Se il tuo iPhone continua a disconnetterti da iMessage, probabilmente hai familiarità con l' errore "iMessage è disconnesso" . O forse è la prima volta che lo vedi. Tra le possibili cause dell'errore "Disconnessi" ci sono impostazioni configurate in modo errato, problemi con il Wi-Fi, interruzioni del server iMessage o persino problemi con la connessione dati mobile o la SIM.
Qualunque sia il motivo dell'errore di iMessage, non preoccuparti! Abbiamo quasi due dozzine di soluzioni per quando iMessage smette di funzionare, così puoi tornare a mandare messaggi.
Esistono diverse possibili cause per cui iMessage non è disponibile, quindi esistono anche numerose opzioni per la risoluzione dei problemi. Abbiamo raccolto qui le migliori soluzioni per aiutarti a risolvere questo errore in pochissimo tempo.
La prima cosa da provare è riavviare l'iPhone. Il riavvio può risolvere molti problemi, dai bug delle app ai problemi di connettività, entrambi potenzialmente responsabili dell'errore "iMessage disconnesso".
Il riavvio non cancellerà nulla e potrà solo fare del bene al tuo telefono, quindi provalo prima di addentrarci in questi passaggi più complicati!
Un possibile motivo per cui iMessage non funziona è perché è disattivato. Segui questi passaggi per verificare che iMessage sia effettivamente abilitato:
Se iMessage era già attivo, un modo rapido per correggere l'errore "iMessage è disconnesso" è disattivare e riattivare il servizio. È come un riavvio graduale che richiede solo pochi secondi. È facile da fare:
Potresti ricevere l'errore "iMessage disconnesso" se la tua connessione Internet è scarsa. Se ti trovi vicino a una rete Wi-Fi affidabile che sai funzionare per altre attività relative a Internet, assicurati di essere effettivamente connesso alla rete. Se il tuo router trasmette a una frequenza superiore a 5 GHz, valuta la possibilità di impostarla su 2,4 GHz, il che potrebbe ridurre le interferenze.
Ecco come verificare che il Wi-Fi sia abilitato:
A volte, il ripristino delle impostazioni di rete risolve problemi di connettività inspiegabili. Seguendo questi passaggi, le reti Wi-Fi e le connessioni Bluetooth salvate sul telefono verranno ripristinate alle impostazioni di fabbrica. Assicurati di annotare in anticipo le credenziali della tua rete Wi-Fi per semplificare la configurazione in seguito.
La causa potrebbe essere una connessione Internet scadente della tua rete cellulare. Verifica se hai dati mobili attivi e se il tuo operatore è online controllando la barra del segnale per verificarne l'intensità. Se ti trovi in una zona rurale o in condizioni meteorologiche avverse, è più probabile che tu non abbia segnale .
Se riscontri problemi con la connessione dati cellulare ma il tuo operatore di rete è attivo su altri iPhone nelle vicinanze, prova a rimuovere e reinserire la scheda SIM (se ne hai una). Controlla anche che non sia danneggiata o non sia allineata correttamente.
Vale la pena notare che molti iPhone non hanno una scheda SIM fisica. Se il tuo telefono è vecchio o vivi in una regione in cui è ancora possibile accedere a questo tipo di prodotti, questo potrebbe essere un buon consiglio da provare. Per la maggior parte degli utenti iPhone, tuttavia, questo non è valido.
L'errore "iMessage è disconnesso" potrebbe essere correlato al tuo account/ID Apple. Il tuo account Apple ti dà accesso a tutto ciò che riguarda Apple, incluso iMessage. Verifica che il tuo account sia corretto, soprattutto se riscontri problemi con altri servizi Apple.
Un'altra causa potrebbe essere la tua password, se qualcuno sta cercando di hackerare il tuo account. In tal caso, cambia la password del tuo account Apple:
Se un hacker tenta di accedere al tuo account o se riscontri l' errore "Account Apple e numero di telefono sono ora utilizzati per iMessage " e ti disconnette, puoi impedirlo abilitando l'autenticazione a due fattori.
Apple ha una pagina "Stato del sistema" che mostra lo stato attuale dei suoi servizi. Se il server non è attivo, potrebbe verificarsi l'errore "iMessage è disconnesso", nel qual caso non c'è nulla che tu possa fare per risolvere il problema; puoi solo aspettare che Apple risolva il problema.
Per verificare, apri Apple System Status e verifica che iMessage sia disponibile con un punto verde . Diventa rosso se iMessage non è disponibile.
È essenziale aggiornare iOS all'ultima versione. Oltre a proteggerti dalle ultime minacce informatiche, gli aggiornamenti software ti permettono di provare nuove funzionalità. Se iMessage riceve una correzione di bug e non aggiorni iOS per installarla, potresti riscontrare problemi di accesso a iMessage. Anche l'aggiornamento da una versione beta di iOS può essere utile per correggere questo errore.
Ecco come verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS e installarli:
Verifica che la data e l'ora del tuo sistema siano corrette. Una discrepanza potrebbe generare strani errori come "iMessage è disconnesso".
iMessage non supporta solo i numeri di telefono, ma anche gli indirizzi email. Se riscontri problemi con iMessage, prova a utilizzare il servizio con il tuo numero di telefono per vedere se il problema si risolve.
