En 2021, les plateformes d'apprentissage en ligne ne manquent certainement pas ; et c'est encore plus le cas pour les applications de communication. @Work , cependant, est une nouvelle synthèse de tous les éléments les plus familiers de ces applications courantes, et plus encore. Il centralise tous les outils nécessaires non seulement pour faciliter la communication et la collaboration entre vos différentes équipes, mais pour les éduquer et les former en fonction de leurs rôles et de leurs lieux de travail.
Contrairement à la plupart des logiciels de gestion du capital humain, @Work supprime intentionnellement le fardeau réglementaire des fonctionnalités telles que la paie, les taxes et les heures de présence, que la plupart des multinationales sous-traitent de toute façon. La plate-forme qui en résulte est une plate-forme qui peut être déployée de manière flexible et rapide dans n'importe quelle entreprise pour une valeur ajoutée immédiate à la productivité.
À savoir, @Work promet une intégration plus efficace, des collaborations plus faciles et une surveillance améliorée des compétences de vos talents, le tout dans une seule interface intuitive. Ci-dessous, nous passons en revue ses principales fonctionnalités pour vous aider à décider si @Work convient à votre entreprise.
Le problème avec les systèmes RH existants
Alors que le défi de la gestion du capital humain est omniprésent dans les petites et grandes entreprises, les solutions RH centralisées sont encore minoritaires par rapport à ce qui est disponible sur le marché. En effet, de nombreuses entreprises se contentent d'un méli-mélo d'applications et de plates-formes disparates.
Cette solution de patchwork, à son tour, crée un casse-tête informatique continu qui est à la fois fastidieux et coûteux à résoudre. Cela va au-delà des mots de passe perdus et du support technique ; des solutions personnalisées sont souvent nécessaires afin de regrouper les données dont vous avez besoin pour effectuer des évaluations RH efficaces. Le recrutement, l'intégration, la formation et l'avancement sont donc beaucoup plus difficiles qu'ils ne devraient l'être.
Mais même si vous parvenez à concocter une solution viable, est-elle vraiment évolutive ? Et, dans quelle mesure êtes-vous sûr que la sécurité de votre système est étanche en ce qui concerne les données sensibles de votre entreprise ?
De plus, les plates-formes HCM tout-en-un existantes sont souvent embourbées par la bureaucratie. Après tout, lorsque vous avez vraiment besoin d'un outil de collaboration et d'éducation, il n'est pas toujours pratique d'avoir le bagage réglementaire de la paie, des impôts, de la présence au temps, etc.
Comment @Work brise le moule
Le leader du SaaS basé à Irvine, eUnite, est depuis longtemps conscient des défis auxquels sont confrontés les RH, sans parler de l'insuffisance des produits existants pour combler le vide. C'est pourquoi ils ont créé @Work, qui emprunte, rationalise et élève une grande partie des fonctionnalités de base trouvées dans leur offre précédente, @Core .
L'objectif principal de @Work est de simplifier les RH, de responsabiliser les équipes, de faciliter la communication et l'engagement, et d'offrir une meilleure surveillance aux administrateurs et aux gestionnaires. Il dispose d'une interface utilisateur entièrement modernisée que les utilisateurs d'applications comme LinkedIn, Slack, Drop Box et Zoom se sentiront immédiatement à l'aise.
Mais, @Work est supérieur à la somme de ses parties. En effet, il est bien placé pour améliorer profondément les capacités concurrentielles de votre entreprise grâce à une synthèse des solutions existantes dans un nouveau cadre administratif conçu pour favoriser l'engagement de toutes les parties prenantes.
Bien que généralement familier, @Work est également configurable et suffisamment flexible pour répondre aux besoins organisationnels de niche. Ce n'est pas une solution sur mesure, mais c'est le charme, ce n'est pas nécessaire. Ainsi, un système de tarification standard et abordable vous permet d'augmenter la productivité et le retour sur investissement bien au-delà de ce que fournissent les solutions existantes.
Ainsi, @Work est à la fois simple à utiliser, mais incroyablement puissant. Regardons de plus près cette HCM de pointe.
