Réinitialiser les paramètres réseau sur Android pour résoudre les problèmes de Wi-Fi, Bluetooth ou cellulaire

Si le Wi-Fi, le Bluetooth ou le réseau cellulaire de votre téléphone Android ne fonctionnent pas correctement, une réinitialisation des paramètres réseau permet d'effacer les paramètres de connexion enregistrés et de les configurer à nouveau. Sur de nombreux téléphones Pixel et Samsung Galaxy récents, les options de réinitialisation du Wi-Fi/Bluetooth et du réseau mobile sont distinctes ; sélectionnez donc uniquement la catégorie correspondant à votre problème.

Une réinitialisation réseau n'est pas une réinitialisation d'usine : elle ne supprime pas vos photos, applications ni fichiers personnels. Les paramètres affectés dépendent du fabricant de votre téléphone, de la version d'Android et de l'option de réinitialisation affichée à l'écran.

Ce que change une réinitialisation du réseau

Veuillez lire l'écran de confirmation avant de continuer. Sur les appareils Pixel et Galaxy, la réinitialisation du Wi-Fi et du Bluetooth supprime les connexions Wi-Fi et les appairages Bluetooth enregistrés. Vous devrez saisir à nouveau vos mots de passe Wi-Fi et reconnecter vos écouteurs, montres, voitures ou autres accessoires.

La réinitialisation du réseau mobile rétablit les paramètres du réseau cellulaire. Selon votre téléphone et votre opérateur, vous devrez peut-être vérifier les paramètres des données mobiles, du réseau préféré ou du point d'accès par la suite. Si les paramètres APN de votre opérateur ne se rétablissent pas automatiquement, demandez-leur les valeurs correctes au lieu d'essayer de les deviner.

Ces réinitialisations n'ajoutent pas de données à votre forfait, ne résolvent pas les pannes de réseau et n'améliorent pas la couverture dans les zones à faible couverture. Sur Pixel, la suppression d'une eSIM est une opération distincte de la réinitialisation des paramètres réseau mobile ; ne choisissez pas l'option « Effacer l'eSIM » sauf si vous souhaitez résilier ce forfait et savez comment le réactiver.

Avant de réinitialiser

  • Essayez d'abord les solutions rapides. Redémarrez votre téléphone. En cas de problème de connexion, activez le mode Avion pendant une dizaine de secondes, puis désactivez-le. Google recommande ces vérifications avant de poursuivre le dépannage.
  • Pour un réseau Wi-Fi donné, supprimez d'abord uniquement ce réseau. Reconnectez-vous en saisissant son mot de passe. Cela évite de supprimer tous les réseaux Wi-Fi enregistrés si le problème ne concerne qu'un seul routeur.
  • Assurez-vous de pouvoir vous reconnecter. Retrouvez votre mot de passe Wi-Fi et notez les appareils Bluetooth que vous devrez appairer à nouveau. Si une réinitialisation du réseau mobile est nécessaire, gardez à portée de main les informations relatives à votre compte opérateur ou à l'assistance.

Le guide de dépannage de la connexion Android de Google couvre le redémarrage, le mode avion et les vérifications Wi-Fi de base.

Réinitialiser les paramètres réseau sur Pixel et de nombreux téléphones Android

Sur les téléphones Pixel, Google propose actuellement l'option de réinitialisation réseau dans Paramètres > Système > Options de réinitialisation . D'autres fabricants Android peuvent utiliser des noms de menu différents. Si vous ne trouvez pas cette option, ouvrez Paramètres et recherchez « réinitialisation » ; examinez attentivement les résultats et évitez les options telles que « Effacer toutes les données » ou « Réinitialisation d'usine ».

Les résultats de recherche des paramètres Android affichent l'option « Réinitialiser » sous « Système ».
Si vous ne trouvez pas le menu de réinitialisation, recherchez « réinitialisation » dans les paramètres. Les intitulés varient selon l’appareil.
Liste des paramètres système Android avec l'option Réinitialiser en tant qu'élément de menu sélectionnable.
Sur les téléphones Pixel, les options de réinitialisation se trouvent dans le menu Système.
  1. Ouvrez les Paramètres , puis appuyez sur Système et options de réinitialisation .
  2. En cas de problème avec le Wi-Fi ou le Bluetooth, sélectionnez Réinitialiser Bluetooth et Wi-Fi . En cas de problème avec les données cellulaires, les appels ou le signal mobile, sélectionnez Réinitialiser les paramètres du réseau mobile .
  3. Lisez l'avertissement. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres et confirmez si nécessaire. Saisissez votre code PIN, votre schéma ou votre mot de passe si demandé.
Le menu des options de réinitialisation Android affiche des choix de réinitialisation distincts pour le Bluetooth, le Wi-Fi et le réseau mobile.
Choisissez la réinitialisation correspondant au problème de connexion.
Écran de confirmation Android pour la réinitialisation du Bluetooth et du Wi-Fi avec un bouton de réinitialisation des paramètres.
Veuillez lire la confirmation avant de continuer ; les réseaux Wi-Fi enregistrés et les appairages Bluetooth seront supprimés.

