SurveySparrow: i 3 migliori strumenti per sondaggi online

Al giorno d'oggi, la gestione dell'esperienza omnicanale è diventata importante per il funzionamento efficiente di qualsiasi azienda. Le aziende sono costantemente alla ricerca di soluzioni efficaci offerte da queste piattaforme. Tuttavia, con così tanti disponibili, come vagliare il mercato e trovare l'opzione giusta per la tua impresa?

Tra tutte queste opzioni, SurveySparrow è stata una piattaforma di prima classe che aiuta le aziende a ridefinire l'esperienza dei clienti e dei dipendenti. Gli strumenti di sondaggio online produttivi sono una parte inseparabile della piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale di SurveySparrow.

Esploriamo SurveySparrow e come i suoi servizi di sondaggi online sono migliori di altri concorrenti sul mercato. Daremo anche un'occhiata più da vicino ai loro pro e contro per aiutarti a decidere se è la mossa giusta per la tua azienda.

Cos'è SurveySparrow?

SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che raggruppa strumenti di Customer Experience e Employee Experience come NPS, Offline, Chat, Classic e Sondaggi a 360°, che sono prima versatili, eccezionalmente accattivanti e facili da capire.

L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di trasmettere un'esperienza simile a una visita e aumenta le percentuali di completamento dei sondaggi del 40%. 

SurveySparrow è uno strumento di indagine basato sul Web che consente ai clienti di effettuare e trasmettere sondaggi sui clienti attraverso numerosi canali e valutare le reazioni.

SurveySparrow Recurring Surveys ti consente di inviare sondaggi a intervalli standard per controllare il ritmo dei clienti o dei dipendenti. Con semplici opzioni di condivisione, SurveySparrow ti consente di condividere i tuoi sondaggi su Web, dispositivi mobili, social ed e-mail per raccogliere critiche dal tuo pubblico designato senza problemi.

Caratteristiche di SurveySparrow che amiamo

Sondaggi video

La funzione di sondaggio video di SurveySparrow potrebbe essere la prima del suo genere. Così facile e così elegante. Carica semplicemente il tuo video come sfondo del sondaggio e coinvolgi i tuoi clienti con audio e video mentre rispondono alle loro domande. Forse il feedback che stai cercando è sul video stesso come una bozza di trailer, una pubblicità o un video musicale. Scegli di disattivare l'audio all'avvio, riprodurre in loop il video e/o personalizzare il sondaggio con piena capacità CSS.

Sondaggi incorporati

Hanno imparato tutti i vari modi in cui potresti incorporare un sondaggio sul tuo sito. SurveySparrow offre molteplici soluzioni per integrare perfettamente le tue domande nel percorso del cliente:

• Schede pop-up che mostrano una domanda alla volta: personalizza l'aspetto, dove è posizionata e quando si attiverà!
• Chatbot con sondaggio completamente configurabile
• Facile sondaggio integrato in linea sulla tua pagina

Temi di indagine

Sia che tu voglia iniziare da zero, che abbia bisogno di una tavolozza di colori stimolante per iniziare, o preferisca la facilità di un tema pre-creato, SurveySparrow ha tutto quanto sopra. I loro temi vanno dal semplice al sofisticato e tutto il resto. Adoriamo la scelta di caratteri, colori e trame forniti, nonché la possibilità di personalizzare completamente tramite CSS per un design pixel perfetto. Usa i loro modelli, modificali o creane uno tuo e salvalo, SurveySparrow fa tutto con i suoi bellissimi temi.  

In che modo SurveySparrow si confronta con la concorrenza?

Durante la valutazione di varie soluzioni, i potenziali acquirenti esaminano le competenze in classi come valutazione e contrattazione, coordinamento e invio, amministrazione e supporto e capacità di articoli espliciti. Ecco come SurveySparrow è migliore dei suoi concorrenti sul mercato:

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey è uno strumento di sondaggio online che ti aiuta a creare e gestire sondaggi online competenti. È estremamente forte e un'applicazione online notevole. SurveyMonkey presenta tutti gli strumenti essenziali per realizzare sondaggi solidi e competenti in modo efficace.

Se sei un professionista delle risorse umane che lavora a contratto o fa parte di un'organizzazione più grande, SurveyMonkey è una risorsa ideale. Hanno piani che si rivolgono specificamente alle iniziative delle risorse umane. 

Uno dei principali svantaggi di SurveyMonkey è la sua incapacità di modificare il sondaggio dopo che è stato inviato. D'altra parte, SurveySparrow ti offre questa funzione.

2. Forma tipografica

Typeform è un accordo di gestione dei sondaggi basato su cloud progettato per le organizzazioni. Offre la progettazione, l'impostazione, la diffusione e l'esame del sondaggio all'interno di una suite. Typeform evidenzia il design del sondaggio, in cui i clienti possono modificare i modelli di sondaggio utilizzando un punto di connessione semplificato.

I formati incorporano vari tipi di domande, ad esempio risposte di testo breve, domande decisionali diverse, risposte di testo lungo, determinazioni di immagini e menu a discesa. Puoi anche aggiungere fotografie e registrazioni per ogni richiesta e trasmettere sondaggi utilizzando pop-up e messaggi pop-up nelle vicinanze.

Rispetto a SurveySparrow, Typeform ha un processo di creazione di moduli complesso, che rende difficile per i nuovi utenti creare sondaggi.

Conclusione

SurveySparrow è una soluzione di sondaggio online all-in-one per la tua azienda. Con le sue caratteristiche uniche, l'interfaccia intuitiva e le infinite opzioni di personalizzazione, troverai tutto ciò di cui hai bisogno per creare sondaggi unici che misurano l'interesse per la tua attività e ti aiutano a crescere. 

Ottieni subito SurveySparrow

Riepilogo

Data della recensione

2022-05-18