Vous pouvez supprimer votre compte Gmail sans supprimer l'intégralité de votre compte Google. Cette opération supprime votre adresse Gmail et le service de messagerie associé, tout en laissant accessibles les services compatibles comme Google Drive et Google Play. Avant de commencer, téléchargez les messages importants et ajoutez une adresse e-mail autre que Gmail à votre compte Google. Si vous souhaitez également supprimer Drive, Photos, Agenda et les autres données de votre compte, la procédure est différente : il s'agit de supprimer l'intégralité de votre compte Google.
Le guide officiel de Google explique la procédure actuelle et ses conséquences : Supprimer Gmail de votre compte Google .
Vous pouvez suivre ces étapes dans un navigateur web sur ordinateur. Les paramètres sont également accessibles via l'application Gmail sur Android ou iPhone ; les intitulés des menus peuvent légèrement varier selon l'appareil et le compte.
Accédez à votre compte Google . Si vous utilisez Gmail, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite et choisissez « Gérer votre compte Google » . Vérifiez que vous avez bien sélectionné le compte dont vous souhaitez supprimer le service Gmail.
Dans le menu de navigation, sélectionnez Données et confidentialité . Recherchez la section relative aux données des applications et services que vous utilisez, ou les outils permettant de supprimer les données des services que vous n'utilisez plus. Google peut être amené à modifier le libellé ou l'emplacement de ces paramètres.
Sélectionnez « Supprimer un service Google » ou l’option équivalente. Google peut vous demander de vous reconnecter ou de vérifier votre identité avant d’afficher les services disponibles.
Trouvez Gmail dans la liste des services Google et sélectionnez l'icône de suppression à côté. Ne choisissez pas l'option de suppression de votre compte Google à moins de vouloir le supprimer définitivement, ainsi que toutes les données associées, sur l'ensemble des services Google.
Saisissez une adresse e-mail que vous utilisez déjà et qui n'est pas une autre adresse Gmail , puis sélectionnez Suivant . Google enverra un message de vérification à cette adresse. Votre compte Gmail ne sera pas supprimé tant que vous n'aurez pas effectué la vérification.
Ouvrez le message de vérification dans votre boîte de réception secondaire et suivez le lien ou le bouton. Si le message n'apparaît pas, vérifiez votre dossier de courriers indésirables et assurez-vous d'avoir saisi correctement votre adresse. Utilisez uniquement une adresse e-mail de vérification que vous avez vous-même demandée.
Lisez attentivement l'explication finale de Google, puis confirmez que vous souhaitez supprimer votre compte Gmail. Cette confirmation est importante : vous ne pourrez plus envoyer ni recevoir de messages avec cette adresse Gmail. Suivez les instructions à l'écran pour terminer.
Supprimer votre compte Gmail ne supprime pas l'intégralité de votre compte Google. Vous pouvez continuer à utiliser les services non concernés, comme Google Drive et vos achats sur Google Play, en vous connectant avec l'adresse alternative que vous avez vérifiée. Si vous utilisez Gmail hors ligne, Google recommande également d'effacer le cache et les cookies de votre navigateur.
Il s'agit de deux actions différentes. Supprimer Gmail supprime le service de messagerie tout en conservant le reste du compte Google. Supprimer l'intégralité du compte Google entraîne la suppression des e-mails, des fichiers Drive, des données de l'agenda, des photos, ainsi que l'accès aux services et achats Google associés à ce compte. Si vous souhaitez simplement cesser d'utiliser Gmail ou changer de fournisseur, choisissez l'option « Gmail uniquement ».
Pour plus d'informations sur la suppression complète d'un compte, consultez le guide officiel de Google relatif à la suppression d'un compte Google . Pour exporter vos données, suivez les instructions de Google pour le téléchargement .
Ces précautions permettent d'éviter la perte de messages et les blocages de comptes des services qui utilisent encore votre ancienne adresse Gmail.
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