Thunderbird puede consumir más memoria al cargar correo, sincronizar carpetas, buscar mensajes o ejecutar extensiones. Un valor alto en el Administrador de tareas o el Monitor de actividad no indica necesariamente un fallo. Presta atención a si el consumo de memoria sigue aumentando, si el ordenador se queda sin memoria disponible o si Thunderbird deja de responder durante las tareas habituales.
Siga los pasos a continuación en orden. Comience con las pruebas reversibles y, solo cuando los síntomas indiquen que el problema está presente, investigue el índice de búsqueda o el perfil. Las etiquetas del menú pueden variar ligeramente según el sistema operativo y la versión de Thunderbird.
| Lo que observas | Empieza aquí |
|---|---|
| La memoria aumenta brevemente después del lanzamiento o mientras llega nuevo correo. | Espere a que finalice la sincronización de la cuenta y, a continuación, vuelva a comparar el uso. |
| Thunderbird es lento, pero la memoria es estable. | Pruebe el modo de solución de problemas; la causa puede ser una extensión, un tema, una configuración gráfica, un proveedor de correo electrónico o un proceso del sistema. |
| La memoria sigue aumentando durante el uso normal. | Reinicia y prueba en modo de solución de problemas. Si el problema persiste, revisa el perfil, la actividad de indexación y el monitor de recursos del sistema operativo. |
| La búsqueda es lenta o devuelve resultados incompletos. | Verifique la actividad de indexación. Considere reconstruir la base de datos global solo si el índice no funciona correctamente. |
| Aparecen avisos de mantenimiento de carpetas | La compactación de carpetas recupera espacio en disco; no es un procedimiento directo de reducción de RAM. |
Guarda los borradores abiertos y reinicia Thunderbird. Si está revisando varias cuentas, descargando mensajes o reconstruyendo un índice, espera a que finalice la actividad antes de evaluar su consumo de memoria inactiva. Compara el proceso de Thunderbird con la memoria total del sistema, la CPU y la actividad del disco en el Administrador de tareas de Windows, el Monitor de actividad de macOS o el monitor de tu sistema Linux. Un ordenador lento podría estar esperando a que finalice otra aplicación, tener poco espacio libre en el disco, un servidor de correo o un software de seguridad, en lugar de solo Thunderbird.
Mantén la prueba constante: anota qué acción provoca la demora, cuánto dura y si la memoria vuelve a un nivel estable después. Cierra las pestañas de mensajes o búsquedas que no estés usando y repite la misma acción. Esto ayuda a diferenciar un aumento relacionado con la carga de trabajo de un problema que persiste incluso cuando Thunderbird está inactivo.
El modo de solución de problemas desactiva temporalmente los complementos, los temas, la aceleración de hardware y ciertas personalizaciones. Mozilla indica que este modo no afecta a tu correo electrónico ni a otros datos de tu perfil. En Thunderbird, abre el menú, selecciona Ayuda > Modo de solución de problemas , confirma el reinicio y elige Continuar en el modo de solución de problemas . Para esta prueba, deja desactivada cualquier opción que permita guardar los cambios de forma permanente.
Repita la actividad que provocó la ralentización. Si Thunderbird funciona con normalidad en el modo de solución de problemas, vuelva al modo normal y pruebe un cambio a la vez:
Tras realizar las pruebas, vuelve a habilitar las demás extensiones para identificar la causa específica. Deshabilitar todos los complementos de forma permanente puede eliminar funciones de las que dependes sin confirmar que un complemento sea el responsable.
La base de datos global de Thunderbird, también llamada Gloda, indexa los mensajes y las tarjetas de la libreta de direcciones para facilitar la búsqueda global. Si Thunderbird está ocupado y los resultados de la búsqueda son incompletos, abra Herramientas > Administrador de actividad y compruebe si la indexación aún está en curso. La indexación de un buzón grande puede llevar tiempo.
Reconstruye el índice solo cuando los criterios de Mozilla coincidan con el síntoma; por ejemplo, si la base de datos parece estar dañada, si la búsqueda global devuelve resultados vacíos o deficientes, o si el índice es inusualmente grande. Primero, asegúrate de tener una copia de seguridad reciente de tu perfil de Thunderbird. Luego:
global-messages-db.sqlitelos archivos de mensajes. No elimine los archivos de mensajes ni el perfil completo.La búsqueda puede quedar incompleta durante la reindexación, y el rendimiento podría verse afectado hasta que finalice el proceso. La reconstrucción no reduce automáticamente el tamaño de la base de datos; Mozilla indica que solo se reduce si hay menos mensajes para indexar que antes. No utilice este paso como una limpieza rutinaria de la memoria RAM.
En el formato de almacenamiento Mbox, los mensajes eliminados pueden permanecer como espacio no utilizado en las carpetas hasta que Thunderbird los compacte. La compactación recupera espacio en disco; no elimina los mensajes que aún puedes ver y no soluciona directamente el problema del alto consumo de RAM. Maildir almacena los mensajes por separado y no requiere el mismo proceso de compactación. Permite que la compactación normal finalice, pero no esperes que resuelva una fuga de extensiones, un problema de indexación o una escasez de memoria en todo el sistema.
Si el problema persiste en el modo de solución de problemas, podría deberse a una configuración del perfil o a datos de perfil dañados. Un perfil contiene mensajes, configuración de cuenta, contraseñas y preferencias. Realice una copia de seguridad antes de hacer cambios. A continuación, utilice el Administrador de perfiles de Thunderbird para crear un perfil de prueba independiente; no elimine ni sobrescriba su perfil actual.
Crea una sola cuenta en el perfil de prueba y reproduce la misma tarea. Si el nuevo perfil responde correctamente, añade cuentas y extensiones gradualmente para identificar la causa. Si sigue siendo lento, revisa el proveedor de correo, la instalación de Thunderbird, el sistema operativo y otros programas que se inician con el ordenador. Un nuevo perfil sirve para realizar una comparación de diagnóstico, no para borrar los datos originales.
Si persiste una ralentización reproducible tras usar el Modo de solución de problemas, el Perfilador de rendimiento de Mozilla puede grabar un breve diagnóstico para desarrolladores o voluntarios de soporte. La guía actual de Mozilla recomienda probar primero el Modo de solución de problemas. Prepare una prueba específica, grabe solo el tiempo necesario para reproducirla y anote cuándo comienza y termina la demora. En Thunderbird, abra Herramientas > Herramientas para desarrolladores , apruebe la solicitud de conexión, seleccione la pestaña Rendimiento e inicie la grabación. Los detalles del menú y del teclado pueden variar según la plataforma.
Revisa tus opciones de privacidad antes de compartir un perfil. La guía de Mozilla indica que la información privada se excluye de forma predeterminada, pero aun así debes revisar el panel para compartir e incluir solo lo que deseas divulgar. El análisis detallado de asignación nativa para un uso de memoria muy elevado aparece como disponible únicamente en Thunderbird Daily, así que no des por sentado que todas las opciones de creación de perfiles están presentes en la versión regular.
Para conocer los procedimientos y limitaciones actuales, consulte la guía del modo de solución de problemas de Mozilla , las instrucciones para reconstruir la base de datos global , la explicación sobre la compactación de carpetas , la guía de perfiles y copias de seguridad , y la guía de análisis de rendimiento de Thunderbird . Las páginas de solución de problemas y análisis de rendimiento se revisaron el 6 de octubre de 2026; Mozilla las actualizó por última vez el 8 de enero y el 20 de julio de 2026, respectivamente.
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