Hai riscontrato un fastidioso errore di schermata nera su Microsoft Teams quando provi a condividere lo schermo? Non sei il solo: questo problema comune interrompe riunioni e collaborazione. Ma non preoccuparti! Questa guida fornisce semplici passaggi per risolvere rapidamente il problema della schermata nera durante la condivisione dello schermo su Teams . Seguila e tornerai a videochiamare senza problemi in pochi minuti. Iniziamo! 👍
Perché si verifica l'errore di schermata nera in Microsoft Teams ?
Comprendere le cause profonde aiuta a risolvere il problema più rapidamente. L' errore della schermata nera in Teams spesso deriva da:
- Autorizzazioni del browser : manca l'accesso alla cattura dello schermo.
- Software obsoleto : team o piloti in ritardo.
- Accelerazione hardware : conflitti con la GPU.
- Accumulo di cache : file temporanei danneggiati.
- Problemi grafici : driver difettosi o interferenza VPN.
Individua il colpevole con questi sintomi: l'anteprima dello schermo diventa vuota, i partecipanti vedono nero, ma l'audio funziona correttamente. Pronti a risolvere il problema? Inizia con le soluzioni più semplici! ⭐
🔧 Risoluzione dei problemi passo dopo passo per l'errore dello schermo nero di Microsoft Teams
Abbiamo dato priorità alle correzioni, dalla più semplice a quella più avanzata. Prova la condivisione dello schermo dopo ogni passaggio: la maggior parte degli utenti riesce a risolvere il problema al terzo passaggio!
1️⃣ Controllo rapido delle autorizzazioni (la soluzione più rapida!)
Teams necessita di un'autorizzazione esplicita per acquisire il tuo schermo.
- Apri Microsoft Teams nel tuo browser o nell'app desktop.
- Fai clic sul tuo profilo > Impostazioni > Autorizzazioni .
- Assicurati che la condivisione dello schermo sia attivata .
- Nel browser (Chrome/Edge): visita
chrome://settings/content/camerao edge://settings/content/camera, aggiungi il tuo sito Teams e consenti l'acquisizione dello schermo.
Suggerimento : riavvia Teams dopo le modifiche. Risolto per il 40% degli utenti!
2️⃣ Aggiorna Microsoft Teams all'ultima versione
Le app obsolete causano problemi. Esegui sempre la build più recente per prestazioni ottimali.
- Desktop di Teams: Profilo > Controlla aggiornamenti .
- Web: prima svuota la cache del browser (Ctrl+Maiusc+Canc).
- Riavvia il dispositivo dopo l'aggiornamento.
Questo risolve i bug di compatibilità nelle patch recenti. Pronti a navigare senza intoppi! 😊
3️⃣ Disattiva l'accelerazione hardware (una svolta per le schermate nere)
L'accelerazione hardware spesso attiva la schermata nera di Teams su alcune GPU.
| Piattaforma |
Passi |
| Applicazione desktop |
Impostazioni > Generali > Disattiva Abilita accelerazione hardware GPU > Riavvia. |
| Browser (Chrome/Edge) |
chrome://settings/system> Disattiva Usa accelerazione hardware > Riavvia. |
Gli utenti segnalano un successo del 70%. Se il problema persiste, continuate così!
4️⃣ Cancella la cache del team e ripristina
La cache corrotta è un furfante subdolo.
- Esci completamente da Teams (Gestione attività > Termina attività).
- Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Elimina il contenuto di cartelle come Cache, GPUCache, IndexedDB .
- Mac: ~/Libreria/Supporto Applicazioni/Microsoft/Teams > Stessa eliminazione.
- Riavvia e accedi.
Bonus: esegui Teams come amministratore per una maggiore stabilità.
5️⃣ Aggiorna i driver grafici e controlla la VPN
Driver NVIDIA/AMD/Intel obsoleti? Aggiornali tramite Gestione dispositivi o il sito del produttore.
- Disattiva temporaneamente la VPN: molti segnalano soluzioni immediate.
- Esegui il test in modalità di navigazione in incognito per escludere le estensioni.
Per approfondimenti, consulta la risoluzione dei problemi ufficiale di Microsoft .
6️⃣ Correzioni avanzate: reinstallazione o modifiche del registro
Se le basi falliscono:
- Disinstalla/reinstalla Teams dal sito ufficiale.
- Registro di Windows (attenzione!): cerca TeamsMachineWideInstaller e disattivalo.
Hai ancora difficoltà? Unisciti ai forum di Teams per ricevere aiuto dalla community: link nella biografia!
Suggerimenti per prevenire errori di schermata nera in futuro
Non avere problemi:
- ⭐ Aggiornamenti settimanali.
- 👍 Mantieni aggiornati i conducenti.
- 🔒 Limita le estensioni del browser.
- 📱 Prova la condivisione prima di riunioni importanti.
Padroneggia queste tecniche e la risoluzione dei problemi relativi alla schermata nera di Microsoft Teams diventerà storia. Le tue riunioni ti ringrazieranno! 👏
Confronto rapido: soluzioni in base al tasso di successo
| Aggiustare |
Tempo |
Tasso di successo |
Difficoltà |
| Permessi |
1 minuto |
Alto ⭐⭐⭐⭐ |
Facile |
| Accel. hardware disattivato |
2 minuti |
Molto alto ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Facile |
| Cancella cache |
5 minuti |
Alto ⭐⭐⭐⭐ |
Medio |
| Reinstallare |
10 minuti |
Medio ⭐⭐⭐ |
Difficile |
Quale soluzione ha funzionato per te? Condividila nei commenti qui sotto: siamo tutti sulla stessa barca! Se i problemi persistono, lascia i dettagli del tuo sistema operativo/browser per ricevere consigli personalizzati. Buona collaborazione! 🎉