7 Alat Pemantauan Server Email Terbaik 2021 – Hilangkan Penundaan Email

Sebagai administrator jaringan, salah satu tugas Anda adalah memastikan bahwa server di bawah tanggung jawab Anda berjalan dengan lancar dan layanan yang mereka berikan selalu tersedia. Hal ini terutama berlaku dengan server emailseperti yang kita semua tahu bagaimana email mungkin merupakan salah satu layanan yang paling — jika bukan yang paling penting — bagi banyak organisasi. Dan untuk memastikan infrastruktur email Anda berfungsi dengan baik, Anda harus terus memantaunya. Anda dapat melakukannya secara manual, selalu buka jendela di konsol server email Anda, dan perhatikan parameter operasinya. Atau, Anda dapat memilih untuk menggunakan salah satu alat pemantauan server email terbaik yang akan kami ulas. Sistem pemantauan otomatis kemungkinan akan melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada yang bisa dilakukan manusia mana pun dan Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk tugas yang lebih penting—dan tidak terlalu membosankan—daripada mengawasi server Anda.

Sebelum kami mengungkapkan apa alat pemantauan server email terbaik, pertama-tama kami akan berbicara tentang email secara umum, apa itu, cara kerjanya, protokol apa yang digunakannya. Kemudian, kita akan melihat pemantauan server email. Kami akan berbicara tentang bagaimana hal itu dapat dilakukan dan mengapa itu penting. Kami juga akan menyajikan berbagai jenis alat yang tersedia untuk pemantauan server email. Dan terakhir, kami akan meninjau alat pemantauan email terbaik yang dapat kami temukan. Kami akan mulai dengan alat yang diinstal secara lokal dan kemudian melihat alat berbasis cloud.

Sejarah Singkat Email

Saat ini, email mungkin merupakan layanan terpenting di organisasi mana pun. Jauh lebih banyak daripada telepon. Kami datang untuk mengharapkan bahwa itu selalu ada dan selalu tersedia. Kami juga sering berharap itu bekerja secara instan. Dan itu sering terjadi, meskipun tidak selalu demikian. Dulu ada waktu ketika email membutuhkan waktu tertentu untuk sampai ke penerimanya. Kadang sampai satu jam.

Bertahun-tahun yang lalu, sistem email seringkali eksklusif dan dimaksudkan untuk penggunaan internal saja. Bukan hal yang aneh bagi organisasi untuk memiliki sistem email internal tetapi bertukar email dengan organisasi lain memerlukan penggunaan gateway email yang akan menerjemahkan pesan dari satu format kepemilikan ke format lainnya. Bahkan ketika dua organisasi menggunakan sistem email yang sama, mereka tidak dapat dengan mudah bertukar pesan.

Ketika Internet menjadi lebih populer dan lebih hadir di semua jenis organisasi—mulai dengan lembaga pendidikan—pertukaran email melalui Internet juga menjadi semakin populer.

Saat ini, meskipun beberapa sistem email menggunakan protokol dan format berpemilik, semuanya memiliki kemampuan untuk menggunakan protokol email standar Internet. SMTP, POP3, dan IMAP bekerja sama untuk menawarkan interoperabilitas yang sempurna dan memungkinkan hampir semua orang bertukar email dengan orang lain.

Protokol Berbeda Untuk Tujuan Berbeda

Saat ini, banyak sistem email populer—seperti Microsoft Exchange, misalnya—masih menggunakan protokol dan format berpemilik, tetapi semuanya memiliki gateway Internet internal yang memungkinkan pertukaran email menggunakan protokol standar. Mari kita lihat apa mereka.

Pertama, SMTP , atau Simple Mail Transfer Protocol, adalah protokol standar untuk bertukar pesan melalui Internet. Ini adalah protokol yang akan digunakan server email untuk mengirimkan pesan ke server lain. Ini juga merupakan protokol yang akan digunakan banyak klien email untuk mengirim pesan ke server email mereka melalui Internet. Salah satu kekurangan awal terbesar SMTP adalah hanya mendukung karakter ASCII 7-bit. Karena ini, awalnya terbatas hanya mengirim teks. Ekstensi Surat Internet Multiguna (MIME) diciptakan untuk mengatasi batasan ini, memungkinkan pesan SMTP untuk menyertakan teks atau data biner apa pun, baik di dalam teks pesan atau sebagai lampiran.

