Amazon Fire Stick è uno dei dispositivi di streaming più popolari, che offre agli utenti un facile accesso ad app come Netflix, Prime Video e innumerevoli altre dall'Amazon Appstore. Grazie al telecomando vocale Alexa, è progettato per rendere lo streaming semplice e pratico.
Tuttavia, molti utenti finiscono per riscontrare problemi e si ritrovano frustrati dal malfunzionamento del loro Amazon Fire Stick . Da schermi bloccati a crash delle app, sono diversi i problemi che possono impedire al dispositivo di funzionare come previsto, trasformando un semplice gadget in una fonte di grattacapi.
Nella maggior parte dei casi, una soluzione di base può risolvere i problemi più complessi con Amazon Firestick. Quindi, prima di addentrarci nelle nostre soluzioni dettagliate per problemi specifici, ti consigliamo di provare queste soluzioni comuni.
Puoi provare questi trucchi per risolvere tutti i tipi di problemi:
Qualunque sia il problema del tuo Firestick, questa dovrebbe essere la prima cosa da fare. Puoi riavviare questi dispositivi in 2 semplici modi.
Metodo 1:
Basta tenere premuti contemporaneamente i tasti Select e Play/Pause sul telecomando per 5-10 secondi. Il Firestick si riavvierà automaticamente.
Metodo 2:
Se il telecomando non funziona o non hai accesso ad esso, il modo più semplice per riavviare il dispositivo Firestick è scollegare il cavo di alimentazione. Attendi circa 5 minuti, quindi ricollega il cavo per verificare se il problema si è risolto.
Nota : se hai alimentato il tuo Fire TV Stick tramite il connettore USB del televisore e non tramite l'adattatore CA, scollega semplicemente il cavo USB anziché il cavo di alimentazione.
La causa di molti problemi del Firestick è il cavo HDMI.
Inoltre, il cavo HDMI potrebbe essere difettoso e non può essere riparato. Prova a utilizzare un altro cavo e verifica se il problema persiste.
Fire TV Stick è dotato di due batterie AAA Amazon per il telecomando. Se non controlli le batterie da molto tempo, potrebbero essere scariche. Sostituirle può potenzialmente risolvere il problema del malfunzionamento di Amazon Firestick.
Se una particolare app su Amazon Firestick non funziona come dovrebbe, la prima e migliore soluzione al problema è eliminarla e reinstallarla. Ad esempio, supponiamo che Amazon Prime non funzioni su Firestick. Per farlo, segui questi passaggi:
L'importanza di mantenere aggiornato il tuo Fire Stick
Uno dei passaggi più trascurati nella manutenzione di un Fire Stick è l'aggiornamento del software. Gli aggiornamenti regolari correggono bug, risolvono falle di sicurezza e introducono miglioramenti delle prestazioni. Senza di essi, si rischia di incorrere in frequenti crash delle app, buffering o addirittura di rendere il dispositivo vulnerabile a tentativi di hacking.
Considera gli aggiornamenti come delle ottimizzazioni: ignorarli potrebbe rallentare il tuo Fire Stick, far smettere di funzionare le app o, peggio ancora, compromettere i tuoi dati personali.
Come verificare e installare gli aggiornamenti di Fire Stick (passo dopo passo)
💡 Consiglio: anche se non noti problemi, controlla regolarmente la disponibilità di aggiornamenti. Gli aggiornamenti proattivi possono prevenire i problemi prima ancora che si verifichino.
Se non ricevi alcun segnale sul tuo televisore e lo schermo è vuoto, supponendo che tu abbia provato le soluzioni più comuni sopra, ci sono due possibili soluzioni. Dato che non vedi nulla sullo schermo e non puoi utilizzare il menu del Firestick, utilizzeremo le scorciatoie da tastiera del telecomando in questi metodi.
Metodo 1: modificare la risoluzione
Il motivo per cui Amazon Firestick non funziona in questa situazione potrebbe essere la risoluzione del televisore. Basta tenere premuti contemporaneamente i pulsanti "Su" e "Riavvolgimento" per circa 10 secondi.
Ora la risoluzione cambierà automaticamente e potrai vedere il risultato delle diverse risoluzioni sullo schermo del televisore. Se una delle risoluzioni risolve il problema, clicca sul pulsante di selezione e da ora in poi la situazione rimarrà invariata.
Metodo 2: Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Assicurati di provare prima tutte le soluzioni comuni e il metodo sopra indicato, perché questo metodo eliminerà tutte le tue app e i tuoi dati su Amazon Firestick.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo utilizzando il telecomando, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti destro e posteriore per 15 secondi.
Dopo alcuni secondi, se le connessioni sono corrette e non si verificano guasti hardware, verrà visualizzata la home page di Amazon Firestick.
Gli utenti possono connettere il proprio Fire Stick al Wi-Fi tramite le impostazioni "Rete". Tuttavia, molti problemi possono verificarsi e impedire l'accesso alla rete Wi-Fi. Per assicurarti che il tuo Fire TV Stick sia connesso a Internet, segui questi passaggi:
Se l'app non funziona correttamente, segui questi passaggi dall'inizio:
Se i pulsanti del volume del telecomando del tuo Firestick non funzionano correttamente o l'audio si disattiva improvvisamente, segui questi semplici passaggi per risolvere il problema:
Dopodiché, il telecomando della TV verrà aggiornato e potrai utilizzare i pulsanti del volume o il pulsante di disattivazione audio per riattivare l'audio del tuo Firestick.
Se il telecomando Firestick non si connette al dispositivo Firestick e nessuno dei pulsanti sembra funzionare, segui questi passaggi:
Se la funzione di controllo vocale Alexa sul telecomando Firestick non funziona, puoi risolvere il problema seguendo questi passaggi:
Nota: in questo passaggio, alcuni contenuti o impostazioni personali del dispositivo Firestick potrebbero essere eliminati.
Problemi di alimentazione: utilizzare l'adattatore di alimentazione e il cavo originali
Uno degli errori più comuni commessi dagli utenti di Fire Stick è alimentarlo tramite la porta USB del televisore o con un adattatore di terze parti. Sebbene inizialmente possa funzionare, queste alternative spesso non forniscono sufficiente energia, causando riavvii casuali, blocchi o impossibilità totale di avvio.
Risoluzione dei problemi di alimentazione
Correzioni e controlli di compatibilità per la connessione HDMI
Una connessione HDMI allentata o un problema di compatibilità possono impedire il corretto funzionamento del Fire Stick.
Passaggi per garantire la stabilità HDMI
Considerazioni sulla compatibilità
Alcuni televisori o porte HDMI meno recenti potrebbero avere difficoltà a riconoscere il Fire Stick. In tal caso:
Siamo qui per aiutarti con tutti i problemi che riguardano il malfunzionamento di Amazon Firestick. Puoi utilizzare i seguenti metodi su tutti i modelli di Fire TV Stick, inclusi Fire TV Stick Lite, 4K o 4K Max.
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