πŸš€ Correggi i codici di errore 657Rx e 9Hehw di Microsoft Teams in pochi minuti: guida passo passo comprovata

Hai riscontrato il codice di errore 657Rx o 9Hehw di Microsoft Teams ? Questi fastidiosi problemi si verificano spesso durante l'accesso, le riunioni o l'avvio delle app, bloccando la tua produttività. Non preoccuparti! 😊 Questa guida offre soluzioni comprovate per risolverli rapidamente, così puoi tornare a collaborare senza problemi. Li abbiamo testati sulle build di Teams più recenti: vediamo come risolvere il problema!

Screenshot della visualizzazione del codice di errore 657Rx di Microsoft Teams

πŸ•΅οΈβ€β™‚οΈ Quali sono le cause dei codici di errore 657Rx e 9Hehw di Microsoft Teams ?

Questi errori derivano in genere da:

  • Accumulo di cache Teams corrotta .
  • Versioni dell'app obsolete o aggiornamenti in conflitto.
  • Problemi di rete, firewall o interferenze VPN.
  • Problemi di sincronizzazione del profilo o malfunzionamenti temporanei del server.

L'errore 657Rx si verifica spesso durante l'autenticazione, mentre l'errore 9Hehw Γ¨ correlato a errori di rendering. La buona notizia? Il 90% si risolve con semplici modifiche. Segui questi passaggi per ottenere i migliori risultati! πŸ”§

βœ… Passaggio 1: Riavvio rapido: la soluzione n. 1 per la maggior parte degli utenti

Inizia in modo semplice: chiudi completamente Teams (tramite Gestione attivitΓ  su Windows o Uscita forzata su Mac), riavvia il dispositivo e riavvialo. In questo modo, i problemi temporanei verranno risolti.

  1. Premere Ctrl + Shift + Esc(Windows) per aprire Task Manager.
  2. Terminare tutti i processi di Teams .
  3. Riapri i team. ✨

Consiglio: se il problema persiste, procedi alla cancellazione della cache: la soluzione migliore!

πŸ”₯ Passaggio 2: svuota la cache di Teams (corregge 657Rx in pochi secondi)

La corruzione della cache Γ¨ la causa principale di entrambi gli errori. Ecco come cancellarla:

Piattaforma Passi
Finestre
  1. Esci da Teams.
  2. Premi Win + R, digita %appdata%\Microsoft\Teams, premi Invio.
  3. Elimina il contenuto delle cartelle: Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
  4. Riavvia i team.
macOS
  1. Esci da Teams.
  2. Apri Finder > Vai > Vai alla cartella: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
  3. Eliminare: Cache, Code Cache, GPUCache, etc..
  4. Rilancio.
Versione Web Cancella la cache del browser tramite Impostazioni > Privacy > Cancella dati di navigazione (seleziona Immagini/file memorizzati nella cache).
Cancellazione della cache passo dopo passo nella cartella Microsoft Teams

Gli utenti segnalano che questo risolve all'istante l'errore 657Rx di Microsoft Teams ! In caso contrario, continuate a leggere. πŸ‘

πŸ“‘ Passaggio 3: verifica le impostazioni di rete e firewall

Errori come 9Hehw sono sinonimo di problemi di rete:

  • Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows (Impostazioni > Rete e Internet).
  • Disattiva temporaneamente VPN/proxy.
  • Aggiungi Teams alle eccezioni del firewall: cerca "Windows Defender Firewall" > Consenti app.
  • Test su hotspot mobile per guasti Wi-Fi.

Ancora bloccato? Prossimo aggiornamento! 🌐

⭐ Passaggio 4: aggiorna o reinstalla Microsoft Teams

Le versioni obsolete attivano questi codici. Vai all'icona del tuo profilo > Controlla aggiornamenti . Niente da fare? Disinstalla/reinstalla:

  1. Scarica l'ultima versione dal sito ufficiale .
  2. Disinstallare tramite Impostazioni > App (Windows) o trascinare nel Cestino (Mac).
  3. Reinstalla e accedi.
Illustrazione del processo di aggiornamento e reinstallazione di Microsoft Teams

βš™οΈ Correzioni avanzate per i codici di errore 657Rx e 9Hehw dei team testardi

Se le basi falliscono:

  • Disconnettiti ovunque : Profilo > Disconnettiti da tutti i dispositivi.
  • Ripristina impostazioni Teams : elimina desktop-config.jsonnella cartella cache.
  • Esegui come amministratore (fai clic con il pulsante destro del mouse sull'eseguibile Teams).
  • Controlla l'integritΓ  dei servizi Microsoft: portale di stato di Teams .

πŸ“Š Tabella di confronto degli errori comuni

Codice di errore Causa principale Top Fix
657Rx Autenticazione/Cache Cancella cache
9Hehw Rete/Rendering Riavvio + Controllo di rete

πŸ’‘ Consigli professionali per prevenire errori futuri

  • Abilita gli aggiornamenti automatici nelle impostazioni di Teams. ⭐
  • Utilizzare una connessione cablata per le riunioni piΓΉ importanti.
  • Mantenere aggiornato il sistema operativo (Windows Update o macOS Software Update).
  • Esegui il backup delle tue chat tramite la funzione Esporta.

Questi passaggi hanno aiutato migliaia di persone a riprendere il controllo del proprio flusso di lavoro. Hai risolto il problema? Condividilo nei commenti! πŸ‘ Se i problemi persistono, contatta il supporto Microsoft tramite l'app (Guida > Invia feedback).

❓ FAQ: Codice di errore 657Rx e 9Hehw di Microsoft Teams

La cancellazione della cache elimina le mie chat?
No, le chat si sincronizzano dal cloud. 😌
L'errore si ripresenta dopo la reinstallazione?
Prova la versione web o un dispositivo diverso.
Funziona su dispositivi mobili?
Sì, aggiorna l'app dallo store.

Ora sei pronto a sconfiggere questi errori. Buon lavoro di squadra! πŸŽ‰

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