Aperçu des fonctionnalités clés de @Work
Les deux principaux piliers de l'offre @Work sont l'apprentissage en ligne et la communication. Afin de tenir efficacement ses promesses, il rassemble un éventail de solutions interconnectées sous un même toit pour s'attaquer de manière holistique aux deux silos collaboratifs. Voici comment:
Chat, voix et vidéo
Toute application de communication moderne doit faciliter divers modes de communication. Que vous publiiez un mémo texte, fournissiez des commentaires directs, sautiez sur un appel rapide ou planifiiez un face-à-face, @Work vous aide à le faire.
Alors que les salles de discussion séparées n'ont rien de nouveau, l'implémentation de @Work l'est. Désormais, vous pouvez créer des discussions directes avec des individus, des discussions de groupe avec des invités et attribuer des rôles aux utilisateurs. Cette dernière fonctionnalité est particulièrement puissante, car elle vous permet de remplir des environnements collaboratifs pour des services et des lieux de travail entiers à la volée.
En plus de discuter, vous pouvez planifier des réunions avec toutes les mêmes fonctionnalités que Zoom ou GoToMeeting, et plus encore. Une fois de plus, vous pouvez envoyer des invitations individuelles ou exploiter des rôles et des espaces de travail pour minimiser le temps nécessaire à la mise en route. Le partage d'écran et l'enregistrement sont tous deux disponibles.
De même, il est possible de programmer et de diffuser des événements en direct via @Work.
Flux de l'entreprise
Fidèle à leur philosophie de conception « similaire, mais élevée », @Work inclut un flux d'entreprise qui ressemble aux flux de médias sociaux standard. Cependant, l'utilisation du rôle et de l'espace de travail améliore considérablement l'efficacité de votre messagerie, vous permettant de cibler les annonces et les publications directement là où elles doivent aller, plutôt que de simplement créer plus de bruit dans l'entreprise.
De plus, vous pouvez exiger la reconnaissance d'individus, de groupes, de rôles et d'espaces de travail. Cette rétroaction significative fournit une couche supplémentaire de confiance que les communications sont effectivement efficaces, tout en mettant en évidence le personnel qui peut être en retard sur l'engagement.
Il ne s'agit pas seulement de notes de service ; vous pouvez également publier des sondages publics ou anonymes, ainsi que partager des fichiers et des liens. Dans tous les cas, il vous suffit d'ajuster les paramètres de confidentialité pour inclure ou exclure les membres de l'équipe.
Apprentissage en ligne
Le cœur de la proposition de valeur de @Work est son module d'apprentissage en ligne. Bien qu'à l'heure actuelle, il n'existe pas de marché en ligne de matériel de cours comme avec d'autres sites comme LinkedIn Learning, vous êtes autorisé à créer et à télécharger le vôtre.
Mais, il ne s'agit pas simplement d'un assortiment lâche de vidéos de formation, où il incombe à l'utilisateur final d'élaborer un plan pour y parvenir et de suivre ses propres progrès. Au lieu de cela, vous structurez le matériel de cours dans une feuille de route dépendant du rôle. Ceci est clairement visualisé dans un organigramme simple, avec des chemins de branchement, des dates d'achèvement et des jalons.
Au fur et à mesure que les membres de l'équipe suivent les cours, les administrateurs peuvent suivre leurs progrès dans un tableau de bord pratique. Les progrès peuvent être évalués en fonction du fait qu'une vidéo a été visionnée ou non jusqu'au bout, et peuvent être complétés par des pré-tests, des post-tests ou les deux.
Les administrateurs sont libres de définir le seuil de réussite/échec de ces tests. Le nombre de tentatives est enregistré, ce qui donne un aperçu de l'efficacité globale du matériel de formation ainsi que des performances individuelles. Il n'y a pas de limite au type de matériel de formation que vous pouvez utiliser ; que ce soit une vidéo, un diaporama, du texte ou de l'audio.
De plus, vous pouvez même programmer une réunion en direct à enregistrer puis à envoyer directement à votre bibliothèque de supports de cours. Cela ouvre une multitude de possibilités d'exploiter des conférenciers et des présentations invités au profit des employés actuels et futurs.
