تخيل هذا: أنت على وشك الوصول إلى ملفاتك المهمة على جهاز التخزين الشبكي (NAS) الموثوق، ولكن فجأةً - لا تجده في مستكشف الملفات في ويندوز 11. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ 😩 لا تقلق، لست وحدك. يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عدم العثور على محرك أقراص NAS بسبب أعطال بسيطة في الشبكة أو أخطاء في الإعدادات. والخبر السار؟ غالبًا ما يكون الحل بسيطًا، ويعيد الوصول السلس في دقائق.
في هذا الدليل المُركّز، سنتناول مباشرةً أكثر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها فعاليةً في نظام ويندوز 11 NAS . سنغطي كل شيء بدءًا من الفحوصات الأساسية وصولًا إلى التعديلات المتقدمة، لضمان إعادة تشغيل وحدة التخزين المتصلة بالشبكة (NAS) لديك . تابع القراءة، فهذه النصائح مُجرّبة ومُحدّثة لتتوافق مع آخر تحديثات ويندوز. لنستعد ملفاتك! 💪
لماذا قد لا يظهر محرك أقراص NAS الخاص بك في مستكشف ويندوز 11
قبل البدء في الإصلاحات، فإن فهم الأسباب الجذرية قد يوفر عليك الوقت. ومن الأسباب الشائعة ما يلي:
- مشاكل الاتصال بالشبكة : إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز التخزين الشبكي (NAS) على نفس الشبكة، فلن يكتشف مستكشف الملفات ذلك.
- مشاكل بروتوكول الاكتشاف : يعتمد نظام التشغيل Windows على بروتوكول SMB (كتلة رسائل الخادم) أو بروتوكولات أخرى قد تكون معطلة.
- مشاكل في الأذونات أو بيانات الاعتماد : قد تؤدي معلومات تسجيل الدخول القديمة إلى حظر الوصول.
- خصائص خاصة بنظام التشغيل ويندوز 11 : تقوم التحديثات الأخيرة أحيانًا بتعديل إعدادات الشبكة، مما يتسبب في عدم الظهور مؤقتًا.
- تداخل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات : قد يكون برنامج الأمان المفرط في الحماس يحظر الاتصال.
هل هذا صحيح؟ ممتاز! الآن لنبدأ بحل المشكلة بشكل منهجي. سنبدأ بأبسط الخطوات وننتقل إلى الخطوات الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة. تابع معنا، وستشعر بالراحة التامة عندما يعود جهاز التخزين الشبكي (NAS) للعمل. 🌟
الخطوة الأولى: التحقق من اتصال الشبكة الأساسي 🛡️
أولاً وقبل كل شيء: تأكد من أن إعداداتك مستقرة. فالشبكة غير المستقرة هي السبب الرئيسي لعدم ظهور جهاز التخزين الشبكي (NAS) في مستكشف الملفات .
- تحقق من التوصيلات المادية : تأكد من تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التخزين الشبكي (NAS) وتوصيلهما بنفس جهاز التوجيه (الراوتر) عبر كابل إيثرنت أو واي فاي. أعد تشغيل كلا الجهازين إذا لزم الأمر، ففي بعض الأحيان، تُحدث إعادة التشغيل السريعة فرقًا كبيرًا! 🔄
- اختبار اتصال جهاز التخزين الشبكي (NAS) : افتح موجه الأوامر (ابحث عن "cmd" في قائمة ابدأ). اكتب
ping [NAS IP address](ابحث عن عنوان IP في لوحة تحكم جهاز التخزين الشبكي أو إعدادات جهاز التوجيه). إذا تلقيت ردودًا، فإن اتصال الشبكة جيد. لا يوجد رد؟ تحقق من جهاز التوجيه أو الكابلات.
- أعد تشغيل خدمات الشبكة : في موجه الأوامر (بصفتك مسؤولاً)، قم بتشغيل هذه الأوامر واحداً تلو الآخر:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نصيحة احترافية: إذا فشل اختبار الاتصال (ping)، فتأكد من عدم تعارض عنوان IP الخاص بجهاز التخزين الشبكي (NAS) مع عنوان IP لجهاز آخر. هذا الفحص السريع يحل 40% من مشاكل اتصال أجهزة التخزين الشبكي (NAS) في نظام التشغيل Windows 11. هل تشعر بتحسن؟ استمر! 🚀
الخطوة الثانية: تفعيل اكتشاف الشبكة وبروتوكول SMB في نظام التشغيل Windows 11
يقوم نظام التشغيل Windows 11 أحيانًا بإخفاء أجهزة الشبكة لأسباب أمنية. دعنا نغير هذا الإعداد لجعل محرك أقراص NAS الخاص بك مرئيًا .
