9 Alat Pemecahan Masalah Jaringan Terbaik yang Kami Tinjau pada tahun 2021

Sepertinya semua orang menyalahkan jaringan atas kemungkinan masalah yang mereka hadapi dengan komputer. Ada alasan untuk itu: sering ADALAH jaringan. Faktanya adalah bahwa jaringan itu kompleks dan banyak yang terjadi pada jaringan biasa. Dan dengan banyak hal yang terjadi, banyak yang bisa salah. Jadi, ketika ada yang tidak beres—dan pada akhirnya akan terjadi—Anda harus memulai pemecahan masalah. Dan sama seperti tugas lainnya, pemecahan masalah yang efisien memerlukan penggunaan alat yang tepat. Hari ini, kami membahas alat pemecahan masalah jaringan terbaik.

Kami akan memulai dengan diskusi umum tentang pemecahan masalah jaringan. Apa itu, mengapa itu perlu dan bagaimana mendekati tugas itu. Itu, kami akan langsung masuk dan memperkenalkan sembilan alat pemecahan masalah jaringan terbaik kami. Seperti yang akan Anda lihat, tidak semua alat favorit kami rumit, alat bernilai ribuan dolar. Beberapa adalah alat baris perintah lama yang disertakan dengan sebagian besar sistem operasi. Faktanya, kami telah mencoba untuk menjaga keseimbangan yang baik antara baris perintah vs alat GUI. Pilihan alat kami bekerja sama untuk membentuk apa yang kami yakini sebagai kumpulan alat hebat yang akan membantu Anda dengan sebagian besar skenario pemecahan masalah.

Tentang Pemecahan Masalah Jaringan

Pemecahan masalah jaringan yang efisien membutuhkan pendekatan yang sistematis. Anda mulai dengan gejala dasar atau keluhan pengguna dan mencari tahu sumber masalahnya. Setelah Anda menemukannya, memperbaikinya sering kali mudah. Kesulitan utama biasanya menemukan masalah. Jaringan adalah hal yang besar dan kompleks, jadi, dari mana harus memulai?

Taruhan terbaik Anda adalah sering melihat perubahan terbaru. Dengan asumsi bahwa jaringan Anda diatur dengan benar, itu tidak akan rusak dengan sendirinya. Tidak seperti mobil atau perangkat mekanis lainnya, jaringan tidak mengalami keausan yang dapat menyebabkannya pada akhirnya putus. Sebagian besar waktu, ketika sesuatu mulai salah, itu karena sesuatu telah berubah. Itu tidak berarti bahwa jaringan telah berubah. Bisa jadi pemakaiannya yang berbeda. Misalnya, satu pengguna dapat mengunduh file besar dari Internet dan menyebabkan orang lain mengalami penurunan kinerja Internet.

Aturan emas paling dasar untuk memecahkan masalah apa pun – bukan hanya jaringan – dapat menghemat banyak waktu dan kesedihan Anda: Jangan berasumsi. Secara khusus, jangan berasumsi bahwa pengguna memberi tahu Anda segalanya–atau bahkan bahwa apa yang mereka katakan kepada Anda adalah benar. Verifikasi semuanya sendiri.

9 Alat Pemecahan Masalah Jaringan Terbaik

Adapun alat yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah jaringan, ada begitu banyak dari mereka sehingga kami dapat menulis seluruh buku tentang mereka. Bahkan, banyak buku telah ditulis tentang masalah ini. Untuk hari ini, kami akan berkonsentrasi pada apa yang kami temukan sebagai alat yang paling berguna. Anda mungkin sudah mengetahui beberapa dari mereka tetapi mungkin tidak menyadari bagaimana mereka dapat membantu pemecahan masalah. Alat lain dalam daftar kami tidak memiliki tujuan lain selain membantu pemecahan masalah.