Meskipun SMTP mengizinkan pengiriman pesan ke server email, SMTP tidak memiliki ketentuan untuk mengambil pesan dari server email. Untuk tugas ini, dua protokol lainnya. POP3 dan IMAP digunakan.

The POP3 -untuk Post Office Protocol version3-protokol yang digunakan oleh klien email untuk mengambil mail dari server. Protokol POP3 adalah protokol yang agak kasar yang hanya memungkinkan sejumlah tindakan terbatas. Setelah klien terhubung ke server email melalui otentikasi nama pengguna/kata sandi, semua yang dapat dilakukan adalah mendapatkan daftar pesan, mengambil pesan tertentu, menghapus pesan tertentu, atau mengambil beberapa baris pertama pesan. Tidak ada cara, dengan protokol POP3, untuk menandai pesan sebagai telah dibaca di server. Satu-satunya pilihan adalah membacanya dan menghapusnya.

The IMAP , atau Interaktif Message Access Protocol, diciptakan untuk mengatasi kekurangan dari protokol POP3. Sama seperti pendahulunya, IMAP digunakan oleh klien email untuk membaca pesan dari server. Perbedaan utama protokol IMAP dibandingkan dengan POP3 adalah ia tidak benar-benar mengambil pesan dari server. Itu meninggalkannya di tempat dan membacanya dari server. Keuntungan utama adalah bahwa pengguna dapat mengakses email dari beberapa klien yang berbeda. Protokol beberapa fitur lanjutan lainnya seperti memungkinkan pembuatan folder di dalam kotak surat pengguna dan pemindahan pesan antar folder.

Memantau Server Email

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, email bisa dibilang merupakan layanan terpenting di banyak–jika bukan sebagian besar–organisasi. Kami menjadi lebih mengandalkannya daripada mengandalkan telepon. Menjadi sangat penting sehingga administrator harus memastikan bahwa server yang mendukung email selalu beroperasi dengan benar. Di sinilah pemantauan menjadi penting.

Pemantauan infrastruktur email dapat dilakukan dalam berbagai bentuk. Beberapa sebenarnya tidak ada hubungannya dengan server itu sendiri. Misalnya, mungkin ide yang baik untuk menggunakan beberapa SNMP  –jangan dikelirukan dengan alat pemantauan SMTP-untuk memastikan bahwa bandwidth yang cukup tersedia di koneksi Internet dan tidak mengalami kemacetan.

Level atau pemantauan lain yang dapat dilakukan adalah pemantauan server dasar. Beberapa alat  tersedia khusus untuk itu. Alat-alat ini akan memastikan bahwa server aktif dan berjalan dan bahwa parameter operasional dasarnya berada dalam kisaran yang dapat diterima. Tetapi untuk pemantauan sebaik mungkin, yang Anda butuhkan adalah alat pemantauan email khusus.

Berbagai Jenis Alat Pemantauan Email

Alat pemantauan email bekerja dengan berbagai cara. Beberapa akan memantau server email dan memastikan bahwa layanan yang diperlukan merespons. Beberapa akan mengukur parameter operasional penting dari server email seperti memori, CPU, dan pemanfaatan jaringan, ruang disk yang tersedia, atau suhu CPU. Lainnya lagi akan menguji bahwa email benar-benar dapat dikirim dan/atau diterima. Sistem tingkat lanjut akan memperluas pemantauannya ke kotak surat individual dan, misalnya, akan memperingatkan Anda saat kotak surat pengguna mendekati batas ukurannya.

Perbedaan penting lainnya—dan inilah cara kami memutuskan untuk menyortir alat pemantauan email terbaik kami—adalah bahwa beberapa diinstal secara lokal sementara yang lain berbasis cloud. Yang pertama biasanya lebih cocok untuk memantau parameter operasional server dan kesehatan umum sementara yang kedua lebih suka menguji pengiriman dan penerimaan email.

