eBay è sicuro? 15 truffe su eBay che acquirenti e venditori dovrebbero conoscere

eBay è sicuro? In generale, sì. eBay è un marketplace legittimo con meccanismi per risolvere molti problemi relativi a consegne e inserzioni, ma mette in contatto acquirenti e venditori indipendenti. La protezione dipende dal rispetto delle regole di eBay da parte della transazione; non garantisce il rimborso di ogni acquisto.

Completa e paga tramite il checkout di eBay, utilizza la procedura ufficiale di reso o mancata consegna dell'ordine e rispetta le scadenze. La Garanzia cliente eBay esclude categorie come immobili, servizi, beni digitali o immateriali, biglietti di viaggio e veicoli a motore. Le regole variano a seconda del sito eBay, quindi controlla le condizioni del sito da cui effettui il pagamento.

Un acquirente tiene in mano una macchina fotografica di seconda mano e la confronta con un annuncio generico su un sito di compravendita online, visualizzato su un computer portatile. — Prima di effettuare il pagamento, confronta l'oggetto di seconda mano con le foto e la descrizione dell'inserzione.

15 truffe su eBay da riconoscere

Queste tattiche possono colpire entrambe le parti. Un reclamo o un reso non sono automaticamente una frode; conservate i messaggi su eBay e lasciate che la procedura di reclamo esamini le prove.

Truffe rivolte agli acquirenti

L'articolo non viene spedito. Il venditore riceve il pagamento ma non spedisce, oppure il codice di tracciamento non mostra la consegna all'indirizzo indicato nell'ordine. Segnala la mancata consegna dalla pagina dell'ordine entro la scadenza prevista.
Prodotti contraffatti o sostituiti. Uno sconto eccessivo o una provenienza vaga possono nascondere un falso. eBay vieta gli articoli contraffatti ; la sua Garanzia di Autenticità si applica solo alle inserzioni idonee contrassegnate dal relativo badge.
Inserzione "Solo scatola" o "Accessori". Un'inserzione potrebbe vendere la confezione, una custodia o un componente anziché il dispositivo raffigurato. Controlla il titolo, le condizioni, le specifiche dell'articolo e cosa è incluso.
Offerta di pagamento al di fuori di eBay. Un venditore offre uno sconto per il pagamento tramite bonifico bancario, app di pagamento o link via SMS. L'accordo perde la protezione di eBay e spostare una vendita al di fuori della piattaforma viola le sue norme .
Furto di codici di carte regalo. Qualcuno afferma che un codice sbloccherà un'offerta o coprirà una commissione. Trattatele come denaro contante: le linee guida di eBay sulle carte regalo raccomandano di riscattarle solo al momento del pagamento e di non inviare mai un codice a un'altra persona.

Una persona si sofferma su un messaggio generico sul telefono, accanto a una carta regalo e una busta vuote. — Non inviare mai un codice di riscatto per una carta regalo a qualcuno che ti contatta al di fuori della procedura di pagamento.

Email o SMS di phishing. Un account falso, un ordine falso o un avviso di rimborso rimandano a una pagina di accesso contraffatta. Apri eBay direttamente, controlla i messaggi e inoltra l'email sospetta come allegato a spoof@ebay.com .
Assistenza clienti falsa. Un numero presente nel profilo del venditore, in un annuncio di ricerca o in un messaggio non richiesto potrebbe appartenere a un impostore che chiede password, dati di pagamento o accesso remoto. Contatta l'assistenza tramite la sezione Aiuto di eBay.
Richiesta di pagamento fraudolenta per la spedizione. Un messaggio afferma che il pacco è in giacenza fino al pagamento tramite un link personale, una carta regalo o criptovaluta. Verificate autonomamente l'ordine e il sito ufficiale del corriere.

Un venditore imballa una fotocamera usata accanto a una scatola di spedizione, una lista di controllo, del nastro adesivo e una bilancia per pacchi. — Documentate l'articolo e imballatelo con cura; spedite all'indirizzo indicato nell'ordine.

Truffe rivolte ai venditori

Avviso di pagamento falso. Uno screenshot o un'e-mail affermano che il denaro è bloccato fino al pagamento di una commissione di "aggiornamento". Conferma il pagamento in Seller Hub; non spedire basandoti su un messaggio.
Truffa del pagamento in eccesso e del rimborso. Un acquirente invia un assegno da un'altra parte per un importo superiore al dovuto, poi ti chiede di restituire la differenza o di acquistare buoni regalo. Un assegno falso può risultare disponibile prima che la banca se ne accorga. La FTC mette in guardia contro gli assegni falsi che emettono pagamenti in eccesso .
Richiesta di cambio indirizzo. Dopo aver effettuato il pagamento, l'acquirente ti chiede di spedire a un indirizzo diverso. Spedisci all'indirizzo indicato nei dettagli dell'ordine; se è errato, segui le istruzioni di eBay per il cambio di indirizzo e la procedura di annullamento.
Richiesta di codice di verifica. Un presunto acquirente chiede un codice via SMS per "dimostrare che sei reale". Non condividerlo: i codici possono autorizzare l'accesso all'account o ai servizi telefonici.
Falsa segnalazione di mancata consegna o contestazione di pagamento. Verifica la legittimità della segnalazione, quindi rispondi fornendo i documenti del corriere e la prova di consegna. Su eBay.com, per ordini di importo pari o superiore a 750 dollari, incluse spese di spedizione e tasse, è richiesta la conferma di ricezione con firma per la protezione del venditore; altri siti stabiliscono soglie diverse.
Restituzione per sostituzione o denuncia di pacco vuoto. L'acquirente può affermare che l'articolo era danneggiato o incompleto, oppure restituire un articolo diverso. Conserva le foto delle condizioni dell'articolo, i numeri di serie, i documenti di imballaggio e il codice di tracciamento; utilizza la procedura di reso di eBay.
Estorsione tramite feedback. Un acquirente minaccia di lasciare un feedback negativo a meno che tu non gli invii denaro extra, uno sconto o un oggetto non in vendita. Mantieni la richiesta nella messaggistica di eBay e segnalala; eBay vieta l'estorsione tramite feedback .

Come ridurre il rischio

Leggi attentamente l'intera descrizione. Verifica le condizioni dell'oggetto, le parti incluse, le spese di spedizione, le condizioni di reso e i feedback recenti del venditore. Le valutazioni forniscono un contesto utile, ma non costituiscono una garanzia.
Rimani nella pagina di pagamento e nella chat di eBay. Non cliccare su un link di pagamento di un altro utente e non accettare una transazione privata.
Verifica prima di agire. Apri l'app o digita manualmente l'indirizzo di eBay. Puoi copiare loghi, ID chiamante, screenshot e nomi del mittente.
In qualità di venditore, conserva le prove. Fotografa le condizioni dell'oggetto e i segni distintivi, descrivilo accuratamente, aggiungi il codice di tracciamento e conserva le ricevute del corriere. Verifica la soglia di firma richiesta dal sito di pagamento per gli ordini di valore.
Per segnalare problemi, utilizza la pagina dell'ordine. Avvia una richiesta di reso o una segnalazione di mancata consegna direttamente da lì e rispondi entro le date indicate. Non chiudere una pratica per una promessa non mantenuta sulla piattaforma.

Se pensi di essere stato truffato

Cambia la password di eBay se hai condiviso le credenziali e proteggi l'account email collegato. Contatta immediatamente la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento se i tuoi dati finanziari sono stati compromessi. Segnala l'utente o l'inserzione, salva i messaggi e utilizza la procedura di reclamo prevista per l'ordine. Inoltra le email di phishing a spoof@ebay.com ; gli utenti statunitensi possono anche segnalare le frodi alla FTC .

eBay può essere un luogo sicuro per comprare e vendere, a patto di attenersi alle sue procedure di pagamento e risoluzione delle controversie. Richieste urgenti, pagamenti insoliti e richieste di codici sono motivi validi per fermarsi e verificare.