Hébergement et partage de fichiers
Comme toute bonne plate-forme basée sur le cloud, @Work offre une provision généreuse pour le stockage de fichiers. De plus, le stockage est indépendant du type de fichier, ce qui signifie qu'il n'y a aucune limitation à ce que vous pouvez télécharger et partager. Cela offre des avantages immédiats non seulement pour votre catalogue de matériel de formation, mais également pour les communications privées, car les membres de l'équipe peuvent librement partager les documents et le matériel nécessaires entre eux.
Surtout, toutes les données de l'entreprise hébergées sur les serveurs @Work sont protégées par un cryptage 256 bits. Ce chiffrement est tellement complexe du point de vue cryptographique ; il est effectivement impénétrable par force brute par toute méthode connue. Ainsi, vous pouvez communiquer et partager au besoin pour renforcer la vitesse de l'entreprise sans craindre le vol de propriété intellectuelle par des moyens technologiques.
La visite virtuelle @Work
Nous avons mentionné comment @Work emprunte les éléments de conception les plus efficaces aux applications existantes telles que Zoom, Coursera, etc. Cependant, il est important de noter qu'eUnite, en règle générale, suit une philosophie de conception « ne pas nuire », préservant le aspects de ces interfaces existantes, en modifiant uniquement ce qui nécessite une mise à niveau pour fonctionner dans le contexte de l'écosystème fonctionnel de @Work.
Ainsi, les utilisateurs peuvent se sentir en confiance pour démarrer presque immédiatement avec @Work. Alors que la fonctionnalité est profonde, la compétence vient rapidement. Cela dit, faisons un tour de l'interface pour démontrer à la fois la facilité d'utilisation et la profondeur de l'utilité.
Inscrivez-vous
En naviguant vers la page de destination de @Work via mobile ou ordinateur de bureau, vous trouverez des options de menu en haut à droite. Cliquez sur Télécharger et vous arriverez sur une page où vous pourrez installer @Work sur MacOS, Windows, iOS, Android et même Windows 32 bits hérité.
En attendant la fin de votre téléchargement, vous souhaiterez créer un compte. Cela nécessite une authentification par code PIN, alors gardez un œil sur vos boîtes de réception SMS et e-mail (sans parler du dossier SPAM). Une fois téléchargée et installée, vous ouvrez l'application, entrez votre code PIN, et voilà ! Vous y êtes.
Matière
Immédiatement après l'authentification, vous atterrirez sur l' onglet Sujet . Le nom est un peu fantaisiste, mais vous constaterez rapidement qu'il est approprié ; tout ce qui est immédiatement important pour votre utilisation de @Work est présenté sous une forme concise sur la page Matter.
Les articles comprennent :
Discuter
La principale plaque tournante des communications inter et intra-équipe est l'onglet Chat. C'est là que vos années d'utilisation des applications de chat seront payantes, avec tout ce qui vous est immédiatement familier.
Le coin supérieur droit affiche vos trois principales actions : Rechercher, Carnet d'adresses, Ajouter.
Les chats eux-mêmes peuvent englober des discussions entre des individus et des groupes. Mais une différence intéressante par rapport à la plupart des applications de chat est l'inclusion des services @Work, dans lesquels vous pouvez discuter de la dernière réunion, du module d'apprentissage ou même des tickets d'assistance. Ceux-ci peuvent être ajoutés au besoin via le bouton Ajouter .
Dans les chats, vous disposez de toutes les fonctionnalités de qualité de vie telles que @-ing des individus par leur nom, le partage de médias et la réponse directe. Ne craignez plus de perdre d'anciennes discussions, car les puissants serveurs basés sur le cloud de @Work conservent les données conformément à votre plan de paiement avec une disponibilité de 99%.