1. Toolset SolarWinds Engineer ( UJI COBA GRATIS )

Entri pertama kami adalah Engineer's Toolset dari SolarWinds. Jika Anda tidak tahu perusahaannya, SolarWinds membuat beberapa alat administrasi jaringan dan sistem terbaik. Produk andalannya, Monitor Kinerja Jaringan, adalah salah satu alat pemantauan jaringan terbaik . SolarWinds juga terkenal karena membuat beberapa alat gratis yang luar biasa, beberapa di antaranya baru-baru ini ditinjau ketika kita membahas kalkulator subnet terbaik  atau server TFTP terbaik .

Tapi hari ini, kita berbicara tentang Toolset Insinyur SolarWinds. Seperti namanya, ini bukan alat melainkan seperangkat alat yang lengkap. Toolset Engineer mencakup lebih dari 60 alat yang berbeda. Ini memiliki sedikit dari segalanya. Melalui penemuan otomatis, alat ini akan menemukan semua perangkat jaringan Anda termasuk detail mendalam seperti pemetaan port sakelar. Meskipun ini tidak akan banyak membantu Anda dengan upaya pemecahan masalah Anda setelah masalah muncul, mereka dapat meningkatkan pengetahuan Anda tentang jaringan yang terbukti sangat berharga saat pemecahan masalah.

Toolset ini memiliki beberapa alat pemecahan masalah khusus yang hebat. Alat seperti Ping Sweep, DNS Analyzer, dan TraceRoute dapat digunakan untuk melakukan diagnostik jaringan yang kuat dan dengan cepat menyelesaikan masalah jaringan yang kompleks. Dan jika kekhawatiran Anda berkaitan dengan keamanan, Anda dapat menggunakan beberapa alat perangkat untuk mensimulasikan serangan pada jaringan Anda dan membantu mengidentifikasi kerentanan.

Engineer's Toolset juga memiliki beberapa fitur pemantauan dan peringatan yang sangat baik. Ini akan memantau perangkat Anda dan meningkatkan peringatan ketika mendeteksi ketersediaan atau masalah kesehatan. Ini sering memberi Anda waktu untuk bereaksi sebelum pengguna mulai menelepon untuk mengeluh. Dan jika itu tidak cukup, Anda juga dapat menggunakan beberapa alat yang disertakan untuk manajemen konfigurasi dan konsolidasi log.

Dengan semua fitur ini, perangkat SolarWinds Engineer tidak gratis. Harga mulai dari $ 1 495 dan per kursi, membutuhkan satu lisensi per pengguna yang disebutkan. Jika Anda ingin mencoba perangkat ini, uji coba gratis selama 30 hari tersedia dari SolarWinds.

UJI COBA GRATIS 30 HARI: PERALATAN TEKNIK SOLARWINDS

Beberapa Alat Baris Perintah yang Berguna

Beberapa alat pemecahan masalah jaringan yang paling berguna dibangun langsung ke sebagian besar sistem operasi. Mereka mungkin tidak menganggap Anda sebagai alat pemecahan masalah, tetapi, seperti yang akan kita lihat, masing-masing dapat memberikan beberapa wawasan berharga tentang apa yang mungkin salah dengan jaringan Anda.

2. ping

Ping benar-benar yang paling dasar dari semua perintah pemecahan masalah. Itu tidak banyak membantu tetapi apa yang dilakukannya sangat berguna sehingga disertakan dengan setiap sistem operasi. Secara teknis, Ping hanya mengirimkan paket permintaan gema ICMP ke target dan menunggunya untuk merespon dengan mengirimkan kembali paket balasan gema ICMP. Proses ini diulang beberapa kali–5 secara default di windows dan sampai dihentikan secara default di sebagian besar implementasi Unix/Linux–yang memungkinkannya mengumpulkan statistik. Ping menghitung penundaan antara setiap permintaan dan balasannya dan ditampilkan sebagai waktu perjalanan pulang pergi. Pada varian Unix, biasanya juga menampilkan nilai bidang TTL balasan, Memberikan indikasi jumlah hop–atau router–antara sumber dan tujuan.

