L'explorateur de fichiers est le nom officiel donné à l'explorateur Windows lorsque le système d'exploitation de Microsoft a atteint la version 10. Il représente l'application Windows 10 intégrée pour parcourir les fichiers et les dossiers, ainsi que pour effectuer diverses opérations telles que le lancement, la suppression ou le renommage des fichiers.
Malheureusement, de nombreux utilisateurs se plaignent que l'explorateur de fichiers ne répond pas sous Windows 10, les empêchant d'effectuer des activités de base sur leurs ordinateurs. Par exemple, l' explorateur de fichiers affiche le message Travailler dessus et se bloque parfois.
Cela peut être causé par un large éventail de problèmes au niveau du logiciel. Quel que soit le problème, si vous ne pouvez pas exécuter l'Explorateur de fichiers avec les droits d'administrateur , vous devriez pouvoir le résoudre sans avoir à réinitialiser Windows 10 en usine et perdre tous vos fichiers personnels d'applications.
Pourquoi l'explorateur de fichiers ne répond pas ?
Si l' explorateur de fichiers est trop lent ou ne répond pas du tout aux commandes, vous pourriez être confronté à un certain nombre de problèmes imprévus. Ceux-ci inclus:
Comment réparer l'explorateur de fichiers qui ne répond pas sous Windows 10
Si vous vous demandez quoi faire lorsque l'explorateur de fichiers ne répond pas, ne vous inquiétez pas car il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer.
Avant de commencer, cependant, c'est une bonne idée de créer un point de restauration système . Vous pourrez restaurer Windows 10 à un état précédent et stable au cas où vous feriez des erreurs. Si possible, vous devez effectuer une sauvegarde complète de l'ordinateur pour vous assurer de ne perdre aucun fichier ni dossier important.
1. Redémarrez explorer.exe
Vous pouvez redémarrer explorer.exe , le processus responsable de l'explorateur de fichiers, pour lui donner un petit coup de pouce. C'est une solution simple qui résout souvent le problème. Après avoir terminé la tâche à partir du Gestionnaire des tâches, Windows 10 redémarre automatiquement le processus.
Depuis le gestionnaire de tâches :
Si vous ne pouvez pas accéder au Gestionnaire des tâches pour une raison quelconque, vous pouvez vous tourner vers l'invite de commande pour redémarrer explorer.exe.
Du CMD :
taskkill /f /im explorer.exeet appuyez sur Entrée (votre barre des tâches devrait disparaître)start explorer.exeet appuyez sur Entrée
2. Mettre à jour Windows 10
Si l'Explorateur de fichiers a été affecté par une erreur Windows 10 sur l'ordinateur de nombreux utilisateurs, Microsoft en est probablement conscient et poussera probablement une mise à jour du système qui résout le problème. Tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour Windows 10 :
3. Effacer l'historique de l'explorateur de fichiers
L'explorateur de fichiers a un cache pour stocker l'historique de tous les emplacements visités. Si l'application ne fonctionne plus correctement, il peut être utile d' effacer l'historique de l'explorateur de fichiers .
Si vous ne pouvez pas accéder au Panneau de configuration, vous pouvez utiliser l'Éditeur du Registre pour supprimer facilement l'historique de l'Explorateur de fichiers.
Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\WordWheelQuery
4. Réinitialiser l'explorateur de fichiers et les options de dossier
Si vous ou quelqu'un d'autre ayant accès à votre ordinateur avez récemment personnalisé les options de l'explorateur de fichiers, cela pourrait être la raison pour laquelle l'application a cessé de fonctionner correctement. Mais vous pouvez facilement rétablir les paramètres par défaut.
5. Désinstallez les mises à jour récentes de Windows 10
Microsoft commet parfois des erreurs et pousse les mises à jour du système qui entravent l'ordinateur et causent des problèmes de fonctionnalité avec certaines applications. Cela pourrait être la raison pour laquelle l'explorateur de fichiers ne répond plus aux commandes de votre PC Windows 10.
Si vous avez remarqué que l'explorateur de fichiers a commencé à fonctionner après une récente mise à jour de Windows, vous devez annuler les modifications et désinstaller la mise à jour coupable.
6. Reconstruire l'index de recherche
La recherche Windows est liée à l'explorateur de fichiers, donc si l' application de recherche Windows 10 ne fonctionne pas correctement , l'explorateur de fichiers risque de ne plus répondre correctement aux commandes. Vous pouvez essayer de le réparer en reconstruisant l'index de recherche.
7. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation
Alors que nous sommes sur le sujet de la recherche Windows qui pourrait déclencher des erreurs de fonctionnalité de l'explorateur de fichiers, c'est également une bonne idée d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation.
8. Supprimer les extensions de shell supplémentaires
Si vous avez installé de nombreuses applications sur votre ordinateur, elles pourraient avoir inondé votre menu contextuel de l'Explorateur Windows. Cela pourrait être la raison pour laquelle l'explorateur de fichiers ne répond plus.
Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en identifiant les éléments de menu contextuel supplémentaires et en les supprimant de votre PC. Le moyen le plus simple de le faire est de se tourner vers une application tierce gratuite, légère et facile à utiliser : ShellMenuView.