- الوصول إلى إعدادات الشبكة : انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة > إعدادات المشاركة المتقدمة.
- قم بتشغيل خاصية الاكتشاف : ضمن الشبكات الخاصة، قم بتمكين "اكتشاف الشبكة" و"مشاركة الملفات والطابعات". قم بنفس الشيء بالنسبة لشبكة الضيوف أو الشبكة العامة إن وجدت.
- تفعيل بروتوكول SMB 1.0 (إذا لزم الأمر) : تستخدم طرازات NAS القديمة بروتوكول SMB 1.0. ابحث عن "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها"، ثم حدد "دعم مشاركة الملفات SMB 1.0/CIFS"، وأعد تشغيل الجهاز. ملاحظة: استخدم هذه الميزة بحذر لأسباب أمنية.
- لتعيين محرك الأقراص يدويًا : في مستكشف الملفات، انقر بزر الماوس الأيمن على "هذا الكمبيوتر" > تعيين محرك أقراص الشبكة. أدخل
\\NAS-IP\share-name(على سبيل المثال، \\192.168.1.100\SharedFolder). حدد "إعادة الاتصال عند تسجيل الدخول" وأدخل بيانات الاعتماد إذا طُلب منك ذلك.
بعد إجراء هذه التعديلات، قم بتحديث مستكشف الملفات (F5) أو أعد تشغيله. من المفترض أن يظهر جهاز التخزين الشبكي (NAS) الخاص بك ضمن قسم الشبكة. إذا لم يظهر، فهذا يعني أننا لم ننتهِ بعد - الخطوة التالية هي إصلاح بيانات الاعتماد!
الخطوة 3: حل مشكلات بيانات الاعتماد والأذونات 🔑
في بعض الأحيان، ينسى نظام التشغيل Windows تفاصيل تسجيل الدخول إلى جهاز التخزين الشبكي (NAS)، مما يؤدي إلى ظهور خطأ صامت "غير موجود".
| مشكلة |
حل |
| بيانات الاعتماد المخزنة قديمة |
افتح مدير بيانات الاعتماد (ابحث عنه في قائمة ابدأ). ضمن بيانات اعتماد ويندوز، احذف أي إدخالات متعلقة بجهاز التخزين الشبكي (NAS). ثم أعد تعيين محرك الأقراص باستخدام معلومات تسجيل الدخول الجديدة. |
| دخول الضيوف غير متاح |
في واجهة إدارة جهاز التخزين الشبكي (NAS)، تأكد من السماح بوصول الضيوف أو أنشئ حساب مستخدم مخصص. قم بمزامنة الأذونات مع مجموعات مستخدمي ويندوز. |
| تعارضات IPv6 |
في إعدادات محول الشبكة (عبر إدارة الأجهزة)، قم بتعطيل IPv6 مؤقتًا لفرض اكتشاف IPv4. |
غالبًا ما تبدو عملية مسح بيانات الاعتماد وكأنها إعادة ضبط سحرية، حيث أفاد العديد من المستخدمين بنجاحها الفوري. إذا كان جهاز التخزين الشبكي (NAS) الخاص بك يستخدم بروتوكولات محددة مثل AFP أو NFS، فتأكد من أن نظام التشغيل Windows يدعمها عبر أدوات خارجية، ولكن يُفضل استخدام SMB لسهولة الاستخدام.
الخطوة الرابعة: معالجة تعارضات جدار الحماية، وبرنامج مكافحة الفيروسات، والتحديثات 🛑
أدوات الأمان تميل إلى المبالغة في الحماية. دعونا نتأكد من أنها لن تكون السبب في مشاكل نظام التشغيل ويندوز 11 على جهاز التخزين الشبكي (NAS) .
- أضف جهاز التخزين الشبكي (NAS) إلى قائمة الاستثناءات في جدار الحماية : ابحث عن "جدار حماية Windows Defender". انقر على "السماح لتطبيق أو ميزة" وأضف عنوان IP الخاص بجهاز التخزين الشبكي أو منافذ SMB (445، 139). عطّل جدار الحماية مؤقتًا للاختبار، ثم أعد تفعيله بعد التأكد.
