Praktik Terbaik Pemantauan Jaringan Dan Alat untuk Digunakan

Pemantauan jaringan adalah bagian penting dari setiap jaringan perusahaan yang terhormat. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa setiap elemen jaringan selalu diwaspadai, tren penggunaan diikuti, dan respons cepat dapat dicapai setiap kali terjadi kesalahan. Namun, menyiapkan dan memelihara sistem pemantauan jaringan bisa menjadi tantangan yang cukup besar. Inilah sebabnya mengapa kami menyusun posting ini di mana kami membahas praktik terbaik pemantauan jaringan. Harapan kami adalah untuk memberikan beberapa petunjuk dalam usaha Anda.

Mari kita mulai dengan memperkenalkan pemantauan jaringan. Kami kemudian dapat langsung masuk dan mulai mendiskusikan praktik terbaik. Dari mengetahui jaringan Anda, apa yang harus dipantau, bagaimana, dan mengapa hingga alasan untuk memantau jaringan dan bagaimana memilih platform terbaik, saya pikir kami telah membahasnya dari sebagian besar sudut. Dan untuk menyimpulkan, kami akan meninjau secara singkat tiga alat pemantauan jaringan terbaik. Ini akan memberi Anda gambaran tentang apa yang tersedia dan bagaimana beberapa platform yang tersedia berbeda.

Tentang Pemantauan Jaringan

Ada alasan yang sangat sederhana mengapa ada orang yang ingin menggunakan alat pemantauan jaringan. Lebih dari segalanya, ini berkaitan dengan fakta bahwa kita biasanya tidak dapat melihat apa yang terjadi di dalam jaringan. Kita semua telah melihat jaringan dibandingkan dengan jalan raya dan paket data dibandingkan dengan mobil yang menggunakan jalan raya tersebut. Tapi ada perbedaan besar. Lalu lintas di jalan raya terlihat. Anda hanya perlu melihat dan Anda akan melihat apakah ada kemacetan atau tidak.

Ini tidak begitu sederhana dengan jaringan. Semuanya terjadi pada tingkat molekuler di dalam kabel tembaga atau serat optik. Dan bahkan jika kami dapat melihat lalu lintas berlalu, itu sangat cepat sehingga kami tidak dapat memahaminya. Alat pemantauan memungkinkan kita untuk memvisualisasikan lalu lintas dan tingkat beban jaringan kabel dan nirkabel. Beberapa dari mereka dimaksudkan sebagai alat pengawasan sementara yang lain adalah alat pemecahan masalah atau bahkan alat investigasi forensik.

Praktik Terbaik Pemantauan Jaringan

Menerapkan Pemantauan Jaringan bisa menjadi upaya yang kompleks dan luar biasa. Ada begitu banyak hal yang perlu dipertimbangkan. Kami telah mengumpulkan daftar praktik terbaik yang mungkin ingin Anda ikuti saat merencanakan dan menerapkan infrastruktur pemantauan jaringan. Mudah-mudahan ini akan membantu Anda memastikan Anda tidak mengabaikan sesuatu yang penting atau membuang waktu untuk tugas-tugas yang tidak begitu penting.

Mengetahui Jaringan Anda

Jaringan saat ini cenderung sangat kompleks. Router, switch, dan komponen lain menghubungkan workstation pengguna ke aplikasi penting di server lokal dan bahkan di Internet. Selain itu, sistem keamanan dan komunikasi termasuk firewall, jaringan pribadi virtual (VPN), dan filter spam dan virus memperumit banyak hal.

Sebelum Anda mulai, penting untuk memahami komposisi dan kompleksitas jaringan Anda. Dengan ribuan titik data untuk dipantau di jaringan, kemampuan untuk mengakses informasi yang bermakna, akurat, dan terkini pada waktu tertentu sangatlah penting. Anda perlu merasa yakin bahwa Anda tahu bagaimana jaringan Anda beroperasi dari ujung ke ujung. Sangat penting untuk mengetahui jaringan Anda setiap saat.

Jaringan tipikal mencakup Internet, jaringan area lokal (LAN), jaringan area luas (WAN), LAN virtual (VLAN), jaringan nirkabel, dan semua perangkat, dan sistem yang berjalan di dalamnya. Sebuah jaringan memiliki pengguna internal dan eksternal, termasuk karyawan, pelanggan, dan mitra. Jaringan modern sangat kompleks sehingga pada akhirnya akan terjadi kesalahan. Dan dengan setiap komponen yang mewakili titik kegagalan potensial, ada banyak hal yang harus dipantau.

