Pourquoi les applications se ferment-elles subitement sous iOS 15 ? Causes et solutions

Si une application disparaît soudainement et vous ramène à l'écran d'accueil sous iOS 15, il est fort probable qu'elle ait planté. Ce plantage peut être dû à un bug, une version obsolète de l'application, un problème temporaire d'iOS, des données locales corrompues ou un espace de stockage insuffisant. Si une seule application est concernée, commencez par résoudre le problème avec cette application. Si plusieurs applications, y compris des applications Apple, se ferment inopinément, vérifiez iOS, le stockage et l'appareil lui-même.

Apple recommande actuellement, en cas de fermeture inattendue d'une application, de la fermer puis de la rouvrir, de redémarrer l'appareil, de vérifier les mises à jour système et d'applications, puis de supprimer et de télécharger à nouveau l'application si nécessaire. Cette procédure est plus sûre qu'une réinitialisation d'usine. Consultez la procédure de dépannage officielle d'Apple pour les applications qui se ferment inopinément .

1. Fermez et rouvrez l'application qui plante.

Commencez par la solution la plus simple. Sur un iPhone sans bouton principal, faites glisser votre doigt du bas vers le haut et maintenez la pression pour ouvrir le sélecteur d’applications. Sur un iPhone avec bouton principal, appuyez deux fois sur le bouton principal. Trouvez l’application concernée, faites glisser son aperçu vers le haut, puis ouvrez-la à nouveau.

Procédez ainsi uniquement pour l'application qui présente un dysfonctionnement, et non pour toutes les applications installées sur votre téléphone. Apple précise que la fermeture forcée d'applications sans raison valable peut allonger leur temps de réouverture, car leurs données doivent être rechargées.

2. Redémarrez l'iPhone

Un redémarrage efface les données système temporaires susceptibles de provoquer des plantages répétés. Sur iOS 15, la méthode est la suivante : Réglages > Général > Éteindre . Faites glisser le curseur, attendez que l’iPhone s’éteigne, puis maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Une fois le téléphone redémarré, relancez l’application.

3. Mettez à jour l'application

Si une ou deux applications plantent, une mise à jour est l'une des solutions les plus importantes. Ouvrez l' App Store , touchez votre photo de profil et recherchez les mises à jour disponibles. Touchez « Mettre à jour » à côté de l'application concernée, ou mettez à jour toutes les applications. Apple indique que les applications de l'App Store se mettent généralement à jour automatiquement, mais vous pouvez également les mettre à jour manuellement ; consultez les instructions d'Apple pour la mise à jour manuelle des applications .

Si aucune mise à jour n'est proposée, il est possible que le développeur n'ait pas encore publié de correctif pour iOS 15, ou que la dernière version nécessite une version ultérieure d'iOS. Consultez la page de l'application sur l'App Store pour plus d'informations sur la compatibilité.

4. Installez la version iOS la plus récente compatible avec votre iPhone.

Si l'application est à jour mais continue de planter, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle . Installez la dernière version d'iOS disponible pour votre iPhone. Si votre modèle peut être mis à jour au-delà d'iOS 15, la mise à jour vers la dernière version compatible peut corriger des bugs et assurer la compatibilité avec des applications plus récentes. Apple recommande d'effectuer une sauvegarde avant une mise à jour système et décrit la procédure actuelle dans son guide de mise à jour pour iPhone et iPad .

5. Vérifiez l'espace de stockage disponible

Un espace libre très faible peut entraîner des problèmes de performances plus importants. Ouvrez Réglages > Général > Stockage iPhone et vérifiez l'espace disponible ainsi que les recommandations d'Apple. Apple conseille de conserver au moins 1 Go d'espace libre pour éviter les ralentissements. Si l'espace de stockage est insuffisant, supprimez les téléchargements volumineux dont vous n'avez plus besoin ou désinstallez les applications inutilisées. Apple explique ces options dans son guide d'optimisation des performances de l'iPhone .

6. Supprimez et réinstallez l'application

Si le problème se limite à une seule application et que les mises à jour n'ont rien résolu, sa réinstallation peut remplacer les fichiers locaux endommagés. Appuyez longuement sur l'icône de l'application, puis sur « Supprimer l'app » et enfin sur « Supprimer l'app » . Réinstallez-la ensuite depuis l'App Store. Apple vous avertit que la suppression d'une application peut effacer les données stockées uniquement dans cette application. Assurez-vous donc d'avoir synchronisé ou sauvegardé vos données importantes au préalable. La suppression d'une application n'annule pas automatiquement ses abonnements. Consultez les instructions de suppression d'apps d'Apple .

Et si toutes les applications se ferment sans cesse ?

Si plusieurs applications sans lien entre elles, y compris des applications Apple intégrées, plantent régulièrement, ne réinitialisez pas votre iPhone en premier lieu. Assurez-vous que le téléphone exécute la dernière version du système d'exploitation compatible, redémarrez-le et vérifiez que son espace de stockage n'est pas presque saturé. Si le problème persiste après ces vérifications, sauvegardez votre iPhone et contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide concernant le dépannage de votre appareil.

Si une seule application tierce continue de planter après une mise à jour et une réinstallation, le problème est probablement lié à cette application. Apple recommande de contacter le développeur ; vous trouverez l’assistance Apple sur la page de l’application dans l’App Store. Apple décrit la procédure dans son guide pour contacter un développeur d’applications .

Conclusion

Les applications qui se ferment subitement sous iOS 15 sont généralement dues à un plantage, et non à une fermeture intentionnelle d'iOS. Procédez par ordre décroissant de perturbation : rouvrir l'application, redémarrer l'iPhone, mettre à jour l'application, mettre à jour iOS, vérifier l'espace de stockage et réinstaller l'application concernée. Une réinitialisation complète (effacement et restauration) doit être envisagée en dernier recours et non comme solution par défaut pour une application qui plante.