Si vous recherchez l' outil de réparation Hextech , sachez que Riot l'a renommé Riot Repair Tool (RRT) . L'ancienne page de téléchargement d'Hextech n'est plus valide. La page d'assistance actuelle de Riot propose RRT pour Windows et Mac et le présente comme la méthode officielle pour collecter les journaux de diagnostic de League of Legends et des autres jeux Riot.
Ce changement est important car de nombreux guides plus anciens présentent des options et des menus issus de l'interface Hextech. Utilisez la version actuelle de Riot Games plutôt qu'un site tiers et suivez les instructions de la version installée.
La documentation actuelle de Riot indique que l'outil de réparation Riot s'appelait auparavant Hextech Repair Tool . La page dédiée à RRT explique comment collecter les journaux pouvant être joints à un ticket d'assistance. La documentation de dépannage actuelle de League of Legends mentionne également cet outil pour la réinstallation ou la mise à jour du jeu si nécessaire.
En d'autres termes, cet utilitaire a toujours sa place dans le processus de dépannage de League, mais vous ne devez pas vous attendre à ce que toutes les anciennes fonctionnalités ou tous les écrans d'Hextech soient identiques aujourd'hui.
L'outil de traitement des journaux (RRT) est utile lorsque League of Legends ne se lance pas correctement, que les mises à jour échouent, que le client plante régulièrement ou que le support a besoin d'informations supplémentaires concernant un problème de connexion ou système. Les journaux ne résolvent pas automatiquement tous les problèmes, mais ils fournissent au support de Riot des preuves détaillées bien plus utiles qu'une simple description d'erreur.
En cas de corruption de patch, Riot Games documente également la procédure de réparation intégrée au lanceur de League of Legends. Son guide actuel sur les problèmes de patch recommande d'ouvrir League of Legends, de cliquer sur l'icône des paramètres (roue dentée) et d'utiliser « Lancer une réparation complète » pour remplacer les fichiers corrompus. Il s'agit d'une première étape judicieuse avant une réinstallation complète.
| Problème | Meilleure première étape |
|---|---|
| L'installation du patch ne se termine pas ou les fichiers semblent corrompus. | Utilisez la fonction de réparation complète intégrée à League of Legends, puis la fonction RRT si vous avez encore besoin des journaux. |
| Le jeu plante ou refuse de démarrer. | Redémarrez le PC, mettez à jour le système d'exploitation et les pilotes, puis collectez les journaux RRT si le problème persiste. |
| Problèmes de connexion ou de connexion | Vérifiez d'abord l'état du service Riot et votre réseau ; consultez les journaux RRT pour les cas non résolus. |
| Problèmes récurrents après réparation | Veuillez joindre le fichier ZIP RRT à un ticket d'assistance Riot. |
L'outil de remplacement actuel est un utilitaire Riot ; la solution la plus sûre est donc simple : téléchargez Riot Repair Tool uniquement depuis le site d'assistance officiel de Riot . Évitez les sites miroirs non officiels, les installateurs repackagés et les anciennes pages de téléchargement qui prétendent héberger la version Hextech.
L'accès administrateur sous Windows est requis car Riot recommande explicitement aux utilisateurs d'exécuter RRT de cette manière. Toutefois, n'approuvez l'invite que si le fichier provient de la page d'assistance de Riot. Il est inutile de désactiver le pare-feu Windows simplement parce qu'un ancien guide Hextech le préconise. Le guide « Fix My League » de Riot considère la modification du pare-feu comme une étape de dépannage spécifique, et non comme une exigence par défaut.
Ne répétez pas indéfiniment les réparations. Vérifiez si Riot signale un incident de service, effectuez un test sans VPN ni proxy, mettez à jour vos pilotes réseau et graphiques, et utilisez une connexion filaire lorsque c'est possible. Si le problème persiste, collectez de nouveaux journaux RRT et soumettez-les avec une description claire de l'erreur, de son heure d'apparition et des solutions que vous avez déjà essayées.
L'information essentielle à retenir est que le nom « Hextech Repair Tool » est obsolète . L'utilitaire officiel actuel est Riot Repair Tool, et son utilisation combinée avec les options de réparation intégrées à League of Legends constitue la méthode de dépannage moderne la plus efficace.
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