Si Thunderbird indica que ya se está ejecutando, pero no hay ninguna ventana abierta, es posible que el perfil siga activo debido a un proceso de Thunderbird en segundo plano o a un archivo de bloqueo residual tras un cierre incorrecto. Primero, asegúrese de que Thunderbird esté completamente cerrado. Elimine el archivo de bloqueo solo después de confirmar que ningún proceso de Thunderbird está utilizando ese perfil. Su correo electrónico, la configuración de su cuenta, las contraseñas y demás datos se encuentran en la carpeta del perfil, así que no elimine el perfil ni su contenido.
La solución más segura es: cerrar todos los procesos de Thunderbird, hacer una copia de seguridad del perfil correcto, eliminar solo el archivo de bloqueo obsoleto (si existe) y volver a iniciar Thunderbird. Si el error persiste, compruebe que está abriendo el perfil correcto y que está almacenado en una ubicación a la que Thunderbird pueda acceder.
Thunderbird utiliza un perfil para almacenar la configuración de la cuenta y los datos del usuario. Un bloqueo impide que dos sesiones de Thunderbird modifiquen el mismo perfil simultáneamente. Por lo tanto, este mensaje puede indicar que otro proceso de Thunderbird está abierto, incluso uno que se ejecuta en segundo plano. También puede aparecer cuando un fallo anterior, un apagado forzado, una actualización interrumpida o un perfil copiado deja un bloqueo obsoleto.
El bloqueo de perfil protege los datos del acceso simultáneo. No intente eludirlo creando una segunda copia del mismo perfil. Mozilla indica que el acceso simultáneo a un perfil mediante almacenamiento en la nube, un recurso compartido de archivos u otro método no es compatible y puede provocar la corrupción del perfil o la pérdida permanente de datos. Consulte la guía de Mozilla sobre almacenamiento y copia de seguridad de perfiles .
Intenta cerrar Thunderbird desde su menú con Archivo > Salir o con el comando de salida habitual del sistema operativo. Espera unos segundos. Si la advertencia persiste, comprueba si Thunderbird sigue en ejecución.
Si no está seguro de si un proceso se ha bloqueado, guarde su trabajo en otras aplicaciones y reinicie el equipo. La ayuda del Administrador de perfiles de Mozilla también recomienda cerrar todas las instancias de Thunderbird o reiniciar el equipo si el administrador no se abre, ya que Thunderbird podría seguir ejecutándose en segundo plano. Luego, intente abrir Thunderbird una sola vez, no repetidamente en rápida sucesión.
Utilice el perfil que generó el error. No elimine ni cambie el nombre de toda la carpeta de Thunderbird. Si Thunderbird se abre en otro dispositivo o con otro perfil, su página de información para la solución de problemas puede mostrar la ubicación del perfil activo. Cuando Thunderbird no se abre, el artículo de Mozilla sobre perfiles actuales proporciona estas ubicaciones predeterminadas:
%APPDATA%\Thunderbird\Profiles\y pulsa Intro. Abre la carpeta de perfil que uses habitualmente. La carpeta AppData suele estar oculta, por eso este acceso directo resulta útil.Thunderbird/Profiles.~/.thunderbird. Algunos formatos de paquete pueden usar una ubicación diferente, así que usa la ruta de perfil configurada para tu instalación si no está ahí.Si el directorio Perfiles contiene varias carpetas, no intente adivinar basándose únicamente en el nombre. Verifique la ruta del perfil que Thunderbird usó anteriormente o la entrada de perfil correspondiente en profiles.ini. Evite editar ese archivo como primera solución. Si copió un perfil de otra computadora, asegúrese de abrir el perfil copiado que deseaba usar, no uno nuevo y vacío.
Con Thunderbird completamente cerrado, copie la carpeta de perfil completa a una ubicación aparte, como un disco duro externo. Conserve el original; la copia de seguridad es una copia adicional. Mozilla recomienda específicamente cerrar Thunderbird antes de copiar un perfil e indica que un perfil almacenado en el mismo equipo no constituye una copia de seguridad.
Tras confirmar que todos los procesos de Thunderbird están cerrados, revise la carpeta de perfil correspondiente para buscar un archivo de bloqueo. En Windows, el archivo suele llamarse parent.lock; en macOS o Linux puede aparecer como .parentlocku otra entrada de bloqueo específica de la plataforma. Un punto al principio puede ocultar el archivo. Los nombres y el comportamiento pueden variar según el sistema operativo y la instalación.
prefs.jsElimine únicamente el archivo de bloqueo si está presente y está seguro de que Thunderbird no se está ejecutando. No elimine las carpetas logins.jsonde key4.dbcorreo ni el perfil completo. Si no puede identificar con seguridad un archivo de bloqueo, deténgase y pida ayuda en lugar de eliminar otros archivos. Una respuesta en el foro de soporte de Mozilla para este mismo mensaje también recomienda cerrar Thunderbird primero y luego eliminar cualquier archivo restante parent.lockdel perfil; consulte la discusión de solución de problemas del soporte de Mozilla .
Inicie Thunderbird normalmente. Si se abre el perfil, verifique que estén presentes las cuentas, carpetas, mensajes y configuraciones esperadas. Un perfil copiado de otro equipo puede tardar en reconectarse a los servidores de correo, pero la advertencia de bloqueo de perfil ya no debería impedir el inicio.
