Comment réparer ERR_CACHE_MISS (résolu)

Les sites Web comportent toutes sortes de formulaires et de champs de saisie qu'un utilisateur remplit. Certains de ces champs peuvent être communs comme une feuille de connexion tandis que d'autres peuvent demander des informations comme une adresse de facturation, des numéros de carte de crédit, des commentaires sur un produit, etc. L'information est finalement soumise et cela signifie qu'elle doit être envoyée à un serveur. Si tout se passe bien, vous recevez un message indiquant que les informations ont été soumises.

ERR_CACHE_MISS

Lorsque les informations ne parviennent pas à être envoyées, pour une raison quelconque, vous obtenez le message ERR_CACHE_MISS dans Chrome. Lorsque cela se produit, vous devez généralement saisir à nouveau les informations, c'est-à-dire que les informations saisies sont perdues. Si vous obtenez systématiquement cette erreur, Chrome peut ne pas être en mesure de communiquer avec le site Web ou le site Web peut rencontrer des problèmes. Si c'est le premier cas, vous pouvez essayer de résoudre le problème de plusieurs manières.

1. Contrôles de base

Exécutez les vérifications suivantes avant d'essayer l'une des solutions. Les solutions ciblent Chrome, les paramètres de Chrome et vos paramètres Windows 10. Afin de déterminer s'il s'agit de ce qui doit être réparé, ces vérifications sont essentielles.

• Assurez-vous que vous pouvez accéder à d'autres sites Web, c'est-à-dire que vous avez accès à Internet.
• Essayez de soumettre le formulaire à partir d'un autre navigateur.
• Essayez de soumettre un formulaire similaire sur un autre site Web si vous en trouvez un.
• Vérifiez si le site Web sur lequel vous soumettez les informations est actif en collant son URL sur Down For Everyone Or Just Me .
• Essayez de vous connecter à un autre réseau et de soumettre le formulaire.

En supposant que le problème persiste uniquement dans Chrome, ou qu'il soit propre à un site Web et que vous avez accès à Internet autrement, essayez les correctifs ci-dessous.

2. Videz le cache de la page Web

Il est possible que vous ayez rencontré un problème ou que le site Web ait généré une erreur pendant que vous le parcouriez et que cela ait eu un impact sur les informations que vous avez soumises.

1. Visitez le site Web sur lequel vous souhaitez soumettre des informations.
2. Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + F5 et il rechargera le site Web mais ignorera tout ce qui se trouve dans le cache.
3. Essayez de soumettre le formulaire maintenant.

3. Vider le cache du navigateur

Les données du navigateur d'un site Web ont tendance à s'accumuler. Idéalement, il devrait se purger, mais cela n'arrive pas toujours. Le cache Chrome peut être la raison pour laquelle le formulaire ne sera pas envoyé.

1. Ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur le bouton Plus d'options en haut à droite (trois points).
3. Sélectionnez Paramètres dans le menu.
4. Sous Confidentialité et sécurité , cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
5. Assurez-vous que chaque option de la fenêtre contextuelle est sélectionnée.
6. Cliquez sur Effacer les données.
7. Essayez de soumettre à nouveau le formulaire.

4. Supprimer les cookies de session Chrome

La suppression du cache Chrome laissera parfois encore certains cookies. Ces cookies ne sont pas liés aux utilisateurs et à leurs données, c'est pourquoi ils ne sont pas supprimés.

1. Visitez le site Web sur lequel vous obtenez l'erreur ERR_CACHE_MISS.
2. Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl+Maj+I pour ouvrir la console Chrome.
3. Allez dans l' onglet Application.
4. Dans la colonne de droite, sélectionnez « Effacer le stockage ».
5. Dans le volet de gauche, cliquez sur le bouton Effacer toutes les données.

5. Désactiver les extensions

Les extensions peuvent parfois interférer avec les soumissions de formulaires. Ce sont normalement des extensions qui bloquent le contenu d'une page Web, par exemple des bloqueurs de publicités. Pour plus de sécurité, désactivez toutes les extensions, puis essayez de soumettre le formulaire.

