EA.com kann keine Verbindung herstellen: So beheben Sie Verbindungsprobleme mit EA-Servern

EA bietet einige der besten und beliebtesten Spiele für Windows, Mac, PlayStation, Xbox und Nintendo Switch. Viele Benutzer behaupten jedoch, dass EA keine Verbindung zu Servern herstellen kann, was sie daran hindert, ihre Lieblingstitel zu genießen.

Wenn Sie einer von ihnen sind, lesen Sie die folgenden einfachen Anweisungen, die Ihnen helfen, EA-Verbindungsprobleme im Handumdrehen zu beheben.

So beheben Sie, dass EA.com keine Verbindung herstellen kann

1. Überprüfen Sie den Status des Netzwerkservers

Das erste, was Sie tun sollten, ist den Status des Spielservers zu überprüfen. Auf Ihrer Seite stellt dies möglicherweise kein Problem dar, sodass Sie keine Zeit mit der Fehlerbehebung an Ihrem Computer, Router oder Ihrer Internetverbindung verschwenden müssen.

Überprüfen Sie den Live-Status für PC, Xbox Live , PlayStation Network  oder Nintendo Switch , je nachdem, auf welcher Plattform Sie spielen. Du kannst auch die Twitter-Seite der EA-Hilfe im Auge behalten .

2. Überprüfen Sie Ihren Kontotyp

Wenn EA auf deinem Gerät keine Verbindung herstellen kann, überprüfe, ob du ein Xbox Live Gold-, PlayStation Plus- oder Nintendo Switch-Konto hast. Ohne einen können Sie die Online-Gaming-Optionen nicht nutzen. Sie können es jedoch problemlos vor Ort erstellen.

Überprüfe dabei auch, ob deine EA Play-Mitgliedschaft noch aktiv ist und ob dein EA-Konto Beschränkungen für Kinder hat. Sie sollten wissen, dass Kinderkonten neben anderen EA-Funktionen keinen Zugriff auf Einkäufe, soziale Medien, Verbindungen und Multiplayer-Spiele haben.

3. Überprüfe, ob dein EA-Konto gesperrt, gesperrt, deaktiviert oder gelöscht wurde

Wenn du wissentlich oder unwissentlich gegen die EA-Nutzervereinbarung verstoßen hast, könnte dein Konto gesperrt oder gesperrt worden sein, was bedeutet, dass du keine Spiele mehr spielen kannst. Rufe einfach den Posteingang des E-Mail-Kontos auf, das mit deinem EA-Konto verknüpft ist, und suche nach Nachrichten zu verbotenen Aktivitäten.

Falls Ihr Konto gesperrt ist, können Sie es abwarten. Wenn es jedoch gesperrt ist, sollten Sie ein neues Konto einrichten, um EA-Konnektivitätsprobleme zu vermeiden und von nun an die EA-Benutzervereinbarung zu beachten.

4. Von anderen Geräten abmelden

EA lässt keine gleichzeitigen Verbindungen mit demselben Konto zu. Wenn Sie also versuchen, auf mehreren Geräten gleichzeitig zu spielen, müssen Sie sich von allen abmelden, mit Ausnahme Ihres Hauptgeräts. Wenn auch das nicht funktioniert, melden Sie sich einfach von Ihrem Hauptgerät ab und sperren Sie es wieder ein.

Denken Sie daran, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren sollten. Andernfalls riskieren Sie, dass Ihr EA-Konto gehackt und von einer anderen Person ohne Ihre Erlaubnis verwendet wird.

5. EA-Server ausgefallen? Serverstatus prüfen

Sie sollten den aktuellen Status des Spiels überprüfen, das Sie spielen, um festzustellen, ob Probleme mit der Serververfügbarkeit vorliegen. Hier ist wie:

1. Besuchen Sie die EA-Hilfeseite
2. Suche in der EA-Datenbank nach deinem Spiel
3. Wähle das Spiel aus einer Liste
4. Überprüfen Sie den Serverstatus (grün für Live)

Sie können auch die Twitter-Seite der EA-Hilfe überwachen, um Echtzeit-Updates zu Serverausfallzeiten zu erhalten.