Se utilizzi una VPN o un altro software per la privacy sul tuo iPhone, potrebbe interferire con la funzionalità di iMessage. Prova a disattivare il software e verifica se riesci ad accedere nuovamente a iMessage.
Se possiedi più dispositivi Apple e si verifica un problema con le autorizzazioni/funzioni di accesso su uno di essi, il problema potrebbe riguardare anche gli altri dispositivi. Ciò è particolarmente vero se uno dei dispositivi è vecchio e più soggetto a bug e problemi.
Poiché iCloud viene utilizzato per sincronizzare più dispositivi, eventuali problemi con questa sincronizzazione potrebbero causare la disconnessione, nel tentativo di evitare conflitti di accesso con un altro dispositivo.
A volte questa impostazione di risparmio energetico può causare malfunzionamenti con app, impostazioni e altre funzionalità del dispositivo. Ciò si verifica soprattutto se l'hai attivata di recente e poi sono iniziati i problemi con iMessage.
Se i dati sul tuo dispositivo sono pieni, potrebbero interferire con la sincronizzazione con i server Apple, il che potrebbe causare l'uscita da iMessage di tanto in tanto. Prova a liberare spazio sul dispositivo per vedere se il problema si risolve. Puoi eliminare app e file per liberare rapidamente spazio.
Vai su Impostazioni > Generali > Spazio iPhone per vedere quali app stanno occupando più spazio. Qui puoi anche impostare la funzione "Scarica app inutilizzate" per risparmiare potenzialmente molto spazio.
Apple rilascia regolarmente aggiornamenti di sistema, solitamente in risposta a vulnerabilità di sicurezza o bug precedenti. Detto questo, a volte questi aggiornamenti causano effettivamente problemi. Se improvvisamente riscontri l'errore di disconnessione da iMessage e nessuno dei metodi di risoluzione dei problemi precedenti ti ha aiutato, prova a consultare i forum o a chiedere ad altri utenti iPhone se hanno lo stesso problema. In tal caso, è probabile che Apple rilascerà presto una soluzione.
Se un vecchio messaggio o una discussione era corrotta o bloccata, a volte potrebbe causare il bug di disconnessione da iMessage. Puoi provare a eliminare il messaggio o persino l'intera discussione per vedere se si risolve da sola.
Alcuni utenti hanno segnalato di essere riusciti a contattare il proprio operatore per segnalare l'errore "iMessage è disconnesso". Utilizzando il sito web o la chat, descrivi al provider cosa sta succedendo. L'azienda potrebbe fornirti una nuova SIM, anche se alcuni hanno fatto quanto segue:
Se hai provato tutte queste soluzioni e ti stai ancora chiedendo "Perché il mio iMessage è disconnesso?", potrebbe essere il momento di contattare l'assistenza Apple .
Se non hai effettuato la disconnessione da iMessage intenzionalmente, ecco tre possibili cause:
Perché il mio iPhone dice che iMessage è disconnesso?
Il tuo iPhone potrebbe visualizzare il messaggio "iMessage è disconnesso" se c'è un problema con il tuo ID Apple, la connessione internet o una recente modifica alle impostazioni. Può verificarsi anche dopo un aggiornamento software o se hai effettuato la disconnessione da iCloud. Per risolvere il problema, vai su Impostazioni > Messaggi e prova a disattivare e riattivare iMessage . Potrebbe anche essere necessario effettuare nuovamente l'accesso con il tuo ID Apple.
Perché il mio iPhone dice che iMessage è disattivato?
Questo messaggio appare se iMessage è stato disattivato nelle impostazioni. Potrebbe essere accidentale, a causa di un problema software o dopo un riavvio o un aggiornamento. Per riattivarlo, vai su Impostazioni > Messaggi e attiva iMessage . Assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione internet stabile durante l'attivazione.
Perché il mio iPhone si disconnette da iMessage?
Il tuo iPhone potrebbe disconnettersi da iMessage a causa di una connessione Wi-Fi o dati cellulare scadenti, problemi con il tuo ID Apple o problemi lato server di Apple. A volte, anche problemi con la scheda SIM o bug software possono interferire. Prova a riavviare l'iPhone, a controllare la connessione Internet o a uscire e a riconnetterti al tuo ID Apple da Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi .
Perché il mio numero di telefono non si connette a iMessage?
Se il tuo numero di telefono non si connette a iMessage, potrebbe essere perché l'attivazione non è stata completata correttamente. Ciò potrebbe essere dovuto all'assenza di un piano SMS attivo, a un segnale debole o a un problema con i server Apple. Vai su Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi e assicurati che il tuo numero di telefono sia selezionato. Puoi anche provare a riavviare il dispositivo o a ripristinare le impostazioni di rete ( Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete ).
Sbarazzati del fastidioso errore di disconnessione da iMessage sul tuo iPhone con questi suggerimenti e trucchi incredibilmente semplici per la risoluzione dei problemi.
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