E-Mails sind alltäglich geworden und die Standardmethode für die formelle Kommunikation. Chat-Messenger eignen sich hervorragend für zwanglose Unterhaltungen, aber wenn etwas schriftlich erfolgen muss, wird es in Form einer E-Mail geschrieben, die an alle Beteiligten mit CC und BCC gesendet werden kann. Einige der beliebtesten E-Mail-Dienste sind kostenlos; Google und Microsoft bieten sowohl kostenlose Konten als auch kostenpflichtige Geschäftskonten an. Das Senden oder Empfangen einer E-Mail erfordert kaum mehr als einen Browser und das Wissen, wie man eine E-Mail erstellt und sendet.
E-Mails werden in vielerlei Hinsicht automatisiert; Benutzer richten Abwesenheitsnachrichten ein, wenn sie abwesend sind und sich nicht um E-Mails, Signaturen, Regeln zum Sortieren von E-Mails und Weiterleiten von Adressen kümmern, und erstellen Sperrlisten, um unerwünschte Nachrichten aus ihrem Posteingang fernzuhalten.
E-Mails vom Subsystem für die E-Mail-Zustellung sind automatisierte E-Mails, die gesendet werden, wenn eine Nachricht zurückgesendet wird. Eine unzustellbare Nachricht ist eine Nachricht, die gesendet, aber nicht zugestellt wurde. Ein Fehler beim Senden einer Nachricht tritt normalerweise innerhalb von Minuten nach dem Senden der Nachricht auf. In einigen Fällen kann es je nach E-Mail-Adresse, an die Sie die Nachricht gesendet haben, einige Stunden dauern, bis der Zustellfehler eintrifft.
Wenn Sie eine E-Mail vom Subsystem für die E-Mail-Zustellung erhalten, konnte eine von Ihnen gesendete E-Mail nicht zugestellt werden. Dies geschieht normalerweise nur mit einer einzigen E-Mail. Um dies zu beheben, müssen Sie zunächst feststellen, von welcher E-Mail die Nachricht zurückgesendet wurde. Um dies herauszufinden, öffnen Sie die E-Mail vom Mail Delivery Subsystem. Es wird Ihnen mitgeteilt, von welcher E-Mail die Nachricht zurückgesendet wurde. In der E-Mail erfahren Sie möglicherweise auch, warum die Nachricht zurückgesendet wurde.
Eine E-Mail kann aus den folgenden Gründen zurückgewiesen werden und diese Probleme erfordern fast alle, dass der Eigentümer der E-Mail das Problem beheben muss.
E-Mail-Posteingänge scheinen unendlich zu sein, und das mag zutreffen, wenn Ihr Posteingang 10 GB oder 15 GB groß ist, aber dies ist immer noch eine begrenzte Menge an Speicherplatz. Sobald der Speicherplatz aufgebraucht ist, kann das E-Mail-Konto keine Nachrichten mehr empfangen, bis der Speicherplatz frei wird.
Wenn Ihre E-Mails an ein bestimmtes Konto immer wieder abprallen, kann dies darauf hinweisen, dass der Posteingang des Empfängers voll ist. Bitten Sie sie, es aufzuräumen und Speicherplatz für neue Nachrichten freizugeben.
E-Mail-Konten können gelöscht werden. Benutzer können ihre E-Mails manuell löschen. E-Mail-Konten können gesperrt werden, wenn festgestellt wird, dass sie gegen die Nutzungsbedingungen der Domain verstoßen, in der sie sich befinden. Handelt es sich bei der E-Mail um eine geschäftliche E-Mail, kann das Konto nach Ablauf des Abonnements gesperrt werden.
Diese Art von Problem manifestiert sich normalerweise in Form einer E-Mail-Nicht gefunden-Nachricht, die das Subsystem für die E-Mail-Zustellung begleitet: Ihre Nachricht wurde nicht per E-Mail zugestellt. Auch hier müssen Sie den Empfänger über einen anderen Kommunikationsmodus (oder eine andere E-Mail) erreichen und ihn bitten, das Problem zu beheben.
Wenn Sie eine E-Mail an ein nicht vorhandenes Konto senden, dh Sie haben eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben, wird die Nachricht zurückgesendet. Ähnlich wie beim Senden eines Briefes an eine nicht reale Adresse schlägt die Nachrichtenzustellung fehl. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden. Möglicherweise haben Sie die falsche Domain oder die eingegebene Adresse enthält einen Tippfehler.
Das E-Mail-Zustellungssubsystem teilt Ihnen mit, dass Ihre Nachricht nicht zugestellt wurde. Es kann Ihnen sagen, warum die Lieferung fehlgeschlagen ist, oder auch nicht. Die Nachricht kann auch von einem Fehlercode begleitet sein oder eine Antwort des Servers enthalten, an den die E-Mail gesendet wurde. Sie können die Serverantwort nachschlagen, um zu sehen, warum die Nachrichtenzustellung fehlgeschlagen ist.
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