Alat Pemantauan Terpasang Secara Lokal Terbaik

Jadi, pertama-tama mari kita mulai dengan melihat beberapa alat pemantauan terbaik yang dipasang secara lokal. Mereka benar-benar alat pemantauan server  yang dapat Anda gunakan untuk memantau segala jenis server tetapi mereka berhasil masuk daftar kami karena mereka memiliki fungsi pemantauan email khusus.

Berikut adalah daftar alat pemantauan server email terbaik kami di bawah ini:

1. Server SolarWinds Dan Monitor Aplikasi (Uji Coba Gratis)

SolarWinds adalah nama rumah tangga dalam hal alat pemantauan . Perusahaan membuat beberapa alat administrasi jaringan dan sistem terbaik. SolarWinds juga dikenal untuk membuat beberapa alat khusus tugas gratis seperti kalkulator subnet  atau server TFTP .

Entri pertama dalam daftar kami, Server SolarWinds dan Monitor Aplikasi , adalah alat pemantauan berfitur lengkap. Alat ini, seperti namanya, akan memantau server Anda dan aplikasi yang berjalan di dalamnya. Alat ini dapat menskala dari jaringan terkecil hanya dengan beberapa server hingga jaringan besar dengan ratusan di beberapa lokasi. Ini mendukung server fisik dan virtual dan juga akan memantau server berbasis cloud dari Amazon Web Services dan Microsoft Azure.

Pengaturan awal adalah proses multi-langkah. Setelah menginstal perangkat lunak, itu akan secara otomatis menemukan host dan perangkat di jaringan Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mulai memantau mereka. Kemudian, pemindaian penemuan kedua dilakukan untuk mendeteksi aplikasi yang berjalan di setiap server. Anda juga dapat menyediakan daftar aplikasi dan meminta pemindaian aplikasi hanya untuk mencarinya. Dan tentu saja, Anda dapat menambahkan server dan aplikasi secara manual.

Adapun fitur khusus email alat, itu akan memberi Anda data terperinci tentang ketersediaan dan kinerja lingkungan Anda. Ini mendukung pemantauan Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP dan DHCP, OpenLDAP, Active Directory, dll. Ini akan mengelola tingkat tinggi email masuk, operasi MAPI, dan permintaan POP3 dan dapat membantu Anda mengidentifikasi lonjakan lalu lintas email yang tiba-tiba dan kemacetan CPU server email. Alat ini dapat membantu mendiagnosis masalah replikasi, penyimpanan, permintaan RPC, dan kapasitas database.

Harga untuk Server SolarWinds dan Monitor Aplikasi mulai dari $2 995 dan bervariasi sesuai dengan jumlah parameter yang dipantau. Jika Anda lebih suka mencoba sebelum membeli, versi uji coba 30 hari gratis tersedia untuk diunduh .

UJI COBA GRATIS: SERVER SURYA DAN MONITOR APLIKASI

2. Paessler PRTG

The Paessler Router Traffic Grapher, atau PRTG , adalah satu lagi alat pemantauan terkenal. Dan terlepas dari namanya, itu tidak hanya memantau lalu lintas router. PRTG menampilkan berbagai jenis "sensor" untuk memantau berbagai parameter perangkat. Paessler mengklaim PRTG adalah alat tercepat untuk disiapkan. Mesin penemuan otomatisnya akan dengan cepat menemukan semua server Anda dan perangkat lain yang dapat dipantau. Antarmuka pengguna alat ini mudah bagi Anda apakah Anda memilih untuk menggunakan konsol Windows, GUI berbasis web atau salah satu aplikasi seluler.

Untuk pemantauan server email, PRTG memantau ketersediaan dan kesehatan Microsoft Exchange Anda dan server email lainnya. Nilai di luar rentang apa pun akan memicu peringatan dengan pemberitahuan, seringkali sebelum pengguna mulai mengalami masalah. Perangkat lunak ini mencakup beberapa sensor pra-konfigurasi. Misalnya, Sensor Pulang Pergi SMTP & IMAP dan Sensor Pulang Pergi SMTP & POP3 memantau pengiriman email Anda secara menyeluruh. Sensor ini memungkinkan Anda untuk terus mengawasi pengoperasian dan kinerja infrastruktur email yang benar dari ujung ke ujung.