Déposer
Alors que de nombreuses applications de chat ont un répertoire de fichiers rudimentaire, le système de @Work est une évolution sophistiquée de cette fonctionnalité commune. Les éléments de menu de la barre latérale incluent :
Dans chacune de ces catégories, vous pouvez effectuer une recherche par nom de fichier, ainsi que basculer entre la vue liste et bloc de tous les fichiers de répertoire disponibles. Simple en effet, mais c'est incroyable de voir combien d'autres applications ne parviennent pas à cette fonctionnalité de base !
@Travail
Ce service vous permet de gérer vos propres publications, ainsi que d'afficher les activités et alertes récentes.
La création d'un article est simple et peut se faire d'un simple clic (à savoir, le bouton +). Cela ouvre une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez saisir du texte, ainsi que partager des images, des liens, des emplacements, des sondages et même des événements en direct.
En haut à gauche, vous trouverez les autorisations de confidentialité, où vous pouvez choisir de partager votre publication avec tous vos amis et abonnés (Public), certains amis et groupes disponibles. Si vous êtes un administrateur ou un utilisateur expérimenté, vous pouvez également sélectionner des autorisations par rôle ou par lieu de travail (comme un entrepôt hors site ou une succursale de l'entreprise). Vous avez également la possibilité d'activer ou de désactiver les commentaires.
Il convient de noter une fonctionnalité particulièrement intelligente intégrée aux alertes. Si @Work est installé à la fois sur le bureau et sur le mobile, vous ne recevrez des alertes que sur l'appareil que vous utilisez actuellement. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire d'effacer les notifications inutiles ou les doublons odieux !
Lien
L'icône de hamburger sur l'onglet le plus bas vous amène à une page utilitaire pratique. C'est une sorte de plan du site, où vous pouvez facilement naviguer vers l'un des services de @Work (File, Learn@Work, Survey, etc.)
Nous disons « en quelque sorte » parce que vous pouvez réellement personnaliser cette page pour inclure des liens externes vers des services couramment utilisés. Cela peut être quelque chose d'aussi simple qu'une recherche Google, Analytics, les réseaux sociaux de l'entreprise ou tout autre élément dont vous avez besoin.
Prix
@Work est suffisamment confiant dans sa proposition de valeur pour offrir gratuitement la grande majorité de ses fonctionnalités.
Par souci de simplicité, il n'y a qu'un seul niveau de service payant , bien qu'il soit évolutif en fonction de vos besoins. Essentiellement, vous avez le choix de payer 6 $ par utilisateur, par mois ; ou si vous vous abonnez chaque année, ces frais mensuels sont réduits de moitié à 3 $ par utilisateur et par mois. Les avantages de la gratuité payée incluent :
De plus, les utilisateurs payants ont accès au support client Premium. Cela se résume à ce que vos tickets d'assistance reçoivent une prise en charge prioritaire 24 heures sur 24 via le support approprié (téléphone, e-mail, chat). Les utilisateurs gratuits devront peut-être attendre un peu plus longtemps, mais nous avons tout de même trouvé le support de base rapide et attentif.
En toute justice pour le niveau gratuit, il y a énormément de fonctionnalités – plus que ce dont vous avez besoin pour vous mouiller les pieds, pour ainsi dire. Cependant, si votre intention est d'évoluer, et c'est probablement le cas si vous utilisez @Work, alors le niveau payant est inévitable.
Still, there’s something to be said for eUnite standing by their product. They don’t obligate you to put down payment information upfront, nor do they use your sign-up email to bombard you with promotions. It’s clear they believe the @Work’s quality speaks for itself, and trusts you to make the determination of whether or not it fits your needs.
Conclusion
@Work fills a niche badly needed by MNCs and scaling SMEs alike. It elegantly centralizes an entire ecosystem of human capital management tools into a single, intuitive interface. To recap, you can:
@Work seeks to alleviate the burden on companies using a wide array of disparate applications and platforms while fill the above functions. They promise to reduce costs, enhance agility and velocity, and overall provide to collaborative framework needed to scale.
We conclude that eUnite have adroitly identified a need within the marketplace, and have brought their more-than 10 years’ experience to the fore in crafting a highly productive solution. @Work is absolutely worth your consideration, and we recommend you keep an eye on this space for future updates as the platform inevitably rolls out new features.
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