L'erreur 0x8024401c de Windows Update correspond à un délai d'attente réseau, et non à un échec d'installation générique. Microsoft associe ce code à WU_E_PT_HTTP_STATUS_REQUEST_TIMEOUT , l'équivalent Windows Update de l'erreur HTTP 408. Concrètement, Windows a envoyé une requête de mise à jour, mais n'a pas reçu de réponse exploitable dans les délais impartis.
Commencez par les vérifications réseau et proxy ci-dessous, puis réinitialisez les composants de Windows Update uniquement si les solutions les plus simples ne fonctionnent pas. Ces instructions s'appliquent principalement à Windows 11 et restent utiles pour les installations Windows 10 prises en charge ou gérées.
L'erreur 0x8024401c étant un code d'expiration de délai d'attente, les causes les plus probables sont une connexion instable, un VPN ou un proxy dysfonctionnel, un réseau professionnel ou scolaire filtré, ou une source de mise à jour surchargée ou inaccessible. Sur les PC gérés, la source de mise à jour peut être le serveur WSUS de l'organisation plutôt que le service public de Microsoft.
Microsoft indique également que Windows Update utilise WinHTTP pour la communication réseau ; par conséquent, un proxy système incorrect peut interrompre les vérifications de mise à jour, même si un navigateur Web fonctionne correctement. Consultez la documentation de Microsoft relative aux erreurs réseau de Windows Update et le guide de dépannage réseau de Windows Update .
Redémarrez d'abord votre PC et votre routeur, puis réessayez Windows Update. Si possible, déconnectez temporairement votre VPN et testez un autre réseau, comme un point d'accès mobile de confiance. Une mise à jour réussie avec une autre connexion indique fortement que le problème vient du réseau, du proxy ou du pare-feu d'origine.
Sous Windows 11, ouvrez Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage , puis sélectionnez Exécuter à côté de Windows Update . Microsoft invite également les utilisateurs de Windows à utiliser l'outil de dépannage automatisé de l'application Obtenir de l'aide. Suivez les instructions, redémarrez votre ordinateur et recherchez à nouveau les mises à jour. La procédure officielle est disponible sur la page de dépannage de Windows Update de Microsoft .
Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez :
netsh winhttp show proxyS'il s'agit d'un PC personnel et que le résultat affiche un proxy statique inattendu, vous pouvez rétablir l'accès direct à WinHTTP avec :
netsh winhttp reset proxy
Ne réinitialisez pas le proxy sur un PC professionnel ou scolaire, sauf indication contraire de votre administrateur. Les appareils d'entreprise peuvent nécessiter un proxy ou une configuration automatique pour accéder à Windows Update ou WSUS. Microsoft documente le comportement de la commande dans la documentation de référence netsh winhttp .
Si le chemin réseau semble normal mais que l'erreur persiste, réinitialisez les composants principaux de Windows Update. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes une par une :
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptSvc
net start bits
net start wuauserv
Redémarrez votre PC une fois les commandes terminées, puis ouvrez Windows Update et sélectionnez « Rechercher des mises à jour » . Microsoft propose la même méthode de réinitialisation dans ses ressources de dépannage de Windows Update .
La corruption du magasin de composants Windows peut empêcher les composants de mise à jour de fonctionner correctement. Dans une invite de commandes avec privilèges élevés, exécutez d'abord DISM :
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthUne fois DISM terminé, exécutez :
sfc /scannow
Redémarrez Windows et réessayez la mise à jour. Si DISM ne parvient pas à obtenir les fichiers de réparation sur un appareil géré, votre administrateur devra peut-être fournir une source de réparation compatible. Microsoft explique cette procédure dans son guide de réparation des erreurs de Windows Update .
Réessayez la mise à jour ultérieurement et comparez les résultats sur un autre réseau de confiance. Si plusieurs appareils du même réseau d'organisation rencontrent le même problème de délai d'attente, cessez de modifier le registre local ou les paramètres de stratégie de groupe et demandez à l'administrateur de vérifier le chemin d'accès à WSUS ou au proxy. Les modifications aléatoires du registre, la désactivation des services réseau essentiels ou le maintien du pare-feu désactivé ne constituent pas des solutions appropriées à une erreur de délai d'attente de mise à jour HTTP 408.
Si vous utilisez Windows 10, n'oubliez pas que Microsoft a mis fin au support gratuit de Windows 10 le 14 octobre 2025. Les PC Windows 10 standard ne bénéficient plus de correctifs de sécurité gratuits, même si certaines éditions et certains scénarios de support géré ou étendu éligibles sont soumis à des règles de maintenance différentes. Les informations actuelles de Microsoft sont disponibles sur sa page dédiée à la fin du support de Windows 10 .
Pour la plupart des PC personnels, la meilleure procédure est la suivante : utilitaire de résolution des problèmes et test réseau, vérification du proxy WinHTTP, réinitialisation des composants de Windows Update, puis DISM et SFC . Cette séquence permet de résoudre le problème de délai d’attente sans recourir à des modifications de registre obsolètes ni à des changements de service risqués.
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