على الرغم من جهود Microsoft المرنة للتغلب على حوافنا الداخلية على مر السنين ، لا يزال Google Chrome يبدو أنه المتصفح الافتراضي والمفضل للعديد من مستخدمي Windows.
لسوء الحظ ، منذ أن بدأت Microsoft في طرح أحدث نسخة من Windows ، استمرت التقارير الخاصة بنظام التشغيل الجديد التي تمنع Chrome من العمل بشكل صحيح في الظهور. ومن الآمن أن نقول إن هذا نابع من حقيقة أن Windows 11 نفسه مليء بالأخطاء التي تضر بوظائف ليس فقط Chrome ولكن أيضًا تطبيقات الطرف الثالث الأخرى.
إذا كنت تواجه أيضًا أعطالًا أثناء استخدام تشغيل Chrome ، فيمكنك تجربة أحد الإصلاحات أدناه للقضاء على المشكلة نهائيًا:

أعد تشغيل Windows
قبل الخوض في المزيد من الإصلاحات التقنية لأن Chrome لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11 ، حاول إعادة تشغيل جهازك ، حيث قد يكون كل ما تحتاجه لجعل Chrome يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. قد تكون بعض عمليات خلفية Chrome المقسمة هي ما يعوقه عن العمل بشكل صحيح.
تأكد من تحديث Chrome
تدفع Google التحديثات إلى Chrome بانتظام لمعالجة المشكلات من الإصدارات السابقة وتحسين الميزات الحالية. إذا لم يفتح Chrome على الإطلاق للسماح لك بالتحقق مما إذا كان هناك تحديث ، فيمكنك التوجه إلى متجر Windows للتأكد من وجود أي تحديث. سترى زر تحديث في متجر التطبيقات إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا.
استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
ربما تكون مشكلات الأداء في Chrome قد نشأت عن مشكلات التوافق في Windows 11. في حين أن Windows 11 مذهل من الناحية المرئية ، فإن جمالياته قد دمرت بسبب الأخطاء. ويمكنك اكتشاف مصدر ذلك من خلال تشغيل مستكشف أخطاء النافذة ومصلحها الداخلي.
- انتقل إلى سطح المكتب وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Chrome
- حدد خصائص من قائمة السياق
- ضمن الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها
- ستظهر نافذة جديدة ، ستحتاج فيها إلى اتباع بعض المطالبات لاكتشاف المشكلة مع Chrome وحلها
محو ملف تعريف المستخدم
هناك احتمال أن تتسبب ميزة المزامنة على Chrome في حدوث اضطرابات في الوظائف ، وهناك طريقتان لمعالجة ذلك.
أولاً ، إذا كنت لا تزال قادرًا على فتح Chome ولكنه يتعطل فقط أثناء الاستخدام ، فقم بتشغيله مرة أخرى وانقر بسرعة على ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك ، انقر فوق رمز الإعدادات ، وستفتح صفحة بها "من يستخدم Chrome" حيث سيتم فتح العنوان بعد ذلك.
انقر على النقاط الثلاث بجوار أيقونة الملف الشخصي وحدد حذف من الخيارات. أخيرًا ، أعد تشغيل Chrome وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى بعد استخدام مستقر.
بدلاً من ذلك ، إذا لم يتم فتح Chrome على الإطلاق ، فحدد موقع الدليل " ٪ Userprofile٪ \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data " عبر File Explorer .
بمجرد دخولك إلى مجلد بيانات المستخدم ، ستجد مجلدًا باسم افتراضي ؛ انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف . أعد تشغيل Windows بمجرد اكتمال الحذف.
أعد تثبيت Chrome
اعتبر هذا الملاذ الأخير إذا لم تنجح جميع الطرق السابقة. إذا تم تسجيل الدخول إلى حسابك وكان لديك جميع الإشارات المرجعية وكلمات المرور متزامنة ، فلن تواجه أي مشاكل في استخدام هذه الطريقة.
- انتقل إلى موقع Chrome الرسمي هنا
- انقر فوق تنزيل لملف exe
- افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.
ملاحظات نهائية
على الرغم من وجود تقارير متعددة عن تعطل Chrome أو عدم فتحه على الإطلاق على نظام التشغيل Windows 11 ، إلا أنها مشكلة تافهة ، على أقل تقدير. يجب أن تقوم إحدى الطرق المذكورة أعلاه بإصلاحها ، لا سيما تلك التي توصي بإعادة التثبيت.