Aktualisiert am 14. September 2026: Apple hat das iPhone 18 Pro und das iPhone 18 Pro Max am 9. September angekündigt. Vorbestellungen sind ab dem 12. September möglich, der Verkaufsstart im Handel ist der 18. September. Dieser Zeitpunkt ist wichtig: Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es noch keine verlässlichen Belege dafür, dass WLAN- oder 5G-Ausfälle ein weit verbreiteter Hardwarefehler des iPhone 18 sind. Apple hat außerdem kein Standard-iPhone 18 in seinem aktuellen Sortiment angekündigt. Dieser Leitfaden konzentriert sich daher auf verifizierte, von Apple unterstützte Fehlerbehebungsmaßnahmen, anstatt frühe Beschwerden oder Gerüchte als bestätigte Mängel zu behandeln. Siehe Apples Ankündigung des iPhone 18 Pro .
Es gibt eine wichtige Softwareänderung zu beachten. iOS 27 wird ab dem 14. September ausgerollt und verbessert laut Apple die Übergänge zwischen WLAN- und Mobilfunkverbindungen. Dies ist eine Plattformfunktion und kein Beweis dafür, dass ein bestimmter Verbindungsfehler behoben wurde. Wenn Sie ein iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max oder ein anderes unterstütztes iPhone reparieren, gehen Sie wie folgt vor, um herauszufinden, ob das Problem am Telefon, am lokalen WLAN-Netzwerk, am Mobilfunkanbieter oder an einer Konfiguration wie einem VPN liegt.
Eine ständig instabile Internetverbindung kann verschiedene Ursachen haben. Wenn die WLAN-Verbindung abbricht, 5G aber funktioniert, überprüfen Sie den Router oder die gespeicherten WLAN-Einstellungen. Funktioniert WLAN, zeigt das Mobilfunknetz aber „SOS“, „Kein Netz“ oder „Suche“ an, prüfen Sie den Mobilfunkanbieter, die eSIM/SIM, die Netzabdeckung und die Einstellungen des Anbieters. Treten beide Verbindungen gleichzeitig aus, liegt wahrscheinlich ein Softwareproblem, ein Problem mit der VPN-/Sicherheitssoftware oder ein allgemeines Netzwerkproblem vor.
| Was Sie sehen | Höchstwahrscheinlicher Umfang | Am besten zuerst prüfen |
|---|---|---|
| Das WLAN-Symbol verschwindet nur zu Hause. | Heimrouter oder gespeichertes Netzwerk | Testen Sie ein anderes Gerät und ein anderes WLAN-Netzwerk. |
| 5G/LTE verschwindet oder zeigt SOS an | Mobilfunkanbieter, Netzabdeckung, Konto oder Mobilfunkleitung | Flugmodus, Netzbetreiberstatus, eSIM/SIM-Leitung |
| Die WLAN-Verbindung bleibt bestehen, aber die Seiten laden nicht. | Router, Internetanbieter, DNS/VPN, Captive Portal | Testen Sie andere Geräte und entfernen Sie vorübergehend die VPN-/Sicherheitssoftware. |
| Verbindungsabbrüche treten beim Verlassen oder Betreten der WLAN-Reichweite auf. | Netzwerkübergabe | Aktualisiere iOS und vergleiche anschließend WLAN und Mobilfunk separat. |
Öffnen Sie die Einstellungen und überprüfen Sie WLAN und Mobilfunk separat. Ein einfacher Test zur Eingrenzung des Problems besteht darin, WLAN kurzzeitig zu deaktivieren und eine Seite über Mobilfunk zu laden. Aktivieren Sie anschließend WLAN wieder und wiederholen Sie den Test. Wenn nur eine Verbindung fehlschlägt, haben Sie das Problem bereits deutlich eingegrenzt. Vermeiden Sie es, mehrere Einstellungen gleichzeitig zu ändern, da Sie sonst nicht feststellen können, welche Änderung tatsächlich geholfen hat.
Auf der Seite zu iOS 27 von Apple heißt es, das System wähle nun nahtloser die beste verfügbare WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Tritt das Problem speziell beim Übergeben der Verbindung auf, testen Sie bitte mit der aktuell auf Ihrem Gerät verfügbaren Softwareversion. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht zu iOS 27 von Apple .
Bei Mobilfunkproblemen wie SOS, „Kein Netz“ oder „Suche“ empfiehlt Apple, den Flugmodus für mindestens 15 Sekunden zu aktivieren und anschließend wieder zu deaktivieren. Dadurch werden die WLAN-Verbindungen des Telefons neu registriert, ohne dass gespeicherte Netzwerke gelöscht werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, starten Sie das iPhone neu, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen.
Apple dokumentiert diese Abfolge in seinem Leitfaden zur Fehlerbehebung bei SOS, „Kein Netz“ oder „Suche“ .