Dengan memantau kinerja jaringan secara proaktif dan real-time, Anda dapat menemukan masalah dan potensi masalah sebelum menjadi keadaan darurat. Misalnya, server yang kelebihan beban dapat diganti atau ditingkatkan sebelum mogok jika Anda diberi tahu sebelumnya bahwa bebannya meningkat dengan cepat dan bahwa kerusakan akan segera terjadi. Pemantauan jaringan akan memungkinkan Anda mengetahui status semua yang ada di jaringan Anda tanpa harus mengawasi semuanya dan dapat mengambil tindakan korektif untuk meminimalkan dan, bila perlu, memperbaiki masalah dengan cepat.

Apa yang Harus Anda Pantau, Mengapa, dan Bagaimana

Jaringan adalah sistem misi-kritis. Karena itu, penting untuk selalu memiliki akses ke informasi yang tepat waktu tentang kesehatannya. Yang terpenting, Anda perlu menangkap informasi status tentang perangkat jaringan (router, sakelar, dll.) dan server jaringan penting. Sebagai administrator jaringan, Anda juga perlu mengetahui bahwa layanan penting (email, situs web, layanan transfer file, dll.) tersedia.

Mari kita lihat beberapa elemen jaringan yang kami sarankan untuk Anda pantau dan alasannya. Pertama dan terpenting, Anda ingin memantau ketersediaan perangkat jaringan . Alasannya sederhana, mereka merupakan "pipa" jaringan dan sangat penting untuk membuatnya tetap berjalan.

Hal berikutnya yang perlu Anda pantau adalah ketersediaan semua layanan penting di jaringan Anda. Bahkan pemadaman kecil dapat memiliki dampak negatif yang besar. Kehilangan email, server web, atau server FTP bahkan hanya satu jam dapat mematikan bisnis.

The jumlah ruang disk yang digunakan pada server kritis Anda metrik penting untuk memantau. Lagi pula, sebagian besar aplikasi memerlukan penyimpanan data. Selain itu, setiap perilaku mencurigakan dalam kapasitas disk dapat menjadi tanda adanya masalah dengan aplikasi atau sistem.

Pemanfaatan bandwidth adalah metrik lain yang sangat penting untuk dipantau. Sama seperti ruang penyimpanan, pemanfaatan jaringan memiliki kecenderungan untuk selalu meningkat. Memantau dengan cermat akan memberi Anda waktu untuk bereaksi jika mendekati tingkat kritis dan, seperti penggunaan ruang disk, peningkatan yang tidak terduga dan tiba-tiba dapat menjadi indikasi situasi abnormal.

Metrik penting lainnya untuk dipantau adalah penggunaan memori dan prosesor rata - rata dari perangkat dan server utama Anda. Ini adalah fakta yang diketahui bahwa penggunaan berlebihan atau saturasi memori dapat memiliki efek buruk pada pengoperasian sebagian besar perangkat. Untuk alasan itu, Anda lebih suka melihatnya datang.

Memantau satu ton metrik adalah satu hal, tetapi itu tidak akan banyak membantu adalah Anda harus duduk dan menatap layar untuk memastikan tidak ada yang melebihi ambang batas normal. Ketika ada masalah, Anda harus segera diberitahu. Ini dapat dilakukan melalui peringatan yang dapat didengar, tampilan di layar, atau email dan pesan teks yang dibuat secara otomatis oleh solusi pemantauan jaringan Anda. Peringatan harus dipicu ketika terjadi masalah (seperti ambang batas yang didekati) tetapi idealnya juga ketika aplikasi atau peralatan baru dibawa online. Lansiran harus mencakup informasi tentang perangkat, masalah, dan peristiwa yang memicunya.

Namun, penting untuk hanya menghasilkan peringatan yang berarti dan meminimalkan beberapa peringatan yang berasal dari peristiwa yang sama. Misalnya, Anda ingin dapat mengonfigurasi platform pemantauan Anda sehingga tidak memberi tahu saat waktu henti pemeliharaan terjadwal dimulai. Dan jika akses ke banyak perangkat hilang karena masalah dengan router atau sakelar upstream, menghilangkan peringatan dependen memungkinkan Anda mendiagnosis masalah sebenarnya dengan lebih efisien.

