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So beheben Sie das Problem, dass unter Windows 10 kein Internetzugang über IPv6 möglich ist
So beheben Sie das Problem, dass unter Windows 10 kein Internetzugang über IPv6 möglich ist
Wenn Windows 10 die Meldung „IPv6-Konnektivität: Kein Internetzugang“ anzeigt , prüfen Sie zunächst, ob Webseiten noch geladen werden. Falls ja, wird Ihr Datenverkehr wahrscheinlich über IPv4 abgewickelt und nur IPv6 ist nicht verfügbar. Dies deutet häufig auf ein Problem mit dem Router oder dem Internetanbieter hin, nicht auf eine fehlerhafte Windows-Verbindung.
1. Bestätigen Sie den IPv6-Status
Drücken Sie Win+R , geben Sie ncpa.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste. Doppelklicken Sie auf den aktiven WLAN- oder Ethernet-Adapter. Windows kann IPv4 und IPv6 separat anzeigen. Wenn IPv4 „ Internetverbindung“ und IPv6 „ Kein Internetzugang“ anzeigt , kann der PC dennoch über IPv4 online sein.
Windows 10 kann die Internetverbindung separat für IPv4 und IPv6 melden.
2. Prüfen Sie, ob das Netzwerk tatsächlich IPv6 bereitstellt.
Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie den Befehl `ipconfig /all` aus . Überprüfen Sie den aktiven Adapter auf seine IPv6-Adresse, sein Standardgateway und seine DNS-Informationen. Eine Link-Local-Adresse, die mit `fe80::` beginnt , ist normal, bietet aber allein keinen gerouteten IPv6-Internetzugang.
Wenn nur Link-Local-IPv6-Informationen angezeigt werden und ein anderes Gerät im selben Router ebenfalls kein IPv6 unterstützt, sollten Sie den Router oder Ihren Internetanbieter überprüfen. Microsoft dokumentiert die verfügbaren Felder und IPv6-spezifischen Erneuerungsoptionen in der Referenz zum Befehl „ipconfig“ .
Verwenden Sie ipconfig /all, um IPv6-Adressierung, Gateway und DNS-Informationen zu überprüfen.
Führen Sie für einen schnellen End-to-End-Test den Befehl `ping -6 bing.com` aus. Eine erfolgreiche Antwort beweist, dass IPv6 für diesen Test funktioniert. Ein Fehlschlag allein ist nicht aussagekräftig, da ICMP-Pakete gefiltert werden können. Die Ping-Dokumentation von Microsoft bestätigt, dass die Option `-6` IPv6 für einen Hostnamen erzwingt.
Die Option -6 erzwingt die Verwendung von IPv6 durch Ping beim Testen eines Hostnamens.
3. Stellen Sie sicher, dass TCP/IPv6 aktiviert ist.
Öffnen Sie ncpa.cpl , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktiven Adapter, wählen Sie „Eigenschaften“ und stellen Sie sicher, dass Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6) aktiviert ist. Falls es deaktiviert war, aktivieren Sie es und starten Sie den PC neu.
Deaktivieren Sie IPv6 nicht nur, um die Warnung auszublenden. Microsoft weist darauf hin, dass IPv6 eine erforderliche Windows-Komponente ist und empfiehlt, es aktiviert zu lassen. Weitere Informationen finden Sie in den Konfigurationshinweisen von Microsoft zu IPv6 .
TCP/IPv6 sollte normalerweise in den Adaptereigenschaften aktiviert bleiben.
4. Winsock und TCP/IP zurücksetzen
Falls IPv6 früher funktionierte oder andere Geräte im selben Netzwerk noch IPv6 verwenden, öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie folgenden Befehl aus:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Starten Sie Windows anschließend neu. Microsoft empfiehlt diese Vorgehensweise in seinen aktuellen Anleitungen zur Fehlerbehebung im Windows-Netzwerk.
Führen Sie die Reset-Befehle in einer Eingabeaufforderung mit Administratorrechten aus und starten Sie Windows anschließend neu.
5. Reparieren Sie den Netzwerkadaptertreiber.
Öffnen Sie den Geräte-Manager > Netzwerkadapter . Falls das Problem nach einem Update aufgetreten ist, installieren Sie den aktuellen Windows 10-Treiber vom PC- oder Adapterhersteller. Alternativ können Sie den physischen Netzwerkadapter deinstallieren und den PC neu starten, damit Windows ihn neu installiert. Halten Sie ein Treiberinstallationsprogramm bereit, falls der PC über keine andere Internetverbindung verfügt.
Aktualisieren oder installieren Sie den Treiber des physischen Wi-Fi- oder Ethernet-Adapters neu.
6. Führen Sie die Problembehandlung aus und verwenden Sie anschließend die Option „Netzwerk zurücksetzen“.
Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status und führen Sie die Netzwerkproblembehandlung aus . Sollte das Problem weiterhin bestehen, verwenden Sie die Netzwerk-Zurücksetzung erst nach den vorherigen Schritten.
Durch das Zurücksetzen des Netzwerks werden Netzwerkadapter entfernt und neu installiert sowie deren Einstellungen wiederhergestellt. VPN-Software oder virtuelle Switches müssen anschließend möglicherweise neu eingerichtet werden. Microsoft empfiehlt das Zurücksetzen des Netzwerks als letzten Schritt in seinem offiziellen Leitfaden zur Problembehebung bei Windows-Verbindungen .
Verwenden Sie die Option „Netzwerk zurücksetzen“ erst nach einfacheren Lösungsansätzen, da dadurch die Adaptereinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt werden.
7. Überprüfen Sie Router und Internetanbieter, wenn keines der Geräte IPv6 unterstützt.
Wenn mehrere Geräte normalen IPv4-Internetzugang haben, aber keines IPv6, ist der Windows-PC wahrscheinlich nicht die Ursache. Überprüfen Sie die dokumentierten WAN-IPv6-Einstellungen des Routers und ob dieser IPv6-Informationen vom Internetanbieter erhalten hat. Die Menübezeichnungen variieren je nach Router; befolgen Sie daher die Anweisungen des Herstellers.
Wenn der Router keinen IPv6-Dienst empfängt, fragen Sie Ihren Internetanbieter, ob natives IPv6 verfügbar ist und ob Ihr Tarif oder Router eine spezielle Konfiguration erfordert. Das Ändern der DNS-Server kann keine fehlende IPv6-Route wiederherstellen.
Vergleichen Sie ein anderes Gerät am selben Router, um ein PC-Problem von einem Router- oder ISP-Problem zu unterscheiden.
Vermeiden Sie diese häufigen Fehler
Deaktivieren Sie IPv6 nicht in der Registrierung, nur um die Statusmeldung zu entfernen.
Starten Sie keine nicht damit zusammenhängenden Dienste wie SSDP oder Funktionserkennung in der Erwartung, dass diese einen IPv6-Internetzugang herstellen.
Geben Sie keine zufälligen statischen IPv6-Adressen, Gateways oder DNS-Werte ein. Verwenden Sie die Einstellungen, die Ihnen Ihr Netzwerkadministrator, Routerhersteller oder Internetanbieter bereitgestellt hat.
Kurz gesagt: Wenn IPv4 funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob Router und Internetanbieter tatsächlich IPv6 unterstützen. Falls andere Geräte IPv6 nutzen können, dieser PC jedoch nicht, lassen Sie TCP/IPv6 aktiviert, setzen Sie den Windows-Netzwerkstapel zurück, reparieren Sie den Treiber und führen Sie das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen erst als letzten Schritt durch.