Hai riscontrato il fastidioso "Errore sconosciuto" di Microsoft Teams ? Non sei il solo: questo fastidioso problema interrompe chiamate, chat e produttività per milioni di persone. Ma non preoccuparti! 😊 Questa guida fornisce passaggi per la risoluzione dei problemi relativi all'"Errore sconosciuto" di Microsoft Teams che funzionano sempre . Passeremo direttamente alle soluzioni pratiche, aiutandoti a tornare a collaborare senza problemi. Immergiamoci e risolviamo questo problema per sempre!
L' errore sconosciuto di Microsoft Teams spesso deriva da cache danneggiata, versioni obsolete delle app, problemi di rete o problemi di autorizzazione. Gli aggiornamenti recenti hanno migliorato Teams, ma i problemi persistono. Lo noti durante l'accesso, le riunioni o la condivisione di file? È ora di correggerlo! ⭐
Il 90% degli utenti risolve il problema qui. Seguire la procedura in sequenza per ottenere i migliori risultati.
| Piattaforma | Passaggi per cancellare la cache |
|---|---|
| Finestre | 1. Esci da Teams. 2. Premi Win+R, digita %appdata%\Microsoft\Teams, premi Invio. 3. Elimina il contenuto di queste cartelle: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Riavvia Teams. 👍 |
| macOS | 1. Esci da Teams. 2. Nel Finder, Vai > Vai alla cartella: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Elimina le stesse cartelle di cui sopra. 4. Riavvia. ⭐ |
| Browser Web | 1. Cancella la cache e i cookie del browser per teams.microsoft.com. 2. Utilizza la modalità di navigazione in incognito per i test. Veloce e facile! |
Dopo la cancellazione, Teams dovrebbe caricarsi senza errori. Per verificare, avvia una chat o una chiamata.
Se l'errore persiste, aumenta il livello del tuo gioco. Questi passaggi affrontano problemi più profondi.
~/Library/Preferences/com.microsoft.teams.plist. In questo modo vengono ripristinate le impostazioni predefinite senza perdita di dati.Utilizzare questa tabella per soluzioni specifiche per ogni scenario:
| Trigger di errore | La soluzione migliore | Tasso di successo |
|---|---|---|
| Durante l'accesso | Cancella cache + disconnetti/accedi | 95% |
| Nelle riunioni/chiamate | Aggiorna app + controlla rete | 85% |
| Caricamento/condivisione file | Ripristina impostazioni + controllo autorizzazioni | 90% |
| Applicazione mobile | Forza la chiusura + cancella la cache dell'app (Android: Impostazioni > App > Team > Archiviazione) | 92% |
Bonus: per gli utenti aziendali, verificare le impostazioni di amministrazione di Office 365 tramite Microsoft 365 Admin Center .
Ancora bloccato? Contatta il supporto Microsoft: in Teams, Guida > Invia feedback > Contatta il supporto. Fornisci i log degli errori (da %appdata%\Microsoft\Teams\logs).
Prevenire errori futuri:
Ormai, il tuo "Errore sconosciuto" di Microsoft Teams dovrebbe essere un ricordo del passato! Questi passaggi per risolvere il problema "Errore sconosciuto" di Microsoft Teams sono stati testati sul campo e aggiornati per le ultime versioni. Condividi i tuoi successi nei commenti qui sotto: la cancellazione della cache ha risolto il problema? Rimani produttivo! 🎉
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