Pour supprimer un compte Blizzard, soumettez une demande de suppression définitive des données de votre compte Battle.net via l'assistance Blizzard. Cette demande supprime le compte et les données de jeu associées. Prenez en compte les conséquences de cette suppression : Blizzard indique qu'il est impossible de restaurer le compte une fois supprimé. Consultez d'abord l' article d'assistance officiel « Supprimer un compte Battle.net » .
Blizzard décrit la suppression comme une demande d'effacement qui supprime définitivement les informations personnelles et le contenu associé au compte. L'article d'assistance liste les informations et accès suivants qui seront supprimés :
Blizzard précise que la demande concerne le compte Battle.net qui l'a effectuée ainsi que les jeux qui y sont associés. Un compte de jeu non lié à ce compte Battle.net n'est pas concerné, sauf s'il est lié avant l'envoi de la demande. Si vous souhaitez supprimer un seul compte de jeu, veuillez consulter les instructions d'assistance spécifiques à ce jeu avant de soumettre une demande de suppression complète via Battle.net.
Activision est un cas distinct. La suppression de votre compte Battle.net vous empêche d'accéder aux jeux Activision associés à Battle.net, mais Blizzard précise que cela ne supprime ni votre compte Activision lié, ni les données stockées chez Activision. Si vous souhaitez également demander la suppression de vos données Activision, veuillez utiliser le portail de confidentialité et de protection des données d'Activision .
Blizzard indique que le traitement des demandes de suppression peut prendre jusqu'à 30 jours . Ce délai correspond à la durée maximale de traitement et non à une garantie. L'article d'assistance précise également qu'une fois la suppression effectuée, Blizzard ne peut en aucun cas récupérer les informations ni restaurer le compte à son état antérieur.
Si vous décidez de ne plus accepter la demande de suppression de compte Battle.net avant qu'elle ne soit effective, suivez dès que possible les instructions de Blizzard pour annuler une telle demande. Ne présumez pas que la demande restera réversible pendant les 30 jours. Une fois la suppression effectuée, l'annulation n'est plus possible.
Si la page d'assistance est temporairement indisponible, veuillez réessayer plus tard et assurez-vous d'être connecté au compte souhaité. Consultez votre historique d'assistance avant de soumettre à nouveau votre demande. Si Blizzard la refuse ou demande des informations complémentaires, veuillez suivre les instructions et effectuer toute vérification de propriété via la procédure officielle. L'ouverture d'un ticket de jeu ne peut pas remplacer cette procédure : Blizzard précise que le service client ne peut pas supprimer manuellement le compte.
Non. Blizzard précise que la suppression de Battle.net empêche l'accès aux jeux Activision associés, mais ne supprime pas le compte Activision lié ni ses données. Pour demander la suppression de ces données, veuillez utiliser le portail de confidentialité d'Activision.
Non. Blizzard indique qu'il est impossible de rétablir le compte une fois la procédure terminée. Si vous changez d'avis pendant le traitement de votre demande, suivez immédiatement la procédure d'annulation.
Pas automatiquement. La demande concerne le compte Battle.net et les jeux associés. Les comptes de jeu non liés sont exclus, sauf si vous les liez avant de soumettre votre demande.
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