Les instructions Wi-Fi et le guide de connectivité mobile des Pixel de Google décrivent ces différentes procédures de réinitialisation. Si votre appareil propose une option unique « Réinitialiser les paramètres réseau », vérifiez la liste des effets affichés à l'écran avant de confirmer.

Réinitialiser les paramètres réseau sur un Samsung Galaxy

De nombreux smartphones Galaxy récents proposent des paramètres cellulaires distincts de ceux du Wi-Fi et du Bluetooth. L'intitulé peut varier selon le modèle ou la version du logiciel ; choisissez donc l'option correspondant à votre problème.

Menu de gestion générale du Samsung Galaxy avec l'option Réinitialiser en bas de la liste.
Sur de nombreux téléphones Galaxy, ouvrez « Gestion générale », puis « Réinitialiser ».
  1. Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Gestion générale .
  2. Appuyez sur Réinitialiser , puis sélectionnez Réinitialiser les paramètres Wi-Fi et Bluetooth pour ces connexions, ou Réinitialiser les paramètres du réseau mobile pour les problèmes cellulaires.
  3. Vérifiez les détails et appuyez sur Réinitialiser les paramètres . Confirmez en appuyant de nouveau sur Réinitialiser si le téléphone vous le demande ; il peut vous demander de verrouiller votre écran.
Menu de réinitialisation du Samsung Galaxy avec options de réinitialisation séparées pour le réseau mobile, le Wi-Fi et le Bluetooth.
Les menus Galaxy actuels peuvent proposer des options de réinitialisation réseau distinctes.
Écran de confirmation Samsung Galaxy pour la réinitialisation des paramètres Wi-Fi et Bluetooth.
Vous devrez vous reconnecter au Wi-Fi et appairer à nouveau vos accessoires Bluetooth.
Écran de confirmation Samsung Galaxy pour la réinitialisation des paramètres du réseau mobile.
Utilisez l'option réseau mobile en cas de problème de connexion cellulaire.

Samsung précise que ces réinitialisations réseau n'effacent ni les applications ni les données personnelles. Ses instructions de réinitialisation pour les appareils Galaxy affichent les options de menu actuelles. Certains appareils plus anciens peuvent encore afficher une seule option « Réinitialiser les paramètres réseau » .

Reconnectez-vous et testez votre téléphone

Après une réinitialisation Wi-Fi/Bluetooth, connectez-vous à votre réseau Wi-Fi et associez à nouveau chaque accessoire. Testez la connexion près du routeur, puis vérifiez si un autre appareil peut utiliser ce réseau. Si un seul réseau Wi-Fi ne fonctionne pas, redémarrez son routeur ou contactez son propriétaire ou votre fournisseur d'accès à Internet.

Après une réinitialisation du réseau mobile, désactivez le Wi-Fi et vérifiez le signal cellulaire, les données mobiles et effectuez un appel test. Si le service ne fonctionne toujours pas, vérifiez s'il s'agit d'une panne chez votre opérateur, d'une restriction de votre compte ou de votre forfait, d'un problème de carte SIM ou d'une couverture réseau insuffisante. Contactez votre opérateur si votre téléphone vous demande les informations APN ou s'il ne parvient pas à se connecter au réseau. Une réinitialisation ne permet pas de récupérer votre forfait de données une fois la limite atteinte.

Questions fréquentes

La réinitialisation des paramètres réseau supprimera-t-elle mes photos ou mes applications ?

Non. Une réinitialisation réseau concerne les paramètres de connexion. Elle est différente d'une réinitialisation d'usine, qui efface les données personnelles. Avant de continuer, vérifiez que le titre du menu indique bien « Réseau », « Wi-Fi/Bluetooth » ou « Réseau mobile ».

