So versetzen Sie ein iPad in den Kioskmodus

Um ein iPad in den Kioskmodus zu versetzen , verwenden Sie den geführten Zugriff für eine schnelle, temporäre App-Sperre oder den Einzel-App-Modus für ein überwachtes iPad, das als Kassenterminal, Check-in-Station, Display oder anderes dediziertes Gerät eingesetzt wird. Der geführte Zugriff kann direkt auf dem iPad konfiguriert werden. Der Einzel-App-Modus bietet mehr Sicherheit und ist für verwaltete Geräte vorgesehen.

Welchen iPad-Kioskmodus sollten Sie verwenden?

Methode 1: iPad mit geführtem Zugriff auf eine App beschränken

Apple beschreibt den geführten Zugriff als Möglichkeit, das iPad vorübergehend auf eine einzelne App zu beschränken und gleichzeitig Tasten, Touch, Gesten, die Softwaretastatur und Zeitlimits zu steuern. Dies ist die einfachste Option, wenn keine vollständige Geräteverwaltung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum geführten Zugriff von Apple .

1. Aktivieren Sie den geführten Zugriff. Öffnen Sie Einstellungen > Bedienungshilfen > Geführter Zugriff und aktivieren Sie dann den geführten Zugriff.

2. Legen Sie eine Abmeldemethode fest. Öffnen Sie die Passcode-Einstellungen und vergeben Sie einen Passcode für den geführten Zugriff. Bei unterstützten Modellen können Sie auch Face ID oder Touch ID aktivieren.

3. Öffnen Sie die Kiosk-App. Starten Sie die App, die die Benutzer verwenden sollen, und starten Sie dann den geführten Zugriff mit Siri, dem Kontrollzentrum (falls Sie die entsprechende Steuerung hinzugefügt haben) oder der Bedienungshilfen-Kurzbefehl.
4. Wählen Sie aus , welche Bereiche des Bildschirms von Benutzern berührt werden dürfen. Markieren Sie bei Bedarf Bereiche, die nicht reagieren sollen. Tippen Sie auf „Sitzungseinstellungen“, um die Nutzung der oberen Schaltfläche, der Lautstärketasten, der Gestensteuerung, der Bildschirmtastatur, der Touch-Funktion oder eines Zeitlimits zu erlauben oder zu blockieren.

5. Starten Sie die Sitzung. Tippen Sie auf Fertig und dann auf Start .

Wie man den geführten Zugang verlässt

Drücken Sie dreimal die obere Taste auf einem iPad mit Face ID oder die Home-Taste auf Modellen mit Face ID. Geben Sie den Code für den geführten Zugriff ein oder authentifizieren Sie sich mit Face ID/Touch ID, je nachdem, welche Optionen Sie aktiviert haben.

Methode 2: Einzel-App-Modus für einen dedizierten iPad-Kiosk verwenden

Der Einzel-App-Modus zwingt die ausgewählte App, auf einem überwachten Gerät geöffnet zu bleiben und verhindert, dass Benutzer zu anderen Apps wechseln. Apple gibt außerdem an, dass die ausgewählte App nach einem Neustart automatisch wieder geöffnet wird. Dadurch eignet sich der Modus besser für unbeaufsichtigte oder kontinuierlich genutzte Kioske. Der aktuelle Workflow des Apple Configurators ist in Apples Leitfaden zum Einzel-App-Modus dokumentiert .

Wichtig: iPads werden standardmäßig nicht überwacht. Laut Apple wird die Überwachung normalerweise bei der Geräteeinrichtung auf einem neuen oder vollständig gelöschten Gerät aktiviert. Wenn Sie ein bereits konfiguriertes persönliches iPad umwandeln, erstellen Sie vorher ein Backup und lesen Sie Apples Hinweise zur Geräteüberwachung . Das spätere Deaktivieren der Überwachung führt zum Löschen aller Daten auf dem Gerät.

1. Verbinde das überwachte iPad mit deinem Mac und öffne den Apple Configurator. Wähle das iPad im Gerätefenster aus.

2. Wählen Sie Aktionen > Erweitert > Einzel-App-Modus starten .

3. Wählen Sie die gewünschte App aus. Über die Optionen können Sie ändern, welche Gerätefunktionen weiterhin verfügbar sein sollen.
4. Klicken Sie auf „Anwenden “ und wählen Sie dann „App auswählen“ .

Um den Einzel-App-Modus später zu beenden, verbinden Sie das iPad erneut mit dem Mac, wählen Sie es im Apple Configurator aus und verwenden Sie Aktionen > Erweitert > Einzel-App-Modus beenden .

Bei mehreren Kiosken verwenden Sie die Geräteverwaltung.

Wenn Sie mehrere iPads verwalten, ist ein Geräteverwaltungsdienst praktischer als die Verbindung jedes einzelnen Geräts mit einem Mac. Apples App-Lock-Funktion kann die Nutzung eines verwalteten iPads auf eine einzige App beschränken und zusätzliche Kiosk-Funktionen definieren. Dieser Ansatz ist für den Einsatz in Unternehmen und die Fernadministration konzipiert.

Bevor Sie das iPad unbeaufsichtigt lassen

• Testen Sie zuerst die Abmeldemethode. Bestätigen Sie den Passcode für den geführten Zugriff oder den Administrator-Workflow, bevor Sie das iPad an einer Stelle montieren, an der die Tasten oder das Kabel schwer erreichbar sein könnten.
• Entscheiden Sie, ob die Touch-Funktion vollständig aktiviert bleiben soll. Mit dem geführten Zugriff können bestimmte Bildschirmbereiche oder die gesamte Touch-Eingabe deaktiviert werden. Dies ist nützlich für Displays, die von Besuchern nicht verändert werden sollen.
• Prüfen Sie Stromversorgung und Netzwerkzugriff. Eine Kiosk-App kann auf kontinuierliches Laden oder eine Internetverbindung angewiesen sein, auch wenn der Kiosk-Modus selbst keines von beidem bereitstellt.
• Nutzen Sie den Einzel-App-Modus für die unbeaufsichtigte Nutzung im Geschäftsbetrieb. Der geführte Zugriff ist zwar komfortabel, aber der überwachte Einzel-App-Modus bietet Unternehmen eine präzisere Konfiguration und stellt die ausgewählte App nach einem Neustart automatisch wieder her.

Fazit

Nutzen Sie den geführten Zugriff für eine kurze Sitzung mit nur einer App ohne zusätzliche Hardware. Verwenden Sie den Einzel-App-Modus, wenn das iPad als überwachter, dedizierter Kiosk dient und nach einem Neustart zur selben App zurückkehren soll. Bei vielen Geräten lässt sich der Einzel-App-Modus über MDM verwalten, anstatt jedes iPad manuell zu konfigurieren.