Manche Benutzer erhalten den Dokumentcache-Fehler beim Spielen ihrer bevorzugten Office-Anwendung. Auch diejenigen, die von der Office Technical Preview auf die Office Beta aktualisiert haben, sind mit diesem Problem konfrontiert. Der Hauptgrund dafür ist, dass auch der Office-Cache aktualisiert werden muss. Sollte dieser Fehler aus irgendeinem Grund auftreten, beheben die folgenden Schritte das Problem sofort.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Prozess MSOSYNC.EXE nicht ausgeführt wird. Wenn dies der Fall ist, beenden Sie ihn.
Navigieren Sie nun zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet und löschen Sie den Schlüssel FileStoreCriticalError . Wenn der Schlüssel nicht vorhanden ist, können Sie diesen Schritt überspringen.
Stellen Sie sicher, dass der Ordner „OfficeFileCache“ nicht im System vorhanden ist. Überprüfen Sie den Pfad %userprofile% \AppData\Local\Microsoft\Office\14.0\ und löschen Sie OfficeFileCache, falls vorhanden. %userprofile% ist normalerweise C:/Users/[Benutzername]/ .
Starten Sie anschließend Office 2010 neu. Der Fehler sollte dann behoben sein. Viel Spaß!
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