Ogni correzione per lerrore ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Se utilizzi il browser Google Chrome , è probabile che tu abbia riscontrato il messaggio di errore ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Questo errore comune può comparire quando si tenta di accedere a un sito web e impedire la navigazione in Internet, soprattutto se si utilizza una connessione proxy o VPN .

In questo articolo abbiamo raccolto tutte le soluzioni efficaci e avrai accesso a tutto ciò che devi sapere su questo specifico errore.

Cosa significa ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED?

ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED significa che il browser Chrome non è in grado di stabilire una connessione tunnel con il sito web di destinazione. Una connessione tunnel è un collegamento crittografato tra il dispositivo di un utente e un server web per consentire la trasmissione sicura dei dati.

Questa connessione viene solitamente utilizzata quando l'utente utilizza un server proxy o una VPN per aumentare la privacy e la sicurezza della connessione. Pertanto, quando la trasmissione tramite tunnel non funziona correttamente, verrà visualizzato questo errore.

Poiché l'errore riguarda la connessione al tunnel, non è necessariamente correlato alla tua connessione Internet. Il problema potrebbe essere dovuto al sito web di destinazione stesso o ad alcune configurazioni errate durante la connessione al sito web.

Cosa causa la visualizzazione di questo messaggio di errore su Chrome?

Diversi fattori possono causare la comparsa di questo errore su Chrome, tra cui:

  • Impostazioni proxy errate : impostazioni proxy configurate in modo errato sul sistema operativo o sul browser possono causare questo messaggio di errore.
  • Problemi di connessione DNS : l'errore potrebbe essere causato da un problema del Domain Name System (DNS) che impedisce la corretta risoluzione della rete.
  • Interferenza VPN : alcuni protocolli e impostazioni VPN possono violare le impostazioni del browser o del sistema e forzare il traffico attraverso server bloccati o limitati.
  • Problemi con firewall o antivirus : il firewall o l'antivirus del sistema possono rilevare una connessione proxy o VPN come un potenziale rischio per la sicurezza e bloccare la connessione del tunnel.
  • Problemi con il sito Web di destinazione : se il sito Web che stai cercando di visitare non è disponibile o è configurato in modo da bloccare la connessione proxy o VPN, potresti ricevere un messaggio di errore.
  • Cache e cookie del browser : cookie o cache danneggiati possono causare problemi con il sito web di destinazione e impedire la connessione.
  • Restrizioni ISP : questo è raro, ma il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) potrebbe essere il colpevole in questo caso. Gli ISP possono impedire le connessioni tunnel bloccando i proxy e l'accesso a determinati siti web.

Le migliori soluzioni per correggere l'errore ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Ecco le soluzioni più efficaci che puoi provare per eliminare questo errore:

1. Controlla le impostazioni del proxy

Se utilizzi un proxy, puoi prima provare a controllarne le impostazioni. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Apri il browser e clicca sull'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra. Quindi seleziona Impostazioni .
  1. Ora dal menu a sinistra seleziona Sistema .
  1. Quindi, seleziona Apri le impostazioni proxy del tuo computer .
  1. Se hai impostato i proxy automaticamente, prova a disattivare Rileva automaticamente impostazioni  e poi riattivalo.
  1. Se utilizzi i proxy manualmente, scorri un po' verso il basso e verifica che l'indirizzo e la porta siano corretti. Quindi, disattiva " Usa un server proxy" e riattivalo. Infine, fai clic su "Salva" . Ora, verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, prova a disattivare l'opzione per una volta.

Se utilizzi un Mac, segui questi passaggi:

  1. Apri Preferenze di Sistema e seleziona Rete .
  2. Seleziona la connessione che stai utilizzando attualmente (Wi-Fi o Ethernet), quindi seleziona Avanzate .
  3. Ora, nella scheda Proxy  , puoi controllare le impostazioni del proxy per vedere se è attivo il proxy corretto. Infine, seleziona OK e Applica .

2. Modificare le impostazioni VPN o disattivarla

Se stai utilizzando un software o un'estensione VPN, prova a disattivarlo e verifica se il problema si risolve. Se il problema si risolve, la prossima volta prova a utilizzare un server VPN diverso o un protocollo diverso. 

3. Cancella la cache e i cookie del browser

Cancellare la cache e i cookie del browser può essere una soluzione rapida per questo errore. Ecco come fare:

  1. Quando il browser Chrome è aperto, premere contemporaneamente questi tre tasti: Ctrl + Maiusc + Canc .
  2. Ora si apre la pagina delle impostazioni avanzate della cronologia. Seleziona le caselle "Cookie e altri dati del sito" e "Immagini e file memorizzati nella cache" . Quindi, fai clic su "Elimina dati" .

4. Ripristina le impostazioni predefinite di Chrome

Un'altra semplice soluzione a questo problema può essere la reimpostazione delle impostazioni di Chrome. Questa operazione non richiede la reinstallazione del browser. Per reimpostarlo, segui questi brevi passaggi:

  1. Apri il browser e clicca sull'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra. Quindi seleziona Impostazioni .
  1. Ora seleziona Ripristina impostazioni  dal menu a sinistra.
  1. Basta cliccare su Ripristina impostazioni ai valori predefiniti originali .
  1. Ora conferma l'azione selezionando Ripristina impostazioni .

