Une erreur de système de fichiers sous Windows 10 peut survenir lors de l'ouverture d'une photo ou d'un document, du lancement d'une application ou de l'exécution d'un fichier. Le message d'erreur peut faire penser à une panne de disque, mais la cause peut également être une application endommagée, des composants Windows corrompus, un logiciel malveillant ou un conflit logiciel. Si l'erreur n'affecte qu'une seule application, commencez par la réparer. Si elle affecte plusieurs applications ou fichiers, poursuivez avec les vérifications du système et du disque décrites ci-dessous.
Avant de modifier les paramètres de récupération, sauvegardez vos fichiers importants et notez le code d'erreur exact. Redémarrez l'ordinateur, puis réessayez d'ouvrir le même fichier ou la même application.

Note concernant le support de Windows 10 : Microsoft a mis fin au support standard de Windows 10 le 14 octobre 2025. Le système d’exploitation continue de fonctionner, mais les mises à jour de sécurité gratuites habituelles ne sont plus disponibles pour la plupart des éditions. Si votre PC est compatible, utilisez les mises à jour de sécurité étendues (ESU) en attendant de migrer vers une version de Windows prise en charge. Consultez les instructions de Microsoft relatives à la fin du support de Windows 10 .
1. Réparez ou réinitialisez l'application concernée.
Si l'erreur se produit uniquement dans Photos, Films et TV, Calculatrice ou une autre application, réparez-la avant d'intervenir sur le disque. Sous Windows 10, ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités , sélectionnez l'application, choisissez Options avancées , puis sélectionnez Réparer . Si la réparation ne résout pas le problème, utilisez Réinitialiser ; cette opération peut supprimer les données ou les paramètres locaux de l'application. Microsoft documente ces options dans la section Réparer les applications et les programmes sous Windows .

2. Exécutez DISM, puis le Vérificateur de fichiers système.
Des composants Windows corrompus peuvent provoquer des erreurs dans plusieurs applications. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes dans l'ordre :
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Attendez la fin de chaque commande avant de fermer la fenêtre. Microsoft recommande d'exécuter DISM avant SFC, car DISM répare le code source des composants dont SFC peut avoir besoin. Consultez les instructions officielles de DISM et du Vérificateur des fichiers système .

3. Vérifiez le disque Windows avec CHKDSK.
Si des fichiers sont illisibles, si l'ordinateur signale des erreurs de disque ou si le problème affecte plusieurs fichiers sur le même disque, exécutez la commande chkdsk C: /fdepuis une invite de commandes avec privilèges d'administrateur. Remplacez le disque C:si Windows est installé ailleurs. Si le disque est en cours d'utilisation, tapez « O » lorsque l'on vous demande de planifier la vérification, puis redémarrez. Cette /foption corrige les erreurs logiques du système de fichiers ; /relle recherche également les secteurs défectueux et peut prendre beaucoup plus de temps. Microsoft explique les options dans la documentation de référence de CHKDSK .

4. Rechercher les logiciels malveillants
Ouvrez Sécurité Windows > Protection contre les virus et menaces > Options d'analyse . Commencez par une analyse rapide ou une analyse complète. Si vous suspectez un logiciel malveillant persistant, choisissez l'analyse hors ligne de Microsoft Defender ; Windows redémarre et effectue l'analyse avant le chargement normal du bureau. Enregistrez votre travail en cours au préalable. Microsoft décrit les options disponibles dans la section Protection contre les virus et menaces de Sécurité Windows .

5. Installez les mises à jour disponibles pour Windows et les applications.
Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et installez les mises à jour proposées pour votre appareil. Ouvrez également le Microsoft Store et mettez à jour l'application concernée. Sur les systèmes Windows 10 inscrits au programme ESU ou bénéficiant toujours d'un canal de maintenance approprié, les mises à jour actuelles peuvent corriger des problèmes de fiabilité et de sécurité connus. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour et effectuez un nouveau test.
6. Isolez les conflits de démarrage par un démarrage propre.
Appuyez sur Win + R , puis sur Entrée msconfig. Ouvrez l' onglet Services , cochez Masquer tous les services Microsoft , puis sélectionnez Désactiver tout . Dans l'onglet Démarrage, ouvrez le Gestionnaire des tâches et désactivez les éléments de démarrage activés. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste. S'il disparaît, réactivez les éléments par groupes pour identifier le conflit. Suivez la procédure de démarrage minimal de Microsoft ; ne désactivez pas les services Microsoft sans discernement.

Si le démarrage normal est trop instable pour permettre le dépannage, utilisez les paramètres de démarrage de Windows pour accéder au mode sans échec et répétez les étapes de réparation.
7. Utilisez la restauration du système si le problème est récent.
La restauration du système permet de rétablir les fichiers système, les pilotes, les paramètres du registre et les programmes installés à un point de restauration antérieur, sans supprimer vos documents personnels. Dans le Panneau de configuration, recherchez « Récupération », sélectionnez « Ouvrir la restauration du système » , choisissez un point de restauration antérieur à l'apparition de l'erreur et vérifiez les programmes concernés avant de continuer. Microsoft intègre la restauration du système à ses options de récupération Windows .

8. Ne réinitialisez Windows 10 qu'en dernier recours.
Si l'erreur persiste après avoir effectué les vérifications ci-dessus, ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC . L' option « Conserver mes fichiers » réinstalle Windows tout en préservant vos fichiers personnels, mais supprime les applications et les paramètres. Effectuez d'abord une sauvegarde et assurez-vous de disposer de la clé de récupération BitLocker si le chiffrement de votre appareil est activé. Consultez le guide Microsoft « Réinitialiser votre PC » .

Évitez les instructions de réparation de registre obsolètes
N’utilisez pas de nettoyeurs de registre et ne copiez pas aveuglément les ruches de registre Windows\System32\config\RegBack. Microsoft a cessé de sauvegarder automatiquement le registre dans RegBack à partir de Windows 10 version 1803 ; par conséquent, ces fichiers peuvent être vides, sauf si une sauvegarde périodique a été explicitement activée. Microsoft recommande la restauration du système pour récupérer les ruches de registre ; consultez la documentation relative au fonctionnement de RegBack .
Dans la plupart des cas, la meilleure procédure est la suivante : réparer l’application concernée, exécuter DISM et SFC, utiliser CHKDSK uniquement si les symptômes de disque indiquent un problème au niveau du volume, puis effectuer une analyse antivirus et isoler le démarrage. Réservez la restauration du système ou la réinitialisation du PC aux problèmes persistants affectant plusieurs applications et fichiers.