Sebagai alat pemecahan masalah, Ping bisa menjadi langkah pertama Anda. Katakanlah, misalnya, bahwa pengguna mengeluhkan respons yang lambat dari intranet perusahaan. Dengan menjalankan Ping server web intranet dari workstation pengguna tersebut, Anda dapat dengan cepat memiliki diagnostik pertama. Jika statistik Ping menunjukkan waktu respons yang lambat, kemungkinan Anda memiliki masalah jaringan. Di sisi lain, pingnya normal, mungkin servernya yang tidak merespons dengan cukup cepat. Tidak peduli apa, itu memberi Anda titik awal untuk debugging lebih lanjut.

3. Tracert/Pelacakan

Bergantung pada apakah Anda berasal dari Windows atau *nix world, Anda akan mengetahui alat baris perintah ini sebagai Tracert atau Traceroute. Mereka hampir identik dan melayani tujuan yang sama persis. Perintah, yang Anda luncurkan dengan memberinya alamat IP tujuan, akan menampilkan daftar setiap router yang harus dilalui antara komputer tempat Anda mengeluarkan perintah dan alamat IP tujuan.

Sebagai alat pemecahan masalah, Tracert sama bergunanya dengan Ping. Jaringan modern sering dibangun dengan ketahanan dan redundansi dengan banyak jalur antara dua titik. Ketika salah satu dari beberapa jalur turun karena alasan apa pun, lalu lintas akan secara otomatis dialihkan melalui jalur yang berbeda. Jalur yang berbeda ini dapat menurunkan kinerja.

Fitur berguna lainnya dari Traceroute adalah, seperti halnya Ping, ia akan menampilkan beberapa statistik waktu respons untuk setiap lompatan. Ini menjadikannya alat yang sangat berharga untuk digunakan untuk menentukan lokasi kelambatan atau kemacetan jaringan. Untuk setiap lompatan, Traceroute akan menunjukkan kepada Anda waktu respons minimum, rata-rata, dan maksimum.

4. Ipconfig

Ipconfig adalah alat baris perintah lain yang disertakan dengan sebagian besar sistem operasi. Perintah tersebut digunakan untuk menampilkan informasi pada tumpukan protokol IP komputer tempat Anda menjalankannya. Berbagai sakelar atau opsi baris perintah akan memungkinkan Anda untuk menampilkan lebih banyak atau lebih sedikit detail.

Secara default, perintah akan menampilkan daftar alamat IP, subnet mask dan gateway default yang terkait dengan setiap antarmuka jaringan yang diinstal pada komputer. Menambahkan opsi /all akan menampilkan lebih banyak informasi. Ini akan, misalnya, memberi Anda alamat MAC dari setiap antarmuka. Ini juga akan menunjukkan apakah alamat IP dan konfigurasi dilakukan secara manual atau melalui DHCP. Dan dalam kasus DHCP, ini akan memberi tahu Anda detail tentang server DHCP dan sewa.

Ipconfig memiliki utilitas lain selain memberikan informasi tentang mesin lokal. Beberapa sakelar baris perintah Ipconfig akan menyebabkan beberapa parameter diatur ulang atau dimodifikasi. Sewa DHCP dapat dimodifikasi dengan menggunakan perintah ipconfig /release dan ipconfig /renew. Yang pertama akan merilis sewa DHCP saat ini sementara yang terakhir akan meminta alamat IP baru dari server DHCP. Sebagai contoh lain, perintah ipconfig /flushdns dapat digunakan untuk menghapus cache resolusi nama DNS.

5. Netstat

Salah satu masalah dengan pemecahan masalah konektivitas TCP/IP berasal dari sejumlah besar koneksi dan layanan pada sistem apa pun. Netstat dapat membantu Anda mengidentifikasi status setiap koneksi dan layanan mana yang berjalan, membantu Anda mempersempit pencarian. Netstat, yang tersedia di sebagian besar sistem operasi, dapat dengan cepat memberikan detail tentang layanan klien dan komunikasi TCP/IP.