6. Führen Sie einen Power Cycle durch

Wenn Sie Probleme mit Ihren Geräten oder der Internetverbindung haben, sollten Sie einen Neustart durchführen. Es bedeutet, dass Sie Ihren Router, Ihr Modem, Ihre PlayStation, Ihre Xbox, Ihren Switch und Ihren Computer herunterfahren und dann wieder einschalten.

Sobald Ihre Internetverbindung aktiv ist, versuchen Sie, eine Verbindung zu den EA-Servern herzustellen, um zu sehen, ob diese Problemumgehung effektiv war.

7. Leeren Sie Ihre DNS-Server

Ihre aktuellen DNS-Server sind möglicherweise zu langsam, wenn es darum geht, Domänennamen in IP-Adressen zu übersetzen. Dies kann wiederum Ihre gesamte Internetverbindung beeinträchtigen und könnte der Grund dafür sein, dass EA sich weigert, eine Verbindung zu einem Server herzustellen. Sie können dieses Problem jedoch lösen, indem Sie den Cache Ihres DNS-Servers leeren .

So leeren Sie DNS-Server unter Windows:

1. Drücken Sie Win - Taste + R , geben Sie CMD ein , und drücken Sie Strg + Umschalt + Enter öffnen Befehl mit Admin - Rechten Prompt
2. Kopieren Sie den folgenden Code und fügen Sie ihn ein (drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste ):

   • ipconfig /flushdns

   • ipconfig /registerdns

   • ipconfig /release

   • ipconfig /erneuern

   • netsh winsock reset

3. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie jetzt, eine Verbindung zu EA herzustellen

So leeren Sie DNS-Server auf dem Mac:

1. Starten Sie die Terminal-App
2. Führen Sie den sudo killall -HUP mDNSResponderBefehl aus
3. Wenn Sie vom Mac dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Administrator-Benutzernamen und Ihr Passwort ein
4. Starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie, eine Verbindung zu EA herzustellen

8. Benutzerdefinierte DNS-Server einrichten

Wenn das Leeren Ihrer DNS-Server Ihr Internetverbindungsproblem nicht löst, ist es eine gute Idee, sie zu ersetzen. Sie können beispielsweise auf die kostenlosen, öffentlichen, sicheren und schnellen DNS-Server von Google zurückgreifen . Oder Sie wenden sich an Cloudflare oder OpenDNS .

So richten Sie Google DNS-Server unter Windows 10 ein:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto bei Windows 10 an
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu Netzwerkverbindungen
3. Klicken Sie auf Adapteroptionen ändern
4. Wählen Sie Ihre Internetverbindung aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften
5. Doppelklicken Sie auf Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), um auf seine Eigenschaften zuzugreifen
6. Wählen Sie Folgende DNS-Serveradressen verwenden
7. Setzen Sie den bevorzugten DNS-Server auf 8.8.8.8
8. Setzen Sie den alternativen DNS-Server auf 8.8.4.4
9. Klicken Sie auf OK und beenden Sie
10. Versuchen Sie jetzt, eine Verbindung zu EA-Servern herzustellen

So richten Sie Google DNS-Server auf dem Mac ein:

1. Öffnen Sie das Apple- Menü in der oberen linken Ecke
2. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen
3. Besuchen Sie das Netzwerk
4. Wählen Sie Erweitert
5. Wechseln Sie in den DNS- Bereich
6. Klicken Sie auf das + -Zeichen, um 8.8.8.8 . hinzuzufügen
7. Drücken Sie + erneut hinzuzufügen 8.8.4.4
8. Klicken Sie auf OK und beenden Sie
9. Versuchen Sie, eine Verbindung zu EA-Servern herzustellen

So richten Sie Google DNS-Server auf PlayStation 4 und 5 ein:

1. Gehe zu Einstellungen
2. Wählen Sie Netzwerk
3. Wählen Sie Internetverbindung einrichten
4. Wählen Sie aus, wie Ihre PS4 mit dem Netzwerk verbunden wird ( WLAN oder LAN-Kabel ).
5. Wenn Sie gefragt werden, wie Sie die Internetverbindung einrichten, wählen Sie die Option Benutzerdefiniert
6. Bei IP - Adresseinstellungen , wählen Sie Automatische
7. Setzen Sie den DHCP-Hostnamen auf Nicht angeben
8. Bei der DNS - Einstellungen , klicken Sie auf Manuell
9. Setzen Sie den primären DNS auf 8.8.8.8
10. Setzen Sie den sekundären DNS auf 8.8.4.4
11. Klicken Sie auf Weiter
12. Bei MTU - Einstellungen , drücken Automatische
13. Set Proxy Server zu nicht verwenden
14. Klicken Sie auf Internetverbindung testen
15. Wenn alles richtig funktioniert, versuchen Sie jetzt, eine Verbindung zu EA herzustellen

So richten Sie Google DNS-Server auf Xbox One ein:

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Alle Einstellungen
2. Gehe zu Netzwerk und drücke auf Erweiterte Einstellungen
3. Bei der DNS - Einstellungen , klicken Sie auf Manuell
4. Setzen Sie den primären DNS auf 8.8.8.8
5. Setzen Sie den sekundären DNS auf 8.8.4.4
6. Speichern Sie die Einstellungen und versuchen Sie, eine Verbindung zum EA-Server herzustellen

So richten Sie Google DNS-Server auf Nintendo Switch ein:

1. Besuchen Sie den Bereich Einstellungen
2. Wählen Sie Internet und gehen Sie zu Interneteinstellungen
3. Wählen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk aus der Auto-Erkennungsliste
4. Wählen Sie Einstellungen ändern
5. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf DNS-Einstellungen
6. Drücken Sie Manuell
7. Setzen Sie den primären DNS auf 8.8.8.8
8. Setzen Sie den sekundären DNS auf 8.8.4.4
9. Aktuelle Konfiguration speichern und beenden
10. Versuchen Sie, eine Verbindung zu EA-Servern herzustellen

9. Führen Sie die Fehlerbehebung für Internetverbindungen aus

Windows 10 verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die häufige Probleme mit der Netzwerkkonnektivität behebt. So können Sie es verwenden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start von Windows 10 und gehen Sie zu Einstellungen
2. Select Update & Security
3. Choose Troubleshoot on the left panel
4. Click Additional troubleshooters
5. Select Internet Connections
6. Click Run the troubleshooter and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers

10. Update your operating system

You should always allow your operating system to download the newest updates. Otherwise, you could start experiencing network and gaming connectivity issues, even with EA.

How to update Windows 10:

1. Press the Windows key, type Check for updates, and hit Enter
2. Click Check for updates
3. If it finds anything, click Download
4. Wait until Windows downloads and installs the updates. Your computer might have to restart several times
5. Try to connect to EA

How to update Mac:

1. Open the Apple menu
2. Click Software Update
3. Wait until Mac finds any updates, then click Update Now
4. If asked, type your admin username and password to authorize the update
5. Restart Mac and try to connect to EA servers now

How to update PlayStation 4 and 5:

1. Go to Settings
2. Select System Software Update
3. Do not turn off your PS during the update
4. When it finishes, try to connect to EA servers

How to update Xbox One:

1. Go to Profile & system
2. Select Settings
3. Go to System and click Updates
4. Select Console update available and start the update
5. Try connecting to EA servers when it’s over

How to update Nintendo Switch:

1. Head over to System Settings
2. Scroll down and select System
3. Click System Update
4. Wait until the update is complete
5. Try to connect to EA servers

11. Check your graphics and network drivers

Your GPU or network driver could be not correctly connected to your computer. Or they could be incompatible or obsolete. It’s an unfortunate scenario that affects your entire operating system, including gaming experience, so it could be why EA is unable to connect to servers.

