Comment télécharger Webex pour Microsoft Outlook (Webex Scheduler)

Pour ajouter Webex à Microsoft Outlook dès aujourd'hui, installez Cisco Webex Scheduler , le module complémentaire Outlook actuel permettant de planifier des réunions Webex. En général, vous n'avez pas besoin des anciens outils de productivité Webex ni de leur module complémentaire COM. Pour Microsoft 365, Cisco recommande d'installer Webex Scheduler depuis Microsoft Marketplace/AppSource ou via l'App Store d'Outlook.

La fiche produit de Cisco Webex Scheduler sur Microsoft Marketplace indique que ce module complémentaire permet de planifier, de démarrer et de rejoindre des réunions Webex depuis Outlook. Elle précise actuellement qu'un compte hôte Cisco Webex Meetings payant et un compte Microsoft 365 sont requis.

Ce dont vous avez besoin avant d'installer Webex pour Outlook

  • Un compte Microsoft 365 permettant d'installer des compléments Outlook, sauf si votre administrateur a déjà déployé le complément.
  • Un compte Webex et un accès au site Webex utilisé par votre organisation.
  • Une version d'Outlook prise en charge. Cisco répertorie les versions minimales requises et les limitations actuelles dans sa documentation relative aux problèmes et limitations connus de Webex Scheduler .

Si votre organisation bloque l'installation de modules complémentaires, vous devrez demander à votre administrateur Microsoft 365 ou Webex de déployer Webex Scheduler pour vous.

Comment télécharger Webex pour Microsoft Outlook

1. Trouvez Cisco Webex Scheduler

Le plus simple est d'ouvrir la page officielle Cisco Webex Scheduler Marketplace et de sélectionner « Télécharger maintenant » . Vous pouvez également l'installer directement depuis Outlook.

Page Microsoft Marketplace pour Cisco Webex Scheduler avec le bouton « Obtenir maintenant » visible
L'intégration Outlook actuelle est Cisco Webex Scheduler sur Microsoft Marketplace.

Dans la nouvelle version d'Outlook pour Windows ou Outlook sur le web, sélectionnez Plus d'applications > Ajouter des applications . Dans la version classique d'Outlook pour Windows , Microsoft invite actuellement les utilisateurs à se rendre dans Accueil > Toutes les applications , puis à Ajouter des applications ou à Obtenir des compléments , selon la version d'Outlook. Microsoft décrit ces procédures dans son guide des compléments Outlook .

2. Ajoutez le module complémentaire Webex Scheduler

Recherchez « Cisco Webex Scheduler » , ouvrez le résultat publié par Cisco Webex et sélectionnez « Ajouter » ou « Obtenir maintenant » . Suivez les instructions de connexion et d’autorisation Microsoft. Si le module complémentaire est déjà déployé par votre organisation, il sera peut-être visible automatiquement, sans installation nécessaire.

La fenêtre « Ajouter des applications » d’Outlook affiche Cisco Webex Scheduler dans les résultats de recherche avec un bouton « Ajouter ».
Recherchez Cisco Webex Scheduler dans la boutique d'applications d'Outlook et ajoutez-le à votre compte.

Cisco précise que le module complémentaire requiert les autorisations de boîte aux lettres nécessaires à son fonctionnement avec Outlook et Exchange. Si l' option « Ajouter » est indisponible, cela signifie généralement que votre organisation gère les modules complémentaires de manière centralisée.

3. Connectez Outlook à votre site Webex

Après l'installation, créez ou ouvrez un événement dans votre calendrier. Dans Outlook pour ordinateur, recherchez les commandes Cisco Webex dans le ruban Réunion. Dans Outlook sur le web, ouvrez le planificateur Cisco Webex depuis l'événement et sélectionnez Ajouter une réunion Webex .

Lors de votre première utilisation, la procédure d'installation de Cisco vous invite à sélectionner ou saisir votre site Webex, puis à vous connecter avec votre compte Microsoft 365. Si votre entreprise utilise un site tel que company.webex.com , choisissez ou saisissez le site associé à votre compte Webex.

Fenêtre de réunion Outlook avec le volet Planificateur Webex affichant les préférences Webex et un site Webex sélectionné
Les préférences Webex vous permettent de sélectionner ou de modifier le site Webex utilisé pour les réunions Outlook.

Les instructions officielles de Cisco concernant Webex Scheduler expliquent également comment modifier ultérieurement le site Webex via les préférences Webex .

4. Ajouter les détails Webex à une réunion Outlook

Créez le rendez-vous comme d'habitude : saisissez un titre, invitez les participants et définissez la date et l'heure. Sélectionnez ensuite « Ajouter une réunion Webex » . Webex ajoute les informations de la réunion et le lien de participation à l'invitation Outlook. Vérifiez l'événement et sélectionnez « Envoyer » .

Invitation à une réunion Outlook avec l'option « Ajouter une réunion Webex » sélectionnée et les informations de connexion Webex insérées dans l'événement
Une fois Webex ajouté, l'invitation Outlook contient les informations de connexion à la réunion.

Pourquoi les anciennes instructions des outils de productivité ne sont plus la valeur par défaut

Les anciens guides indiquaient souvent aux utilisateurs de télécharger Webex Productivity Tools , d'activer l'intégration Outlook, puis d'activer un complément COM Webex dans les options Outlook. Cette configuration n'est plus la configuration standard de Microsoft 365. Microsoft précise que les compléments COM ne sont pas pris en charge par la nouvelle version d'Outlook pour Windows et ses instructions de migration établissent un lien entre l'ancien complément COM Cisco Webex Meetings et le complément web Cisco Webex Scheduler .

Pour la plupart des utilisateurs de Microsoft 365, installez plutôt Webex Scheduler. Si votre entreprise utilise Microsoft Exchange sur site , Cisco propose un déploiement distinct basé sur un manifeste, car Microsoft AppSource ne permet pas de déployer Webex Scheduler sur un serveur Exchange local. Consultez le guide d'installation de Webex Scheduler de Cisco et demandez à votre administrateur quelle méthode de déploiement convient.

Si Webex n'apparaît pas dans Outlook

  • Vérifiez la liste des applications : ouvrez « Toutes les applications » ou « Ajouter des applications » et vérifiez que Cisco Webex Scheduler est installé.
  • Ouvrir une réunion ou un rendez-vous : dans Outlook classique, certains compléments n’apparaissent dans le ruban de réunion que lorsque l’événement est ouvert dans sa propre fenêtre.
  • Connectez-vous aux comptes appropriés : votre compte Outlook et votre site Webex doivent correspondre aux comptes configurés par votre organisation.
  • Mise à jour d'Outlook : Cisco recommande une version d'Outlook prise en charge, et les versions plus anciennes peuvent présenter des limitations de compatibilité.
  • Contactez votre administrateur : si l’installation est bloquée ou si le bouton Webex n’apparaît jamais, votre organisation peut contrôler le déploiement du module complémentaire ou la configuration de Webex Scheduler.

Une fois Webex Scheduler installé et connecté au site Webex approprié, vous pouvez créer des réunions Webex directement depuis Outlook sans avoir à installer l'ancien package Productivity Tools.

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