Si buscas la herramienta de reparación Hextech , la novedad más importante es que Riot la ha renombrado como Riot Repair Tool (RRT) . La antigua página de descarga de Hextech ya no está disponible. La página de soporte actual de Riot ofrece RRT para Windows y Mac, y la describe como la forma oficial de recopilar registros de diagnóstico para League of Legends y otros juegos de Riot.
Este cambio es importante porque muchas guías antiguas muestran opciones y menús de la interfaz de la era Hextech. Usa la descarga actual de Riot en lugar de una de terceros y sigue las instrucciones de la versión que instales.
La documentación actual de Riot indica que Riot Repair Tool se llamaba anteriormente Hextech Repair Tool . La página dedicada a RRT se centra en recopilar registros que se pueden adjuntar a una solicitud de soporte. La documentación actual de Riot para la resolución de problemas de League of Legends también hace referencia a la herramienta de reparación para actualizar o reinstalar League of Legends cuando sea necesario.
En otras palabras, la utilidad sigue formando parte del flujo de trabajo de resolución de problemas de League of Legends, pero no debes esperar que todas las funciones o pantallas antiguas de Hextech tengan el mismo aspecto hoy en día.
RRT es útil cuando League of Legends no se inicia correctamente, falla la actualización, el cliente se bloquea repetidamente o el soporte técnico necesita más información sobre un problema de conexión o del sistema. Los registros no solucionan automáticamente todos los fallos, pero proporcionan al soporte de Riot información detallada mucho más útil que una descripción genérica del error.
Para solucionar problemas de parches, Riot también documenta el proceso de reparación integrado en el lanzador de League of Legends. Su guía actual sobre problemas de parches recomienda abrir League of Legends, hacer clic en el icono de configuración y usar la opción «Iniciar reparación completa» para reemplazar los archivos del juego dañados. Este es un primer paso sensato antes de reinstalar el juego por completo.
| Problema | El mejor primer paso |
|---|---|
| El parche no se completará o los archivos aparecerán dañados. | Utiliza la función de Reparación completa integrada de League of Legends y, si aún necesitas los registros, usa RRT. |
| La liga se bloquea o no se inicia. | Reinicia el PC, actualiza el sistema operativo y los controladores, y si el problema persiste, recopila los registros RRT. |
| Problemas de inicio de sesión o de conexión | Primero, compruebe el estado del servicio Riot y su red; utilice los registros RRT para los casos no resueltos. |
| Problemas recurrentes después de la reparación | Adjunte el archivo ZIP de RRT a un ticket de soporte de Riot. |
La herramienta de reemplazo actual es una utilidad de Riot, por lo que la opción más segura es simple: descarga Riot Repair Tool solo desde el sitio de soporte oficial de Riot . Evita los enlaces no oficiales, los instaladores modificados y las páginas de descarga antiguas que afirman alojar la versión de Hextech.
Se espera que los usuarios tengan acceso de administrador en Windows, ya que Riot les indica explícitamente que ejecuten RRT de esa manera. Aun así, solo apruebe la solicitud si el archivo proviene de la página de soporte de Riot. No es necesario desactivar el Firewall de Windows solo porque una guía antigua de Hextech lo indique. La guía general de Riot, Fix My League, considera los cambios en el firewall como un paso específico para la resolución de problemas, no como un requisito predeterminado.
No intentes reparar el equipo indefinidamente. Comprueba si Riot informa de algún problema con el servicio, prueba sin VPN ni proxy, actualiza los controladores de red y de gráficos, y usa una conexión por cable siempre que sea posible. Si el problema persiste, recopila los registros RRT actualizados y envíalos con una descripción clara del error, cuándo empezó y qué has intentado ya.
La conclusión principal es que el nombre Hextech Repair Tool está obsoleto . La utilidad oficial actual es Riot Repair Tool, y combinarla con las opciones de reparación integradas de League of Legends ofrece la solución de problemas más útil y moderna.
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