Jede auf einem iPhone installierte App stammt aus dem App Store. Es gibt Ausnahmen, z. B. können einige Apps von TestFlight oder dem Microsoft AppCenter vertrieben werden, aber dies sind normalerweise Apps, die sich in der privaten Betaphase befinden und getestet werden sollen. Nur eine kleine Gruppe von Benutzern hat Zugriff darauf.
Beheben Sie einen hängengebliebenen Download auf einem iPhone
Das Herunterladen einer App aus dem App Store ist einfach; Tippen Sie auf die Schaltfläche Get/Buy, autorisieren Sie den Download mit Face ID oder geben Sie das Passwort für Ihre Apple ID ein, und die App wird heruntergeladen.
Wenn eine App heruntergeladen wird, können Sie den Fortschritt auf dem App-Symbol sehen; es beginnt mit „Laden“ und geht zu „Installieren“. Wenn eine App in der Phase "Warten" oder "Herunterladen" hängen bleibt, können Sie dies mit folgenden Maßnahmen beheben.
1. Download neu starten
Es mag offensichtlich erscheinen, aber oft ist das Neustarten eines Downloads der einfachste Weg, dieses Problem zu beheben.
- Tippen und halten Sie das App-Symbol.
- Tippen Sie im Menü auf „Download abbrechen“.
- Warten Sie, bis das App-Symbol vom Startbildschirm verschwindet .
- Laden Sie es erneut aus dem App Store herunter.
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2. Priorisieren Sie den Download
Mit iOS können Benutzer priorisieren, welche App zuerst heruntergeladen wird. Dies ist hilfreich, wenn Sie viele Apps haben, die aktualisiert oder heruntergeladen werden. Versuchen Sie, den Download der App gegenüber anderen zu priorisieren.
- Tippen und halten Sie das App-Symbol.
- Wählen Sie im Menü die Option Download priorisieren.
- Die App wird heruntergeladen.
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3. Download anhalten/fortsetzen
Wenn während des Downloadvorgangs Ihre Internetgeschwindigkeit sinkt oder Sie die Verbindung verlieren, bleibt eine App, die heruntergeladen wird, hängen.
- Tippen Sie auf das App-Symbol . Die Meldung „Laden“ wird durch „Pausiert“ ersetzt und das App-Symbol wird mit einem pausierten Symbol überlagert.
- Warten Sie 10-15 Sekunden.
- Tippen Sie erneut auf das App-Symbol und der Download wird gestartet.
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4. Internetverbindung prüfen
Möglicherweise ist Ihre Internetverbindung instabil. Dies wirkt sich auf die Download-Geschwindigkeit aus, insbesondere wenn die App groß ist. Versuchen Sie, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln, wenn es verfügbar ist, oder versuchen Sie, die App zu einem anderen Zeitpunkt herunterzuladen, wenn das Netzwerk nicht so stark ausgelastet ist. Sie sollten auch versuchen, eine andere, kleinere App herunterzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglich, dass der App Store selbst Probleme hat.
5. Starten Sie das iPhone neu
Im Gegensatz zu Desktop-Betriebssystemen bleiben Telefone die ganze Zeit eingeschaltet. Sie müssen nicht geschlossen werden. Sie werden weiterhin gut funktionieren, aber es kann Ausnahmen geben. Wenn eine App beim Herunterladen hängen bleibt, versuchen Sie, das iPhone neu zu starten.
Fazit
Das iPhone hat nicht viele Probleme, aber es hat hin und wieder seine Momente. Ein App-Download kann stecken bleiben, aber er bleibt nie dauerhaft hängen. Sie können es jederzeit abbrechen und es erneut versuchen.