Sembilan Alasan Teratas Untuk Pemantauan Jaringan

1. Mengetahui apa yang terjadi

Solusi pemantauan jaringan membuat Anda selalu menyadari operasi dan konektivitas elemen jaringan Anda. Tanpa pemantauan, Anda harus menunggu sampai seseorang memberi tahu Anda bahwa ada sesuatu yang tidak beres sebelum Anda dapat memperbaikinya.

2. Perencanaan untuk peningkatan atau perubahan

Jika perangkat sering turun atau jika pemanfaatan bandwidth segmen tertentu terus-menerus mendekati batasnya, mungkin sudah waktunya untuk penggantian atau peningkatan. Pemantauan jaringan memungkinkan Anda melacak jenis situasi ini dan merencanakan perubahan yang diperlukan sebelum dampaknya dirasakan oleh pengguna.

3. Mendiagnosis masalah

Misalkan salah satu server Anda tidak dapat dijangkau dari intranet. Pemantauan jaringan dapat membantu Anda menentukan apakah masalahnya adalah server, sakelar yang terhubung dengan server, atau router. Mengetahui persis di mana masalahnya menghemat waktu Anda.

4. Menunjukkan kepada orang lain apa yang sedang terjadi

Laporan—terutama yang grafis—sangat membantu dalam menunjukkan tingkat kesehatan dan aktivitas jaringan Anda. Mereka adalah alat yang sempurna dalam membuktikan kesesuaian SLA atau menunjukkan bahwa perangkat bermasalah membutuhkan perhatian.

5. Memastikan sistem keamanan Anda beroperasi

Organisasi menghabiskan banyak sumber daya untuk perangkat lunak dan perangkat keras keamanan. Solusi pemantauan jaringan akan memastikan bahwa perangkat keamanan Anda aktif dan berjalan sebagaimana dikonfigurasi setiap saat.

6. Melacak sumber daya yang dihadapi pelanggan Anda

Banyak perangkat di jaringan Anda sebenarnya tidak lebih dari aplikasi yang berjalan di server (HTTP, FTP, email, dll.). Pemantauan jaringan memungkinkan Anda menonton aplikasi ini dan memastikan pelanggan Anda dapat terhubung ke layanan yang mereka butuhkan.

7. Memastikan kepuasan pelanggan

Ketika pelanggan bergantung pada layanan jaringan Anda untuk bisnis mereka, Anda perlu memastikan bahwa mereka aktif dan berjalan setiap saat. Anda kemungkinan besar lebih suka mengetahui saat masalah terjadi dan memperbaikinya sebelum pelanggan mengetahui dan memberi Anda panggilan telepon marah yang kita semua takuti.

8. Tetap menginformasikan status jaringan Anda dari mana saja

Aplikasi platform pemantauan jaringan terbaik menyediakan tampilan dan manajemen jarak jauh dari mana saja dengan koneksi Internet menggunakan berbagai jenis perangkat. Dengan begitu, jika Anda jauh dari kantor dan masalah muncul, Anda masih bisa melihat apa yang salah.

9. Sav ing uang

Meskipun kami mencantumkan yang ini terakhir, beberapa orang mungkin berpikir ini seharusnya menjadi yang pertama. Pemantauan jaringan membantu Anda mengurangi jumlah total waktu henti dan waktu yang diperlukan untuk menyelidiki masalah. Ini berarti lebih sedikit jam kerja yang dihabiskan untuk memperbaiki masalah dan lebih sedikit pendapatan yang hilang dari waktu henti.

Memilih Solusi Pemantauan Jaringan

Pertama dan terpenting, solusi pemantauan jaringan yang baik akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda ketahui secara real-time dan dari mana saja, kapan saja. Solusi pemantauan Anda juga harus mudah digunakan, cepat diterapkan, dan menawarkan total biaya kepemilikan yang rendah sambil tetap memberikan semua fitur yang Anda butuhkan. Anda memerlukan solusi dengan kemampuan komprehensif dan keandalan yang tiada duanya.

Menggunakan alat pemantauan jaringan menyiratkan pemantauan berton-ton komponen jaringan dan mengumpulkan banyak informasi. Untuk membuat semua data ini lebih mudah dipahami, solusi pemantauan yang baik harus menampilkannya pada beberapa bentuk dasbor ramah administrator yang dapat mencakup peta jaringan, data laporan, peringatan, informasi historis, area masalah, dan informasi berguna lainnya. Ini tidak hanya akan mempermudah pemecahan masalah, tetapi juga membantu memanfaatkan data jaringan historis untuk memahami tren penggunaan perangkat, penggunaan jaringan, dan kapasitas jaringan secara keseluruhan.

Seperti dibahas sebelumnya, peringatan itu penting. Namun, sama seperti Anda tidak ingin alarm berbunyi pada Sabtu pagi, Anda juga tidak ingin alat pemantauan jaringan memperingatkan Anda selama periode layanan yang direncanakan. Sistem terbaik akan memungkinkan Anda memprogram jadwal pemeliharaan mingguan ke dalam sistem sehingga dapat membedakan antara waktu henti yang direncanakan dan tidak direncanakan, sehingga mengurangi jumlah alarm palsu.

Jaringan harus berjalan 24/7 tidak peduli jam berapa karyawan Anda bekerja. Selain itu, jaringan Anda biasanya tetap ada tetapi karyawan Anda terkadang bepergian. Apa pun yang terjadi, Anda harus dapat mengakses solusi pemantauan jaringan Anda di mana saja, kapan saja. Juga, pengguna yang berbeda perlu mengakses sistem untuk alasan yang berbeda. Tidak semua orang harus memiliki akses ke tingkat informasi yang sama. Solusi pemantauan Anda harus menampilkan tampilan berbasis peran, memungkinkan Anda menetapkan tingkat izin berdasarkan fungsi setiap pengguna di organisasi.

Akhirnya, solusi pemantauan jaringan yang baik harus mendukung berbagai metode perangkat pemantauan. SNMP (Simple Network Management Protocol) adalah teknologi fleksibel yang telah teruji waktu yang memungkinkan Anda mengelola dan memantau kinerja dan penggunaan perangkat, memecahkan masalah, dan lebih mempersiapkan diri untuk pertumbuhan jaringan di masa mendatang. Sebagian besar perangkat jaringan mendukung SNMP, sehingga mudah untuk memantaunya menggunakan solusi yang mendukung SNMP.

Di dunia Windows, WMI (Windows Management Instrumentation) adalah standar untuk mengambil informasi dari aplikasi. WMI terinstal secara default pada sistem SQL Server, Exchange, dan Windows 2000, 2003, Vista, dan XP. Ini adalah alat penting untuk memantau lingkungan jaringan yang menjalankan Windows namun hanya beberapa solusi pemantauan jaringan yang saat ini menyertakan pemantauan WMI di antara kemampuannya.

Tiga Alat Pemantau Jaringan Teratas

Ada lusinan alat pemantauan jaringan yang tersedia. Daftar singkat yang kami kumpulkan di sini adalah apa yang kami anggap sebagai yang terbaik. Fitur mereka akan memberi Anda gambaran yang cukup bagus tentang apa yang tersedia di antara berbagai alat. Setiap alat memiliki set fitur yang sedikit berbeda sehingga yang terbaik untuk tujuan spesifik Anda adalah masalah preferensi pribadi.

1. Monitor Kinerja Jaringan SolarWinds (Uji Coba Gratis)

Banyak administrator jaringan sudah tahu SolarWinds . Lagi pula, perusahaan telah terkenal untuk sementara waktu karena alat administrasi jaringannya yang sangat baik dan untuk menerbitkan banyak alat gratis untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Produk unggulan SolarWinds disebut Network Performance Monitor , atau NPM . Ini adalah solusi pemantauan jaringan lengkap yang hadir dengan beragam fitur.

The SolarWinds Jaringan Monitor kinerja perangkat jaringan jajak pendapat menggunakan protokol SNMP dan membaca counter antarmuka mereka dan metrik bermakna lainnya. Ini kemudian menyimpan hasilnya dalam database SQL dan menggunakan data yang disurvei untuk membuat grafik yang menunjukkan penggunaan setiap antarmuka.

• UJI COBA GRATIS: Monitor Kinerja Jaringan SolarWinds
• Tautan Unduhan: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Perangkat lunak ini menawarkan GUI yang mudah digunakan di mana menambahkan perangkat semudah menentukan alamat IP atau nama host dan parameter koneksi SNMP-dikenal sebagai string komunitas. Setelah selesai, alat meminta perangkat untuk mendaftar semua parameter SNMP yang tersedia. Terserah Anda untuk memilih yang ingin Anda sertakan pada grafik Anda. Sakelar atau router jaringan biasa, misalnya, akan memiliki penghitung lalu lintas dan kesalahan untuk setiap antarmuka serta penghitung penggunaan CPU dan memori.