1. Ouvrez Chrome.
2. Collez ce qui suit dans la barre d'URL et appuyez sur Entrée.

chrome://extensions

1. Désactivez l'interrupteur à côté de chaque extension pour la désactiver.
2. Relancez Chrome.
3. Essayez de soumettre le formulaire.

6. Désactiver l'invite de resoumission du formulaire

Le ERR_CACHE_MISS indique un problème avec la soumission du formulaire mais le message d'erreur est affiché par Chrome et non par le site Web. Il est possible que Chrome vous le montre car la réponse du site Web n'est pas arrivée dans un délai raisonnable ou la réponse n'était pas celle à laquelle il s'attendait. Vous pouvez le désactiver, mais le faire à vos risques et périls. Si vous soumettez des informations de carte de crédit, ou quelque chose de similaire sensible, il est préférable d'ignorer ce correctif.

1. Créez un raccourci sur le bureau pour Chrome.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
3. Allez dans l' onglet Raccourci.
4. Dans le champ Cible, ajoutez un espace à la toute fin , puis entrez ce qui suit après.

-disable-prompt-on-repost

1. Cliquez sur OK.
2. Utilisez ce raccourci pour ouvrir Chrome.
3. Visitez le site Web et essayez de soumettre le formulaire.

7. Désactiver le cache système

La suppression/effacement du cache résout de nombreux problèmes Web, mais parfois le fait que les fichiers sont enregistrés dans le cache est le problème. Vous devez désactiver la mise en cache du site Web pendant que vous soumettez le formulaire.

1. Visitez le site Web.
2. Appuyez sur le raccourci clavier Ctrl+Maj+I pour ouvrir la console Web Chrome.
3. Cliquez sur le petit bouton de la roue dentée en haut à droite ou appuyez sur la touche F1.
4. Sélectionnez Préférences dans la colonne de gauche.
5. Recherchez le groupe de paramètres Réseau.
6. Activez l'option « Désactiver le cache ».
7. Ne fermez pas cette fenêtre/ce panneau.
8. Soumettez le formulaire sur le site Web.

8. Réinitialiser les paramètres réseau de Windows 10

Bien que ERR_CACHE_MISS soit un message d'erreur Chrome, il peut être lié à des problèmes rencontrés par votre système. C'est rare mais pas inconnu.

1. Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur.
2. R un des commandes suivantes, un par un pour renouveler l'adresse IP, rincez votre DNS, réinitialiser la carte réseau, et remet à zéro les protocoles à leurs valeurs par défaut. Vous pouvez temporairement (1-5 secondes) perdre la connexion Internet.

ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset

1. Redémarrez le système.
2. Lorsque vous revenez sur le bureau, ouvrez Chrome et essayez à nouveau de soumettre le formulaire.

9. Réinitialiser Chrome

Il s'agit de l'option nucléaire, mais si la synchronisation Chrome est activée, vous ne perdrez pas de données au cours du processus.

1. Ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur le bouton Plus d'options en haut à droite (bouton à trois points).
3. Sélectionnez Paramètres dans le menu.
4. Cliquez sur « Paramètres avancés » sur la page Paramètres.
5. Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine".

10. Essayez Internet Explorer

Nous sommes en 2020 et la plupart des développeurs de sites Web savent qu'un site Web doit fonctionner dans tous les navigateurs et qu'Internet Explorer n'est pas une référence en matière de compatibilité. Cela dit, si tout le reste échoue, essayez de soumettre le formulaire dans Internet Explorer. Cela pourrait juste passer.

Conclusion

Le ERR_CACHE_MISS ne devrait pas apparaître de manière cohérente pour un site Web. Si c'est le cas, il est fort probable que le site Web lui-même ait un problème. Vous pouvez essayer de contacter l'administrateur du site Web et lui faire part du problème. Du point de vue de l'utilisateur final, les correctifs ci-dessus sont tout ce que vous pouvez exécuter pour résoudre le problème.