How to reinstall the GPU and network drivers on Windows 10:

1. Right-click the Start button and go to Device Manager
2. Expand the Display adapters category
3. Right-click your GPU adapter and select Uninstall device
4. Do the same for your network device in the Network adapters group
5. Open the Action menu and click Scan for hardware changes
6. Reinstall your computer. Windows will automatically reinstall the missing devices
7. Try to connect to EA servers now

How to update the GPU and network drivers on Windows 10:

1. In Device Manager, right-click the graphics adapter and select Update driver
2. Click Search automatically for updated driver software
3. If you get the The best drivers for your device are already installed message, click Search for updated drivers on Windows Update
4. Do the same for your network adapter
5. Reboot your computer and try to access EA game servers

How to roll back incompatible drivers on Windows 10:

1. Go to Device Manager
2. Right-click the GPU adapter and select Properties
3. Switch to the Driver tab
4. Click Roll Back Driver and follow the on-screen steps
5. If the Roll Back Driver button can’t be clicked, skip this entire step
6. Restart your PC and try to connect to EA servers

The easiest way to install compatible drivers for your devices is by turning to a driver update application. It automatically finds newer drivers on the Internet that fully support your computer and Windows version, so you don’t have to worry about accidentally harming your PC.

12. Disable your VPN or proxy connection

If you’re using a VPN or proxy application to hide your IP address and access restricted content on the web, you should turn it off when trying to connect to EA game servers.

That’s because EA could see the VPN or proxy connection as an attempt to violate the user agreement by circumventing geographical limitations.

How to turn off VPN and proxy on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Network Connections
2. Go to VPN on the left side
3. Disable any ongoing VPN connections
4. Switch to the Proxy section
5. Turn off Automatically detect settings and Use setup script
6. Scroll down to also turn off Use a proxy server
7. Reboot your PC and try to connect to EA game servers

How to turn off VPN and proxy on Mac:

1. Open the Apple menu on the upper-left corner
2. Head over to System Preferences
3. Go to Network
4. Click VPN and Disconnect
5. Pick your Internet connection and click Advanced
6. Select the Proxies area and disable all settings
7. Click OK
8. Reboot your Mac and try to connect to EA game servers

13. Uninstall recent software

Any applications that you have recently installed on your computer could have tampered with the Internet connection, preventing EA from connecting to game servers as a result. Be sure to remove any suspicious programs that you can’t trust, such as free anti-malware and VPN tools.

How to uninstall recent software on Windows 10:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features
2. Set Sort by to Install date (newest first)
3. Select the first distrusted or unknown program in the list and click Uninstall
4. Click Uninstall again to confirm its removal
5. Restart your PC and try to connect to EA game servers

The Windows built-in uninstaller is not as effective as a dedicated programs uninstaller. You can use such a tool to completely eliminate all traces of an application from your computer, including any remnant files or registry entries.

14. Run a malware scan

Certain malware infections are powerful enough to disarm critical processes and services required by applications with Internet access. It could be the reason why EA is no longer connecting to any servers on your machine. But you can solve this matter by finding and deleting any viruses.

How to use Windows Defender on Windows 10:

1. Click the Start button, type Windows Security, and open this app
2. Go to Virus & threat protection
3. Click Scan options
4. Choose Quick scan
5. Click Scan now
6. Wait until the scan is complete. If it doesn’t show any suspicious activity, run another scan using Windows Defender Offline scan mode
7. When it’s over, restart your PC and try to connect to EA servers

15. Check your disk space

EA might be experiencing server connectivity issues because there isn’t enough free space on your disk to download the temporary files required for game launch. You can fix this problem by removing existing files or by adding more disk space.

When it comes to file removal, you should get rid of large applications, games and files you don’t need anymore. Meanwhile, essential data can be moved to an external storage device, uploaded to a cloud account, or burned to DVDs. As far as junk files are concerned, you can turn to a system cleaner like CCleaner or use Windows Disk Cleanup.

How to use Windows Disk Cleanup:

1. Log in to Windows 10 using an administrator account
2. Review the Downloads and Recycle Bin locations to copy or restore any files you don’t need. These folders will be cleared
3. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
4. Go to Administrative Tools
5. Select Disk Cleanup and press Enter to open this app
6. Select the Windows drive (usually C:) and click OK
7. Select everything at Files to delete, then click Clean up system files
8. When the file search is over, include all in the selection again and click OK
9. Postpone all computer activities until Disk Cleanup does its job
10. Reboot your PC and try to connect to EA servers

Another way to add more disk space is by managing your partitions to ensure that the Windows drive has plenty of space to work with. You can easily do this using Windows Disk Management, without having to install third-party tools.

