Se Meteo mostra previsioni obsolete, condizioni non disponibili o la città sbagliata, controlla prima lo stato del servizio Apple e la connessione internet. Quindi verifica i dati cellulare, l'accesso alla posizione e l'aggiornamento in background. Apri Meteo dopo ogni modifica. Riavvia o reinstalla l'app solo se i controlli più semplici non danno risultati. Le etichette delle impostazioni variano a seconda della versione di iOS, dell'operatore e della SIM.
Apri Stato del sistema Apple e cerca Meteo. Se la pagina in tempo reale segnala un'interruzione del servizio, attendi e riprova più tardi; le impostazioni locali non possono risolvere un'interruzione del servizio. La schermata seguente è un esempio, non un report sullo stato in tempo reale.
Apri Safari e carica un sito di cui ti fidi, poi prova un'altra app. Se nessuna delle due funziona, riconnettiti al Wi-Fi o alla rete dati cellulare. Se le previsioni meteo si aggiornano su una rete ma non su un'altra, cambia connessione per isolare un problema del router, dell'operatore o del filtro di rete; un altro sito web meteo non è un test diretto del servizio Meteo di Apple.
Se l'app Meteo funziona tramite Wi-Fi ma non fuori casa, apri Impostazioni > Cellulare (o Dati cellulare ). Attiva i Dati cellulare e abilita Meteo nell'elenco delle app. Con Dual SIM, controlla la linea selezionata per i dati. L'utilizzo della rete cellulare potrebbe comportare costi da parte dell'operatore. Consulta la guida di Apple sulle impostazioni dei dati cellulare .
La modalità Risparmio dati limita l'utilizzo della rete in background e disabilita l'aggiornamento delle app in background. Disattivala temporaneamente sulla connessione che stai testando. Per la connessione cellulare, vai su Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare e seleziona Modalità dati o Modalità risparmio dati . Per il Wi-Fi, apri Impostazioni > Wi-Fi , tocca il pulsante informazioni accanto alla rete connessa e seleziona Modalità risparmio dati. I nomi dei menu possono variare. Ripristina l'impostazione preferita dopo il test. Consulta la guida di Apple sulla modalità Risparmio dati .
Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione e attivali. Con i Servizi di localizzazione disattivati, le app non possono utilizzare la posizione né in primo piano né in background, quindi Meteo non può fornire le previsioni per la tua posizione attuale. Le città salvate non richiedono la tua posizione.
Nell'elenco dei servizi di localizzazione, tocca Meteo . Seleziona Mentre usi l'app (alcune versioni menzionano i widget) e attiva Posizione precisa . Apple afferma che Meteo utilizza la posizione per le previsioni attuali e che Posizione precisa ne migliora l'accuratezza. Consulta la guida di Apple su Meteo .
Apri Meteo, tocca il pulsante dell'elenco delle località e scegli La mia posizione . Se è selezionata una città salvata, l'app potrebbe mostrare le previsioni di quella città. Tocca un'altra città salvata per verificare che l'elenco si aggiorni.
Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento app in background . Attiva la funzione, scegli Wi-Fi e dati cellulare se lo desideri e attiva Meteo. Questa funzione consente alle app sospese di verificare la presenza di nuovi contenuti; non garantisce aggiornamenti a un orario preciso. Se Meteo è stata chiusa forzatamente, riaprila. Consulta le istruzioni di Apple sull'aggiornamento delle app in background .
Chiudi solo l'app Meteo nel selettore delle app, poi riaprila. Sui modelli con Face ID, scorri verso l'alto dal basso e fai una pausa; sui modelli con pulsante Home, fai doppio clic su Home. Scorri verso l'alto l'anteprima di Meteo. Apple consiglia di chiudere e riaprire un'app come primo passaggio.
Riavvia l'app da Impostazioni > Generali > Spegni oppure utilizza i pulsanti specifici per il tuo modello. Riaccendi l'iPhone, riconnettilo e apri Meteo. Apple consiglia di riavviare l'app quando non funziona come previsto.
Apri Impostazioni > Generali > Aggiornamento software . Esegui il backup dei dati importanti, quindi installa un aggiornamento disponibile compatibile con il tuo iPhone. Riapri Meteo al termine dell'installazione. Consulta la guida di Apple per l'aggiornamento di iPhone .
Utilizzate quest'ultima opzione per ultima. Tenete premuto su Meteo, toccate Rimuovi app > Elimina app , quindi reinstallatela dall'App Store cercando Meteo e toccando il pulsante di download dal cloud. Apple avverte che l'eliminazione di un'app integrata rimuove i dati e le impostazioni correlati; l'eliminazione di Meteo potrebbe influire sulle informazioni meteo nel Centro notifiche o su un Apple Watch abbinato. Dopo la reinstallazione, concedete nuovamente l'accesso alla posizione. Consultate le istruzioni di Apple per il ripristino delle app integrate .
Se lo stato del sistema Apple indica che le informazioni meteo sono disponibili, altre app riescono a connettersi e un nuovo avvio dell'app continua a mostrare dati obsoleti, contatta il supporto Apple . Indica la versione di iOS in uso e i controlli che hai già effettuato. Se l'app si avvia ma le informazioni meteo non sono accurate, apri l'elenco delle posizioni, tocca Altro e scegli Segnala un problema ; Apple descrive questa opzione nelle istruzioni per l'app Meteo .
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