No mantengas un mismo perfil abierto en dos ordenadores ni permitas que dos instancias locales de Thunderbird utilicen el mismo perfil simultáneamente. Una carpeta sincronizada en la nube no garantiza el uso simultáneo seguro: la guía de perfiles de Mozilla indica explícitamente que el acceso simultáneo no es compatible. Cierra Thunderbird en todos los dispositivos que puedan utilizar ese perfil y espera a que finalice la sincronización de archivos antes de iniciarlo en otro lugar.
Si no hay ningún archivo de bloqueo, es posible que el mensaje no se deba a un problema de bloqueo obsoleto. Confirme que la carpeta de perfil aún existe, que la unidad está conectada y que su cuenta del sistema operativo tiene permisos de lectura y escritura en dicha carpeta. Un perfil en una unidad extraíble, de red o sincronizada podría no estar disponible, ser de solo lectura o estar aún en proceso de copia. No cambie los permisos de forma recursiva ni mueva el perfil mientras Thunderbird esté abierto. Si el perfil se encuentra en una ubicación compartida o sincronizada, cópielo a una carpeta local y configure Thunderbird para que utilice esa copia local en lugar de abrir el mismo perfil desde varias ubicaciones.
Si se elimina el bloqueo de perfil, pero Thunderbird sigue abriendo el perfil incorrecto o indica que no se puede cargar, utilice el Administrador de perfiles para consultar los perfiles disponibles. En Windows, pulse Windows+R e introduzca thunderbird.exe -P. En macOS o Linux, Mozilla documenta el -ProfileManagerparámetro de inicio; según cómo se haya instalado Thunderbird, es posible que necesite la ruta completa de la aplicación. La guía del Administrador de perfiles de Thunderbird explica cómo seleccionar un perfil y cómo funcionan las opciones del administrador.
Si necesita comprobar si el perfil antiguo está dañado, cree un perfil nuevo temporal y deje el original intacto. Un perfil nuevo puede parecer vacío, ya que los perfiles guardan cuentas y datos independientes; esto no significa que se haya borrado el correo antiguo. No seleccione «Eliminar archivos» para el perfil antiguo. Mozilla advierte que esta opción elimina permanentemente la configuración, las contraseñas y otros archivos del perfil. Si Thunderbird se inicia con un perfil temporal, vuelva al administrador y seleccione el perfil original después de solucionar el problema.
Por lo general, reinstalar no es la mejor opción. Thunderbird mantiene el perfil separado de los archivos de la aplicación, por lo que desinstalar y reinstalar el programa normalmente no soluciona un bloqueo obsoleto ni un perfil inaccesible. Tampoco reemplaza una copia de seguridad. Siga primero el proceso y las comprobaciones del perfil; considere reparar o reinstalar la aplicación solo si el perfil es accesible y Thunderbird parece estar dañado.
A fecha de 7 de octubre de 2026, la documentación de soporte de Mozilla sigue haciendo hincapié en la separación de perfiles, el cierre de Thunderbird antes de realizar operaciones con perfiles y evitar el acceso simultáneo. La solución recomendada consiste en finalizar primero el proceso realmente bloqueado y, a continuación, eliminar únicamente el bloqueo de perfil obsoleto cuando ninguna instancia de Thunderbird lo esté utilizando. El nombre exacto del archivo de bloqueo puede variar según la plataforma, por lo que no se debe considerar la ausencia de este parent.lockcomo motivo para eliminar otros archivos de perfil.
Solucione de forma segura el error de bloqueo de perfil "ya en ejecución" de Thunderbird. Cierre los procesos bloqueados, haga una copia de seguridad del perfil correcto, elimine solo el archivo de bloqueo obsoleto y verifique la reparación.
Aprenda dos maneras confiables de importar archivos MBOX a Thunderbird 115 Supernova: utilice una versión compatible de ImportExportTools NG o copie un buzón de correo en Carpetas locales de forma segura.
Conecta Gmail con Thunderbird mediante OAuth2, completa el proceso de inicio de sesión de Google, confirma la autenticación IMAP y SMTP y soluciona problemas comunes de inicio de sesión.
Configura el cifrado OpenPGP de Thunderbird 115: crea y guarda una clave personal, verifica las claves de los destinatarios, cifra un mensaje y prueba la configuración. Incluye la advertencia sobre el fin del soporte para la versión 115.
Traslada tu perfil de Thunderbird a una nueva unidad o PC sin perder correos electrónicos, contraseñas ni configuraciones. Sigue los pasos para realizar copias de seguridad, copiar y seleccionar el perfil de forma segura.
Exporta la libreta de direcciones de Thunderbird como archivo CSV para hojas de cálculo o VCF para aplicaciones de contactos. Aprende qué formato elegir, dónde aparece la opción Exportar y cómo verificar el archivo.
Descubre por qué Thunderbird puede mostrar repetidamente solicitudes de contraseña principal y cómo solucionarlo de forma segura mediante actualizaciones, comprobaciones de inicio de sesión guardado, el modo de solución de problemas y pruebas de perfil.
Solucione el error SMTP "Error al enviar el mensaje" de Thunderbird comprobando el servidor SMTP asignado, la configuración del proveedor, la autenticación, los bloqueos de red y el tamaño del mensaje.
Ajusta la densidad de Thunderbird 115 Supernova (Compacta, Predeterminada o Relajada), elige un diseño de ventana, cambia entre las vistas de Tarjetas y Tabla, y personaliza el panel de carpetas y la barra de herramientas.
Diagnostica el uso de memoria y la lentitud de Thunderbird con comprobaciones seguras y paso a paso de complementos, indexación, perfiles y cuellos de botella del sistema.