- افحص حظر برامج مكافحة الفيروسات : أوقف الحماية الفورية في برنامج مكافحة الفيروسات (مثل نورتون أو مكافي) وتحقق من مستكشف الملفات. إذا نجح ذلك، أضف استثناءات لحركة مرور بيانات NAS.
- تحديث نظام التشغيل ويندوز وبرامج التشغيل : انتقل إلى الإعدادات > تحديث ويندوز > التحقق من وجود تحديثات. قم أيضًا بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة عبر إدارة الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن > تحديث برنامج التشغيل). وقد عالجت التحديثات الأخيرة العديد من مشكلات تخزين الشبكة في ويندوز 11 .
ملاحظة إضافية: إذا كنت تستخدم شبكات VPN، فافصلها لأنها قد تُعيد توجيه حركة البيانات بعيدًا عن جهاز التخزين الشبكي المحلي. يُساعد الاختبار في وضع التشغيل النظيف (msconfig > بدء التشغيل الانتقائي) على تحديد تعارضات البرامج. أنت الآن في طريقك للنجاح! 👏
حلول متقدمة: عندما لا تكفي الخطوات الأساسية ⚙️
في الحالات المستعصية، ابحث بشكل أعمق. هذه الحلول مخصصة لحالات عدم العثور على محرك أقراص NAS في مستكشف الملفات .
- تعديل سجل النظام لبروتوكول SMB : افتح محرر التسجيل (بصلاحيات المسؤول). انتقل إلى المسار المحدد
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters. عيّن قيمة "EnableSecuritySignature" إلى 0 (قيمة DWORD). أعد تشغيل الجهاز. تنبيه: قم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام أولاً!
- برنامج PowerShell النصي للكشف : شغّل PowerShell كمسؤول وأدخل الأمر التالي
Get-NetNeighbor | Where-Object {$_.IPAddress -like "*NAS-IP*"}للتحقق من جداول ARP. امسحها Remove-NetNeighborإذا كانت تالفة.
- فحص البرامج الثابتة : سجّل الدخول إلى جهاز التخزين الشبكي (مثل Synology DSM أو QNAP QTS) وقم بتحديث برامجه الثابتة. وقد تحسّن التوافق مع نظام التشغيل Windows 11 في الإصدارات الأخيرة.
إذا لم تُجدِ جميع الحلول الأخرى نفعاً، فراجع دليل جهاز التخزين الشبكي (NAS) أو تواصل مع الدعم الفني. وللحصول على إرشادات رسمية، راجع وثائق مايكروسوفت حول استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها .
منع حالات اختفاء أجهزة التخزين الشبكية (NAS) في نظام التشغيل ويندوز 11 مستقبلاً 🔄
للحفاظ على موثوقية محرك أقراص NAS الخاص بنظام التشغيل Windows 11 :
- جدولة عمليات فحص الشبكة بانتظام باستخدام أدوات مثل Advanced IP Scanner (تنزيل مجاني).
- قم بتعيين عنوان IP ثابت لجهاز NAS الخاص بك في إعدادات جهاز التوجيه لتجنب تغييرات DHCP.
- قم بتمكين البرامج النصية للتثبيت التلقائي عبر جدولة المهام لإعادة الاتصال أثناء بدء التشغيل.
- راقب تحديثات ويندوز - فهي غالباً ما تعزز استقرار بروتوكول SMB.
باتباع هذه العادات، لن تواجه هذه المشكلة مجدداً إلا نادراً. جهاز التخزين الشبكي (NAS) الخاص بك ليس مجرد مكان للتخزين، بل هو شريان الحياة لبياناتك - فحافظ عليه جيداً! 🎉
الخلاصة: أنتَ قادر على ذلك! 🌈
من أساسيات الشبكة إلى التعديلات المتقدمة، غطينا أساسيات حل مشكلة عدم العثور على محرك أقراص "NAS" في مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 11. يتمكن معظم المستخدمين من حل المشكلة في غضون 15-30 دقيقة باتباع هذه الخطوات. إذا استمرت المشكلة، شاركنا التفاصيل في التعليقات أدناه - فنحن هنا للمساعدة. الآن، يمكنك الوصول إلى ملفاتك والعودة إلى ما يهمك. شعور رائع أن تحقق النجاح، أليس كذلك؟ 👍
تذكر: احرص دائمًا على عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل إجراء أي تغييرات جوهرية. ابقَ على اتصال!