Wenn das Problem nur bei einem WLAN-Netzwerk auftritt, öffnen Sie „Einstellungen“ > „WLAN“ und prüfen Sie, ob das gewünschte Netzwerk ausgewählt ist. Wurden kürzlich das Passwort, der Sicherheitsmodus oder die Router-Einstellungen des Netzwerks geändert, kann das Entfernen und erneute Verbinden veraltete Verbindungsinformationen löschen. Apple weist darauf hin, dass das Entfernen eines Netzwerks nach einer Änderung der Router-Einstellungen hilfreich sein kann.
Um ein bekanntes Netzwerk zu vergessen, öffnen Sie „Einstellungen“ > „WLAN“, tippen Sie auf das entsprechende Netzwerk, wählen Sie „Dieses Netzwerk vergessen“ und verbinden Sie sich anschließend erneut. Geben Sie dann das Passwort erneut ein. Auf verwalteten Geräten in der Schule oder im Unternehmen kann diese Option eingeschränkt sein. Weitere Informationen finden Sie in Apples Anleitung zum Vergessen eines WLAN-Netzwerks .
Verwenden Sie ein anderes Smartphone oder einen anderen Computer im selben WLAN. Wenn mehrere Geräte die Internetverbindung verlieren, liegt die Ursache wahrscheinlich nicht am iPhone. Apple empfiehlt zu überprüfen, ob der Router eingeschaltet ist, sich in Reichweite befindet, die aktuelle Firmware verwendet und andere Geräte versorgen kann. Wenn Ihr Router verschiedene Frequenzbänder bereitstellt, kann das Ausprobieren eines anderen Bandes ebenfalls helfen, Reichweiten- oder Interferenzprobleme einzugrenzen. Ein Neustart von Router und Modem kann vorübergehende Fehler beheben.
Die neuesten Anweisungen von Apple zur WLAN-Fehlerbehebung finden Sie unter „ Wenn Sie auf Ihrem iPhone oder iPad keine WLAN-Verbindung herstellen können“ . Sollten alle Geräte im Netzwerk offline sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetanbieter, anstatt Ihr Telefon wiederholt zurückzusetzen.
Sowohl die Software- als auch die Mobilfunkanbieterkonfiguration beeinflussen die Konnektivität. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“ und installieren Sie die aktuell für Ihr Gerät verfügbare Version. Laut Apples iOS-Seite beginnt die Verteilung von iOS 27 am 14. September 2026. Die Verfügbarkeit kann je nach Gerät und Region variieren. Verwenden Sie daher die in der Softwareaktualisierung angebotene Version und erzwingen Sie keine Installation aus einer inoffiziellen Quelle.
Öffnen Sie anschließend „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“. Falls ein Update der Mobilfunknetzeinstellungen verfügbar ist, werden Sie von iOS zur Installation aufgefordert. Laut Apple können diese Updates die Mobilfunkverbindung und -leistung verbessern und Funktionen wie 5G oder WLAN-Anrufe ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie in Apples Anleitung zum Aktualisieren der Mobilfunknetzeinstellungen und im Apple iPhone-Update-Leitfaden .
Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ und vergewissern Sie sich, dass die mobilen Daten aktiviert sind. Wenn Sie Dual-SIM oder Dual-eSIM verwenden, prüfen Sie, ob die gewünschte SIM-Karte aktiviert und für mobile Daten ausgewählt ist. Bei einer neu aktivierten eSIM müssen möglicherweise auch die Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters aktualisiert werden. Falls die SIM-Karte gar nicht angezeigt wird, die Aktivierung fehlschlägt oder das Telefon trotz guter Netzabdeckung im SOS-Modus bleibt, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter. Nur dieser kann die Kontobereitstellung, Störungen, Sperrungen und die Tarifberechtigung überprüfen.
Wenn Sie international reisen, prüfen Sie vor der Aktivierung, ob Datenroaming für Ihren Tarif erforderlich ist. Aktivieren Sie Roaming nicht unbedacht, wenn Ihr Mobilfunkanbieter zusätzliche Gebühren erheben könnte.
Auf unterstützten iPhones können Sie unter „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ > „Mobile Datenoptionen“ > „Sprache & Daten“ je nach Mobilfunkanbieter zwischen Optionen wie „5G Auto“, „5G Ein“ und „LTE“ wählen. Apple erklärt, dass „5G Auto“ den Smart-Data-Modus nutzt und auf LTE umschaltet, wenn 5G keine nennenswerten Vorteile bietet. Falls Ihre Verbindung nur bei 5G abbricht, ist die vorübergehende Auswahl von LTE ein hilfreicher Diagnosetest. Bleibt LTE stabil, während 5G am selben Ort wiederholt ausfällt, überprüfen Sie die 5G-Abdeckung und die Verfügbarkeit Ihres Tarifs bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
Gehen Sie nicht davon aus, dass die Aktivierung von 5G immer besser ist. Apple weist darauf hin, dass 5G aktiviert 5G nutzt, sobald es verfügbar ist, und die Akkulaufzeit verkürzen kann, während 5G Auto auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Leistung und Effizienz ausgelegt ist. Weitere Informationen finden Sie in Apples Anleitung zu den 5G-Einstellungen .