Mengeluarkan perintah menampilkan semua koneksi aktif di komputer lokal, baik yang masuk maupun yang keluar. Selain itu, Netstat juga dapat menampilkan port mendengarkan di komputer tempat ia dijalankan. Netstat adalah perintah yang menerima banyak opsi. Dan untuk membuatnya lebih membingungkan, opsi berbeda di antara platform. Misalnya, Netstat -b di Windows akan menampilkan nama executable yang terkait dengan setiap koneksi sedangkan di OS X atau BSD, digunakan bersama dengan -i untuk menampilkan statistik dalam byte.

Cara terbaik untuk mempelajari semua parameter yang tersedia dari versi spesifik Anda di Netstat adalah dengan menjalankannya dengan -? opsi untuk menampilkan layar bantuan alat. Pada sistem *nix, Anda dapat menampilkan halaman manual Netstat untuk mendapatkan informasi yang sama.

6. Nslookup (Dan Gali)

Alat baris perintah terakhir kami disebut Nslookup dan Dig. Mengapa dua alat yang berbeda? Kami akan menjelaskan. Nslookup dan Dig digunakan untuk memverifikasi resolusi DNS. Layanan Nama Domain, atau DNS, adalah layanan yang digunakan oleh komputer untuk menyelesaikan nama host seperti www.microsoft.com ke alamat IP. Resolusi DNS yang salah—di mana server DNS akan mengembalikan alamat IP yang salah—adalah masalah umum meskipun sering diabaikan.

Perintah Nslookup biasanya diikuti oleh nama host dan akan mengembalikan alamat IP yang sesuai. Salah satu kelemahan Nslookup sebagai alat pemecahan masalah adalah, meskipun secara default akan menginterogasi server DNS yang dikonfigurasi secara lokal, Nslookup tidak menggunakan pustaka resolusi nama sistem operasi. Oleh karena itu, Nslookup dapat mengembalikan informasi yang benar bahkan ketika sistem resolusi nama komputer tidak berfungsi.

Untuk menghindari masalah ini, Dig telah dibuat. Meskipun sintaksnya agak berbeda-terutama ketika menggunakan opsi lanjutan, Dig pada dasarnya memiliki tujuan yang sama seperti Nslookup tetapi menggunakan perpustakaan sistem operasi. Kelemahan utama Dig adalah tidak disertakan di sebagian besar sistem operasi meskipun dilengkapi dengan Bind–perangkat lunak server DNS ISC–yang dapat diunduh dari situs web ISC .

7. Alat Sysinternals

S ysinternals sebenarnya bukan produk. Ini adalah situs web yang sekarang menjadi bagian dari Microsoft TechNet. Sysinternals ada dalam daftar kami karena memiliki beberapa alat pemecahan masalah jaringan yang berguna. Secara keseluruhan, situs ini memiliki lebih dari 60 alat berbeda yang dapat diunduh tetapi tidak semuanya untuk pemecahan masalah jaringan.

Di antara alat yang paling menarik dari Sysinternals adalah Piping yang merupakan versi perbaikan dari Ping yang dapat Anda gunakan untuk mengukur kinerja jaringan. Ini adalah alat baris perintah seperti Ping tetapi menawarkan lebih banyak opsi seperti kemungkinan untuk melakukan Ping menggunakan paket TCP daripada ICMP. Ini bisa menjadi tes yang lebih baik daripada Ping standar karena permintaan ICMP tidak selalu diperlakukan sama seperti TCP.

Alat lain yang berguna dari Sysinternals disebut TCPView, program Windows yang akan menampilkan daftar terperinci dari semua titik akhir TCP dan UDP di sistem Anda, termasuk alamat lokal dan jarak jauh serta status koneksi TCP. Pada versi Windows yang lebih lama, TCPView juga melaporkan nama proses yang memiliki titik akhir. TCPView mirip dengan Netstat yang dibahas di atas. Namun, ia menawarkan subset Netstat yang lebih informatif dan disajikan dengan nyaman.

