Cómo reparar el código de error 775 de DirecTV

La revolución del corte de cables no fue tan bien como se planeó. Ahora hay varios servicios populares de transmisión en línea, cada uno con su propio catálogo exclusivo de títulos, que requieren membresías individuales para usar. Para muchos usuarios, una suscripción por cable les ofrece más contenido por menos.

DirecTV

DirecTV es una subsidiaria de At&T y es un popular proveedor de cable que ofrece una amplia gama de canales y opciones de transmisión. Funciona a través de un decodificador y requiere una suscripción para su uso. Las suscripciones no son baratas: la más pequeña cuesta $ 65 y el paquete más grande cuesta $ 85, pero le brinda acceso a contenido que no obtendrá con las herramientas de transmisión en línea.

Arreglar el código de error 775 de DirecTV

DirecTV funciona a través de una caja receptora. La caja debe configurarse para que funcione con su televisor y, a menudo, requiere que un profesional la configure la primera vez que obtiene una conexión. 

El receptor no es inmune a los problemas y es posible que a veces veas el código de error 775 de DirecTV. Este código normalmente va acompañado de una imagen congelada o una imagen/reproducción rota o pixelada. El error es esencialmente el resultado de una interferencia con la señal proveniente del cable. Así es como puedes arreglarlo.

Comprobar hardware

Asegúrese de que los cables que van a su caja/receptor no estén sueltos. Aprieta lo que puedas. Apague la fuente de alimentación de la caja y luego revísela bien para asegurarse de que todo esté seguro. Haz lo mismo con los cables que van del receptor al televisor. Revisa también el televisor para ver si hay cables sueltos.

Compruebe la unidad SWM. Debería mostrar una luz verde. La luz no está encendida, significa que no se está suministrando energía a la unidad. Desconéctelo y conéctelo a una fuente de alimentación diferente. Si la luz no se enciende, la unidad puede estar dañada. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener un reemplazo.

Nota: Antes de quitar, desconectar y volver a conectar cualquier cable, tome una foto de la parte posterior de la caja para que pueda consultarla nuevamente cuando conecte todo.

Contactar con atención al cliente

Si bien es raro, los servicios de cable pueden experimentar una interrupción del servicio. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y pregúnteles si hay algún problema con la red. Si la hay, habrá que esperar a que se resuelva. 

Si no hay ningún problema con el servicio, hágales saber que está viendo el error 775 y lo resolverán por usted. Si usa una VPN para DirecTV , asegúrese de que el servicio VPN esté funcionando.

Conclusión

El código de error de DirecTV 775 es un error común que pueden ver los usuarios. Si su hardware está funcionando como debería y no se ha dañado, este problema se resuelve mejor con DirecTV. Si su hardware está dañado, deberá reemplazarlo y asegurarse de manejarlo mejor en el futuro.