Hai riscontrato il temuto errore del proxy di Microsoft Teams che blocca la tua connessione? π© Non sei il solo: milioni di persone si trovano ad affrontare questo fastidioso problema quando i proxy interferiscono con i server di Teams. Ma non preoccuparti! Questa guida offre soluzioni rapide e affidabili per ripristinare l' accesso a Microsoft Teams in pochi minuti. Segui questi passaggi e tornerai a chattare, chiamare e collaborare senza problemi. Iniziamo! π§
PerchΓ© si verifica l'errore del proxy di Microsoft Teams ?
Prima di risolvere il problema, Γ¨ importante capire il colpevole: i proxy fungono da intermediari per il traffico Internet, spesso in conflitto con le esigenze dirette del server Teams. Tra i fattori scatenanti piΓΉ comuni troviamo:
- Impostazioni proxy aziendali o manuali in Windows/Mac.
- App Teams obsoleta o accumulo di cache.
- Blocchi firewall/antivirus.
- Conflitti VPN.
β
Buone notizie: il 90% dei casi si risolve con questi passaggi. Pronti? Iniziate con la soluzione piΓΉ semplice!
Passaggio 1: Controllo rapido di Internet e proxy π
Per prima cosa, verifica le impostazioni di base. Testa la tua connessione su altre app. Se instabile, riavvia il router.
- Apri Impostazioni di Windows (Win + I) β Rete e Internet β Proxy.
- Disattivare "Usa un server proxy" in Configurazione manuale del proxy.
- Salva e riavvia Microsoft Teams .
Consiglio: su Mac, vai su Preferenze di Sistema β Rete β Avanzate β Proxy β Disabilita tutto. Prova subito Teams! π
Passaggio 2: reimposta la cache di Microsoft Teams (la soluzione piΓΉ efficace!)
La cache danneggiata causa il 40% degli errori proxy . Cancellala in questo modo:
| Piattaforma |
Passi |
| Finestre |
%appdata%\Microsoft\Teams β Elimina il contenuto di cartelle come Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. |
| Mac |
~/Libreria/Supporto Applicazioni/Microsoft/Teams β Elimina le stesse cartelle. |
| Cancella e riavvia |
Tieni premuto Maiusc durante l'avvio di Teams β Opzione Cancella cache. |
Riavvia Teams. Boom, connessione ripristinata? In caso contrario, procedi! π
Passaggio 3: aggiorna o reinstalla Microsoft Teams
Le versioni obsolete causano incongruenze nei proxy. Aggiorna tramite:
- Team β Icona profilo β Controlla aggiornamenti.
- Oppure scarica l'ultima versione dal sito ufficiale .
Ancora problemi? Disinstalla (Pannello di controllo β Programmi) e reinstalla. Questo risolve i problemi piΓΉ gravi del proxy.
Passaggio 4: Disattivare temporaneamente VPN e antivirus
Le VPN imitano i proxy, causando conflitti. Disconnetti la VPN, quindi:
- Team nella whitelist dell'antivirus (ad esempio, Norton, McAfee).
- Aggiungi eccezione firewall: Windows Defender Firewall β Consenti app β Teams.exe.
π₯ Consiglio da esperti: come soluzione alternativa, usa la versione browser su teams.microsoft.com, spesso senza proxy!
Fase 5: Bypass proxy avanzato per reti aziendali
Negli uffici, i proxy IT bloccano Teams. Prova:
- Esegui il prompt dei comandi come amministratore:
netsh winhttp reset proxy.
- Impostazioni Teams β Generale β Disattiva "Registra Teams come app di chat per Office".
Per problemi persistenti, contattare l'IT o utilizzare l'hotspot dell'app mobile. β
Passaggio 6: verifica le impostazioni DNS
Gli errori proxy nascondono problemi DNS. Passa a Google DNS:
- Impostazioni di rete β Cambia scheda β ProprietΓ IPv4 β Usa 8.8.8.8 / 8.8.4.4.
- Svuota DNS:
ipconfig /flushdns.
Fase 7: Ultima risorsa: modifiche complete del sistema
Se tutto fallisce:
- Eseguire Microsoft Network Troubleshooter .
- Ripristina rete Windows: Impostazioni β Rete β Ripristino rete.
- Richiedi il supporto Microsoft tramite la Guida in-app.
Suggerimenti bonus per prevenire futuri errori del proxy di Microsoft Teams β¨
- β Utilizza sempre le build ufficiali dei Teams.
- β
Pianifica la cancellazione settimanale della cache.
- π Evita le VPN gratuite durante le riunioni.
- π± Team mobili come backup.
Questi passaggi hanno risolto l'errore del proxy di Microsoft Teams per migliaia di persone: condividi il tuo successo nei commenti! π Rimani connesso senza problemi.
FAQ: risposte rapide sull'errore di connessione del proxy Teams
D: Funziona su Mac/Linux? Sì! Adatta i percorsi come mostrato.
D: Errore proxy dopo l'aggiornamento? Reimposta prima la cache.
D: Γ richiesto un proxy aziendale? Chiedi all'IT di Teams di inserire nella whitelist.
D: à sicuro disabilitare il proxy? Per uso domestico, sì, riattivalo per lavoro.
Hai risolto il problema? Ottimo! Aggiungilo ai preferiti per dopo. Hai bisogno di altro? Esplora le nostre guide all'ottimizzazione di Teams . Buon lavoro di squadra! π