PRTG tersedia dalam versi gratis berfitur lengkap yang terbatas untuk memantau 100 sensor. Dalam bahasa PRTG, sensor adalah parameter yang dipantau. Untuk lebih banyak sensor, Anda harus membeli lisensi yang sesuai. Harga bervariasi sesuai dengan kapasitas sensor dari $1.600 untuk 500 sensor hingga $14.500 untuk sensor tak terbatas.

3. ManageEngine Application Manager

ManageEngine adalah nama lain yang menikmati reputasi yang sangat baik di dunia administrasi jaringan. Sesuai namanya, ManageEngine Application Manager berurusan dengan aplikasi. Namun terlepas dari namanya yang agak menyesatkan, ini adalah platform pemantauan dan juga alat manajemen.

Perangkat lunak ini menawarkan pemantauan kinerja aplikasi terintegrasi untuk semua server Anda dan kebutuhan pemantauan aplikasi dan komponen infrastruktur yang mendasarinya seperti server aplikasi, basis data, middleware dan komponen pesan, server web, layanan web, paket ERP, sistem virtual, dan sumber daya cloud.

Ketika datang ke pemantauan server email, alat ini akan terhubung ke server email Anda dan melakukan operasi SMTP, IMAP, dan POP, itu akan mengirim email, menerima email, dan memeriksa server SMTP, IMAP, dan POP untuk memastikan ketersediaan. Setiap kali situasi abnormal terdeteksi, berbagai tindakan balasan dapat diterapkan seperti memperingatkan atau mengeksekusi skrip pengguna untuk memulai kembali layanan.

Manajer Aplikasi ManageEngine tersedia dalam beberapa edisi. Ada edisi Gratis terbatas fitur serta versi berbayar Profesional dan Perusahaan. Harga mulai dari $945 dan detailnya dapat diperoleh dengan menghubungi ManageEngine. Versi uji coba 30 hari gratis juga tersedia.

4. Monitor Opsview

The Opsview monitor mungkin tidak setenar produk lainnya dalam daftar ini, tapi jangan biarkan hal itu memimpin Anda untuk percaya itu bukan produk yang sangat baik. Ini sama bagusnya dengan semua platform pemantauan terbaik yang dapat Anda temukan. Alat ini menawarkan wawasan terpadu yang memungkinkan Anda menemukan akar penyebab masalah lebih cepat dan menyelesaikannya lebih cepat. Opsview Monitor akan mendukung server fisik dan virtual, container, database, aplikasi, dan perangkat jaringan.

Seperti kebanyakan produk sejenis lainnya, yang satu ini memiliki semua fitur yang diperlukan seperti dasbor termasuk grafik kinerja dan peringatan. Ini juga mudah untuk dikonfigurasi dan digunakan. Anda tidak perlu kembali ke sekolah untuk mempelajari cara mendapatkan hasil maksimal dari alat ini.

Dan untuk pemantauan email, perangkat lunak akan memantau status layanan SMTP, IMAP, dan POP3. Ini juga akan memantau kesehatan aplikasi email berbasis cloud populer seperti aplikasi Google dan Office 365. Anda akan dapat memvisualisasikan ketersediaan platform email Anda dalam dasbor yang dapat disesuaikan

Opsview Monitor tersedia dalam beberapa paket termasuk yang gratis dengan fitur terbatas dan hanya akan memungkinkan pemantauan hingga 25 host. Paket berbayar mulai $2/host/bulan dan uji coba fitur lengkap gratis tersedia tetapi juga terbatas pada 25 host.