Bevor Sie einen Netzwerkreset durchführen, prüfen Sie, ob VPN- oder Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert ist, die den Netzwerkverkehr überwacht. Apple warnt davor, dass diese Software den Internetzugang oder die Kommunikation mit Diensten und Geräten blockieren kann. Falls eine dieser Apps kurz vor Beginn der Verbindungsabbrüche installiert wurde, deinstallieren Sie sie, starten Sie das iPhone neu und testen Sie es erneut. Wenn das Problem dadurch behoben ist, kontaktieren Sie den Softwareanbieter, bevor Sie die Software neu installieren oder die Konfiguration wieder aktivieren. Apples Anleitung dazu finden Sie im Artikel zur Fehlerbehebung bei VPN- und Sicherheitssoftware von Drittanbietern .
Besteht das Problem nach den vorherigen Überprüfungen weiterhin, wählen Sie „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Übertragen“ oder „iPhone zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Apple weist darauf hin, dass dadurch gespeicherte WLAN-Netzwerke und Passwörter, Mobilfunkeinstellungen sowie VPN-/APN-Einstellungen gelöscht werden. Da dieser Vorgang die Einrichtung unterbricht, sollte er erst gegen Ende des Prozesses und nicht am Anfang durchgeführt werden. Bei Geräten, die von der IT-Abteilung verwaltet werden, sollte vor dem Zurücksetzen der IT-Abteilung dies geprüft werden.
Ein wiederkehrendes Muster gibt Ihnen in der Regel Hinweise darauf, an wen Sie sich wenden sollten. Wenn andere Geräte im selben WLAN-Netzwerk nicht funktionieren, kontaktieren Sie den Routerhersteller oder Ihren Internetanbieter. Wenn Ihr Mobilfunknetz SOS, „Kein Netz“ oder „Suche“ anzeigt, während WLAN funktioniert, bitten Sie Ihren Anbieter, die Netzabdeckung, Störungen, den Kontostatus, die Gerätebereitstellung und die eSIM-/SIM-Aktivierung zu überprüfen. Falls eine bestimmte VPN-Konfiguration das Problem verursacht, kontaktieren Sie den entsprechenden VPN- oder Sicherheitsanbieter.
Kann sich das iPhone mit keinem WLAN-Netzwerk verbinden oder bestehen weiterhin Mobilfunkprobleme, nachdem der Mobilfunkanbieter die einwandfreie Funktion von Konto und Netzwerk bestätigt hat, empfiehlt Apple einen Serviceeinsatz oder weitere Diagnosen. Auf aktuellen iOS-Versionen bietet die Apple Support App zudem zusätzliche Diagnosemöglichkeiten für Mobilfunkprobleme.
Bestätigt: Apple hat das iPhone 18 Pro und das iPhone 18 Pro Max am 9. September 2026 angekündigt, die Verfügbarkeit im Einzelhandel beginnt am 18. September. iOS 27 wird ab dem 14. September ausgerollt, und Apple beschreibt reibungslosere Übergänge zwischen WLAN und Mobilfunk.
Stand 14. September 2026 nicht bestätigt: Ein weit verbreiteter Wi-Fi- oder 5G-Fehler beim iPhone 18 Pro oder Pro Max, der Endkunden betrifft. Da die Geräte noch nicht offiziell im Handel erhältlich sind, sollten Behauptungen über einen weit verbreiteten Fehler mit Vorsicht behandelt werden, bis Apple, Mobilfunkanbieter oder eine relevante Anzahl von Besitzern den Fehler reproduzieren können.
Praktischer Tipp: Befolgen Sie die oben beschriebene Fehlersuche, um die fehlerhafte Ebene zu identifizieren. Beginnen Sie mit schnellen Funk- und Netzwerkprüfungen, überprüfen Sie Router und Mobilfunkanbieter, aktualisieren Sie Software und Anbietereinstellungen, vergleichen Sie 5G mit LTE, testen Sie ohne VPN/Sicherheitssoftware und setzen Sie die Netzwerkeinstellungen erst zum Schluss zurück. Mit diesem Vorgehen lassen sich häufige Konfigurations- und Netzwerkprobleme beheben, ohne einen unbestätigten „iPhone 18-Verbindungsfehler“ als gesicherte Tatsache darzustellen.
Beheben Sie den iMessage-Fehler auf Ihrem iPhone, indem Sie die Anmeldung, Aktivierung, Verbindung und Einstellungen Ihres Apple-Kontos überprüfen – ohne Ihre Nachrichten zu löschen.
Deaktivieren Sie Ihr iPhone-VPN in der App oder in den Einstellungen, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung getrennt ist, und verhindern Sie automatische Wiederverbindungen, ohne Ihr Konto zu löschen.
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