The Jaringan Monitor kinerja ‘s skalabilitas adalah salah satu fitur terbaik. Ini akan beradaptasi dengan jaringan apa pun dari yang terkecil hingga jaringan besar yang terdiri dari puluhan ribu perangkat dan tersebar di beberapa lokasi. Dan untuk membuatnya lebih mudah, meningkatkan lisensi adalah proses yang mulus.

Fitur hebat lainnya dari NPM adalah kemampuannya untuk secara otomatis membangun peta jaringan dan menampilkan representasi visual dari jalur kritis antara dua perangkat atau layanan. Fitur ini sangat berharga ketika memecahkan masalah akses aplikasi.

Dari segi harga, Monitor Kinerja Jaringan SolarWinds mulai dari hanya di bawah $ 3.000 dan naik tergantung pada jumlah perangkat yang akan dipantau. Idealnya, Anda harus menghubungi tim penjualan SolarWinds untuk penawaran terperinci. Jika Anda ingin mencoba produk sebelum membelinya, tersedia uji coba gratis selama 30 hari, seperti halnya untuk sebagian besar produk SolarWinds yang tidak gratis .

2. Monitor Jaringan PRTG

PRTG atau, lebih tepatnya, Monitor Jaringan PRTG adalah platform pemantauan luar biasa lainnya dari Paessler AG. Ini adalah produk tingkat perusahaan yang diklaim Paessler sebagai yang termudah dan tercepat untuk disiapkan. Menurut perusahaan, PRTG dapat diatur dan Anda dapat mulai memantau dalam beberapa menit. Pengalaman Anda mungkin berbeda dan kami tentu saja menghabiskan sedikit lebih banyak dari itu, tetapi ini masih sangat mudah dan sangat cepat untuk disiapkan, sebagian berkat fitur penemuan otomatisnya yang akan menemukan peralatan jaringan Anda dan secara otomatis menambahkannya ke sistem.

PRTG tidak hanya mudah dipasang. Produk ini juga kaya fitur. Misalnya, ia hadir dengan beberapa antarmuka pengguna yang berbeda. Anda memiliki pilihan antara konsol perusahaan Windows, antarmuka web berbasis Ajax, dan aplikasi seluler untuk Android dan iOS. Selain itu, aplikasi seluler sepenuhnya memanfaatkan kemampuan platform masing-masing dan dapat, misalnya, memindai kode QR yang ditempelkan ke peralatan untuk mengakses grafiknya dengan cepat.

The PRTG Network Monitor dapat diperoleh langsung dari situsnya. Anda harus memilih di antara dua opsi unduhan. Ada versi gratis yang berfitur lengkap tetapi akan membatasi kemampuan pemantauan Anda hingga 100 sensor atau versi uji coba gratis 30 hari yang tidak terbatas tetapi akan kembali ke versi gratis setelah masa uji coba berakhir. Setiap parameter yang dipantau dihitung sebagai satu sensor. Misalnya, memantau bandwidth pada setiap port dari sakelar 48-port menggunakan hingga 48 sensor.

3. ManageEngine OpManager

OpManager dari ManageEngine — pembuat alat manajemen jaringan top-of-the-line lainnya — adalah pilihan kami berikutnya. Alat ini berjalan di Windows atau Linux dan menawarkan banyak fitur hebat, Di antaranya, ada fitur penemuan otomatis yang dapat memetakan jaringan Anda dan menampilkannya di dasbornya. Miniatur, grafik kode warna yang ditampilkan di bagian atas setiap halaman juga merupakan fitur hebat dari produk ini.

Kembali ke dasbor ManageEngine OpManager , sangat mudah digunakan dan dinavigasi dan memiliki fungsionalitas penelusuran. Jika Anda menginginkannya, ada juga aplikasi untuk tablet dan ponsel cerdas yang memungkinkan Anda mengakses sistem dari mana saja. Ini adalah produk yang sangat halus dan profesional secara keseluruhan.

Versi gratis dari ManageEngine OpManager tersedia jika Anda ingin mencobanya sebelum membeli. Ini adalah versi yang benar-benar gratis dan bukan percobaan gratis. Namun, ini terbatas dan memungkinkan Anda memantau tidak lebih dari sepuluh perangkat. Jika Anda mengelola jaringan kecil, mungkin Anda bisa bertahan dengan versi gratisnya. Sedangkan untuk versi berbayar, Anda dapat memilih paket Essential atau Enterprise . Yang pertama akan memungkinkan Anda memantau hingga 1.000 node sementara yang lain naik hingga 10.000.