Alat Pemantauan Berbasis Cloud Terbaik

Alat-alat berikut semuanya berbasis cloud. Mereka menyediakan jenis pemantauan yang berbeda dari alat yang ditinjau sebelumnya. Apa yang dilakukan alat ini adalah memastikan bahwa infrastruktur email Anda berfungsi dengan benar dari sudut pandang luar. Biasanya, alat ini akan memastikan bahwa infrastruktur email Anda sudah aktif dan dapat menerima dan mengirim email.

5. monitor dotcom

Dotcom-monitor adalah layanan berbasis cloud yang akan memantau layanan Anda seperti yang terlihat dari Internet. Dan itu dapat memantau hampir semua layanan, asalkan tersedia dengan alamat IP publik. Alat ini akan memantau halaman web, sertifikat SSL, layanan SOAP, FTP, dan banyak lagi. Itu dapat memverifikasi bahwa port TCP apa pun yang Anda pilih merespons.

Dalam hal email, dotcom-monitor memiliki beberapa layanan yang dapat diperiksa. Monitor SMTP-nya akan terhubung ke server Anda dan mencoba jabat tangan SMTP, menguji kemampuan server SMTP untuk menerima koneksi masuk dari seluruh dunia. Ada juga monitor POP3 dan IMAP4. Bahkan ada monitor daftar hitam yang secara berkala akan memverifikasi bahwa nama domain Anda tidak masuk daftar hitam. Jika Anda menggunakan webmail, ini juga dapat dipantau seperti halnya ActiveSync.

Dan jika Anda ingin memantau parameter operasional server Anda, perangkat lunak lokal dapat diatur di jaringan Anda untuk memungkinkan hal itu. Struktur harga produk agak rumit dan bervariasi sesuai dengan apa yang ingin Anda pantau dan berapa banyak jumlahnya. Tersedia uji coba gratis selama 30 hari.

6. Peringatan MX

Dibandingkan dengan entri sebelumnya, MXAlerts adalah alat yang sederhana. Yang akan dilakukan hanyalah mengirim email ke server Anda dan menunggu tanggapan, memperingatkan Anda jika gagal datang. Menyiapkan alat ini sederhana, Anda membuat akun email khusus dan mengatur penjawab otomatis yang akan secara otomatis menanggapi setiap surat masuk. Kemudian, Anda tinggal mengkonfigurasi alamat email di MXAlerts dan voila!

Setiap beberapa menit, MXAlerts akan mengirim email ke alamat tersebut dan menunggu balasannya. Jika respons tidak datang, peringatan dipicu. Tiga tingkatan lisensi tersedia dengan harga bervariasi dari $59/tahun hingga $299/tahun, tergantung pada jumlah server. Tersedia uji coba 14 hari gratis.

7. Situs24x7

Site24x7 adalah solusi pemantauan berbasis cloud lain yang memiliki beberapa fitur khusus email. Layanan ini menawarkan tingkat pemantauan yang dapat menyaingi sistem terbaik yang dipasang secara lokal dalam layanan berlangganan berbasis cloud. Sebagai platform pemantauan, tidak banyak yang tidak dapat ditangani oleh Site24x7. Ini akan memantau server Anda, situs web Anda, aplikasi Anda, jaringan Anda, dan pengguna Anda. Dan tentu saja, itu juga akan memantau infrastruktur email Anda.

Pemantauan email Site24x7 memiliki dua komponen utama. Ini memiliki pemantauan kinerja server email untuk mengukur ketersediaan dan waktu respons server email Anda dari cloud. Ini juga akan mengukur waktu pulang pergi email dan menggunakan pemeriksaan port TCP untuk waktu aktif di server email Anda. Komponen kedua disebut pemantauan pengiriman surat dan akan memantau infrastruktur email Anda dari perspektif pengguna akhir. Sistem akan menguji setiap aspek dari proses pengiriman email dan mengukur waktu pulang pergi dari lebih dari 90 lokasi di seluruh dunia. Itu juga dapat menguji dari lokasi Anda di belakang firewall dengan menggunakan Site24x7 On-Premise Poller.

Site24x7 tersedia dalam banyak paket berbeda tergantung pada fitur dan jumlah perangkat dengan harga mulai dari $9/bulan. Tersedia versi uji coba 30 hari gratis.