How to use Windows Disk Management:

1. Press Windows key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
2. Select a large drive except for Windows (like D:)
3. Right-click D: and choose Shrink Volume
4. Set the new size of local drive D: and click Shrink
5. Return to the main window and select the Windows partition (e.g. C:)
6. Right-click the C: drive and select Extend Volume
7. Specify the new volume size of C:
8. Save the current settings and reboot your PC
9. Try to connect to EA game servers now

16. Fix registry settings

If recent applications have messed up with your system registry, this could have also affected Internet connections. But you can repair registry settings using a registry cleaner or the command-line environment. Don’t worry since you don’t need any experience with CMD, as long as you follow the instructions below.

1. Press the Win key and click the power button to view the power options
2. Hold down the Shift key, then click Restart
3. Windows will reboot in Recovery mode. Select Troubleshoot
4. Go to the Advanced options section and select Command Prompt
5. Paste the following code and make sure to press Enter after each line:

   • cd c:\Windows\System32\config

   • ren c:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SAM SAM.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old

   • ren c:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SAM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM c:\Windows\System32\config\

   • copy c:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE c:\Windows\System32\config\

6. Restart your PC and try to connect to EA game servers now

17. Use System Restore

You can roll back Windows 10 to a stable restore point before you started experiencing network connectivity issues with EA. This way, you can undo the damage made by suspicious applications, malfunctioning drivers, corrupt registry entries, and other critical events at the software level.

1. Sign in to Windows 10 with elevation rights
2. Press Win key + R, type control panel, and press Enter
3. Go to Recovery
4. Click Open System Restore
5. Select a restore point from the list. Make sure it was created before EA started having connection problems
6. Click Next and follow the on-screen instructions
7. Restart your PC and try to connect to EA servers now

18. Check system date and time settings

EA could have trouble connecting you to its game servers due to the incorrect date and time settings specified on your computer. Here’s how to change date and time settings on Windows 10:

1. Right-click the Windows 10 Start button and select Settings
2. Go to Time & Language
3. Select Region on the left side
4. Make sure that Country or region is set correctly
5. Switch back to Date & time
6. Enable Set time automatically and Set time zone automatically
7. At Synchronize your clock, click Sync now
8. Exit this window and try to connect to EA game servers

19. More ways to improve your Internet connection

Check out additional solutions to enhance your Internet connection:

• Run an EA Internet speed test to see how your connection speed compares to others’ in the EA community
• Move your gaming device closer to the router
• If your device is connected to Wi-Fi, switch to LAN cable if possible
• Close all other apps apart from the one you use to play EA games
• Try connecting to another Wi-Fi network if you’re in a public place
• At home, use the 5Ghz wireless network instead of 2.4Ghz if your router supports dual-band networks
• Switch from Wi-Fi to 4G mobile data (or vice versa)

EA Unable to Connect: CONCLUSION

To review, if EA is unable to connect to any game servers, get started by checking the network server status, your account type, and if your EA account is suspended, banned, deactivated, or deleted. You should also sign out of all other devices, check the game server status, perform a power cycle, flush your DNS servers, and configure your DNS server settings.

It’s also a good idea to run the Internet Connections troubleshooter on Windows 10, update your operating system to the latest version, check your graphics and network drivers, as well as disable any VPN or proxy connections.

Darüber hinaus können Sie aktuelle und verdächtige Software deinstallieren, einen Computer-Malware-Scan durchführen, Ihren Speicherplatz überprüfen, Registrierungseinstellungen korrigieren, die Systemwiederherstellung verwenden, um Windows 10 zurückzusetzen, Systemdatums- und -uhrzeiteinstellungen überprüfen und weitere Maßnahmen ergreifen, um die Qualität von Ihre Internetverbindung.

Wie hast du es geschafft, dass EA sich wieder mit den Spielservern verbindet? Haben wir wichtige Schritte verpasst? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen.