L'avviso "Impossibile attivare le chiamate su altri dispositivi" indica che l'iPhone non riesce a verificare un requisito per inoltrare le chiamate cellulari a un Mac o iPad. Controlla che iCloud e FaceTime utilizzino lo stesso account Apple, che FaceTime possa raggiungere il tuo numero e che Wi-Fi e inoltro chiamate siano abilitati. Inizia con la verifica dell'account.
Questa funzione inoltra le normali chiamate cellulari, non le chiamate audio FaceTime. Su iOS 18 e versioni successive, le impostazioni dell'app si trovano in Impostazioni > App ; nelle versioni precedenti, apri FaceTime o Telefono direttamente in Impostazioni.
Su iPhone, tocca il tuo nome nella parte superiore di Impostazioni e annota l'indirizzo email dell'account. Conferma che si tratti dello stesso account Apple in Impostazioni su iPad e in Impostazioni di Sistema su Mac. Controlla anche FaceTime su ciascun dispositivo: può utilizzare un account diverso da iCloud, ma la funzione di inoltro chiamate richiede lo stesso account per entrambi i servizi.
Se l'account è diverso, modifica le credenziali di accesso a FaceTime su quel dispositivo. Non è necessario disconnettersi da iCloud ovunque prima. La guida di configurazione di Apple elenca i requisiti di account e di rete.
Su iPhone, vai su Impostazioni > App > FaceTime e attiva FaceTime. Verifica che l'account Apple corrisponda, quindi seleziona il tuo numero di telefono in " Puoi essere raggiunto da FaceTime a" e per "ID chiamante" se visualizzato. iMessage ha impostazioni separate, quindi la selezione del numero di telefono non sostituisce questa verifica.
Se il numero non è presente, verifica che l'iPhone disponga di una linea cellulare attiva. Se FaceTime utilizza l'account sbagliato, disconnettiti solo da FaceTime, accedi nuovamente con l'account dell'iPhone e riprova.
Attiva il Wi-Fi sia sull'iPhone che sul dispositivo ricevente, quindi connettili alla stessa rete Wi-Fi . Un Mac può utilizzare la connessione Ethernet se condivide la stessa rete locale. Durante il test, tieni l'iPhone acceso e a una distanza massima di circa 10 metri. Se utilizzi una VPN, assicurati che consenta l'accesso alla rete locale.
Apri Impostazioni > App > Telefono > Chiamate su altri dispositivi , abilita "Consenti chiamate su altri dispositivi" , quindi abilita ogni Mac o iPad. Sui dispositivi iOS meno recenti, apri Impostazioni > Telefono . Se un dispositivo non è presente, completa la configurazione di FaceTime e ricontrolla l'elenco.
È inoltre necessario un piano tariffario attivo. Se il centralino principale rimane non disponibile, verifica che il servizio cellulare dell'iPhone sia attivo; contatta il tuo operatore se anche le normali chiamate non funzionano.
Apri FaceTime, scegli FaceTime > Impostazioni , conferma lo stesso account Apple e seleziona il tuo numero in " Puoi essere raggiunto per FaceTime a" e "Avvia nuove chiamate da" . Quindi seleziona "Chiamate da iPhone ". Assicurati che il Mac sia connesso alla stessa rete locale dell'iPhone.
Apri Impostazioni > App > FaceTime , abilita FaceTime, conferma lo stesso account e il numero di telefono selezionato, quindi attiva Chiamate da iPhone . Se l'opzione non è presente, completa la configurazione dell'iPhone e riprova.
Aggiorna l'iPhone e i dispositivi riceventi, riavviali e poi ricontrolla gli interruttori. Su iPhone e iPad, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software . Questo può essere utile se le impostazioni di FaceTime o l'elenco dei dispositivi non si aggiornano.
Se l'account FaceTime non è corretto o l'opzione non si attiva ancora, disconnettiti da FaceTime sul dispositivo interessato, riavvialo e accedi nuovamente con l'account Apple dell'iPhone. Ricontrolla il numero di telefono e le chiamate da iPhone . Quindi effettua una normale chiamata cellulare all'iPhone e verifica se il Mac o l'iPad visualizzano la notifica di chiamata in arrivo.
Per utilizzare altri dispositivi quando l'iPhone è spento o connesso a una rete diversa, potrebbe essere necessario attivare le chiamate Wi-Fi supportate dal proprio operatore. Consulta le istruzioni di Apple relative alle chiamate Wi-Fi e verifica la disponibilità con il tuo operatore.
Risolvi l'errore "iMessage è disconnesso" su iPhone verificando l'accesso, l'attivazione, la connettività e le impostazioni dell'account Apple, senza cancellare i messaggi.
Disattiva la VPN del tuo iPhone nell'app o nelle Impostazioni, conferma la disconnessione e interrompi le riconnessioni automatiche senza eliminare l'account.
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