8. Wireshark

Sniffer paket adalah jenis alat pemecahan masalah khusus yang memungkinkan Anda memeriksa lalu lintas jaringan secara mendalam. Mereka adalah mikroskop alat pemecahan masalah jaringan. Packet sniffer melakukan dua hal. Pertama, mereka menangkap setiap paket yang masuk atau keluar dari antarmuka jaringan. Tetapi yang lebih penting, packet sniffer menawarkan alat analisis yang kuat yang akan memecahkan kode header paket, menyusun kembali percakapan, dan memberikan wawasan yang baik tentang apa yang terjadi di jaringan Anda.

Ketika berbicara tentang packet sniffer, Wireshark , alat gratis dan sumber terbuka, tampaknya menjadi referensi. Ini telah menjadi standar yang ingin ditiru oleh banyak alat lain—bahkan yang komersial sekalipun. Alat ini sangat terkenal dengan kemampuan analisisnya yang kuat. Banyak administrator menggunakan utilitas baris perintah seperti tcpdump atau Windump untuk menangkap lalu lintas karena mereka sudah ada di sistem tempat mereka ingin menangkap lalu lintas. Mereka kemudian memuat file tangkapan ke Wireshark untuk dianalisis. Selain kemampuan analisisnya, filter Wireshark adalah fitur lain yang mengesankan dari produk ini. Dengan menggunakan filter, seseorang dapat membidik tepat pada data yang mereka minati, membuat analisis menjadi lebih sederhana.

Wireshark memiliki kurva belajar yang curam tetapi sangat berharga untuk dipelajari. Ini adalah salah satu alat pemecahan masalah yang paling berguna. Sudah ada selama hampir dua puluh tahun dan telah porting ke sebagian besar platform utama.

9. Nmap/Zenmap

Nmap , yang merupakan singkatan dari Network Mapper, adalah alat pemindaian yang digunakan untuk menemukan host dan layanan, sehingga membangun "peta" jaringan, sesuai dengan namanya. Nmap bekerja dengan mengirimkan paket yang dibuat khusus ke host target – seperti Ping – dan menganalisis tanggapannya.

Penggunaan utama Nmap adalah dalam menganalisis layanan apa yang tersedia di komputer. Ini akan menemukan host dan layanan mereka dan mendeteksi sistem operasi mereka. Melalui skrip, alat ini dapat digunakan untuk deteksi layanan lanjutan, deteksi kerentanan, dan banyak lagi.

Nmap, yang merupakan alat baris perintah dimulai sebagai utilitas khusus Linux tetapi sejak itu telah di-porting ke beberapa sistem operasi lain termasuk Windows, Solaris, HP-UX, sebagian besar varian BSD termasuk OS X, AmigaOS, dan IRIX. Jika Anda lebih suka antarmuka pengguna grafis, beberapa GUI front-end ke Nmap telah dirilis. Yang terbaik menggunakan nama Zenmap dan berasal dari tim yang sama dengan Nmap. Zenmap, jika dibandingkan dengan Nmap, jauh lebih mudah dipelajari dan dikuasai, berkat antarmuka pengguna yang dirancang dengan baik. Ini mungkin bukan alat tercantik tetapi memiliki beberapa fungsi hebat.

Kesimpulan

Ini hanyalah contoh dari apa yang kami temukan sebagai alat pemecahan masalah jaringan terbaik atau paling berguna. Ada banyak alat lain yang tersedia dan sejujurnya, kami tidak mencoba semuanya. Bahkan, mungkin ada banyak alat yang bahkan tidak kita ketahui. Dan alat terbaik untuk satu skenario pemecahan masalah mungkin bukan yang terbaik dalam konteks yang berbeda. Jadi, tidak ada satu alat terbaik yang akan memenuhi semua kebutuhan. Taruhan terbaik Anda adalah memiliki sebanyak mungkin yang tersedia dan mempelajari cara menggunakannya sebelum Anda membutuhkannya.