا على مشكلة مؤكدة واحدة.