5. Cambia il server DNS

Il ruolo del Domain Name System (DNS) è quello di tradurre i nomi di dominio in indirizzi IP leggibili dai computer. Se il DNS predefinito subisce rallentamenti o altri problemi, questo può causare la visualizzazione del messaggio di errore. Pertanto, cambiare il server DNS può risolvere il problema.

Se sei un utente Windows, segui questi passaggi:

  1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare Centro connessioni di rete e condivisione .
  1. Ora clicca sulla tua connessione attuale.
  1. Nella pagina aperta, fare clic su Proprietà .
  1. Ora seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e poi clicca su Proprietà .
  1. Nella nuova pagina, attiva " Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e inserisci il server DNS preferito e quello alternativo. Tra i migliori server DNS gratuiti ci sono:
  • Google Public DNS – Primario: 8.8.8.8 – Secondario: 8.8.4.4
  • DNS Cloudflare – Primario: 1.1.1.1 – Secondario: 1.0.0.1

Dopo aver inserito gli indirizzi, clicca su OK  e verifica se il problema è stato risolto.

Se sei un utente Mac, segui questi passaggi:

  1. Apri Impostazioni di sistema e seleziona Rete .
  2. Seleziona la tua connessione di rete attuale e clicca su Avanzate .
  3. Vai alla scheda DNS e clicca sul pulsante + per aggiungere un nuovo server DNS.
  4. Inserisci l' indirizzo del server DNS preferito .
  5. Selezionare OK , quindi Applica  per confermare le modifiche.

6. Svuotamento della cache DNS e rinnovo dell'IP

Impostazioni di rete configurate in modo errato sul sistema possono essere la causa dell'errore err_tunnel_connection_failed. Per risolvere questo problema, è necessario reimpostare le impostazioni di rete, il che comporta il rinnovo dell'indirizzo IP e la cancellazione della cache DNS. Fortunatamente, esiste un modo semplice per farlo:

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera e digita CMD . Quindi, fai clic su Apri .
  1. Ora digita le seguenti 3 righe di comando una alla volta, premendo Invio sulla tastiera dopo ciascuna:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /rinnova
  1. Riavvia il sistema e verifica se ora riesci ad accedere al sito web di destinazione tramite il browser.

7. Controlla il tuo firewall o antivirus

Se altre soluzioni non funzionano, è il momento di controllare il firewall o l'antivirus del sistema. A volte, i software di sicurezza possono essere eccessivamente protettivi e causare problemi a reti, VPN e proxy. Prova a disattivarli temporaneamente per verificare se sono effettivamente la causa del problema. Per farlo:

  1. Vai al Pannello di controllo .
  2. Quindi, apri Windows Defender Firewall .
  3. Dal menu a sinistra, fare clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall .
  4. Ora seleziona entrambe le opzioni Disattiva Windows Defender Firewall .

Se questo risolve il problema, verifica se è disponibile un aggiornamento per il firewall o l'antivirus. Avere le impostazioni di sicurezza più recenti ed eliminare le misure di sicurezza obsolete può risolvere il problema definitivamente. Se il software è aggiornato e continua a bloccare l'accesso, aggiungi Chrome all'elenco delle eccezioni del firewall o dell'antivirus selezionando " Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall" nella finestra di Windows Defender Firewall .

Nota: prova questa soluzione solo se sei sicuro che i siti web e i proxy di destinazione o la VPN siano affidabili.

Errori equivalenti in altri browser

Se il tuo browser principale è diverso da Chrome, potresti ricevere un messaggio di errore diverso per il problema err_tunnel_connection_failed. Tuttavia, la maggior parte dei browser basati su Chromium, come Opera, visualizza lo stesso messaggio di errore. Ecco i messaggi di errore equivalenti su altri browser popolari:

  • Mozilla Firefox: il server proxy rifiuta le connessioni.
  • Microsoft Edge: impossibile connettersi al server proxy.
  • Safari: Safari non riesce a connettersi al server.

Quindi, se riscontri questi messaggi di errore, puoi provare le stesse soluzioni spiegate in questo articolo per risolverli.

Di' addio a ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED

Se riscontri l'errore ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED, puoi risolverlo modificando le impostazioni del proxy o della VPN, svuotando la cache del browser o cambiando i server DNS, che spesso possono risolvere il problema. Se modifichi regolarmente le impostazioni di rete per qualsiasi motivo, anche svuotare i DNS può risolvere il problema.

Domande frequenti

Le VPN possono causare questo errore?

Sì, alcune connessioni VPN interferiscono con le connessioni tunnel. Quindi, passare ad altri server o protocolli VPN può risolvere il problema.

Questo errore si verifica solo in Chrome?

L'errore specifico ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED si verifica solo in Chrome e in alcuni altri browser basati su Chromium. Tuttavia, la maggior parte dei browser presenta messaggi di errore equivalenti relativi allo stesso problema.

Perché si verifica l'errore ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED sulla mia rete aziendale?

Le reti aziendali solitamente utilizzano proxy e hanno impostazioni specifiche che possono portare a configurazioni errate. Ciò aumenta la probabilità di riscontrare l'errore.

Come posso evitare che questo errore si ripeta in futuro?

Utilizzando le impostazioni DNS appropriate, mantenendo il sistema aggiornato ed evitando configurazioni proxy non necessarie, è possibile evitare che il browser si imbatti in questo errore.

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