(26) Commenti

Silvia L. - 02/21/2025 05:48

Ho recentemente acquistato un telefono su eBay e ho avuto fortuna, ma ora sono più attenta. Ottimi consigli
Carla L. - 02/23/2025 17:08

Leggendo questo blog, ho capito quanta prudenza è necessaria su eBay. È importante sapere come proteggersi.
Fabio123 - 02/24/2025 21:22

Hahaha! Ho riso troppo leggendo alcune delle truffe descritte qui. Ma purtroppo sono tutte vere! Stiamo attenti
Francesca G. - 02/26/2025 03:22

È incredibile quante truffe ci siano su eBay! Ho visto un sacco di articoli a prezzi troppo belli per essere veri… Rimanete all'erta, ragazzi
Raffaele V. - 02/28/2025 00:39

Se solo avessi letto questo prima del mio ultimo acquisto… Ho perso dei soldi a causa di un venditore disonesto. Attenzione, gente
Francesco M. - 03/02/2025 23:59

Articolo fantastico! La sicurezza online è fondamentale, specialmente su piattaforme come eBay. Continuiamo a diffondere consapevolezza
Simone P. - 03/04/2025 00:14

Non avrei mai pensato che ci fossero così tante truffe! Grazie per le dritte su come evitarle
Giulia Rossi - 03/08/2025 17:53

Sono d'accordo, eBay può essere rischioso! Ho avuto un'esperienza negativa con un venditore. Ricordate sempre di controllare le recensioni!
Anna S. - 03/16/2025 11:40

Ogni volta che vedo un prezzo troppo basso su eBay mi viene da ridere… Spero che gli altri siano più furbi di così
Luca - 03/16/2025 23:02

Ho sempre avuto dubbi sulla sicurezza di eBay. Grazie per aver condiviso queste informazioni! Spero di non cadere in nessuna truffa
Thùy Linh - 03/19/2025 12:00

Grazie per aver spiegato come evitare le truffe! Non posso credere che ci siano così tanti veri esperti di frode
Elena A. - 03/23/2025 13:48

Ho sempre avuto fiducia in eBay, ma dopo aver letto questo articolo sono un po' preoccupata. È importante informarsi
Giorgia C. - 03/24/2025 11:56

Finalmente qualcuno che parla di questo! Ho sentito troppe storie di truffe su eBay, e ora ho paura di acquistare
Marta D. - 03/25/2025 14:27

Salve, ottimo articolo! Ho subito una frode tempo fa, e ora sono sempre in allerta. Questi suggerimenti sono molto utili!
Michele Bianchi - 03/25/2025 22:42

Qualcuno ha mai provato a segnalare un truffatore su eBay? Vorrei sapere come funziona il processo
Marco D. - 03/26/2025 02:03

Non sapevo che ci fossero così tanti tipi di frodi! Ora sono più preparato a riconoscerli. Grazie per la panoramica!
Mele Biancaneve - 03/28/2025 01:47

Mi sento così fortunata di aver trovato questo articolo! Non voglio mai più cadere in una truffa su eBay
Marco PC - 03/28/2025 06:02

Bell'articolo! Se avessi letto queste informazioni prima, avrei evitato di perdere soldi su eBay. Grazie!
Nadia K. - 03/28/2025 07:12

Grazie per aver evidenziato questi punti! A volte è facile essere presi dalla fretta e dimenticare di controllare certe cose
Vittoria V. - 03/30/2025 07:47

Se hai avuto brutte esperienze su eBay, è sempre meglio condividere con gli altri. Insieme possiamo evitare queste truffe!
Alessandro T. - 04/02/2025 00:41

Buon articolo, ma cosa posso fare se ho già subito una truffa? C'è qualche consiglio su come recuperare i soldi?
Petra Cat - 04/04/2025 10:09

è pazzesco come ci siano persone disoneste online. Ogni volta che acquisto su eBay, controllo sempre il venditore
Luigi S. - 04/04/2025 14:17

Uff, non riesco a credere che esistano truffe così sofisticate! Ho bisogno di attenzione extra la prossima volta che acquisto.
Giovanni - 04/04/2025 20:55

Veramente interessante! Ho appena trovato una truffa simile e non mi sono accorto di nulla. Mai più senza fare attenzione
Arianna M. - 04/05/2025 02:56

Queste informazioni sono davvero preziose! Ho sempre comprato su eBay senza problemi, ma non si sa mai…
Duy Sinh 6789 - 04/06/2025 18:35

Ma eBay è davvero così insicuro? Ho sempre comprato lì e non ho mai avuto problemi. Avete qualche esempio specifico

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