Falls die Wetter-App eine veraltete Vorhersage, keine Informationen zu den Bedingungen oder die falsche Stadt anzeigt, überprüfen Sie zuerst den Status Ihrer Apple-Dienste und Ihrer Internetverbindung. Überprüfen Sie anschließend die Mobilfunkdaten, den Standortzugriff und die Hintergrundaktualisierung. Öffnen Sie die Wetter-App nach jeder Änderung. Starten Sie die App nur neu oder installieren Sie sie neu, wenn die einfacheren Überprüfungen nicht erfolgreich sind. Die Bezeichnungen der Einstellungen können je nach iOS-Version, Mobilfunkanbieter und SIM-Karte variieren.
Öffnen Sie den Apple-Systemstatus und suchen Sie nach „Wetter“. Falls die Live-Seite eine Störung meldet, warten Sie bitte und prüfen Sie es später erneut; lokale Einstellungen können eine Serviceunterbrechung nicht beheben. Der untenstehende Bildschirm ist ein Beispiel und kein Live-Statusbericht.
Öffnen Sie Safari und laden Sie eine vertrauenswürdige Website. Versuchen Sie anschließend eine andere App. Falls keine Verbindung hergestellt werden kann, stellen Sie die Verbindung zu WLAN oder mobilen Daten wieder her. Wenn die Wetterdaten in einem Netzwerk aktualisiert werden, in einem anderen jedoch nicht, wechseln Sie die Verbindung, um ein Problem mit dem Router, dem Mobilfunkanbieter oder dem Netzwerkfilter auszuschließen. Der Besuch einer anderen Wetter-Website ist kein direkter Test für den Wetterdienst von Apple.
Funktioniert die Wetter-App im WLAN, aber nicht unterwegs, öffnen Sie „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ (oder „Mobile Daten “). Aktivieren Sie die mobilen Daten und wählen Sie die Wetter-App aus. Bei Dual-SIM-Geräten überprüfen Sie die für die Datennutzung ausgewählte Leitung. Für die Nutzung mobiler Daten können Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Weitere Informationen finden Sie in Apples Anleitung zu den Einstellungen für mobile Daten .
Der Datensparmodus beschränkt die Netzwerknutzung im Hintergrund und deaktiviert die Hintergrundaktualisierung von Apps. Deaktivieren Sie ihn vorübergehend für die Verbindung, die Sie testen. Bei Mobilfunk gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ > „Optionen für mobile Daten“ und aktivieren Sie „Datenmodus“ oder „Datensparmodus“ . Bei WLAN öffnen Sie „Einstellungen“ > „WLAN“ , tippen Sie auf das Info-Symbol neben dem verbundenen Netzwerk und aktivieren Sie „Datensparmodus“. Die Menübezeichnungen können variieren. Stellen Sie nach dem Test Ihre bevorzugte Einstellung wieder her. Weitere Informationen finden Sie in Apples Anleitung zum Datensparmodus .
Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste und aktivieren Sie diese. Wenn die Ortungsdienste deaktiviert sind, können Apps Ihren Standort weder im Vordergrund noch im Hintergrund nutzen. Die Wetter-App kann daher keine Wettervorhersage für Ihren aktuellen Standort bereitstellen. Gespeicherte Städte benötigen Ihren Standort nicht.
Tippe in der Liste der Ortungsdienste auf „Wetter“ . Wähle „ Beim Verwenden der App“ (in manchen Versionen wird „Widgets“ erwähnt) und aktiviere „Genaue Standortbestimmung“ . Apple gibt an, dass die Wetter-App den Standort für die aktuelle Vorhersage verwendet und die genaue Standortbestimmung verbessert. Siehe Apples Wetter-Leitfaden .
Öffnen Sie die Wetter-App, tippen Sie auf die Schaltfläche für die Standortliste und wählen Sie „ Mein Standort“ . Falls eine gespeicherte Stadt ausgewählt ist, zeigt die App möglicherweise deren Vorhersage an. Tippen Sie auf eine andere gespeicherte Stadt, um zu prüfen, ob die Liste reagiert.
Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Hintergrundaktualisierung“ . Aktivieren Sie die Funktion, wählen Sie bei Bedarf „WLAN & Mobilfunkdaten“ und schalten Sie die Wetter-App ein. Dadurch können pausierte Apps nach neuen Inhalten suchen; Aktualisierungen zu einem bestimmten Zeitpunkt werden jedoch nicht garantiert. Falls die Wetter-App zwangsweise geschlossen wurde, öffnen Sie sie erneut. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zur Hintergrundaktualisierung von Apps von Apple .
Schließen Sie in der App-Übersicht nur die Wetter-App und öffnen Sie sie anschließend erneut. Bei Modellen mit Face ID wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie kurz inne; bei Modellen mit Home-Button tippen Sie zweimal auf den Home-Button. Wischen Sie die Wetter-Vorschau nach oben. Apple empfiehlt, eine App zu schließen und wieder zu öffnen, als ersten Schritt.
Starten Sie Ihr iPhone neu über „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Ausschalten“ oder verwenden Sie die Tasten Ihres Modells. Schalten Sie Ihr iPhone wieder ein, stellen Sie die Verbindung wieder her und öffnen Sie die Wetter-App. Apple empfiehlt einen Neustart, wenn eine App nicht wie erwartet funktioniert.
Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“ . Sichern Sie wichtige Daten und installieren Sie anschließend ein verfügbares Update, das mit Ihrem iPhone kompatibel ist. Öffnen Sie danach die Wetter-App erneut. Weitere Informationen finden Sie in Apples iPhone-Update-Anleitung .
Verwenden Sie diese letzte Option. Halten Sie die Wetter-App gedrückt, tippen Sie auf „App entfernen“ > „App löschen“ und installieren Sie sie anschließend aus dem App Store neu, indem Sie nach „Wetter“ suchen und auf das Cloud-Download-Symbol tippen. Apple weist darauf hin, dass beim Löschen einer vorinstallierten App auch die zugehörigen Daten und Einstellungen entfernt werden. Das Löschen der Wetter-App kann daher Auswirkungen auf die Wetterinformationen im Benachrichtigungszentrum oder auf einer gekoppelten Apple Watch haben. Erteilen Sie nach der Neuinstallation erneut die Standortberechtigung. Weitere Informationen finden Sie in Apples Anleitung zum Wiederherstellen vorinstallierter Apps .
Wenn der Apple-Systemstatus anzeigt, dass Wetter verfügbar ist, andere Apps eine Verbindung herstellen können und auch nach einem Neustart veraltete Daten angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an den Apple Support . Geben Sie dabei Ihre iOS-Version und die von Ihnen durchgeführten Überprüfungen an. Falls die App zwar geladen wird, die Daten aber ungenau sind, öffnen Sie die Ortsliste, tippen Sie auf „Mehr“ und wählen Sie „ Problem melden“ . Apple beschreibt diese Option in der Anleitung zu Wetterdaten .
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