Comment résoudre le problème de connexion « Erreur de compte » sur Minecraft

Si Minecraft affiche un message d' erreur « Compte non fonctionnel » lors de la connexion, commencez par vérifier votre compte plutôt que de modifier les règles de votre pare-feu. Les recommandations actuelles du support Minecraft indiquent de vérifier en premier lieu le compte Microsoft, la propriété du jeu et les services Microsoft/Xbox utilisés par le lanceur. Sous Windows, la solution la plus rapide consiste à vérifier que le compte fonctionne dans un navigateur, puis à vous assurer que le lanceur Minecraft, le Microsoft Store et l'application Xbox utilisent le même compte Microsoft.

1. Vérifiez que le compte Microsoft fonctionne et possède bien Minecraft.

Ouvrez la page de votre compte Microsoft dans un navigateur et connectez-vous avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour Minecraft. Si la connexion via le navigateur échoue, commencez par résoudre ce problème. Microsoft propose une assistance à la connexion pour les noms d'utilisateur oubliés, les problèmes de mot de passe, les comptes verrouillés et autres problèmes de compte.

Une connexion réussie ne signifie pas forcément que vous utilisez le compte propriétaire du jeu. Vérifiez l'e-mail de confirmation d'achat ou l'historique des commandes de votre compte. Les instructions de connexion actuelles de Minecraft recommandent spécifiquement de vérifier que vous utilisez bien le compte Microsoft ayant servi à l'achat du jeu. Si vous y accédez via le PC Game Pass plutôt que par un achat, assurez-vous également que votre abonnement est toujours actif.

2. Actualisez la connexion et utilisez le même compte dans toutes les applications Windows.

Dans le lanceur Minecraft, ouvrez le menu du compte en haut à gauche, sélectionnez « Se déconnecter » , puis « Connexion Microsoft » pour vous reconnecter. Cela actualise la session d'authentification. Minecraft décrit cette procédure dans ses instructions officielles de réinitialisation de la connexion à un compte Microsoft .

Sous Windows, vérifiez également le Microsoft Store et l'application Xbox. Le lanceur Minecraft utilise les services Microsoft et Xbox pour valider les licences et les fonctionnalités en ligne. Minecraft recommande donc de se connecter au lanceur, au Microsoft Store et à l'application Xbox avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour Minecraft . Déconnectez-vous de tout compte différent, reconnectez-vous avec le bon compte, fermez le lanceur, puis rouvrez-le.

Sur PlayStation, Nintendo Switch ou mobile, les menus diffèrent. Le guide de réinitialisation de Minecraft indique aux joueurs d'aller dans Paramètres > Compte , de se déconnecter de leur compte Microsoft, puis de se reconnecter à l'aide du code affiché par le jeu lorsque cela leur est demandé.

3. Vérifiez l'état du service et installez les mises à jour disponibles.

Si votre compte est correct mais que la connexion ne fonctionne plus, consultez la page d'état du service Xbox . Un incident survenu sur le service Microsoft ou Xbox peut empêcher l'authentification Minecraft même si votre mot de passe est correct. Dans ce cas, il est peu probable que des tentatives de connexion répétées résolvent le problème ; veuillez patienter jusqu'au rétablissement du service.

Ensuite, mettez à jour Minecraft et le lanceur. Sous Windows 11, ouvrez le Microsoft Store > Bibliothèque et utilisez « Obtenir les mises à jour » ou le bouton « Mettre à jour ». Microsoft précise que les applications du Store se mettent généralement à jour automatiquement, mais la vérification manuelle reste possible. Redémarrez le lanceur une fois la mise à jour terminée. Pour l’édition Bedrock, vous pouvez également vérifier la disponibilité de la dernière version du jeu directement depuis le lanceur Minecraft.

Si vous rencontrez l' erreur « Drowned » de l'édition Bedrock , Minecraft l'identifie comme un problème de connexion à un compte Microsoft. Il est actuellement conseillé d'actualiser la session, de mettre à jour Minecraft, de vérifier l'état du service de la plateforme, et de ne modifier le mot de passe de votre compte Microsoft que si le problème persiste.

4. Réparez le lanceur Minecraft, puis réinstallez-le si nécessaire.

Si la connexion au navigateur fonctionne, que les droits d'accès sont corrects, que les services sont disponibles et que le même compte est utilisé partout, réparez le lanceur sous Windows. Accédez à Démarrer > Paramètres > Applications > Applications installées , recherchez Minecraft Launcher , ouvrez les options avancées et sélectionnez Réparer si cette option est disponible. Microsoft recommande d'utiliser la fonction Réparer avant de réinitialiser l'application, car la réparation permet de la corriger sans avoir à la réinitialiser complètement.

Si la réparation ne fonctionne pas, retournez à l'écran précédent et sélectionnez Réinitialiser . La réinitialisation effacera les données enregistrées par l'application et votre état de connexion ; vous devrez donc vous authentifier à nouveau. Microsoft décrit ces commandes dans son guide de réparation des applications Windows .

Si l'erreur persiste, désinstallez le lanceur et réinstallez la version officielle depuis le Microsoft Store ou suivez les instructions de téléchargement du lanceur officiel de Minecraft . Avant d'utiliser un lanceur tiers, effectuez un dépannage de votre compte avec le lanceur officiel, car un client tiers ne peut pas résoudre les problèmes liés à la propriété d'un compte Microsoft ou aux services Xbox.

Ce qu'il ne faut pas faire en premier

Ne désactivez pas le Pare-feu Windows Defender et n'ouvrez pas un accès réseau étendu uniquement pour tester une erreur de connexion. Cette méthode, qui consiste à désactiver le pare-feu en priorité, ne fait plus partie de la procédure de dépannage principale de Minecraft. Si la connexion fonctionne sur le site web de Microsoft mais échoue uniquement dans le lanceur, suivez les étapes décrites ci-dessus concernant le compte, l'état du service, la mise à jour, la réparation et la réinstallation avant de modifier les paramètres de sécurité.