Dois-je réinitialiser tous les paramètres réseau en cas de problème de Wi-Fi ?

Pas immédiatement. Commencez par oublier le réseau Wi-Fi concerné, puis reconnectez-vous-y. Activez et désactivez ensuite le Wi-Fi, puis redémarrez votre téléphone et votre routeur. Si les étapes précédentes échouent ou si plusieurs connexions réseau dysfonctionnent, effectuez une réinitialisation plus complète.

(21) Commentaires

  1. Phúc IT -

    Je suis curieux de savoir si cette méthode fonctionne aussi pour les appareils plus anciens. Quelqu'un a-t-il déjà essayé

  2. Julien M. -

    Petite question : est-ce que ça efface tous mes réglages de Wi-Fi, ou juste ceux qui ne fonctionnent pas ? Merci pour vos retours

  3. Victor 34 -

    Je pense que ça peut être une solution efficace ! Mais j’aimerais savoir si cela impactera mes données mobiles. Qui peut me répondre ?

  4. Thảo 88 -

    Merci pour l'astuce et pour avoir partagé votre expérience. Je vais essayer ça dès que possible

  5. Lucie 78 -

    Pour ma part, j'ai dû essayer plusieurs fois, mais finalement, ça a marché ! N’abandonnez pas, le résultat en vaut la peine.

  6. Linh mèo -

    Personnellement, cette méthode a fonctionné parfaitement. J'ai enfin pu me reconnecter à mon réseau sans souci ! Merci pour le partage.

  7. Duy Sinh 6789 -

    Franchement, j'étais sceptique, mais ce guide est très clair et efficace. Je peux à nouveau utiliser Internet sans problème. Bravo

  8. Nguyễn Thùy Linh -

    Merci pour ces conseils ! J'étais perdu avec mes connexions Wi-Fi, mais depuis la réinitialisation, tout fonctionne à merveille. C'est un vrai soulagement !

  9. Marie A. -

    J’étais sur le point de changer de téléphone, mais grâce à votre guide, j'ai pu résoudre mes problèmes de connexion. Quel bonheur

  10. Matt 99 -

    Avez-vous remarqué une différence au niveau de la vitesse après avoir fait ça ? Je suis curieux de savoir si ça vaut le coup

  11. Guy 42 -

    C'est fou, je pensais que ça allait être compliqué. FINALMENT, ma connexion est de retour. Merci de rendre les choses simples

  12. Mai 95 -

    C’est dingue comme une simple réinitialisation peut changer la donne. J'ai retrouvé une connexion stable, merci pour le truc

  13. Quang vn -

    Super intéressant ! Je vais essayer ça ce soir. J’en ai marre des coupures de connexion à chaque fois que je veux regarder une vidéo

  14. Anne Sophie -

    Je n'y croyais pas, mais cela a vraiment changé ma vie, haha ! Plus de problèmes de connexion, je peux binge-watcher mes séries tranquile !

  15. Mèo con -

    Sympa cet article ! Je n'avais pas pensé à réinitialiser les paramètres réseau pour résoudre mes soucis de Wi-Fi. Ça a bien marché pour moi

  16. Sophie Amie -

    J'ai trouvé cet article très utile. Pour ceux qui ont un Android, n'hésitez pas à réinitialiser vos paramètres réseau. Cela pourrait sauver votre journée

  17. Thùy Linh -

    Merci beaucoup pour cet article ! J’ai essayé de réinitialiser mes paramètres réseau sur mon Android et ça a vraiment résolu mes problèmes de connexion. Je suis tellement soulagée maintenant.

  18. Trung Nguyen -

    C’est intéressant, je n'ai jamais réinitialisé mes paramètres réseau. Il va falloir que je tente ça. Est-ce que ça fonctionne sur tous les modèles Android ?

  19. Hương Đà Nẵng -

    J'ai lu que la réinitialisation des paramètres réseau pouvait faire des merveilles ! Est-ce que quelqu'un sait si ça va effacer mes mots de passe enregistrés

  20. Chau 123 -

    J'ai suivi vos étapes et ça a tout résolu ! Fini les déboires avec mes notifications qui ne s'affichaient jamais.

  21. Huyền Lizzie -

    Wow, je ne savais pas que réinitialiser les paramètres réseau était si simple ! Cela m'a vraiment aidé. N'hésitez pas à essayer si vous rencontrez des soucis

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