Comment utiliser ShellMenuView :
9. Réinitialiser les associations d'applications par défaut
Microsoft is pretty stubborn when it comes to the default apps used to open certain types of files. And it’s always pushing you to use its own apps. So, if you have third-party apps set as the default ones, it could be the reason why File Explorer is not working properly.
How to reset app associations to default:
10. Use System Recovery mode
Any number of unforeseen events could have caused File Explorer to stop working properly. Fortunately, you can roll back Windows 10 to a restore point to undo all changes made at the software level.
Keep in mind that it means all your games and applications installed after that restore point was created will disappear from your PC. So you will have to reinstall everything. If you have login credentials stored on Windows, you should create a backup just to be sure (in case you haven’t already done this by now).
How to use System Restore:
11. Change display settings
Many users claim that File Explorer stopped responding to commands after customizing their display settings, like changing the font type or size. It seems that the explorer.exe process has trouble with UI modifications, so you should revert your display settings to default to stay on the safe side.
12. Update your video driver
Display issues could also be caused by an incompatible or outdated GPU driver. It trigger problems not only in the games but also in the game launchers. Here’s how to update your video driver.
If Microsoft fails to find a newer display driver, you can look it up on your manufacturer’s website by taking into account the driver name and current version. However, if you don’t want to risk getting the wrong driver for your monitor, which could cause serious issues on your computer, then we suggest opting for a driver updating tool.
Such applications automatically detect all drivers installed on your PC, indicate the obsolete ones, find newer and compatible versions on the Internet, as well as download and install the drivers. Plus, you can use this type of program to update multiple drivers at the same time.
13. Make room for more files on your hard disk
Windows 10 needs free disk space to run its processes correctly and keep services active. Otherwise, it will not be able to create auxiliary files and download the required data. If you get notified by the insufficient disk space message on your PC, it could be the reason why File Explorer is no longer responding to commands.
There are two ways to fix this problem: add more room or free up disk space.
How to allocate more disk space:
In the first case, you can attach an external hard drive or allocate more disk space from a larger partition to the Windows drive. You don’t need to use third-party software since you can use the built-in Disk Management app.
How to free up disk space:
You can turn to a third-party system cleaner to remove the junk files from your PC, or you can use the integrated Disk Cleanup tool instead.
In addition to deleting junk files, you can free up disk space by uninstalling large applications or games you don’t play anymore. It’s also a good idea to move your collection of movies or photos to an external disk, upload it to the cloud, or burn it to discs.
14. Repair OS errors
If your operating system has any corrupt files or processes, it could affect the entire computer, including your File Explorer. However, you can quickly find and repair system errors without turning to an expert or by using third-party software applications.
Instead, you can launch SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) from the command-line environment. Don’t worry if you don’t have any experience with CMD. Just follow the simple instructions below.
How to use SFC:
sfc /scannow and press Enter
If the File Explorer is still not responding to commands after using SFC, perhaps the problem is a bit deeper. You can turn to DISM to repair any damaged files in the component store of the Windows 10 image.
How to use DISM:
DISM /online /cleanup-image /scanhealth and press Enter
DISM /online /cleanup-image /restorehealthsfc /scannow, press Enter, and wait until SFC does its job15. Sign in with a local user account
There are cases when File Explorer stops working properly due to Microsoft account issues. It’s unclear why that happens, but you should be able to solve this problem by logging in with a local user account.
If you already have a local account, make sure to sign in to Windows 10 using that one instead of your Microsoft account. Then, try to open File Explorer.
How to create a local user account (admin):
In other cases, File Explorer functionality issues are tied to the administrator account. It can be challenging to identify and fix the permission problems, but it’s easier to set up a local user account for guests.
How to create a local user account (guest):
16. Check RAM issues
Any problems with your memory card could have a negative impact on various processes on your Windows 10 computer, including File Explorer. However, you can swiftly diagnose and fix RAM issues using an integrated system tool: Windows Memory Diagnostic.
How to use Windows Memory Diagnostic:
17. Clean boot Windows 10
A clean Windows 10 boot means creating a safe environment to start Windows only with the essential processes, services, and drivers. So, if File Explorer functionality problems were triggered by a faulty process, service or driver, this is the way to fix it.
File Explorer can start working again
To conclude, if File Explorer is no longer responding to any commands, there’s no reason to panic since there are multiple solutions you can try.
For instance, you should restart explorer.exe, update Windows 10, clear the File Explorer history, reset File Explorer and folder options, uninstall recent Windows 10 updates, and rebuild the Windows Search index.
You can also run the Search and Indexing troubleshooter, uninstall unused context menu items, reset app associations, use System Restore, change display settings, and update the video driver.
Furthermore, it’s a good idea to make room for more files on your hard disk, repair OS errors using SFC and DISM, sign in with a local user account, repair any RAM errors, and clean boot Windows 10.
Si tout échoue ou si vous ne souhaitez tout simplement plus utiliser l'explorateur de fichiers, nous vous suggérons de consulter les meilleurs gestionnaires de fichiers pour Windows 10 .
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